Гостевая книга

Отзывы об экскурсионных турах на Новый Год



Страницы: 1 2 3 все отзывы (44) 
Tatiana und Valentina
Bremen
24/01/18 14:50

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.18; 209 €)

Благодарим за великолепный тур! Было очень познавательно и интересно. Руководитель очень внимательный и располагающий к себе. А Новый Год... Именно так нужно встречать Новый Год! Было здорово! Мы также познакомились поближе с историей Бельгии, с её культурой и бытом, увидели прекрасные города. Спасибо Владимиру за проведённое с нами время и его преданную любовь к Бельгии!

Valentina
Berlin
22/01/18 17:50

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.18; 209 €)

Большое спасибо за поездку! Очень понравился тур. Буду стараться теперь Новый Год встречать c Вашей фирмой! Также безгранично благодарна за экскурсии. Я очень осталась довольна!

Елена, Виталий
Damme
18/01/18 10:02

Тур: Новый Год в Швейцарии (следующий тур 30.12.18; 299 €)

Руководителю группы большой респект! Ас своего дела, рассказал очень много интересной информации. Внимателен к каждому человеку руппы и просто замечательный человек!
Экскурсовод Лена - умничка, слушать её было одно удовольствие!
Новогодней поездкой очень довольны! Это новые эмоции, впечатления. Уже думаем "куда поедем в следующий раз с Вами"!

Сергей
Ганновер
17/01/18 17:38

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.18; 209 €)

Уважаемые сотрудники B&W Reisen! Хотелось бы выразить благодарность за Новогодний тур в Бельгию! Не зря потраченное время! Узнал много нового. Хорошо встретил Новый Год! Впечатление очень хорошее. Будет, что вспомнить. Всем большое спасибо!
Особую благодарность выражаю руководителю группы! Лучший из тех, с кем приходилось ездить! После общения с Владимиром хочется путешествовать ещё и ещё. Побольше бы таких сотрудников!

Анна
Магдебург
17/01/18 11:51

Тур: Новый Год в Швейцарии (следующий тур 30.12.18; 299 €)

Очень сильно понравилась поездка. У меня пробудилось желание вернуться еще когда-нибудь в Швейцарию, чтобы посетить другие города.
Самые большие впечатления произвели Новогодний фейерверк, а также экскурсии по Люцерну и Цюриху. До сих пор под впечатлением новогодней атмосферы в Швейцарии. Спасибо!

Виктория
Кассель (Харьков)
12/01/18 09:14

Тур: Новый Год в Праге (следующий тур 29.12.18; 269 €)

Многоуважаемая команда BWreisen и наш замечательный сопровождающий-гид по Новогоднему турне в сказочно-красивую незабываемую Прагу(с 29.12.2017 по 01.01.2018) Геннадий Фридман,с Наступившими праздниками Вас и огромная благодарность за профессионализм и чудесные яркие впечатления от поездки и встречи Нового года. Впечатления - именно то, за чем мы, путешественники, "охотимся" отправляясь с тот или иной тур. С Вами "охотиться" приятно!

Алена
Гамбург
03/01/18 13:11

Тур: Новый Год в Праге (следующий тур 29.12.18; 269 €)

Дорогая команда bwreisen,
спасибо за отличную организацию данного тура! Ваша работа была на высоте начиная от онлайн-регистрации на данный тур и заканчивая самой поездкой. Отдельное огромное спасибо и привет нашему соправаждаещему - Генадию, который является одним из самых позитивных, спокойных и организованных гидов, которых мне когда-либо доводилось встречать! Так держать и всего Вам хорошего в 2018 году!

Sergej
Kassel
20/01/17 12:45

Тур: Новый Год в Польше (следующий тур 29.12.18; 279 €)

В прошлом году заказали у Вас на сайте тур в Польшу на встречу Нового года. Как оказалось, хорошая, интересная, новая программа. Побывали в Закопане, как в сказке - много снега, горы, солнце! Чувствовался новый год во всей поездке. Руководитель Геннадий - с прекрасным чувством юмора, весёлый, энергичный, вежливый. Организация тура на высоком уровне. И мы очень весело встретили Новый Год в ресторане. К тому же и меню было разнообразное и вкусное! Мы остались ОЧЕНЬ довольны! Спасибо!

