Гостевая книга

Отзывы об экскурсионных турах



Страницы: « 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 » все отзывы (783) 
Michael L.
Hannover
28/04/16 13:59

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.09.17; 249 €)

В марте были с вами в туре в Польше. Тур новый, но , несмотря на это, всё прошло хорошо и по плану. Всё, что стояло стояло в программе, посмотрели и даже больше. Понравились отели - удобно, уютно, хороший сервис и месторасположение. Новый, комфортный автобус. Спасибо Галине за викторины, за информацию в дороге, терпение. Всё было замечательно!

Larisa
Bad Rothenfelde
25/04/16 11:58

Тур: Волшебная Австрия (следующий тур 08.09.17; 309 €)

Oгромное спасибо руководителю группы Славику за проведённый тур в Австрию! Мы ездили во многие путешествия с разными фирмами (о вашем агенстве узнали от знакомых), но такого потрясающего организатора, всесторонне развитого человека не встречали! Вся "погода в группе" исходила от него. А также нeобыкновенное умение владеть публикой и подавать информацию. По стобальной системе - оценка 100 баллов!!
И маршрут нам очень понравился. Здорово! Прекрасные места, отлично составленная программа!! Ещё поедем с вами, со Славиком!!!!

Татьяна
Россия-Германия
20/04/16 19:05

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 15.09.17; 199 €)

Зашла сюда с намерением поделиться радостными впечатлениями от знакомства с Швейцарией и случайно прочитала отзыв Людмилы о поездке "Франция для эстетов". Настроение сразу испортилось. Согласна со всем на 100%. Мы с подругой были в этой поездке. Полное разочарование и маршрутом, который спланирован тяп-ляп, и сопровождающим группы (Галина). Жалко потраченных денег и времени! Всем посоветую избегать этого маршрута и этотго гида!
После этого разочарования от Франции мы уже жалели, что запланировали ехать с этим тур.агентством ещё в Швейцарию. Хотели отменить, но нам сказали, что уже поздно и денег нам обратно никто не вернёт. В автобус садились с самыми мрачными предчуствиями... И как же мы рады, что ошиблись! Великолепно спланированный маршрут, МОРЕ интересной информации, все переезды были неутомительными благодаря отлично прораробатанной программе. Сергей - эрудит, интеллигент, великолепный рассказчик с отличным чувством юмора, талантливый организатор и просто чудесный и душевный человек! Душевную атмосферу в автобусе создавали и Эмма с Леонидом. После фиаско во Франции, путешествие в Швейцарию было праздником даже не смотря на плохую погоду! Жаль, что поездка длилась только 3 дня! Хотелось бы хотя бы короткую экскурсию по Мюлузе (городу, где мы жили). Всем советую отправиться в Швейцарию с Сергеем, а мы планируем в следующий раз поехать с Эммой в Италию!

Здравствуйте, Татьяна!
да, мы согласны, что в туре во Францию не всё сложилось так как было запланировано (и даже не по нашей вине!), но мы обязательно учтём все моменты и пожелания от туристов. Мы получили также отзыв и от Вас (или Вашей подруги, тоже Татьяны), который был составлен в автобусе. Цитируем дословно про руководителя группы:" Информация от Галины во время пути и экскурсий - подробная, интересная. Чёткая организация, внимание к каждому, помощь при необходимости были." Нам тогда не совсем понятна Ваша реакция в вышенаписанном отзыве. Галина делала всё от нее возможное в сложившейся ситуации. И ни у одного туриста не возникло замечаний к ней как к руководителю группы. Во всех отзывах отмечена её квалификация и чуткий подход к участникам тура.
С уважением,
B&W Reisen.

Svetlana
Schleswig
20/04/16 14:45

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 16.09.17; 309 €)

Мы остались очень довольны туром в Будапешт - Вену и т.д. в конце марта. Водитель автобуса Томек - асс высшего пилотажа. Но особенно нам понравилась Лида - лучший экскурсовод-сопровождающий, которого мы встречали. Интересная, прекрасно подобраная информация в пути, великолепная подборка видео об особенностях проезжающий стран (мы такого еще не встречали нигде!), много толковых, дельных советов и отдельное спасибо за знакомство с кухней каждой страны! Большое спасибо за организацию такого тура. Будем пушествовать еще с вами!

