Гостевая книга

Отзывы об экскурсионных турах



Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 » все отзывы (732) 
Tatjana
Bremen
31/05/16 09:33

Тур: Все краски Польши (следующий тур 31.03.17; 249 €)

От Вашего тура в Польшу остались очень приятные и тёплые впечатления. Отличная организация, интересные экскурсии. Руководитель группы относится к туристам с большим пониманием и заботой, создаёт очень хорошее настроение в группе, старается угодить всем интересам туристов. ВСЁ хорошо! Хотелось бы только побольше времени уделить Вроцлаву.

Irina Piskunova
Leonberg
26/05/16 13:42

Тур: Ирландия – Уэльс - Англия «40 оттенков зелёного» (следующий тур 19.05.17; 649 €)

Очень довольна туром! А также автобусом и водителем - чистота, порядок, пунктуальность; чай. кофе и напитки всегда. Хорошие отели. И замечательный руководитель Сергей. Спокойный, вежливый, услужливый. Свободное время в пути рассказывал, развлекал - музыка, кино, исторические справки. Сергей - молодец. один из лучших в B&W !
Пожелание по программе: больше времени провести в Дублине - красивый город!!

Safreider L.
Bremen
21/05/16 13:20

Тур: Легенды Южного Харца

Мы в восторге! Красивый, интересный тур "Легенды Южного Харца". Абсолютно не устали. Шикарный город Stolberg и восхитительное завершение поездки в термах. Экскурсовод Геннадий очень внимательный, весёлый. С ним ещё хочется поехать в другие поездки!

Tatjana und Natalia
Hamburg
19/05/16 14:39

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 18.02.17; 129 €)

Уважаемые сотрудники B&W Reisen GmbH,
благодарим Вашу фирму за предложенные туры. Особенно хочется отметить работу нашего экскурсовода Лидию, побывавшую с нами в Чехии с 13 по 16 мая. За её организованность, пунктуальность, чистоплотность во всём, комфортность в отеле и автобусе. За доброту и понимание (выручала нас, многое подсказывала), за сердечность. За то, что она умеет влюбить в себя всех! Это была незабываемая поездка, она навсегда останется в наших сердцах. Спасибо тебе, Лидия.
С уважением, Татьяна, Наталья и Марсель.

Пётр и Диана
Берлин
10/05/16 14:23

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Наша семья с "B&W Reisen" уже 12 лет! И мы в восторге! А в этот раз в мае был очень интересный тур в Лондон. Хорошая, сплочённая, никуда не опаздывающая группа никогда бы не получилась без хорошего руководителя. От нашего Сергея веет спокойствием, уверенностью. Тяжкий труд: всех собрать, пересчитать, никого не потерять, а еще и много интересных историй рассказать. Благодарим Вас, Сергей! Также благодарим нашего приветливого водителя Томека за чудесную, лёгкую, безаварийную дорогу, за кофе, воду и шутки... В отеле - чистая постель, тёплый душ. Что еще нужно туристу? Приятный бонус - это чайник и кофе в номере. И, конечно, спасибо экскурсоводу Наталье за чудестные, остроумные и интересные истории.
Вы влюбили нас в Англию! Теперь мы собираемся с вами в Шотландию.

Менге Нама+Айтмуратовы Виктор-Алла
Ганновер-Москва
09/05/16 19:10

Тур: Романтическая Италия (следующий тур 24.03.17; 239 €)

