Гостевая книга

Отзывы об экскурсионных турах в Великобританию



Страницы: 1 2 все отзывы (20) 
Раиса Эм
Гамбург
07/09/16 11:25

Тур: Открытие Шотландии (следующий тур 08.06.17; 369 €)

Спасибо за прекрасную экскурсию в Шотландию. Руководителю Cергею, экскурсоводу Валентине, всем милым людям из этой группы сердечный привет.

Улыбнулась лучами Шотландия, напоила энергией гор,
Насладились мелодией моря, где лишь синь,чистота и простор.
Покорил Эдинбург величавый, гордый город с корнями вулкана,
С высоты созерцали башни, красота и особая прана.
А в прекрасной шотландской столице
вам судьба, ваше счастье приснится,
В полдень озеро с тайной Лох-Несса унесет в незнакомую вечность,
И в руинах старинного замка ты поймешь: Наша жизнь -Бесконечность.

Olga Scheck
Mosbach-Baden
19/08/16 13:00

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Влекомые простым любопытством и не испытывая горячих чувств к этой стране, я и мой муж Николай посетили в период с 04.08 по 08.08 сего года территорию Туманного Альбиона и ...наши впечатления превзошли все наши ожидания. Понимаю, что это произошло благодаря влюблëнным в свою работу людям-организаторам этой поездки. Это высокоэрудированный в истории Лондона и современном оснащении привлекательных для туристов мест, Человек-Личность Сергей Бабич и обязательно - экскурсовод от Бога, собирающая поразительной, редкой и интереснейшей информацией массу ушей чужих русскоязычных туристов, неподражаемая Наталья. За 3 дня слаженно и последовательно было проведенно максимальное кол-во возможных и удовлетворяющих нашу любознательность экскурсий, описанных в туре. Замечу, что всë было организованно без потери времени в очередях к местам, загруженным до нельзя туристами + устроенное гидами время экскурсий позволяло любоваться экспонатами в почти пустых залах от толп многочисленных посетителей. Наконец, водитель автобуса Тонек был профи в своëм деле - надëжен, пунктуален. Путь в Германию он совершил мастерски объезжая многочисленные пробки - понедельник и загруженность дорог была высокая, несмотря на это все вернулись вовремя.Спасибо всем увлечëнным своим делом людям за доставленное удовольствие, спасибо B&W Reisen! Теперь мы любим Великобританию и когда-нибудь с радостью повторим визит.

Tetyana und Anatoliy
Hannover
24/07/16 09:29

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Cергей внимательный и чуткий,
Большой знаток, интеллигент.
Весь день расписан по минутам,
На все вопросы даст ответ.
Ко всем иммет он терпенье,
Всегда в хорошем настроеньи.
Сергей! Желаем Вам удачи и успехов!
Как хорошо нам было чувствовать опеку!

Нам также очеь понравилась экскурсовод Наталья. Прекрасные знания, доброжелательность, чувство юмора, умение артистично все представить делали наши экскурсии незабываемыми.
Программа составлена так, чтобы как можно больше узнать об Англии. Очень понравилось наличие наушников на всём протяжении тура. Можно спокойно остановиться, а потом догнать группу и тем не менее не пропустить часть экскурсии. Очень удобно и продуманно! Спасибо за такую организацию тура.

Elena L.
Lübeck
18/06/16 10:42

Тур: Открытие Шотландии (следующий тур 08.06.17; 369 €)

У нас был отличный тур в Шотландию с начале июня: интересный, прекрасно распланированный и организованный. Все составляющие тура на высоком уровне - от заказа до проведения. Поездку заказывали через Интернет, позже общались по телефону с Натальей и Юлией - мы довольны обслуживанием. Сотрудники фирмы старались максимально удовлетворить наши желания.
В самом туре: Автобус комфортабельный, отлично оформленный снаружи и удобный и чистый внутри. Томек - водитель-виртуоз, дружелюбный и чуткий к просьбам пассажиров. Вполне приличные 4* отели с хорошим сервисом и удобным расположением. Сергей - молодец! Справляется с большой группой корректно, не повышая никогда голоса. Время в пути было отлично организовано. 5 баллов из 5-ти!! И большой энтузиаст своего дела - экскурсовод в Шотландии Валентина! Работает с полной отдачей. Так захватывающе и эмоционально она нам раскрыла историю Шотландии.
В итоге, мы получили НЕЗАБЫВАЕМЫЕ впечатления от Шотландии и Голландии (которую посещали по пути)!

