Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: « 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 » | |||
| Раиса, Семен Hannover 02/01/13 11:24 | Тур: У самого синего моря Здравствуйте, Эмма! Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем крепкого здоровья, счастья, благополучия, удачи, исполнения желаний, всего, всего самого наилучшего. Мы дважды с Вами путешествовали, а в этот раз вместе с нашими родственниками, и вновь мы и наши родные получили море положительных эмоций. Мы очень довольны поездкой. Спасибо Вам за все. Вы - настоящий профессионал. Передайте, пожалуйста, большой привет, поздравление с Новым Годом и наилучшие пожелания Олегу. Спасибо ему за помощь (помните наш " джип"?). Олег - хороший человек и классный водитель. Надеемся на новую встречу с Вами. С благодарностью и уважением Рая и Сеня.. | ||
| Ярослав и Алла Украина 01/01/13 18:24 | Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 15.11.24; 259 €) От руководителя Владимира - мы в восторге!! Влюбились всей семьёй! Он обладает мастерством настоящего руководителя - организатор-профессионал, очень пунктуальный, внимательный, ответственный, ни один вопрос не остался без ответа. А все экскурсии в туре были безумно интересны и настолько реальны, что даже дети слушали открыв рты, стараясь не отставать во время экскурсии, чтобы ничего не пропустить; детализированы безупречно, полны событий и красок, а также украшены тонким юмором!! Про голос вообще молчу - нотки хрипотцы придают, Владимир, Вашему образу неповоторимый шарм и обаяние. При обслуживании в бюро были некоторые шероховатости. Девушка не могла назвать чёткий адрес отправки из Берлина (улицу, индекс), пришлось искать самостоятельно, через Интернет: Hotel "Ibis", Messedamm 10, 14057 Berlin. | ||
| Татьяна Красноярск 30/12/12 12:30 | Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 15.11.24; 259 €) Добрый день! Я живу в России, в Германию приехала по гостевой визе и о ваших турах узнала от сестры, проживающей в Германии. Я участвовала в туре в Париж с 23 декабря. Огорчило только то, что не попали в Версаль из-за праздничных дней, а в целом впечатление осталось хорошее! Владимир - грамотный руководитель. Очень интересно рассказывал по дороге о Германии, Бельгии и Франции. Был очень внимателен к каждому человеку из группы. Пунктуален, не допускает отклонений от графика. Мне понравился тандем профессионалов - руководителя Владимира и гида Лены Жофрен. Очень хорошо поддерживают интерес к теме у слушателей, заинтересовывают наводящими вопросами, корректными шутками. Я была в первый раз во Франции, но хочется еще раз приехать, надеюсь, что получится опять с Вашей фирмой. До новых встреч! | ||
| Путриня Ирена Зике 26/12/12 20:36 | Тур: Волшебное разнообразие Австрии Если вы еще не были в Австрии, то непременно побывайте.Это совершенно незабываемое путешествие, которое благодаря профессионалу с большой буквы Лидии, прошло великолепно. Как известно: кадры решают все - Анна из Инсбрука и Алла из Зальцбрука еще раз подтвердили эту истину. Многочасовое пребывание в дороге не было утомительным: ведь за рулем сидел Бернд, который спокойно и уверенно вез нас к намеченной цели. Еще раз большое вам спасибо! | ||
| denpl82 Алматы 22/12/12 17:26 | Тур: Романтическая Италия Памятка правил выбора и пользования экскурсионными турами от турбюро B&W Reisen!!! Уважаемая Любовь (из Казахстана): Я сам ваш земляк, и был в этом же туре в Июле этого года с этим же замечательным экскурсоводом! И, кстати - тогда из Казахстана было 4-ро разных человек (находящихся в гостях у св. родственников в Германии) из разных городов. Был в 4-х турах - и во всех, остался под неизгладимым чарующим впечатлением. К сожалению - успех от незабываемых впечатлений всегда можно достичь не только благодаря труду самого тур.агенства, но и еще - эта заслуга ложится и на плечи самого туриста. Во первых: 1) Чтобы отдых был комфортным, нужно учитывать, что в автобусе посадочных мест на 46 чел. - а, соответственно, каждому уделить полноценное внимание Гид не может, но, будет стараться учитывать их пожелания, смотря "как" себя в группе преподнести. 