Тур "Романтическая Италия" с 05.05.2016 по 09.05.2016.
Добрый день! С первых моментов общения с сотрудниками представительства фирмы в Ганновере (а так получилось, что заказ делали буквально на кануне поездки) и до возвращения - остались только приятные воспоминания.
Водители, особенно Леонид, это профессионал высшего класса, автобус в прекрасном состоянии, всегда чист, особенно все окна, а не только своё (успевал их мыть-протирать пока мы познавали прекрасное), приветлив и дружелюбен, машина всегда на месте к назначенному времени...
Экскурсовод Эмма - обаятельный, доброжелательный, влюблённый в свою профессию и знающий её досконально - сотрудник. Её рассказы о территориях, городах, населении, его быте и особенностях каждой местности она знает и умеет так рассказать, что слушаешь её с наслаждением... На все вопросы у неё полные, исчерпывающие ответы... в любое время суток...Одним словом профессионал высшего уровня,...
В тоже время, отдельно хочется отметить работу экскурсовода по г.Милан - Людмилы, Это вообще что-то из ВЫСШЕЙ КАСТЫ ЭКСКУРСОВОДОВ, все её слушали раскрыв рты... одним словом МАСТЕР своего дела... В очередной раз можно ехать только чтобы послушать ЕЁ...
Вся программа экскурсии продумана руководством очень хорошо, удобное размещение в гостинице, грамотно продуманы маршруты...
Есть конечно и недочёты: - не было точной информации о месте первоначального отправления автобуса, а отсюда нервотрёпка в момент посадки и отправления автобуса... но это мелочь от полученного удовольствия во время всей экскурсии... Большое СПАСИБО Виктор-Алла-Нама

Вадим и Валерия
Торонто, Канада
08/05/16 17:52

Тур: Парк цветов Койкенхоф (следующий тур 22.04.17; 69 €)

Хочется поблагодарить BW Remsen за хорошо подготовлкнну поездку и великолепное экскурсионное обслуживание со стороны гида - Ярослава.
Мы были на туре Голландия-Койкенхоф 30 апреля-1 мая этого года.
Тур нам посоветовали наши друзья из Гамбурга. За деньги, которые мы заплатили, В-W сделала свою работу на хорошо. Все прошло гладко и без особых накладок. Ярослав (наш гид) выложился на все 100% и за это честь ему и хвала. Однако, были, пусть небольшие, но неприятные моменты на нашем пути. Автобус. Возникает вопрос после общения с водителем: автобус-это чтобы людей возить, или это музей? Водитель, кажется Олег, заявил, что он не потерпит издевательситв над его четырёхколёсным другом в виде поедания "семачек" и картофельних чипсов на борту. А когда мы попытались пронести пакет French fries внутрь, он, с криком:"Только через мой труп!", отобрал нашу еду. Он сказал, что из-за таких, как мы ему иногда приходится убирать в автобусе. Я не представляю, чем закончилось бы посещение туалета на борту этого Тадж-Махала, если бы на пришлось...
За 7 минутное опоздание, каемся-было, нас пообещали в следующий раз оставить и уехать без нас (какой ужас!).
Но самое интересное было на утро. Группа ожидала водителя около автобуса НА ДОРОГЕ 10 минут, в то время как группа туристов из Индии усаживалась в тёплый автобус, проданный к дверям отеля и водитель услужливо помогал пассажирам с багажом. Наш же повелитель мотора и баранки что-то буркнул в ответ на упреки и погрузился в рутину управления своим автобусом.
Теперь вопрос к руководству B-W. Почему нужно покидать Амстердам в самый разгар развлечений и гуляний? Было бы, на наш взгляд, более уместным останавливаться на ночь в отеле где-нибудь поближе к Амстердаму или в нем самом. И ещё, очень мало свободного времени, по-этому мы и опоздали к отбытию нашего чудо-автобуса с суровым, но справедливым дядькой-шофером - Олегом Сотниковым.
Ну да ладно, и на Солнце есть пятна. В общем поездка удалась на славу и ещё раз огромное спасибо B-W Remsen за приятно проверенное время.
Торонто,Канада 2016.

Ulia und Simon Schlosser
Hamburg
08/05/16 13:12

Тур: Парк цветов Койкенхоф (следующий тур 22.04.17; 69 €)

Ездили в первый раз с русской турфирмой на одновневной путешествие в Парк Койкенхов и Амстердам и очень довольны дружелебностью персонала, очень хороший,профессиональный- руководитель группы Слава.Мы очень довольны ,в следующий разпоедим только с вами!

