Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 все отзывы (113) | |||
| Юлия Севастополь 04/11/16 13:37 | Тур: Амстердам (следующий тур 20.12.25; 99 €) Я приехала к родным в Германию из Крыма, города Севастополя. И не могла пропустить тур в Амстердам - одна из моих мечт стала явью! Амстердам - великолепной архитектуры город. Время тура было распределенно так как надо. Я получила огромное удовольствие, но Амстердам не был бы в таких красках, если бы не Лидия: как гид - на высшем уровне, как человек - очень понимающая. Без всякой лести. Отдельная Вам благодарность! | ||
| IRINA AFANASIEVA hannover 10/10/16 11:50 | Тур: Амстердам (следующий тур 20.12.25; 99 €) Здравствуйте! Спешу поделиться впечатлениями от первого знакомства с Амстердамом,которое состоялось 8 октября 2016 года: они самые радужные и восторженные. И, действительно, лучше ОДИН раз увидеть все воочию, но и услышать(в данном случае) было тоже очень важно. Подарком для всех 26 путешественников из самых разных городов Германии, а так же и России, стала гид поездки - ЛИДИЯ. Знающая о городе тюльпанов и мельниц, Ван Гога и Рембрандта столько, сколько могла-бы вместить в себя волшебная шкатулка с бесценными историческими фактами. Без преувеличения. Внимательная, веселая, легкая, деликатная и очень улыбчивая. С благодарностью и с искренним желанием вернуться еще, и еще раз в столицу Нидерландов. Без водителя нам-бы тоже не удалось увидеть чудесный город. И здесь было все на высоте. Спасибо! | ||
| Наталья из Украины 30/06/16 14:38 | Тур: Столицы и цветы Голландии Нам очень понравился тур "Столицы и цветы Голландии". Высокий уровень комфорта в автобусе, уютный отель. Были приятно удивлены номерами: просторные, с видом на озеро. С утра с мужем пили кофе (благодаря тому, что в номере был чайник, чай и кофе) на балкончике с видом на озеро. Очень романтично, хотя, на удивление, просто. Нашим гидом в туре был Сергей - человек с широким кругозором, глубокими знаниями, что очень важно с высоким коэффицентом эмоционального интеллекта.  Очень внимательный, буквально читает мысли клиентов. И даже музыка в пути была подобрана под группу. Спасибо! Мелочи, на самом деле, очень важны. Вообщем, во время всего путешествия наша семья чувствовала заботу, безопасность и, конечно, интерес! Ребята! Держите планку также высоко ВСЕГДА! | ||
| Вадим и Валерия Торонто, Канада 08/05/16 17:52 | Тур: Парк цветов Койкенхоф Хочется поблагодарить BW Remsen за хорошо подготовлкнну поездку и великолепное экскурсионное обслуживание со стороны гида - Ярослава. Мы были на туре Голландия-Койкенхоф 30 апреля-1 мая этого года. Тур нам посоветовали наши друзья из Гамбурга. За деньги, которые мы заплатили, В-W сделала свою работу на хорошо. Все прошло гладко и без особых накладок. Ярослав (наш гид) выложился на все 100% и за это честь ему и хвала. Однако, были, пусть небольшие, но неприятные моменты на нашем пути. Автобус. Возникает вопрос после общения с водителем: автобус-это чтобы людей возить, или это музей? Водитель, кажется Олег, заявил, что он не потерпит издевательситв над его четырёхколёсным другом в виде поедания "семачек" и картофельних чипсов на борту. А когда мы попытались пронести пакет French fries внутрь, он, с криком:"Только через мой труп!", отобрал нашу еду. Он сказал, что из-за таких, как мы ему иногда приходится убирать в автобусе. Я не представляю, чем закончилось бы посещение туалета на борту этого Тадж-Махала, если бы на пришлось... За 7 минутное опоздание, каемся-было, нас пообещали в следующий раз оставить и уехать без нас (какой ужас!). Но самое интересное было на утро. Группа ожидала водителя около автобуса НА ДОРОГЕ 10 минут, в то время как группа туристов из Индии усаживалась в тёплый автобус, проданный к дверям отеля и водитель услужливо помогал пассажирам с багажом. Наш же повелитель мотора и баранки что-то буркнул в ответ на упреки и погрузился в рутину управления своим автобусом. Теперь вопрос к руководству B-W. Почему нужно покидать Амстердам в самый разгар развлечений и гуляний? Было бы, на наш взгляд, более уместным останавливаться на ночь в отеле где-нибудь поближе к Амстердаму или в нем самом. И ещё, очень мало свободного времени, по-этому мы и опоздали к отбытию нашего чудо-автобуса с суровым, но справедливым дядькой-шофером - Олегом Сотниковым. Ну да ладно, и на Солнце есть пятна. В общем поездка удалась на славу и ещё раз огромное спасибо B-W Remsen за приятно проверенное время. Торонто,Канада 2016. | ||