2) Всегда нужно приблизительно просчитать свои приблизительные расходы на свои запасенные карманные деньги в "туда", куда вы хотите поехать по экскурсиям с данным тур.бюро - приценить все услыги тур.бюро по их ценам, их программам (в каталогах или в интернете) и пр. мелким и крупным аспектам. Можно посмотреть анализ цен по европейским странам в черте Еврозоны по интернету (если вы в гостях у св. родственников) и, таким образом, и можно судить - сколько денег и какое их количество в суммарном плане вам нужно взять. 3) К тому же, в Европе это Великолепно Удивительно, что работают автобусные туры по многим европейским странам - с России, или с Казахстана нам бы с вами это обошлось самолетным туром на 1000-1100 евро дороже (дак, и 6 дней в некоторых из тех тех же городов (а порой и 9-ть дней) там и делать НЕЧЕГО - каша потом в голове от перенасыщения будет (Мы же не в один с вами город Италии едем, тогда зачем нам такие сроки - поэтому и цены выгодные). Но, то что там 3-х звездная система хостинга в Евроотелях, так это понятно - главное, что всегда чисто в том месте, где вы завтракаете, ночуете. 4) От г. Аффи (там где Отель Гарда находится) очень удобная система автобусного маршрута, до ближайших Вероны, Бергамо, Милана, и прекрасного Сирмионе всего лишь 40-100 км. езды - до милана только путь составил чуть меньше полутора часа. Ну, нужно же чем то, самому, свое свободное время в автобусе скраивать - если утомляют рассказы экскурсовода, по моему, профи своего дела. 5) Два водителя - тут с вами можно согласиться, об этом не предупреждают в агентстве заранее, но Водители, тоже, надо сказать, что Валера, что Женя - профи своего "рулевого" движения. В автобусах - всегда чистота и порядок, пассажиры для них - не "ведро" с помоями, чтобы их как отходы на мусор вывозить. 6) Бывая в турбюро обязательно нужно поинтересоваться даже тем мелочами, которые вас очень интересуют, например - а, будет ли в автобусе система горячих завтраков во время обеденного перерыва или во время в пути поездки, чтобы потом не пенять на турбюро, что там например не обсуживают горячим чаем и пр. Всегда нужно не забывать, что и с собой нужно припасать на время 3-х-3-х с половиной-4-х дневных переездов на два дня (во время отъезда с Германии и обратно во время приезда в Германию) свой дополнительный "перекусный" провиант. 7) Экскурсовод Эмма Каган - по поводу самого экскурсовода, что вас не устроило? Да, в экскурсии в 4-х городах она у нас вела замечательно, хоть и нам кажется, что в каждом отд. из 6-ти городах Италии по этому тур.маршруту должны быть разные Экскурсоводы. Но, ведь, давайте себе представим? - сколько раз уже по этим маршрутам колесит данный экскурсовод? Днями, месяцами, одним годом? Сомневаюсь, что только одним - иначе, откуда бы такая кладезь знаний, подсказать всем, где можно и откуда можно лучше зайти, чтобы покататься на Гондолах, как можно найти места, где можно недорого и со вкусом перекусить, если вы не особо хотели бы потратиться в этом плане, хотя денежки имеются и припасены на ч-н. иное. И, многое еще зависит и от себя - я например, во время экскурсий со своей Бабулей спокойно обходился полуторалитровым холодным чаем Липтон, припасенным и привезенным с Ганновера, на каждые 3-х, 4-х, дневные туровые поездки. Потому-что, там Эта закупка может оказаться обременительной и очень стеснительной для таких планов (припасения провианта в автобус) (если только, не во время обеда, пока г-н., да не пообедаешь) - и, не нужно забывать что во время экскурсий - да, не было оборудования, кроме гг. Милан и Падуи, в котором экскурсоводы пользовались своими громкоговорящими устройствами, и их, можно было отчетливо, хоть иногда и краем уха, но слышать, а многое, доподлинно-дополнительное можно почерпнуть и из прикупленных путеводителей (если такая возможность есть). Я, кстати безумно рад, что перечитал все 20 путеводителей, спустя 5-ть месяцев назад, в тех городах и странах, которые я посетил с B&W Reisen. 