Stefan & Sonia
Bad Rothenfelde
30/04/16 13:09

Тур: Волшебная Австрия (следующий тур 14.04.17; 309 €)

Das erste Mal von „B & W Reisen“ haben wir von Bekannten gehört.
Am liebsten möchte ich ALLE Reisen mit dem Unternehmen machen, mit ihnen gemeinsam vieles entdecken/erkunden und natürlich dabei etwas lernen. Ich glaube das einfach ALLE spannenden Orte auf dieser Welt im Katalog von „B & W Reisen“ dabei sind, die man schon mal gehört hat oder die man irgendwo im TV, Internet, usw. gesehen hat. Bei „B & W Reisen“ kann man sogar eine Reise zum Machu Pichu machen oder zur Chinesischen Mauer, das hätte ich nicht erwartet weil das so weit weg von Deutschland ist. Aber anscheinend ist für „B & W Reisen“ keine Reise zu weit. Nicht jede Reiseagentur würde sowas anbieten das ist sehr cool. smile
Der Reiseführer war wirklich sehr gut, er war zu allen immer nett, freundlich und hilfsbereit. Er gab viele interessante und spannende Informationen über Österreich. Aber auch über die auf der Strecke liegenden Deutschen Städte hat er interessante Sachen erzählt. Ich bereue diese Reise nicht denn im Gegenteil, ich bin sehr zufrieden und fasziniert darüber, wie viele schöne Sachen man sehn kann und lernen kann. Dazu trägt der Reiseführer eine wichtige Rolle bei denn er hat seinen Job sehr gut gemacht! Die Ausflüge verliefen so gut, ich hätte nie gedacht, so viel über Österreich Innerhalb von 4 Tagen gesehen zu haben. Durch das Gerät mit den Kopfhörern konnte man alles super hören und jede einzelne Information klar und deutlich verstehen.
Die ganze Reise hat sich auf jeden Fall gelohnt! Es war einfach toll und faszinierend zu sehen was Österreich alles so bietet. Jeder war auf der Reise nett, ob es der Reiseführer war, der Busfahrer oder der Reiseguide (das eine große Lob Verdient hat).

Mein Fazit: Mit „B & W Reisen“ würde ich jederzeit wieder fahren und werde es auf jeden Fall weiter empfehlen denn die Reisen sind wirklich Qualitativ, Interessant, und Informationsreich. Ich muss zugeben ich war auf vielen Exkursionen und Reisen gewesen aber die waren ALLE noch lange nicht so GUT wie die von „B & W Reisen“!!!


Michael L.
Hannover
28/04/16 13:59

Тур: Все краски Польши (следующий тур 31.03.17; 249 €)

В марте были с вами в туре в Польше. Тур новый, но , несмотря на это, всё прошло хорошо и по плану. Всё, что стояло стояло в программе, посмотрели и даже больше. Понравились отели - удобно, уютно, хороший сервис и месторасположение. Новый, комфортный автобус. Спасибо Галине за викторины, за информацию в дороге, терпение. Всё было замечательно!

Larisa
Bad Rothenfelde
25/04/16 11:58

Тур: Волшебная Австрия (следующий тур 14.04.17; 309 €)

Oгромное спасибо руководителю группы Славику за проведённый тур в Австрию! Мы ездили во многие путешествия с разными фирмами (о вашем агенстве узнали от знакомых), но такого потрясающего организатора, всесторонне развитого человека не встречали! Вся "погода в группе" исходила от него. А также нeобыкновенное умение владеть публикой и подавать информацию. По стобальной системе - оценка 100 баллов!!
И маршрут нам очень понравился. Здорово! Прекрасные места, отлично составленная программа!! Ещё поедем с вами, со Славиком!!!!

Татьяна
Россия-Германия
20/04/16 19:05

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 17.03.17; 199 €)

Зашла сюда с намерением поделиться радостными впечатлениями от знакомства с Швейцарией и случайно прочитала отзыв Людмилы о поездке "Франция для эстетов". Настроение сразу испортилось. Согласна со всем на 100%. Мы с подругой были в этой поездке. Полное разочарование и маршрутом, который спланирован тяп-ляп, и сопровождающим группы (Галина). Жалко потраченных денег и времени! Всем посоветую избегать этого маршрута и этотго гида!
После этого разочарования от Франции мы уже жалели, что запланировали ехать с этим тур.агентством ещё в Швейцарию. Хотели отменить, но нам сказали, что уже поздно и денег нам обратно никто не вернёт. В автобус садились с самыми мрачными предчуствиями... И как же мы рады, что ошиблись! Великолепно спланированный маршрут, МОРЕ интересной информации, все переезды были неутомительными благодаря отлично прораробатанной программе. Сергей - эрудит, интеллигент, великолепный рассказчик с отличным чувством юмора, талантливый организатор и просто чудесный и душевный человек! Душевную атмосферу в автобусе создавали и Эмма с Леонидом. После фиаско во Франции, путешествие в Швейцарию было праздником даже не смотря на плохую погоду! Жаль, что поездка длилась только 3 дня! Хотелось бы хотя бы короткую экскурсию по Мюлузе (городу, где мы жили). Всем советую отправиться в Швейцарию с Сергеем, а мы планируем в следующий раз поехать с Эммой в Италию!