| Ulia und Simon Schlosser Hamburg 08/05/16 13:12 | Тур: Парк цветов Койкенхоф Ездили в первый раз с русской турфирмой на одновневной путешествие в Парк Койкенхов и Амстердам и очень довольны дружелебностью персонала, очень хороший,профессиональный- руководитель группы Слава.Мы очень довольны ,в следующий разпоедим только с вами! | ||
| Hamburg Rimma Lübeck 12/04/16 11:55 | Тур: Столицы и цветы Голландии Поезка в Голландию "Столицы и цветы Голландии" очень понравилась! Хотя первоначально я была скептически настроена, что всего за 2 дня можно столько увидеть, услышать и еще свободное время для себя иметь. Но оказалось, что всё спланировано отлично!! Большое спасибо за тур. | ||
| Антонина Schenefeld 22/10/15 08:52 | Тур: Амстердам (следующий тур 20.12.25; 99 €) Все очень понравилось. Вдохновенно, не скучно, информативно. Время в пути пролетело незаметно. | ||
| Elena Hannover 10/07/15 17:41 | Тур: Столицы и цветы Голландии Мне все очень понравилось, экскурсии ненавязчивые, не утомительные, достаточно свободного времени. Для себя лично жалею, что пошла с ребенком по ночному Амстердаму, толкотня, вонь наркоты, ощущение грязи. А экскурсовод молодец, все рассказал внятно, понятно и очень доступно. | ||
| Анастасия Гамбург 20/06/15 13:56 | Тур: Столицы и цветы Голландии Благодарю туристическое агентство за столь насыщенную для двух дней, хорошо организованную и продуманную программу! Особенная признательность гиду Сергею Бабичу за терпение, заботу и интересные рассказы о Голландии! Спасибо также и водитель Степану. Прекрасный отель, вкусный завтрак, интересные экскурсии. Это была моя первая поездка с вашей фирмой и, уверена, далеко не последняя. | ||
| Mari Ганновер 05/05/15 07:59 | Тур: Амстердам (следующий тур 20.12.25; 99 €) Хочу сказать Огромное Спасибо Геннадию Фридману!!! В прошлом году была в Амстердаме. Мы всей группой просто в него влюбились. Он настоящий профессионал. Еще раз спасибо за доставленное удовольствие. Геннадий самый лучший! | ||
| Минасова Р. Ганновер 30/10/14 20:44 | Тур: БеНиЛюкс - центр Европы Ваш гид Александр - высокий профессионал своего дела, с большой эрудицией, огромным запасом исторических, экономических, политических, культурных, поэтических и др. данных. При этом организатор экскурсий и досуга высшего класса! Поверьте, нам есть с кеи сравнить. Пушешествовали с разными фирмами и сопровождающими. Спасибо Вашему бюро за такого руководителя группы. А ему от нас низкий поклон и успехов во всём. Семья Минасовы. | ||
| Oльга Воробьёва Россия 01/09/14 10:19 | Тур: Амстердам (следующий тур 20.12.25; 99 €) Мы с подругой были в Амстердаме в двухдневной поездке от бюро B W Reisen в начале августа 2014 года. Нам очень понравилось все: от момента получения путевки в бюро, где мы встретили радушный прием и получили ценные рекомендации от руководителя фирмы Леонида Брудмана и консультанта Натальи Лерх до очень внимательного отношения к нам во время длительных переездов в комфортабельном автобусе. И, конечно, мы были просто очарованы руководителем поездки, нашим гидом Геннадием Фридманом, необычайно эрудированным человеком, владеющим прекрасным литературным русским языком и наделенным острым тонким юмором. Мы благодарим коллектив туристического бюро за доставленное удовольствие и желаем этому бюро процветания, а себе – новых встреч с BW Reisen. Галина и Ольга Воробьева. Россия. | ||
| Вера Николаевна Нижний Новгород 02/05/14 14:41 | Тур: Столицы и цветы Голландии В поездке от 22 по 23 апреля понравилось абсолютно всё-экскурсии, города и, конечно же, парк цветов Койкенхоф, отель, завтрак, замечательный гид и руководитель группы да и вообще сама организация тура, но есть одно НО-комфортабельный автобус. На самом деле автобус был самым обыкновенным, а не комфортабельным, да и водитель мог бы быть помягче что ли с путешественниками, ему все-таки за это деньги платят и он оказывает нам услугу, а не мы ему. Хотя мы, в какой-то мере, тоже Возможно я утрировала ситуацию, но ведь каждый здесь оставляет своё мнение.Относительно поездки на кораблике в Амстердаме-она также не понравилась, вернее показалась ненужной в экскурсионной программе (была ни о чем), так как там не было целого рассказа, а только включали текст на немецком, английском и русском языках о некоторых достопримечательностях, о которых нам уже рассказывал ранее наш великолепный гид Сергей.Капитан судна также, к сожалению, не мог грамотно выразить свою мысль ни на одном из языков: ни на русском, ни на английском, ни на немецком. На мой взгляд, прогулку на кораблике можно в экскурсионной программе заменить на что-то более интересное. Например, на посещение какого-либо музея, музея Ван Гога или Рембрандта. Еще один нюанс-обратно из Ганновера в Берлин отправили поездом ICE 2-го класса-это был ужас: переполненные вагоны, пришлось изрядно попотеть, чтобы место найти свободное в вагоне. Трансфером-автобусом было бы лучше, мне кажется. Причем поезд опоздал с прибытием на полчаса и нас в Берлине не на той остановке высадили всех, пришлось в час ночи добираться своим ходом в другой конец города. Но это уже зависело не от вашего тур. бюро. Просто поделилась опытом. А вообще, по сравнению с общим впечатлением-это все мелочи. Я очень рада, что благодаря вашей кампании мне удалось побывать в Голландии. Поеду с вами еще! | ||
| Валерий Сургут 30/04/14 11:46 | Тур: Столицы и цветы Голландии Решил поделиться впечатлениями...и так о хорошем, подготовка гида великолепно, Геннадий прелесть, быстро нашел общий язык с группой, все непринужденно, с юмором и от души. Прокат программы отработан и это заметно, все как по рельсам, чух чух и никаких инициатив. Все детали тура,переезды,экскурсии, расселение все хорошо.... теперь, что не понравилось, изначально организация на парковке, где чей автобус стоит и кому куда швартоваться не ясно, бегают и однодневные группы и 2-х дневные. Назвать наш автобус комфортабельным и современным, ребята организаторы побойтесь, Вы знаете кого..потом больше экскурсий за день, это с финансовой стороны хорошо, но впихнуть , невпихуемое ...смысл? Люди как борзые на охоте, свесив языке, в погоне за оранжевым зонтиком. Свободного времени нет,обещали, что обед будет и не просто фаст фуд, а в хорошем месте,после обзорной экскурсии в Заансе Сханс, да где там, времени не было ни минутки, непонятный пирожок на ходу с опозданием в автобус, реально виртуальный 3-D тур на скорости умноженной на 2. | ||
| Natalia Haberling 27/04/14 10:17 | Тур: Столицы и цветы Голландии Бочка меда: относительно экскурсий все было отлично, интересно и очень познавательно. Я, моя мама и дочурка очень рады, что у нас был гид Сергей, который, как выяснилось стал не только великолепным гидом, но в какой-то степени даже "няней" всей экскурсионной группе. Сергей-человек, которому от рождения дано было стать экскурсоводом и руководителем группы, так как в нем преобладают отличные организаторские качества и углубленные познания исторических фактов. Относительно быстрого темпа экскурсовода, я полагаю, это было связано с насыщенной экскурсионной программой, и, если бы Сергей работал медленнее, мы бы не успели посмотреть в Амстердаме и Гааге половину того, что увидели. Относительно отеля тоже все понравилось-очень уютно и замечательно. Ложка дегтя: к сожалению, экскурсионный тур был омрачен поездкой в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе, коим я