Чудесный миг пролетел так быстро.но сколько впечатлений.и все это благодаря змме.это гид отбога.много ей здоровья,сил и удачи во всем. Спасибо.

Только приехали с поездки "У самого синего моря", Апрель 2014. Мы уже и раньше ездили с Вашей фирмой.
Етот раз путешествовали семьей от 12 до 5ти. Вся поездка была четко организована. Консультант фирмы Наталья Лерх, водитель и гиды были проффесионалами.
Огромная благодарность руководителю группы Эмме за терпение, понимание, корректность и тактичность. Она смогла не только организовать всю группу, но и познакомить путешевственников между собой. За эти 6 дней все знали друг друга по именам и городам. А к детям, их было 4-ро, от 8 до 14 лет, было особенное отношение, как к VIP-персонам. Они получали подарки и бонус-внимание Эммы. В группе Эмму называли "Итальянская Мама" . Она могла решит все проблеммы, ответить на все вопросы, найти подход к каждому отдельно и ко всем вместе.
А в невероятной ситуации, в старом городе в Марселе наш автобус не мог проехать узкую улицу, Емма легко организовала пассажиров-мужчин, которые переставили 2 легковых машины.
Всё было весело и интересно. Впечатления только самые положительные.
Эмма, спасибо Вам и желаем всем крепкого здоровья!
Планируем поехать с вами в Рим.

Спасибо за состоявшуюся поездку для небольшой группы. Я специально летела из Киева, меняла дату вылета - супер, что Вы все же организовали этот тур, а не отменили его. При выборе поездки прочла все отзывы о рускоязычных турагентсвах. Для меня они были решающими в выборе компании, плюс советы родственников в Германии.
Отдельное спасибо русской "парижанке" Елене и руководителю Славе! Всё было легко, изящно и очень интересно. Водители молодцы - спокойные, уверенные, доброжелательные. Поездка оставила после себя наилучшие впечатления.

Впервые путешествовала с b&w reisen 8-9 марта. К сожалению очень сильно испортил впечатления от поездки шофер Олег который грубил, разговаривал по телефону во время езды и игнорировал просьбы путешествующих.

Тур с 27 декабря прошёл на "отлично" !! Мы путешествовали семьёй - возраст от 10 до 44 лет - и всех и всё устроило. Получили массу приятных эмоций и впечатлений.
Австобус на 5 звёзд и водителям Андрею и Патрику ставим 5+. Ребята органично работали с руководителем группы, слаженно. Виден профессионализм как вождении, знании маршрута, так и в общении с туристами. Ну и главная фишка - это музыкальное сопровождение по теме и маршруту поездки. Отель "Кампаниль" в этой ценовой политике более, чем пристойный. Чисто, уютно, бельё менялось, завтраки не плохие, персонал разговаривал даже на английском (что редко в Париже). Удалённость от центра тоже вполне доступная. Оценка - хорошо.
Рукводитель Владимир в данной поездке был нам туристам и, в частности, моей семье, не побоюсь этого слова - отцом родным!! Изумительный человек - профессионально грамотный, любящий туристов, заботящийся о них как во время экскурсионных программ, так и в бытовых мелочах. Я очень много путешествовал с другими фирмами, но такого руководителя не встречал. При том, что он в меру требователен, что позволило нам всем провести все запланированные экскурсии чётко в срок. Огромное ему СПАСИБО!!
Спасибо всем сотрудникам турагенства за организацию и проведение такого тура!! Очень понраилось! Однозначно будем путешествовать только с Вашей компанией. Еще раз Спасибо!!!!

Не нашёл ни одного негативного отзыва. ???

Здравствуйте, Wanja.
Мы очень рады что позитивных и радостных отзывов о наших поездках неизмеримо больше, чем негативных (которые есть на этой страничке тоже, но просто "похоронены" под количеством положительных эмоций).

С уважением,
BW Reisen

Новый Год - это новые планы, мечты, идеи и желания. Поздравляем весь коллектив Туристическго бюро B&W Reisen с Новым Годом !
Желаю всем Вам крепкого здоровья и долгих дней жизни, благодарных клиентов и чтобы в Новом Году все ваши планы, идеи и желания реализовались. Особую признательность хотим выразить Ярославу Шейнману за великолепно проведенные экскурсии в Париже. И как говорят у нас в Одессе пусть в Новом Году на Вас нападут деньги. Галина и Александр.

Даты поездки 06.09-09.09.13
Руководитель группы Галина – профессионал. Интересно вела программу тура. Это была наша третья поездка за месяц. Ехали без особого энтузиазма, немного уставшие и уже переполненные впечатлениями. С помощью Галины поняли, что поехали не зря. Удалось прочувствовать атмосферу города-праздника, города любви, сердца Франции.
Группа была не простая, кто-то норовил все время отстать и потеряться, а затем поскандалить. Галина очень достойно вела группу по намеченному пути, на провокации не поддавалась. Спокойно и профессионально делала свою работу.
Про водителя Андрея тут уже были негативные отзывы. Подтверждаю их правоту. Были и неоднократные «угрозы и запугивания» в довольно жесткой форме. Понятно, что в автобусе во время движения нельзя ходить, есть и прочее. Но можно об этом говорить более вежливо. Рекомендую провести мастер-класс под руководством Геннадия Фридмана или водителя Олега. Вот у кого можно и нужно учиться. Было и спешное «десантирование» из автобуса. Понятно, что водитель хотел подвезти нас поближе и остановился в неположенном месте. Но высадка напоминала эпизод из фильма – зеки, выпрыгивающие из «воронка» на пересылке, под строгие подгоняющие окрики конвоя. Людям запрещалось брать продукты в автобус, а потом они не успевали их взять с собой.
Автобус очень комфортабельный, но все три дня сильно дул холодный воздух из потолочного светильника. На наши неоднократные просьбы о починке Андрей отвечал, что это именно мы вдавили светильник и он починит позже. Лишь на обратной дороге, после того как написали об этом в опросном листе, во время 15-ти минутной паузы Андрей устранил поломку. Прошло уже много времени, а эти негативные впечатления остались.
Идея с наушниками отличная. Много раз приходилось наблюдать как руководители других групп пытались докричаться до своих туристов, а мы могли отходить на приличное расстояние, фотографироваться и при этом знали где наш руководитель и куда идти дальше.
В целом работой B&W Reisen довольны. Все довольно четко и отлажено. Чувствуется, что фирма успешно занимается своей работой не первый год, чего и желаю ей в дальнейшем.