ЛЮДМИЛА
ГАМБУРГ
14/04/16 00:12

Тур: Франция для эстетов (следующий тур 08.09.17; 299 €)

ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУЛИСЬ С ПОЕЗДКИ "ФРАНЦИЯ ДЛЯ ЭСТЕТОВ",ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЕ НАЗВАНИЕ И НЕ БОЛЬШЕ.
КЕМ СОСТАВЛЯЕТСЯ НОВАЯ ПРОГРАММА И КЕМ ОНА КОНТРОЛИРУЕТСЯ НЕИЗВЕСТНО, НО МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ ЭТОЙ НОВОЙ ПОЕЗДКОЙ, ХОРОШО ПРОРЕКЛАМИРОВАННОЙ В КАТАЛОГЕ. ДЛИННЫЕ УТОМИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕЕЗДЫ МЕЖДУ ГОРОДАМИ, РАССТОЯНИЯМИ В 200-380 КМ.
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ В ШТАУ, И ПЕРЕЕЗД В ГОРОД КОНЬЯК - ВТОРОЙ ДЕНЬ СНОВА ШПО 2-2,5 ЧАСА, ВОПРОС - ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОБЪЕХАТЬ КАК И ВЕЗДЕ. ВЕДЬ НАВИГАЦИЯ НАВЕРНЯКА ПРИ СЕБЕ, ОТВЕТ - ДАЛЕКО ОБЪЕЗЖАТЬ, КОНЕЧНО ВО ФРАНЦИИ ТОЛЬКО ДВЕ ДОРОГИ, НЕ ПОВЕЗЛО ИМ И НАМ ТОЖЕ... КОРОТКОЕ ВРЕМЯ НА ОБЕДЫ И УЖИНЫ - ОПЯТЬ В ДОРОГУ. НЕ БЫЛО ОРГАНИЗОВАННО ОБЩИХ ОБЕДОВ НАЦИОН. КУХНИ, КАК В ПРЕДЫДУЩИХ ПОЕЗДКАХ, КОТОРЫЕ ВСПОМИНАЕШЬ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ. НЕ ПОСИТИЛИ НИ ОДНОГО МУЗЕЯ, МАГАЗИНЫ, ВСЕ БЫЛО ЗАКРЫТО НА ВЫХОДНЫЕ, ЕДИНСТВЕННОЕ ГАЛОПОМ ПРОБЕЖАЛИСЬ ЗА 15 МИН. ПО РЫНКУ ПРОДУКТ., БЫЛИ ПОЗДНИЕ ВЕЧЕРНИЕ ЭКСКУРСИИ ДО 20-20.30. А ПОТОМ ПЕРЕЕЗДЫ, В 22.30-23Ч. ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ, ПОЧЕМУ ОДИН ВОДИТЕЛЬ НА 4 ДНЯ? В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ БЫЛ ПОЛИЦ.КОНТРОЛЬ, ПРОБЛЕМА С ДОКУМ. 45МИН. СТОЯЛИ. ПРОСЬБА - ЗАРАНЕЕ СООБЩАТЬ ЭКСКУРСОВОДА, КОТОРЫЙ ВЕДЕТ ГРУППУ И РАБОТАТЬ С МЕСТНЫМИ ЭКСКУРСОВОДАМИ-СПЕЦИАЛИСТАМИ, КАК И ВСЕГДА В ПРЕДЫДУЩИХ. КОЛЛЕГИ МОГУТ ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ, А НАМ НЕ ПОПАСТЬ ОПЯТЬ В ПРОССАК. ЛЮДИ БЫЛИ ИЗМУЧЕННЫ НОВЫМ НЕОБРАБОТАННЫМ ПРОЕКТОМ, ЧТО ОДИН ИЗ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, СВАЛИЛСЯ В 20.30 ВЕЧЕРА ЛИЦОМ НА АСФАЛЬТ, НАДЕЕМСЯ, ЧТО ТАКОЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ, А ЭКСКУРСОВОД НЕ БУДЕТ ЗА 100-200 МЕТРОВ НЕСТИСЬ ВПЕРЕДИ В ПОИСКАХ АВТОБУСА. ЖЕЛАЕМ УДАЧНОЙ ОБРАБОТКИ ПРОЕКТА...