8) Также существует и Европейская система Растхофов (бесплатных кафе-ресторанов на остановочных пунктах), где - и платить-то Ничего Не Нужно, если свой провиант всегда с собой. Туалеты там, Да - платные. И в некоторых европейских городах иногда тоже. Но, когда обедаешь в к-н. заведении, предназначенном для перекуса или плотного обеда, там всегда они бесплатны - и Экскурсовод в этом плане Знает такие места, где Ты даже, если и не обедаешь там, то, можешь спокойно проследовать туда без к-л. препятствия персоналом данного заведения. 9) Экскурсионный пакет экскурсий. Думаю, у нормального человека голова и логика работать должна хорошо, когда он, выбирая отдельный пакет экскурсий (а не весь его перечисленный список-в-1) должен четко понимать, что если он не выбирает Ту или Иную экскурсию из данного пакетного списка, тогда он предоставляется самому себе в этом плане пути следования - экскурсовод может только подсказать, как можно за то же самое время (пешком, или фуникулером) добраться до следующего назначенного места встречи и отправки в другое место, не забывая и следя при этом за предназначенным временем встречи в условном месте. 10) И последнее - и тогда, у всех Вас будет комфортабельный отдых, и море радужных и теплых от поездки ощущений - всегда и везде нужно грамотно (даже, находять в поездках) все успеть запланировать - и экскурсию посмотреть-послушать и пофотографировать, и пофотографироваться, и, в свободное время на гуляния, подкрепление перекусом или обедом, на сувениры и подарки успеть его выделить - исходя из расчета данного вам на это время времени препровождения. И - не тратить его Попросту. Удачи Вам, и процветания B&W! Надеюсь, что еще к-н. Мы с вами увидимся! | ||
| Дмитрий и Марина Кёльн 18/12/12 09:47 | Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 15.11.24; 259 €) Поездка с 23 ноября в Париж. Тур был просто незабываем! Эмоций, полученных здесь, хватит еще на долгое время. Руководитель Марина, экскурсовод Елена ... Ощущения от поездки и экскурсий складываются, в основном, из того, как тебе преподносят информацию. Так вот у нас остались самые лучшие впечатления. Всё проходило активно, эмоционально, захватывающе. После всего увиденного и услышанного нам захотелось вернуться сюда еще раз, спустя какое-то время или в другое время года. Все было СУПЕР!! Спасибо! | ||
| Любовь Казахстан 15/12/12 05:22 | Тур: Романтическая Италия Об Италии сложилось самое хорошее впечатление, но вот об экскурсоводе Эмме - не очень. Так как она была в общении агрессивна, часто обрывала туристов на полуслове грубыми высказываниями. А вот о посещении Арены в Вероне особое мнение об организаторе, было собрано с каждого по 40 евро, а билеты оказались всего по 21 евро! Это оказалась оплата за трансфер, который нам пришлось ждать и еще и высказав свое неудовольствие по этому поводу выслушать от Эммы не лицеприятные высказывания! Пожелание туристическому агентству: 1. Обеспечить туристов и экскурсовода микрофоном и наушниками,так как экскурсии слушать было невозможно; 2. Проживание планировать ближе в местам экскурсии, так как много времени уходит на переезды и не остается времени на свободное время и отдых. 3. На дальние поездки все же предусматривать второго водителя, думая о безопасности туристов! 4. В городах посещения экскурсии проводить местными экскурсоводами, а не почти все отдавать Эмме, которой достаточно будет времени на проведение экскурсии в дороге. Экскурсии местных экскурсоводом более информативные, интересные, содержательные, чем, то что мы услышали от Эммы! Спасибо огромное водителю Жене за его профессионализм. Уважаемая Любовь, по Вашему отзыву хотелось бы прокомментировать несколько моментов: - посещение оперы в "Арене" Вероны не входит в экскурсионную программу, а предлагается факультативно, по желанию. Соответственно поездка на автобусе из отеля г. Аффи до г.