Olga Scheck
Mosbach-Baden
19/08/16 13:00

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 19.07.18; 349 €)

Влекомые простым любопытством и не испытывая горячих чувств к этой стране, я и мой муж Николай посетили в период с 04.08 по 08.08 сего года территорию Туманного Альбиона и ...наши впечатления превзошли все наши ожидания. Понимаю, что это произошло благодаря влюблëнным в свою работу людям-организаторам этой поездки. Это высокоэрудированный в истории Лондона и современном оснащении привлекательных для туристов мест, Человек-Личность Сергей Бабич и обязательно - экскурсовод от Бога, собирающая поразительной, редкой и интереснейшей информацией массу ушей чужих русскоязычных туристов, неподражаемая Наталья. За 3 дня слаженно и последовательно было проведенно максимальное кол-во возможных и удовлетворяющих нашу любознательность экскурсий, описанных в туре. Замечу, что всë было организованно без потери времени в очередях к местам, загруженным до нельзя туристами + устроенное гидами время экскурсий позволяло любоваться экспонатами в почти пустых залах от толп многочисленных посетителей. Наконец, водитель автобуса Тонек был профи в своëм деле - надëжен, пунктуален. Путь в Германию он совершил мастерски объезжая многочисленные пробки - понедельник и загруженность дорог была высокая, несмотря на это все вернулись вовремя.Спасибо всем увлечëнным своим делом людям за доставленное удовольствие, спасибо B&W Reisen! Теперь мы любим Великобританию и когда-нибудь с радостью повторим визит.

Tetyana und Anatoliy
Hannover
24/07/16 09:29

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 19.07.18; 349 €)

Cергей внимательный и чуткий,
Большой знаток, интеллигент.
Весь день расписан по минутам,
На все вопросы даст ответ.
Ко всем иммет он терпенье,
Всегда в хорошем настроеньи.
Сергей! Желаем Вам удачи и успехов!
Как хорошо нам было чувствовать опеку!

Нам также очеь понравилась экскурсовод Наталья. Прекрасные знания, доброжелательность, чувство юмора, умение артистично все представить делали наши экскурсии незабываемыми.
Программа составлена так, чтобы как можно больше узнать об Англии. Очень понравилось наличие наушников на всём протяжении тура. Можно спокойно остановиться, а потом догнать группу и тем не менее не пропустить часть экскурсии. Очень удобно и продуманно! Спасибо за такую организацию тура.

Пётр и Диана
Берлин
10/05/16 14:23

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 19.07.18; 349 €)

Наша семья с "B&W Reisen" уже 12 лет! И мы в восторге! А в этот раз в мае был очень интересный тур в Лондон. Хорошая, сплочённая, никуда не опаздывающая группа никогда бы не получилась без хорошего руководителя. От нашего Сергея веет спокойствием, уверенностью. Тяжкий труд: всех собрать, пересчитать, никого не потерять, а еще и много интересных историй рассказать. Благодарим Вас, Сергей! Также благодарим нашего приветливого водителя Томека за чудесную, лёгкую, безаварийную дорогу, за кофе, воду и шутки... В отеле - чистая постель, тёплый душ. Что еще нужно туристу? Приятный бонус - это чайник и кофе в номере. И, конечно, спасибо экскурсоводу Наталье за чудестные, остроумные и интересные истории.
Вы влюбили нас в Англию! Теперь мы собираемся с вами в Шотландию.

Ludmila
Bad Hersfeld
12/01/16 13:55

Тур: Новый Год в Швейцарии (следующий тур 30.12.18; 299 €)

Это был лучший Новый Год за последние 3 года. Швейцария - это сказка наяву. А Ярослав - настоящий Дед Мороз! Такой подарок, который он нам подарил, сопровождая нас и проводя экскурсии, был действительно Сказочным и Новогодним! Профессионал своего дела и очень приятный человек, умеющий находить с людьми общий язык.
Спасибо огромное!

Asya
St .Louis
04/09/15 15:15

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия! (следующий тур 19.07.18; 349 €)

Решили воспользоваться, услугами компании, и по медицинским причинам, заболел муж, и мы вынуждены были отказаться от путешествия. Когда врач, постваил диагноз и рекомендовал не ехть. я сразу позвонила в агенство, и попросила вернуть деньги. Компания же удержала по одному туру 50 процентов, а по второму 75 процентов стоимости, ссылаясь на какие то собственные правила. Компания прежде всего заботится о собственной наживе( а другими словами трудно назвать) ни ставя в грош интересы покупателей делая прибыль даже на таких обстоятельствах как болезнь. Американские туристические агенства, в случае отказа от путешествия хоть за день до намеченного срока отправления, если отказ произошёл по медицинским показателям, возращают полную стоимсть поездки, подобный опыт мы имели даже с одним из российский туристических агенств Петербурга которая в подобном случае удержала 5 процентов стоимости поездки. Сравните 5 процентов и 75 и 50 процентов. Я собираюсь отправить письмо во все русскоязычные СМИ Германии, и изложить своё мнение в социальных сетях таких как Facebook,Twitter и Одноклассники. Кроме того готовлю письмо в Федеральный Союз Потребителей Германии Не рекомендую пользоваться услугами компании!!!!!