его стесняюсь даже назвать: ни воды, ни туалета, который, кстати, есть в автобусе, не было!!! Поверьте мне, что путешествовать с 4-х летним ребенком не очень удобно, который не понимает, что в туалет надо ходить только тогда, когда автобус останавливается на стоянке -это, друзья мои, неправильно. Также в автобусе неразрешалось есть, что я нахожу самой большой глупостью! За 15-30 минут стоянки автобуса мне и моему ребенку, а также и другим туристам группы зачастую не удавалось перекусить, так как это время уходило на очередь в туалеты и кассы магазинчиков!!! Путешествуя с ребенком в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе это крайне неудобно! Далее, что касаемо самого водителя автобуса Андрея, мы также не очень довольны, так как пришлось с утра мерзнуть на автовокзале в Ганновере и ждать, когда он нас в этот автобус запустит, а потом то же самое было в Гааге, когда мы вернулись минут на 20 раньше в автобус, который был закрыт, потому что Андрей там спал. Господа, у водителя также 8-и часовой рабочий график с паузами. Какой сон во время рабочего дня? Относительно багажа: в путевке было указано, что в автобус разрешается брать только ручную кладь, что мы и сделали, но водитель сказал, что сумку надо поставить в багажное отделение. Не дезинформируйте людей, пишите тогда в путевке габариты ручной клади, которую МОЖНО взять в автобус! Относительно трансфера: я оплатила стоимость трансфера Берлин-Ганновер и обратно по 35 евро за человека (за себя, мою маму и 4-х летнюю дочку), причем я позвонила в ваше турагенство и предупредила, что в Ганновер мы приедем своим ходом. На билеты до Ганновера в ICE за 2-х взрослых я заплатила 91,5 евро-ребенок ехал бесплатно, разумеется! Получается, что я вам заплатила 105 евро за билеты Ганновер-Берлин, но нас отправили ICE 2-м классом, без мест, который был забит людьми и мы еле-еле, обойдя 3 вагона с полусонным ребенком, с трудом нашли места. Не кажется ли вам, что 105 евро 2-м классом за 2 билета это дорого? Я бы хотела охотно посмотреть распечатку стоимости билетов, так как на билетах она не была указана. P.C. так как вдальнейшем, все-таки, хотелось бы еще путешествовать с вашими гидами, я была бы счастлива, если бы все негативные стороны поездки в будущем были бы исправлены, а комфортабельный автобус-усовершенствован!!! Надеюсь, что мой комментарий попадет на страницу вашего сайта!!! Уважаемая Наталья, позвольте прокомментировать несколько моментов, описанных Вами выше: 1. Мы связались с руководителем Вашей группы Сергеем, он лично объявлял в автобусе по поводу пользования туалетом. Действительно, он просил воздержаться ходить в туалет в автобусе во время движения, а лучше на паузах на Растхофах. Но в случае Nottfall (и это было объявлено тоже), туалетом можно воспользоваться. Естественно, туалеты ВСЕГДА открыты для детей. Но во время дороги к нему НИКТО не обращался по этому вопросу и не говорил, что ребенку срочно нужен туалет. 2. Прием пищи в салоне автобуса крайне нежелателен: 1) из-за возможных неприятных запахов для окружающих, 2) чтобы избежать загрязнения автобуса остатками еды. Категорически запрещено есть в автобусе гамбургеры с соусами, мороженое, котлеты, сыр, яйца, консервы и всё, что с сильными запахами. Я не знаю, чем именно Вы хотели покормить дочку, но фрукты и булочку она совершенно точно могла скушать в автобусе. Всё остальное, желательно, на паузах. 3. Ручная кладь - это дамская сумочка, детский рюкзачок, сумка для фотоаппаратуры. К ручной клади не относятся спортивные сумки, чемоданы (даже если они небольших размеров), большие рюкзаки. 4. По поводу обратного трансфера до Ганновера. Стоимость Ваших билетов стоит в Вашей распечатке с расписанием поездов. Как правило, Normalpreis начинается ОТ 68 Евро на чел. и более именно во втором классе. Поэтому за Ваши билеты мы еще сами доплачивали. С уважением, B&W Reisen | ||
| Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 все отзывы (113) | |||