Вероны тоже оплачивается автобусной фирме отдельно. Поэтому туристы, взявшие эту дополнительную экскурсию, оплачивают и стоимость трансфера до Вероны и обратно. - отели в поездках выбираются по соотношению "качество-цена", и удаленность от посещаемых городов по этому туру основывается именно на этом критерии. Отель в Венеции такого же качества, например, стоит на одну ночь почти столько же сколько вся поездка. Поэтому приходится искать приемлемые варианты. - в следующем 2013 году почти все наши туры будут оснащены индивидуальными наушниками. Мы уже закупили дополнительные комплекты оборудования. С уважением, BW Reisen | ||
| Cемен Берлин 13/12/12 12:37 | Тур: В страну гейзеров и кенгуру Об австралийском далёка … Прощай, отель! Прощай Сидней! Тебя мы долго не забудем… Сквозь череду прошедших дней, К тебе был путь далёк и труден… Ты вечно солнечный Сидней, И фешенебелен, и ярок, Сверкая мириадами огней, Оставил ты в душе подарок... В твоих заливах день и ночь, Кораблики гуляют и утюжат, И словно сдёрнут хмурый скоч, Улыбки городу прекрасно служат.. Но был прогон в Аделаидском сне Ночная жизнь в которой весела, Мы австралийский терпкий Шардонне, На зуб попробовали вкусом зла… И целый день в автобусе качаясь, Вдоль океана измеряли прыть И Инна с Леной, искренне внедряясь, Нас тормошили всё пытаясь разъяснить. Без беготни, без нервов и без штурма, Увидели, прослушали не раз, И важною прогулкой по Мельбурну запомнили от Саши мы рассказ… Четыре дня в Зеландии-Тасмании, Прошёл в общении с натурою живой : Потомки тех, кто каннибаломанией, Когда-то промышлял судьбой одной. Нелёгкий тур на край Земли, На большее с трудом нас склонит, Но благодарны будем мы, Заботой всей от дорогого Лёни. Для многих узнанное - не бесследно, Для прочих станет песней бледной… 12.12.2012 г. Берлин С.Зл | ||
| Наталья Омск 22/11/12 11:46 | Тур: К итальянской Адриатике Я была в этой поездке в июне. Тур замечательный! Отличный отдых! Отдельное огромное спасибо Павлу Никулину. Я заказ делала по электронной почте, он ответил сразу, всё объяснил, рассказал про все условия и нюансы. Очень информативно и оперативно! Хотя группа у нас подобралась не слишком сплочённая и организованная, но руководитель группы справилась с этим. Эмма, как всегда, на высоте! Отличный организатор, душевный человек, всегда весёлая, всегда с настроением. Очень образованный человек. Свои экскурсии строит не только на "сухих" фактах из истории, но и рассказывает легенды, предания, а также забавные истории из опыта предыдущих поездок и анекдоты. Молодец, Эмма! Единственное, что хотелось бы порекомендовать, это использовать индивидуальные наушники в экскурсиях, как на других ваших маршрутах. В Италии было очень шумно и не всегда слышно гида. Почти 40 человек не могут подойти одновременно так близко к гиду. Обязательно поеду с вашей фирмой еще в туры, и даже в этот же самый еще не раз! До новых встреч! | ||
| Евгения Wildeshausen 08/11/12 11:55 | Тур: Земля обетованная Тур очень хороший, замечательно составлена программа - за неделю познакомились со всей страной. Израиль присутствовал во всём разнообразии. Благодаря руководителю Надежде наше путешествие прошло на высшем уровне. Очаровательная, ответственная, очень терпеливая! Мы были восхищены экскурсоводом Дмитрием (талантливый, эрудированный), к сожалению, слышимость на экскурсиях была не всегда хороша. Было бы неплохо использовать наушники, как на ваших других турах. В вашем каталоге (и на сайте) нас также привлекли ваши туры в Скандинавию, Китай, Бразилию и Америку! Надеемся, до новых встреч с Вами!! | ||
| Татьяна 26/05/2012 Петербург 03/11/12 15:25 | Тур: Амстердам (следующий тур 09.11.24; 89 €) Уважаемые организаторы!! Спешу сообщить Вам ,что после долгих уточнений и разбирательств....кто-чего-когда и почему,выяснилось!..Что мы действительно не свами путешевствовали а с клип-райзен.Прошу прощения за помои и оскорбления вылитые на Вашу фирму смоей стороны,и поверьте!, кто-то ответит за этот бред!С наилучшими пожеланиями! Татьяна Здравствуйте, Татьяна! Конечно, нам были неприятны оскорбления за то, к чему мы не имеем отношения. Хорошо, что Вы разобрались и спасибо, что написали нам. Очень жаль, что из-за халатной работы посредников, продающих туры, создаются такие ситуации (продают услуги одной фирмы, а в документах - пишут другую). | ||