Уважаемая Людмила,
мы очень сожалеем, что данная поездка не принесла Вам столько же удовольствия как предыдущие туры с нами. Действительно, в этот раз "звёзды сложились" не в пользу тура. И столько форс-мажорных ситуаций, конечно, не могли не сказаться на его проведении. К сожалению, на многое мы не можем повлиять - например, на аварию, которая случилась на автобане по пути следования нашего автобуса. И на то, что во Франции не так хорошо развита система дорог, как в Германии, поэтому пробку невозможно объехать, так как просто нет такой возможности! И на то, что пожилой турист упал в обморок по личному состоянию здоровья (это он сам сказал! забыл таблетки), а вовсе не из-за тура, как это вам показалось. И на полицейский контроль на дорогах мы тоже влияния не имеем. А если бы этот контроль выявил хоть какие-то нарушения в документациях и еще что-то, то автобус вряд ли бы вообще отпустили дальше. Уж поверьте! Один водитель на 4 дня тура без ночных переездов - это по закону. И полицейский контроль это тоже проверил.
Тур разрабатывается и контролируется нашей командой. Мы обязательно в будущем учтём шероховатости именно по программе тура, для чего и собираем отзывы и пожелания туристов.
Надеемся на дальнейшие встречи с Вами,
B&W Reisen

Hamburg Rimma
Lübeck
12/04/16 11:55

Тур: Столицы и цветы Голландии (следующий тур 02.09.17; 149 €)

Поезка в Голландию "Столицы и цветы Голландии" очень понравилась! Хотя первоначально я была скептически настроена, что всего за 2 дня можно столько увидеть, услышать и еще свободное время для себя иметь. Но оказалось, что всё спланировано отлично!! Большое спасибо за тур.

Ina + Gennadi
Berlin
12/04/16 10:58

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 01.09.17; 199 €)

Cпасибо за "западный" сервис. Чистый, комфортный автобус. Хорошее располложение отеля. Александр - тактичный, приятный в общении руководитель, имеющий основательные историко-культурологические познания. Он сделал наше путешествие осмысленным и увлекательным. Отличный язык и подача информации! Парижский гид Елена, также как и Александр, высококвалифицированный специалист. человек знающий и любящий своё дело. Спасибо за увлекательную и познавательную экскурсию!

Graumann
Elmshorn
05/04/16 12:52

Тур: Романтическая Италия (следующий тур 22.09.17; 319 €)

Эмма, Вы само совершенство в мире туризма. Обаяние, интелект и радушие, забота и внимание ко всем участникам тура.
Ваш турист с 2002 года.

E.E.
Lübeck
01/04/16 14:23

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 25.08.17; 199 €)

Огромное спасибо Юле и Славе - гидам в туре по Баварии с 18 марта. Экскурсоводы настолько интересно дополняют и рассказывают, что порой заслушиваешься и забываешь делать фотографии. Очень интересно подобраны достопримечательности и исторические места. жаль, что даётся совсем немного времени на посещение Вискирхе. А в общем, тур очень понравился, обязательно буду рекомендовать его знакомым и друзьям.

Анна
Астана
31/03/16 20:14

Тур: Берлин (следующий тур 26.09.17; 59 €)

Поездку в Берлин мне посоветовал ваш Слава Шейнман после тура в Баварию. И огромное человеческое спасибо ему за это. Экскурсии были проведены на отлично. Очень много познавательного рассказала нам гид Нонна. Про таких людей говорят: "человек на своём месте" или "ходячая энциклопедия". Не смотря на дождь и пасмурную погоду, Берлин не потерял своих красок, своего великолепия.
И наш руководитель Марина - интересный, легкопонимаемый, эрудированный собеседник, с ней было очень познавательно путешествовать. Охотно отвечала на наши вопросы, проводила викторины - смешно, весело, а главное по теме тура. Было действительно интересно! Берлин - город моей мечты - ура, я в нём побывала!! Всем огромное спасибо за Ваш труд!!!
Рязанова Анна, Казахстан.