Diefenbach
Bremen
09/06/16 12:38

Тур: Открытие Шотландии (следующий тур 08.06.17; 369 €)

Это была моя первая поездка с B&W Reise и она будет не последней. Спасибо большое Сергею и Валентине за экскурсии: очень познавательно и интересно. В дороге все было организованно очень хорошо, фильмы и викторины разнообразили наш досуг. Поездка предоставила краткий обзор о Шотландии, о людях, традициях и культуре. Спасибо большое за это увлекательное путешествие! И до скорых встреч!!

Ina Loginova
Lübeck
08/06/16 14:43

Тур: Открытие Шотландии (следующий тур 08.06.17; 369 €)

O туре "Открытие Шотландии" 02.06.16:

Горы, озёра, волынки и кильты -
Если там не был - значит не жил ты!
Гордый народ Вам красоты дарует,
К виски и к замкам Ваш вкус сформирует!
Ездили, плыли, гуляли, смотрели -
И вдохновение пришло в полной мере!

P.S. Экскурсовода в Шотландии Валентину можно саму показывать как музейный экспонат! Душа! Восторг!
"Браво!" также водителю Томеку и руководителю Сергею!!

Михаил
Ганновер
01/06/16 09:47

Тур: Ирландия – Уэльс - Англия «40 оттенков зелёного» (следующий тур 19.05.17; 649 €)

Мы с Сергеем в поездке не первый раз. И как всегда он профи. Всё продуманно везде и всегда, даже видео и фильмы всегда по тематике и актуально. Мы всегда с удовольствием путешествуем с ним. Молодец!
И очень понравился тур в Ирландию. Рекомендуем всем! В дополнение наше пожелание: после прибытия в Голландию, для разминки на обратном пути можно добавить посещение Роттердама.

Irina Piskunova
Leonberg
26/05/16 13:42

Тур: Ирландия – Уэльс - Англия «40 оттенков зелёного» (следующий тур 19.05.17; 649 €)

Очень довольна туром! А также автобусом и водителем - чистота, порядок, пунктуальность; чай. кофе и напитки всегда. Хорошие отели. И замечательный руководитель Сергей. Спокойный, вежливый, услужливый. Свободное время в пути рассказывал, развлекал - музыка, кино, исторические справки. Сергей - молодец. один из лучших в B&W !
Пожелание по программе: больше времени провести в Дублине - красивый город!!

Пётр и Диана
Берлин
10/05/16 14:23

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Наша семья с "B&W Reisen" уже 12 лет! И мы в восторге! А в этот раз в мае был очень интересный тур в Лондон. Хорошая, сплочённая, никуда не опаздывающая группа никогда бы не получилась без хорошего руководителя. От нашего Сергея веет спокойствием, уверенностью. Тяжкий труд: всех собрать, пересчитать, никого не потерять, а еще и много интересных историй рассказать. Благодарим Вас, Сергей! Также благодарим нашего приветливого водителя Томека за чудесную, лёгкую, безаварийную дорогу, за кофе, воду и шутки... В отеле - чистая постель, тёплый душ. Что еще нужно туристу? Приятный бонус - это чайник и кофе в номере. И, конечно, спасибо экскурсоводу Наталье за чудестные, остроумные и интересные истории.
Вы влюбили нас в Англию! Теперь мы собираемся с вами в Шотландию.