Здравствуйте Ася,

условия заказа путевок в нашей фирме и отказа от поездок регламентируются специальным положением "Условия работы" (по-немецки - это AGB), которые основываются на положениях о ведении туристического бизнеса в Германии, а не устанавливаются нами по желанию. Конечно, они отличаются от американских и российских фирм, как и законодательства этих стран.
"Условия" опубликованы в каталоге на той же странице где наши контакты и телефоны , а также на каждой странице нашего сайта (внизу).
А именно в пункте об отказе от путевки стоит:

При отказе от автобусной поездки, организованной B & W Reisen, турист оплачивает штрафные санкции в зависимости от срока отказа:
более 30-ти дней до начала поездки - 25€
за 30-15 дней до начала поездки -30%
за 14-7 дней до начала поездки -50%
за 6-3 дня до начала поездки -75%
менее 3-х дней до начала поездки -100%
Рекомендуем оформить страховку на случай отказа от поездки (Reiserucktrittversicherung).

Без ознакомления с этими условиями невозможно оформить наш тур. Ваша родственница при оплате туров расписалась в Путевке о том, что она согласна с условиями. Эта путевка у Вас на руках - там также указано какую поездку Вы заказали, Ваши места в автобусе, тип комнаты в отеле и другая важная для Вас информация. Штрафные санкции за аннулирование заказа удержаны в соответствии с этими правилами.
Мы настоятельно рекомендуем всем туристам заключать страховку на случай отказа от поездки по состоянию здоровья, о чем пишем и предупреждаем неоднократно: в Условия, счетах, путевках. При наличии такой страховки и справки от врача, Вы получаете потерянную сумму от СТРАХОВКИ. Оформление страховок - это общераспространённая практика в Германии, в не зависимости от того, в каком туристическом агенстве Вы заказываете тур. Это позволит избежать вот таких неприятных моментов как для Вас, таки для нас .
C уважением,
B & W Reisen


Роман
Новосибирск
23/01/15 04:20

Тур: Новый Год в Ницце (следующий тур 29.12.18; 469 €)

Этот Новый год, Новый год в Ницце был одним из самых лучших!!! Кроме того Лион и Марсель, Монако и Монте-Карло, Сан-Ремо и Генуя!!! Невероятно насыщенная и увлекательная и в то же время легкая поездка!!! Огромное спасибо нашему руководителю Эмме за четкую организацию и отличное настроение, создание комфортной и уютной обстановки. Спасибо всем остальным гидам за их работу!
Отдельное спасибо нашему высокопрофессиональному водителю Леониду!!! Супер!!!
Пользуясь случаем, передаю привет всему составу нашей прекрасной группы!
Хочу отметить, имеем большой опыт путешествий, как самостоятельно так и коллективно), B&W reisen рекомендуем на 100%, особенно, если руководитель Эмма и водитель Леонид, вы абсолютно точно будете довольны!
Еще раз спасибо! До новых встреч! Семья Непомнящих.


Alla Fedorova
Bremen
15/01/15 16:28

Тур: Новый Год в Ницце (следующий тур 29.12.18; 469 €)

Новый год в Ницце- это мечта! Мечта сбылась! Спасибо руководителю поездки Эмме и водителю Леониду за теплую и замечательную поездку. Хорошая обстановка, много юмора и профессиональное знание своего дела сделало поездку интересной и занимательной. Спасибо также гидам, за их профессиальную работу и знания.
если Эмма сможет, она выставит на сайтах фильм о нашей поездке. Это наш ответ на хорошую
работу и заботу о своих клиентах. Спасибо руководству B&W reisen за хорошую подборку кадров
и высоко профессиональный подход к работе бюро.
Это не реклама, это отзыв от всего сердца. Спасибо Вам дорогие друзья!
До скорых встреч на других поездках.
семья Федоровых и семья Мишиных.


Страницы: 1 2 3 все отзывы (44) 
Календарь туров на 2018 год
Impressum  |  AGB  |  AGB (рус)  |  DatensicherheitCopyright © 1997-2018 B&W Reisen. All rights reserved.