Irina
Glinde
31/03/16 14:40

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 25.08.17; 169 €)

25.03.16. Это был наш первый тур с B&W, а КАК нам понравилось! Просто великолепно. Душа порадовалась: и руководитель и группа - очень приятные, дружественные люди подобрались. Это даже мой 14-летний сын с удовольствием отметил. Лидия - очень душевная и старательная, заботилась о нас как о своих питомцах. Приятная в общении. Было ощущение поддержки и защищённости под её руководством. И очень удобно когда экскурсии проводятся с передатчиком и наушниками. Спасибо!

Elena S.
Hannover
30/03/16 20:23

Тур: Швейцарские жемчужины (следующий тур 31.08.17; 339 €)

Мы собирались в эту поездку 4 года и вот теперь понимаем, что не зря столько ждали. Замечательный автобус, аппартаменты в отеле роскошные, с выходом на огромную террасу. Ландшафт - классный! Воздух чистый ... Опытный сопровождающий Владимир, имеет достаточный багаж знаний, который доносит легко, доступно и интересно. Особая благодарность за водопады ... Неожиданно..., но как последняя точка - super! И просто находка - гид Екатерина. Не хватает слов для похвалы. Человек высокой эрудиции с замечательной риторикой. Берегите её! Она - super!!
Всё было просто незабываемо, спасибо всем большое!

Анна
Астана
26/03/16 11:48

Тур: Две жемчужины (следующий тур 05.09.17; 139 €)

Всё просто обалдеть!! Это про тур в Баден-Баден и Страсбург 22 марта.
Экскурсии были очень хорошо продуманы. С Александром - очень интересно! Он поразил своей эрудированностью, объяснял доступно и хорошо. Много вопросов было задано на другие исторические темы, он всегда отвечал и рассказывал с удовольствием, а также проводил викторины, участвовал в жизни группы. Отель поразил меня своей чистотой, красотой и дизайном - всё продумано до мелочей. Наш водитель - приветливый и жизнерадостный, знаток своего дела. Время в пути пролетело незаметно. Зелёный свет ему в дальнейших поездках!
Такой великолепный тур! Экскурсии в моей душе оставили незабываемое впечатление. Я получила заряд бодрости на весь трудовой год!

Наталья
Бремен
04/03/16 13:17

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 25.08.17; 199 €)

Мечтала поехать именно в эту поездку и не разочаровалась! Осталась довольна и туром и его организацией. Отличный отель! Я была во многих поездках и странах, могу сравнить. Очень хороший руководитель - рассказывает интересно, по существу, без ненужной болтовни (меня это раздражает). При заказе тура общалась по Интернету - всё очень чётко, на мои письма реагировали быстро, организация очень понравилась. Сразу видно, что агенство серьёзное.

Jenny
Hamburg
27/02/16 13:36

Тур: Метрополии Восточной Германии (следующий тур 14.10.17; 129 €)

Огромное спасибо Александру за познавательную поездку, за внимание и уважение к туристам. Так держать. Спасибо за отличный отель и проезд в чистом, комфортабельном автобусе с высоким уровнем обслуживания и симпатичным водителем.
Впечатление от тура восхитительное! Даже появилось желание попутешествовать почаще.


Страницы: « 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 » все отзывы (783) 
Предоставляем в Гановере место для обучения  по  специальности Reiseverkehrs- kauffrau/mann. А также требуется сотрудник бюро. Требование: знание русского и немецкого языков, опыт желателен. Обращайтесь
по тел.
0511  - 89 90 90 15

Impressum  |  AGB  |  AGB (рус)  |  DatensicherheitCopyright © 1997-2017 B&W Reisen. All rights reserved.