Выражаем глубокую благодарность всему коллективу, а главное руководителю фирмы "B und W Reisen" за их нелёгкий, но очень нужный нам путешественникам-туристам (особенно русско-язычным людям) труд. Благодаря Вашей фирме мы можем путешествовать по миру, отдыхать, познавать мир, расширять свой кругозор. В Германии много живёт "русских немцев", которые еще слабо владеют немецким языком, но зато благодаря вам они могут также путешествовать как и другие люди. Я слышала много отзывов о таких фирмах.
При заказе путевок в Гамбурге нас обслуживал Павел. Он очень хорошо и подробно рассказал о путешествиях. По голосу (по телефону) было понятно, что это обоятельный человек, с которым было интересно общаться. И мы сразу приняли решение ехать в этой фирмой! И не ошиблись. Впечатления только самые положительные. И если еще мы захотим путешествовать, то обязательно воспользуемся услугами вашей фирмы. и всем знакомым будем рекомендовать.
Спасибо вам и желаем всем крепкого здоровья!
с уважением, Моосман Л.

Путешествовали в октябре...организация поездки, сопровождение, безопасность передвижения, которую обеспечивает шофер Олег- за все спасибо!!! Лишний раз улыбнулась на реплики кого-то из группы о том, что нет пододеяльников в одной из гостиниц, а есть только простыни.. вот уж действительно, каждый видит в этой жизни то, что хочет видеть: одни изысканность и красоту Сент.поля, другие - ворчат в это время по поводу белья в отеле... а еще можно заказать блюдо в ресторане, а когда его подадут, просто встать и уйти, не при коснувшись к нему и не расплатившись... и на все это есть терпение и огромный такт, корректность и интеллигентность Эммы, за что большое спасибо. Любые сложные ситуации мгновенно решались... программа сама по себе блеск.. не хватило только в Ницце старого города, именно пройти по старым улочкам, заглянуть в соборы.. При этом много посмотрели... Объездила практически весь мир, много чего видела,и этот замечательный тур лег в эмоциональную копилку...спасибо Олегу и Эмме,спасибо экскурсоводам по городам! всем рекомендую!

Если судить о туре по 5-ти бальной системе, то оценка 5 (наивысшая) и обсуждению не подлежит. Особо хочу выразить благодарность экскурсоводам Славику и Елене. Слушал их с огромным удовольствием. Я счастлив, что попал в эту группу, к спецам своего дела. Большое спасибо водителю автобуса Евгению. В автобусе было очень чисто, водит автобус профессионально, спокоен.
Я получил огромное удовольствие от поездки! Еще раз всем большое спасибо.

Я осталась довольна всем - маршрутом, городами, отелем, водителем, автобусом, руководителем, экскурсоводами - всем! Отдельная благодарность парижскому экскурсоводу Елене. Умение так "вкусно" и "обаятельно" подать такое количество информации дорогого стоит! Умница и красавица, настоящая "Парижанка" и при этом - из России! Восторг! Обязательно приеду еще раз и с Вашими турами.

тур состоялся 20.09.13!!! отправили гостей из России с вашей фирмой,сложилось все удачно, гиды профессионалы,внимательны ,три дня пролетели незаметно.Отель замечательный,чистый, с прекрасным завтраком.ну и конечно большое спасибо водителю, в автобусе чисто.С удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым. Больших успехов вашему коллективу.!!!!

Отель у голубого моря, целуют волны берег Ниццы.
Мы солнце получили вдвое, поездка будет долго снится.
В уютном ,скромненьком отеле мгновенно ночи пролетели,
А голос Зиночки для нас, милее соловьиной трели.
Наш Гид-прекрасный , высший класс!
Марсель вспугнул своим контрастом,но он величествен,так ясно,
И в Канны ветер нас занёс , тут след от голливудских звезд .
На красной лестнице следы, тут были звезды,нынче ты.
С Монако мчимся в Монте Карло,загадкой манит казино,
Удача нас сопровождала, вся жизнь игра,.. кому-то повезло.
Сен-Поль де Ванс, Антиб и Инсбрук , то просто чудо -города,
Спасибо B&W сердечно, мы с вами в дружбе навсегда!

Нам очень понравилась эта поездка. Тур "Очаровательная Франция" в Реймс, Шартр, Сен.Мало, Руан .. - интересный, нетрадиционный, а что особенно важно, не слишком утомительный. Маршрут подобран разумно, с акцентом на средневековую истории Франции и готиескую архитектуру её соборов. Соотношение экскурсии-свободное время выбрано оптимально. С удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым.