тур 18 августа.
Сергей, спасибо за твое чувство юмора, за поддержку, если кто начинал унывать. И еще мы узнали много новых историй о Германии.
Поездка увлекательна, познавательна! Бог даст, обязательно повторю!

Светлана, рот я никому не затыкал. (хотя Вам бы и самой стоило бы догадаться рот хоть когда-то прикрывать, а не лезть во все ......). Я так же, как и Вы имею право высказать своё мнение, что я, собственно, и сделал. Ваши "догадки", что меня кто-то попросил или нанял - слишком много чести для Вас и для Ханы. То, что Вы думаете или не думаете - тоже мало кому интересно, но, однако же, Вы считаете нужным это озвучить. То, что рассказывала Лидия (мне лично) было большей частью интересно, поэтому не надо навязывать Ваше мнение всем остальным. То, что пишу с ошибками - ну, извините меня, пожалуйста! Вы, конечно же, продемонстрировали Ваш повышенный уровень интеллигентности, манер и воспитания и здесь, и в поездке тоже. (кстати, если Вы обращаетесь к человеку на "Вы", то пишите уж без ошибок - с большой буквы. ...или Вы обращались ко мне во множественном числе?)


Уважаемые дамы и господа,
дальнейшая переписка на данную тему будет аннулироваться, так как это сводится к выяснению отношений и к туру уже отношения не имеет.
B & W Reisen

...!!!!!!! (здесь должно стоять матерное слово на ваш выбор, но желательно покрепче!!!) Как же задрала эта Хана!!! Всю поездку от неё не было покоя!!! Всё ей не так!!! Она и ей подобные всю поездку портили настроение не только Лиде, но и всем остальным туристам!!!! Столько гонору и претензий, что куда там!!! Попадётся одна такая "туристка" в группе и думает, что все вокруг неё на задних лапках должны ходить и непонятно за что извеняться, а она выпендриватся при этом будет!!! Разное бывает, разное может случится в поездке и Лида всё нормально делала. А тут такое впечатление, что Хана специально едет в поездку, чтобы поругатся и продемонстрировать своё недовольство и то, что она VIP-персона. Таким надо или дома сидеть, или ездить самим без группы. Советую B&W никогда больше эту Хану и её "подружек" в поездки не записывать, чтобы не портили настроение другим туристам и не баламутили группу. Лиде в свою очередь респект и пожелание не обращать внимание на таких скандалисток.

Добрый день всем!
Я как раз хочу выразить глубокую признательность Лидии за поездку с 16 августа. Да, форс-мажор был, но мнение описанное ниже, считаю очень предвзятым и не объективным. За весь тур Лидия показала себя высококвалифицированным профессионалом в своем деле. Вежливый, умный, отзывчивый человек. Прекрасно подготовлена к поездке: фильм по теме, интересные рассказы во время езды в автобусе, игры, викторины, конкурсы, кроссворды. И она ВСЕГДА готова помочь, разъянить , показать..
Мне тур очень понравился!! При первой же возможности воспользуемся услугами фирмы еще.. и с Лидой поедем с большим удовольствием!

Золотое кольцо Дуная, поездка с 16.08. по 20.08.12

При поездке с экскурсоводом Лидией будьте готовы к неприятным неожиданностям в экстремальных случаях. В нашу поездку разбился стеклянный люк на крыше автобуса. Все осколки стекла посыпались на туристов, места которых находились под люком. Шесть человек были засыпаны осколками и напуганы. На зов туристов Лидия, руководитель группы, в салон не поднялась и не осведомилась, пострадал ли кто-нибудь. Об извинении даже речи речи не было. Наверное, это для Лидии в порядке вещей, быть безразличной к здоровью и жизни туристов и сделать вид, что ничего не произошло. Перед группой даже не извинились. Вот такой "профессионализм". Фотографии случая имеются.

Уважаемая Ханна,
от лица компании приносим Вам извинения за полученный стресс от внезапного происшествия.
Но Лидия именно в первую очередь убедилась, что НИ ОДНОМУ человеку в группе не нанесен вред здоровью (к слову, люк был из пластика) и затем начала предпринимать действия, чтобы не было сорвано дальнейшее проведение тура. Возможно, именно в этот момент Вы почувствовали, что Вам оказано мало внимания. Мы сожалеем о случившимся - никто этого не мог ожидать - и еще раз извиняемся за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
BW Reisen.

Очень удачный, завораживающий тур!! Вне всяких ожиданий. Пока не увидишь - не поверишь!! Будем рекомендовать всем знакомым.

Хорошее впечатление произвёл тур в Страсбург и Баден-Баден. Марина умеет работать с людьми, в дороге давала интересную информацию. Отличный отель - чистота, порядок, хороший завтрак. Точность и доброжелательность - это водитель Фёдор.
Очень впечатлил меня музей Фаберже! Вообщем этот тур - настоящий отдых!! Рекомендую.

К сожалению я попала на укороченую поездку по Баварии. Увидели и услышали мы, конечно, очень много интересного, но хотелось бы насладиться увиденым и услышаным, а не летать по Альпам. Сергей - супер-руководитель-экскурсовод-человек и водители тоже молодцы, а вот Виталий в Мюнхене мне лично не понравился. Отель был хороший. Общее впечатление хорошее. Если бы было побольше времени, то было бы отличное.

Наша экскурсия удалась!! Впечатления самые положительные - от заказа тура в Интернете (а если связывалась с бюро по телефону, то всегда получала компетентные ответы) и до проведения и организации поездки. Уютный отель, чистый автобус. Руководителю и гиду Сергею - особый respect. Очень выдержанный, компетентный, провел очень интересные экскурсии по Вюрцбургу и Нюрнбергу. Сергей всегда был в нужное время в нужном месте. Очень внимательное отношение к разновозрастной группе. Позвольте оценить его работу на "отлично"!!

Масса положительных эмоций от тура, просто не передать словами!!! Отель!! Водители!! Фёдор! Сергей - экскурсовод!! Он просто замечательный гид, с чувством юмора, что не мало важно. Хорошие познания в истории. Очень все понравилось! И все в этом туре на высоте!!! Очень всем рекомендую.

Ich bin begeistert! Es ist der beste Tour in meinem Leben. Die grossaertige Palais und Schloesse. Sehr interessante Ausfluege mit unbesonderen Einzelkeiten. Ich hate viel neue nicht nur ueber Deutschem Geschicht gewusst, sondern auch ueber die Russische Geschicht. Ich empfaehle allen Leute diesen Tour zu nehmen! Vielen Dank fuer diesen Tour!!

Спасибо руководителям туристической фирмы за то, что умеют находить знающих гидов, умеющих интересно проводить экскурсии в различных городах и отличных руководителей групп. Лидия - отвественная, внимательная, умеет работать с людьми, ко всем находит подход. В прошлом году мы ездили с Сергеем Бабич. Спасибо ему также за то, что расказал нам о "Дунайском вояже" во время своей поездки.