Здравствуйте, Татьяна!
да, мы согласны, что в туре во Францию не всё сложилось так как было запланировано (и даже не по нашей вине!), но мы обязательно учтём все моменты и пожелания от туристов. Мы получили также отзыв и от Вас (или Вашей подруги, тоже Татьяны), который был составлен в автобусе. Цитируем дословно про руководителя группы:" Информация от Галины во время пути и экскурсий - подробная, интересная. Чёткая организация, внимание к каждому, помощь при необходимости были." Нам тогда не совсем понятна Ваша реакция в вышенаписанном отзыве. Галина делала всё от нее возможное в сложившейся ситуации. И ни у одного туриста не возникло замечаний к ней как к руководителю группы. Во всех отзывах отмечена её квалификация и чуткий подход к участникам тура.
С уважением,
B&W Reisen.

Svetlana
Schleswig
20/04/16 14:45

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 06.04.17; 269 €)

Мы остались очень довольны туром в Будапешт - Вену и т.д. в конце марта. Водитель автобуса Томек - асс высшего пилотажа. Но особенно нам понравилась Лида - лучший экскурсовод-сопровождающий, которого мы встречали. Интересная, прекрасно подобраная информация в пути, великолепная подборка видео об особенностях проезжающий стран (мы такого еще не встречали нигде!), много толковых, дельных советов и отдельное спасибо за знакомство с кухней каждой страны! Большое спасибо за организацию такого тура. Будем пушествовать еще с вами!

ЛЮДМИЛА
ГАМБУРГ
14/04/16 00:12

Тур: Франция для эстетов (следующий тур 14.04.17; 299 €)

ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУЛИСЬ С ПОЕЗДКИ "ФРАНЦИЯ ДЛЯ ЭСТЕТОВ",ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЕ НАЗВАНИЕ И НЕ БОЛЬШЕ.
КЕМ СОСТАВЛЯЕТСЯ НОВАЯ ПРОГРАММА И КЕМ ОНА КОНТРОЛИРУЕТСЯ НЕИЗВЕСТНО, НО МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ ЭТОЙ НОВОЙ ПОЕЗДКОЙ, ХОРОШО ПРОРЕКЛАМИРОВАННОЙ В КАТАЛОГЕ. ДЛИННЫЕ УТОМИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕЕЗДЫ МЕЖДУ ГОРОДАМИ, РАССТОЯНИЯМИ В 200-380 КМ.
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ В ШТАУ, И ПЕРЕЕЗД В ГОРОД КОНЬЯК - ВТОРОЙ ДЕНЬ СНОВА ШПО 2-2,5 ЧАСА, ВОПРОС - ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОБЪЕХАТЬ КАК И ВЕЗДЕ. ВЕДЬ НАВИГАЦИЯ НАВЕРНЯКА ПРИ СЕБЕ, ОТВЕТ - ДАЛЕКО ОБЪЕЗЖАТЬ, КОНЕЧНО ВО ФРАНЦИИ ТОЛЬКО ДВЕ ДОРОГИ, НЕ ПОВЕЗЛО ИМ И НАМ ТОЖЕ... КОРОТКОЕ ВРЕМЯ НА ОБЕДЫ И УЖИНЫ - ОПЯТЬ В ДОРОГУ. НЕ БЫЛО ОРГАНИЗОВАННО ОБЩИХ ОБЕДОВ НАЦИОН. КУХНИ, КАК В ПРЕДЫДУЩИХ ПОЕЗДКАХ, КОТОРЫЕ ВСПОМИНАЕШЬ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ. НЕ ПОСИТИЛИ НИ ОДНОГО МУЗЕЯ, МАГАЗИНЫ, ВСЕ БЫЛО ЗАКРЫТО НА ВЫХОДНЫЕ, ЕДИНСТВЕННОЕ ГАЛОПОМ ПРОБЕЖАЛИСЬ ЗА 15 МИН. ПО РЫНКУ ПРОДУКТ., БЫЛИ ПОЗДНИЕ ВЕЧЕРНИЕ ЭКСКУРСИИ ДО 20-20.30. А ПОТОМ ПЕРЕЕЗДЫ, В 22.30-23Ч. ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ, ПОЧЕМУ ОДИН ВОДИТЕЛЬ НА 4 ДНЯ? В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ БЫЛ ПОЛИЦ.КОНТРОЛЬ, ПРОБЛЕМА С ДОКУМ. 45МИН. СТОЯЛИ. ПРОСЬБА - ЗАРАНЕЕ СООБЩАТЬ ЭКСКУРСОВОДА, КОТОРЫЙ ВЕДЕТ ГРУППУ И РАБОТАТЬ С МЕСТНЫМИ ЭКСКУРСОВОДАМИ-СПЕЦИАЛИСТАМИ, КАК И ВСЕГДА В ПРЕДЫДУЩИХ. КОЛЛЕГИ МОГУТ ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ, А НАМ НЕ ПОПАСТЬ ОПЯТЬ В ПРОССАК. ЛЮДИ БЫЛИ ИЗМУЧЕННЫ НОВЫМ НЕОБРАБОТАННЫМ ПРОЕКТОМ, ЧТО ОДИН ИЗ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, СВАЛИЛСЯ В 20.30 ВЕЧЕРА ЛИЦОМ НА АСФАЛЬТ, НАДЕЕМСЯ, ЧТО ТАКОЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ, А ЭКСКУРСОВОД НЕ БУДЕТ ЗА 100-200 МЕТРОВ НЕСТИСЬ ВПЕРЕДИ В ПОИСКАХ АВТОБУСА. ЖЕЛАЕМ УДАЧНОЙ ОБРАБОТКИ ПРОЕКТА...

Уважаемая Людмила,
мы очень сожалеем, что данная поездка не принесла Вам столько же удовольствия как предыдущие туры с нами. Действительно, в этот раз "звёзды сложились" не в пользу тура. И столько форс-мажорных ситуаций, конечно, не могли не сказаться на его проведении. К сожалению, на многое мы не можем повлиять - например, на аварию, которая случилась на автобане по пути следования нашего автобуса. И на то, что во Франции не так хорошо развита система дорог, как в Германии, поэтому пробку невозможно объехать, так как просто нет такой возможности! И на то, что пожилой турист упал в обморок по личному состоянию здоровья (это он сам сказал! забыл таблетки), а вовсе не из-за тура, как это вам показалось. И на полицейский контроль на дорогах мы тоже влияния не имеем. А если бы этот контроль выявил хоть какие-то нарушения в документациях и еще что-то, то автобус вряд ли бы вообще отпустили дальше. Уж поверьте! Один водитель на 4 дня тура без ночных переездов - это по закону. И полицейский контроль это тоже проверил.
Тур разрабатывается и контролируется нашей командой. Мы обязательно в будущем учтём шероховатости именно по программе тура, для чего и собираем отзывы и пожелания туристов.
Надеемся на дальнейшие встречи с Вами,
B&W Reisen

Hamburg Rimma
Lübeck
12/04/16 11:55

Тур: Столицы и цветы Голландии (следующий тур 25.03.17; 149 €)

Поезка в Голландию "Столицы и цветы Голландии" очень понравилась! Хотя первоначально я была скептически настроена, что всего за 2 дня можно столько увидеть, услышать и еще свободное время для себя иметь. Но оказалось, что всё спланировано отлично!! Большое спасибо за тур.


Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 » все отзывы (732) 
Путешествуйте с нами и выигрывайте !  Подробнее о нашей бонусной программе
Impressum  |  AGB  |  AGB (рус)  |  DatensicherheitCopyright © 1997-2017 B&W Reisen. All rights reserved.