| Александр и Жанна гости 01/11/12 14:51 | Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 08.11.24; 239 €) Нам очень понравился Ваш гид и руководитель. Неоднократное общение с Сергеем, поражающим своей галантностью, интеллегентностью, чуткостью, тактичностью, вызывает желание дальнейшего сотрудничества, как в профессиональном, так и личностном плане. Таких сотрудников, преданных делу и уважающих людей, необходимо ценить и поощрять. Он - достойное лицо фирмы, представляющей экскурсионный бизнес; визитная карточка с золотым знаком качества ума и души. Спасибо руководству "B & W Reisen" за умелую кадровую политику в отборе профессионалов, подобных Сергею. Он - прекрасный рекламный показатель фирмы, как ценный представитель высоконравственного профессионализма!!! Спасибо Вам огромное, Сергей! Мы будем Вас помнить не меньше, чем великолепие экскурсионного путешествия. | ||
| Маргарита Калининград 25/10/12 13:22 | Тур: Барселона - Мадрид ... (самолетом) Поездка в Испанию в этом году нам очень понравилась. Маршруты и экскурсии были хорошо спланированы, автобус комфортабельный, водитель пунктуальный. Информация о стране, ее истории, традициях была очень насыщенной. Алина в Мадриде была бесподобной. Количество человек в нашей туристической группе было подобрано оптимально: в автобусе были свободные места и все расположились как хотели, при проведении экскурсий не было толчеи и суеты, никто не отставал и все держались кучкой. Обстановка была спокойной и доброжелательной. Единственное неудобство - наушники плохо работали и не всегда можно было четко услышать голос экскурсовода, что мешало воспринимать информацию. Спасибо за организованный отдых, удачи всему коллективу B&W Reisen. Маргарита и Геннадий | ||
| Вера Израиль 18/10/12 12:57 | Тур: Итальянские жемчужины До сих пор вспоминаем тур с Вами и Эммой в Италию. Очень познавательная и объёмная поездка. Хорошо, что есть свободный день на море летом, это очень разряжает напряжённость поездки. У Эммы же есть отличное качество: юмор в ответ на агрессию, и это сглаживает многие конфликтные ситуации. Также программа продумана до мелочей. Даже музыка звучит по географическому признаку: Австрия - тирольские напевы, Италия - неополитанские, горы - Высоцкий и т.д. Очень приятно! Спасибо всем огромное и удачи вам в дальнейшем!! | ||
| Елена Санкт-петербург 18/10/12 11:19 | Тур: Чудо - Бельгия Благодарю турбюро за отлично проведенное время. Была на двух турах: «Волшебная Австрия» 28.09.-.01.10.12 и «Чудо Бельгия» 05.10.-.07.10.12. Особенно хочется отметить работу куратора Лидии, сопровождавшей нас в этих двух поездках. Лидия сразу же создала дружескую атмосферу в группе, вызывает восхищение ее профессионализм как гида и умение тактичного решения вопросов, возникающих в ходе путешествия. Лида, большое спасибо за интересную информацию, за комфорт, который благодаря тебе мы все ощущали, за «материнскую» заботу о каждом туристе!!!! Что касается местных гидов, которые нам были предоставлены, могу сказать только хорошее – столько нового было услышано, информация давалась не избитыми, справочными фразами, а захватывающими рассказами, на все вопросы давались обширные ответы. Гид в Инсбруке – австриец Георг, очаровал. Иностранец, рассказывающим русским туристам на русском о своем городе и стране вызывает восхищение!!! В Бельгии хотелось подольше задержаться в таких городках как Гент и Брюгге, ходить смотреть и наслаждаться красотой старинных улочек. Советую всем тур «Чудо Бельгии». Это запомнится на долго и возникает желание вернуться сюда еще раз! | ||
| Страницы: « 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 » | |||