Мы были впервые на автобусной экскурсии. Этот тур выбрали намеренно ,хотелось посмотреть именно Германию. К сожалению вначале случилось непредсказуемое ,мы приехали уже в 5 утра на вокзал Гамбурга ,но автобус так и не приехал ,а было очень холодно.После полуторачасогово ожидания руководители групп Геннадий и Слава мгновенно сорентировались и вся громадная группа на несколько экскурсий помчалась на вокзал к Метроному. Буквально понеслась на крыльях. ,в поезд мы впрыгивали ,так как он никого не ждал,я собственноручно держала двери ,чтобы не закрылись. Все мгновенно проснулись.Соответственно группа в Гановере и три различных автобуса из Ганновера нас ждали иуехали позднее. В автобусе все сидели кто как хотел ,непонятно зачем нам бронировали места,а какой то весельчак при нашем появлении закричал ;Все кто позже приехали-в конец автобуса"Нам было не смешмо. В обшем первый блин-таким вот комом!!!Замерзли мы ужасно,и прыжки с чемоданами настроение не подняли.
Водитель был прекрасный. Наш руководитель Слава -профи.Все рассказал и показал,где какую кнопку в автобусе нажимать и развлекал нас интересными фильмами .
В Мюнхене мы соответственно прибыли позже ,экскурсия была довольно своеобразной. В соборы не заходили ,так и не поняла по какой причине,а все внимание было привлеченно к сомнительным скульптурам-хрюшек,рыбок,фонтану приносящему богатство и рассказу как хорошо жить в Баварии и какие все добрые.Ну в общем на любителя..
Экскурсоводом была женщина из Мюнхена. Она конечно старалась.......
В отель нас разместил Слава виртуозно,легко-браво!!!!.Подсказал и пошел с нами в кабак,где вкусно поели. Отель прекрасный-без изысков-простенько но со вкусом. Отличные кровати,тихо. Лучше и быть не могло бы.Заснули как камни.
Следующий день был сказочный. Быпал снег.Прекрасная экскурсия в Нойшванштайн,Вискирхе ,Линденхов. В Нойшванштайн шли пешком ,так ка изза снега автобус не ходил. Дорога очень романтичная ,шел снег,воздух как в раю.К сожалению в грот в Линденхофе почемуто не повели,обьяснили,что холодно и мало времени,но в общем жаль ужасно.. Пару человек побежали туда ,да и успели таки.Мы как дисциплинированные туристы послушали группу.Я думаю ,нашей экскурсоводше было просто лень.Она нас все время стращала ,что не успеем и ждать надо долго.
Третий день Вюрцбург и Нюрнберг.
В общем несмотря на все перепетии тур очень интересный и познавательный.Линденхоф ослепляет и конечно присутствует дух блистательного Людвига.Огромное спасибо всем.

Побывав на экскурсии "Города и замки Баварии", получив удовольствие от организации тура и красоты увиденного поехала 6.01.12 на экскурсию в Берлин. Руководитель группы тот же замечательный Слава, тот же комфортабельный автобус и профессионал-водитель Федор. Гид по Берлину Юрий знающий человек, интересно преподносит материал. Благодаря высокой организации тура мы увидели больше, чем было запланировано программой. Берлин очень красивый город, знаковый для России, поэтому его необходимо посетить при имеющейся возможности. Еще раз хочу отметить хорошую организацию трансфера: я подсаживалась в автобус на автобане по пути следования, время и место предварительно было оговорено с представителем фирмы, строго в назначенное время автобус прибыл на место встречи. Это и есть профессионализм, забота о туристе. Еще раз огромное спасибо Славе за профессионализм и душевность. Если еще предоставится возможность приехать в гости в Германию, то обязательно воспользуюсь предложениями вашей фирмы: еще много чего хотелось бы посмотреть.

Приехав в гости в Германию впервые в свшей фирмой поехала в путешествие по замкам Баварии 3-8 января 2012. Потрясающие впечатления от экскурсии,красоты замков, ее организации,а особенно от сопровождающего руководителя группы Славы-потрясающего человека, компетентного, доброго, отзывчивого, дающего много информации по теме экскурсии. Экскурсовод по Мюнхнену и замкам Елена-очень интересный человек, потрясающий расказчик. Очень чистый и комфортабельный автобус, водители-профессионалы Федор и Виталий. Так же хочу особо отметить организацию моего трансфера от Хельмштедта до Ганновера (места сбора на экскурсию):предоставлен билет на поезд "интерсити", очень подробные инструкции как дойти до автостанции и так же билет на обратную дорогу на таком же поезде и инструкции Славы как сориентироваться в пути. Вообщем, понравилось все, огромное спасибо.