Asya
St .Louis
04/09/15 15:15

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Решили воспользоваться, услугами компании, и по медицинским причинам, заболел муж, и мы вынуждены были отказаться от путешествия. Когда врач, постваил диагноз и рекомендовал не ехть. я сразу позвонила в агенство, и попросила вернуть деньги. Компания же удержала по одному туру 50 процентов, а по второму 75 процентов стоимости, ссылаясь на какие то собственные правила. Компания прежде всего заботится о собственной наживе( а другими словами трудно назвать) ни ставя в грош интересы покупателей делая прибыль даже на таких обстоятельствах как болезнь. Американские туристические агенства, в случае отказа от путешествия хоть за день до намеченного срока отправления, если отказ произошёл по медицинским показателям, возращают полную стоимсть поездки, подобный опыт мы имели даже с одним из российский туристических агенств Петербурга которая в подобном случае удержала 5 процентов стоимости поездки. Сравните 5 процентов и 75 и 50 процентов. Я собираюсь отправить письмо во все русскоязычные СМИ Германии, и изложить своё мнение в социальных сетях таких как Facebook,Twitter и Одноклассники. Кроме того готовлю письмо в Федеральный Союз Потребителей Германии Не рекомендую пользоваться услугами компании!!!!!


Здравствуйте Ася,

условия заказа путевок в нашей фирме и отказа от поездок регламентируются специальным положением "Условия работы" (по-немецки - это AGB), которые основываются на положениях о ведении туристического бизнеса в Германии, а не устанавливаются нами по желанию. Конечно, они отличаются от американских и российских фирм, как и законодательства этих стран.
"Условия" опубликованы в каталоге на той же странице где наши контакты и телефоны , а также на каждой странице нашего сайта (внизу).
А именно в пункте об отказе от путевки стоит:

При отказе от автобусной поездки, организованной B & W Reisen, турист оплачивает штрафные санкции в зависимости от срока отказа:
более 30-ти дней до начала поездки - 25€
за 30-15 дней до начала поездки -30%
за 14-7 дней до начала поездки -50%
за 6-3 дня до начала поездки -75%
менее 3-х дней до начала поездки -100%
Рекомендуем оформить страховку на случай отказа от поездки (Reiserucktrittversicherung).

Без ознакомления с этими условиями невозможно оформить наш тур. Ваша родственница при оплате туров расписалась в Путевке о том, что она согласна с условиями. Эта путевка у Вас на руках - там также указано какую поездку Вы заказали, Ваши места в автобусе, тип комнаты в отеле и другая важная для Вас информация. Штрафные санкции за аннулирование заказа удержаны в соответствии с этими правилами.
Мы настоятельно рекомендуем всем туристам заключать страховку на случай отказа от поездки по состоянию здоровья, о чем пишем и предупреждаем неоднократно: в Условия, счетах, путевках. При наличии такой страховки и справки от врача, Вы получаете потерянную сумму от СТРАХОВКИ. Оформление страховок - это общераспространённая практика в Германии, в не зависимости от того, в каком туристическом агенстве Вы заказываете тур. Это позволит избежать вот таких неприятных моментов как для Вас, таки для нас .
C уважением,
B & W Reisen


Ludmila Mogilevskaya
Mainz
05/10/14 21:28

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Огромная благодарность всему коллективу Reisen GmbH B&W
за экскурсионные поездки:

Скандинавия с 30.06. - 05.07. и Лондон с 11.07 - 15.07.

Маршрут по Скандинавии составлен таким образом, что мы получили общее впечатление. Было сделано всё, для того, чтобы за столь короткое время удовлетворить наш интерес и сформировать представление о национальных особенностях каждой страны и их народов, ознакомить с историей, культурой и их месте в современном мире. Атмосфера в группе, руководителем которой был Геннадий Фридман, была исключительно доброжелательная. Умелая и вместе с тем ненавязчивая организация, своевременная и чёткая информация, оперативное решение вопросов, которые возникали в ходе поездки, а так же качественные экскурсии оставили прекрасные воспоминания.
В поездке по Англии мы встретились с уже хорошо нам знакомым
руководителем путешествия по «Жемчужинам Швейцарии» (2013 г.) Сергеем Бабичем.
Он ещё раз порадовал нас своими обширными знаниями, эрудицией, чувством юмора и профессионализмом во всех ситуациях. Поездка незабываемая.
Спасибо вашим замечательным коллегам Наталье Лерх и Надежде Роман, с которыми приходилось решать организационные вопросы накануне поездки.

С уважением

Елена Митчелл Ванкувер

Людмила Могилевская Майнц


семья Эм
Гамбург
04/07/12 09:16

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Поездка в Лондон оставила огромное приятное впечатление. Руководитель группы Сергей Бабич блестяще справился со своими обязанностями. В Лондоне нас встретила удивительная Марина,открывшая секреты истории Англии. Наш уютный очень хороший отель был с видом на современный спортивный олимпийский комплекс. Мы увидели и услышали то, что было нашей мечтой. С удовольствием повторим поездку в следующем году. Спасибо всем.

Irina Witkin
Pinneberg
04/08/10 09:28

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Руководитель группы - Сергей Бабич - прекрасный организатор, эрудированный сопровождающий, умеющий прекрасно контактировать с людьми. Фирма может высоко оценить работу такого сотрудника!
Хотелось бы полететь с Сергеем в ваш тур по Америке. smile

Зислины
Иерусалим
29/06/10 10:47

Тур: Открытие Шотландии (следующий тур 08.06.17; 369 €)

Уважаемые господа, сотрудники фирмы B&W Reisen GmbH - Леонид, Наталья, Илиана и Павел! Уважаемый экскурсовод Геннадий!

Примите благодарность от семьи Зислиных из Иерусалима за наш отлично организованный отдых в июне 2010 года – пребывание в Германии в течение нескольких дней и организованную поездку в Шотладию.

Все наши заказы и просьбы выполнялись очень внимательно и профессионально, с вашей помощью мы поселились в Гамбурге в удобной гостинице недалеко от вокзала, побывали на прекрасной экскурсии по Гамбургу и на спектакле в Оперном театре.

Но самое замечательное-это, конечно, поездка в Шотландию, которую мы очень давно хотели посетить, это особенная страна, и за короткое время мы успели многое там увидеть - прекрасные города Эдинбург с замком и картинной галереей и Глазго с роскошным музеем, прелестный Инвернесс с чудищем озера Лох-Несс, замок Гарри Поттера и многое другое. Нам все понравилось - хорошие гостиницы, удобный автобус, Дирк - очень профессиональный водитель и отзывчивый человек, и грамотный экскурсовод и по-человечески теплый и внимательный организатор Геннадий. Все было четко спланировано и осуществлено практически без сбоев.

Мы даже приняли участие в стихотворном конкурсе, проводимом Геной в автобусе, и получили приятные призы. Музыка Таривердиева, слова очень неизвестного автора:

Кто тебя выдумал, звёздная страна? Снится мне издавна, снится мне она.

Чудное чудо - Лох-Несс, чертополох, только волшебник создать это мог!

Звуки волынки за душу берут, юбки мужские уснуть не дают,

Холмы и озера, цветы и леса – дивный подарок нам шлют небеса!

Кто тебя выдумал, звёздная страна? Снится мне издавна, снится мне она.

Дирк и Геннадий, туристов любя, мне наяву покажут тебя!

Пройду в Эдинбурге Королевскою милей, где замков, дворцов, галерей изобилье,

А после увижу Лохнесское чудо, и кашемира тепло не забуду!


Желаем всем вам здоровья, удачи и успехов в работе!
Зислины Лариса и Юрий.

Иерусалим, июнь 2010 года

Андрей С. Петров
Новосибирск
17/06/10 13:07

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 13.04.17; 349 €)

Молодцы, ребята!

Так держать! smile


Страницы: 1 2 все отзывы (20) 
Более 230 000 отелей по всему миру для вас на нашем сайте. Забронировать номер в отеле
Impressum  |  AGB  |  AGB (рус)  |  DatensicherheitCopyright © 1997-2017 B&W Reisen. All rights reserved.