Гостевая книга

Отзывы об экскурсионных турах



Страницы: « 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 все отзывы 
Татьяна и Валентина
Bremen
22/11/17 14:15

Тур: Страна Восходящего Солнца

Мы рады, что приняли участие в этом туре и узнали о Японии намного больше, увидели не только мегаполисы, но и природу, познакомились с культурой и обычаями страны. У нас был душевный гид, которая отвечала на все вопросы и старалась побольше рассказать о своей стране. Хотелось бы еще остаться на пару дней там.

Анна
Берлин
19/11/17 21:07

Тур: Таинственный Индокитай

7 ноября закончилось (к сожалению!) наше путешествие во Вьетнам и Камбоджу. Несмотря на то, что этот тур был для фирмы новым, все было хорошо организовано, благодаря руководителю поездки- Леониду. Тяготы перелёта-10 часов-забылись почти сразу же. Целый день впечатлений от Ханоя-мотоциклисты, пагоды,театр на воде. И еда,едаsmile Ощущение, что мы купили тур all inclusive. А затем была встреча с красивейшим заливом Ха Лонг (неожиданно памятник космонавту Титову!), с храмами Ангкор, деревней на воде , Сайгоном и многое другое. Остров Фукуок оказался очень неплохим местом для отдыха. Песчаный пляж, вода чистая и очень теплая, горы морепродуктов.Много информации на русском языке. Тропический климат- жара и влажность-компенсируется хорошими автобусами и гостиницами, везде кондиционеры, бесплатная вода. А еще у нас была очень интересная группа- из Америки, Германии, Швейцарии. Всегда приятно познакомиться с новыми и интересными людьми. Надеемся на новые интересные туры в следующем году!

Tetyana
Langenhagen
18/11/17 13:27

Тур: Романтическая Италия

Я ваш клиент уже многие годы. И в этот раз тур "Романтическая Италия" с 27 октября произвел неизгладимое впечатление. Просто замечательно! Брависсимо!!
Отель чистый, с хорошим сервисом. Завтраки вкусные и разнообразные. Комфортный автобус, включая кино, музыку, чаёк и водителя! smile Эмма - прекрасный организатор. Такое впечатление, что каждый пункт программы и каждый шаг продуман и рассчитан на получение туристами огромного удовольствия от увиденного и услышанного. Даже выезд гондол на Гранд Канал во время розового заката, отправление круизных кораблей и т.д. Пожелание: weiter so!
А пожелание к Агентсву: короткие туры подгадывать под короткие школьные каникулы, чтобы и ученики, и их родители и учителя могли воспользоваться услугами вашей фирмы.

Natalia
Schweiz
17/11/17 13:23

Тур: Таинственный Индокитай

Это первое наше путешествие с B&W Reisen и надо сказать, что мы очень довольны тем, что волей судьбы оказались с Вами!
В Камбодже всё было супер! И этничность, и глубинка, и живописные деревушки..... Всё, что нарисовало нам наше воображение!!!! Единственный недостаток – это гид. Может найти русского гида (где только нашего человека нет!)?
Во Вьетнаме очень понравилось путешествие-круиз на корабле: живописные бухты, удивительная природа, возможность прогуляться по островам и искупаться в заливах!
Общее впечатление: всё что хотели, мы увидели. Отлично отдохнули. Спасибо за работу!!!!

Anna Toporovsky
USA
17/11/17 11:10

Тур: Таинственный Индокитай

Просто прелесть! Именно так мне хочется выразить свою благодарность за великолепную организацию и интереснейший тур во Вьетнам! Были учтены все пожелания и личные просьбы туристов, что очень сложно при столь разнообразной группе!
Руководителем группы, Леонидом, были продуманы и отшлифованы все нюансы путешествия, включая досуг, игры, развлечения!
Благодаря опыту, профессионализму и проникновенности организаторов, этот, как и другие туры компании B&W Reisen, отличаются особой дружественной, даже семейной, атмосферой. И это главное!

Марина и Алексей
Bremen
07/11/17 22:07

Тур: Рим для знатоков

Все дороги ведут в Рим! Вот и нас занесло в сказочный Рим с Волшебницей Зимой!
Чудесная, великолепная и насыщенная программа с очень милым и грамотными экскурсоводами!
Мы прекрасно проводили вечера с новыми приятелями и бокалом итальянского вина!Спасибо большое Эмме за заботу и внимание к Нам! Воспоминания о Риме изумительны!!!

Ольга
Кельн
03/11/17 14:22

Тур: Романтическая Италия

Как давно я хотела побывать в Италии! Вот наконец настал тот день, когда мы отправились в путешествие по северу этой страны.
Италия произвела на меня особое впечатление.
С самой древней историей, вкуснейшей едой, красивой одеждой, интересными людьми, потрясающей архитектурой!
Конечно же в первую очередь, наши впечатления от поездки зависят от ее организации.
Наш организатор Эмма прекрасно справляется со своей задачей. Грамотный подход абсолютно ко всему, от организационных вопросов до рассказов о истории и культуре. При этом все очень интересно, потому что видно, что человек делает это от души, с любовью к Италии.

Автобус, на котором мы путешествовали, был новый и комфортный, конечно поездка 13 часов, на любом автобусе будет утомительной, но организационные способности Эммы, а также приятные водители отдалили это на второй план. В автобусе мы смотрели фильмы, слушали музыку, общались. Поэтому не все так страшно, впечатления остаются, а утомление проходит)))

Единственное, что меня немножко расстроило, это то что в Милане мы не попали в музей Леонардо да Винчи (это и не планировалось в программе, но очень хотелось).

Хотелось бы еще кое что отметить.
Наша поездка была правда очень интересной и хорошо организованной, но к сожалению почти всегда найдется тот кто непременно захочет подпортить настроение всем. Это уже не к организаторам, а к туристам. Поэтому обращаясь к туристам, хочу сказать, что не нужно вести себя не красиво и устраивать скандалы на пустом месте, уважайте труд людей, которые для вас стараются и тогда будет все отлично!

С наилучшими пожеланиями, туристка, влюбившаяся в Италию!

Елена, Максим
Париж, Франция
26/10/17 20:33

Тур: Скандинавская сага

(Тур 24-31 июля)
Скандинавская сага — запредельно фантастическое путешествие.
Никакого гламура, всё очень просто.
Просто абсолютно профессиональная организация тура ( выбор маршрута, гостиниц, экскурсии и экскурсоводы, комфортабельный автобус), просто отдых глазу и душе в величаво спокойном Стокгольме, приветливом Осло, в головокружительной красоты норвежских фьордах, в строгом Копенгагене и просто замечательный руководитель Геннадий Фридманн, удовольствие от общения с которым, думаем,получили все участники этой поездки. Спасибо всем кто работал над созданием и осуществлением этого тура, очень рекомендуем.Отдельное мерси нашему водителю Гжешеку, супер ответственная работа. Браво BW Reisen !!!

Елена G. и Любовь L.
Bielefeld - Москва - Тверь
23/10/17 13:26

Тур: У самого синего моря

Благодарим "BW Reisen" за чудесную поездку "У самого синего моря"!!!
Прошло уже 2 недели, а эмоции и восторг все еще переполняют нас. Это было замечательное, очень интересное, очень позновательное, очень комфортное и отлично организованное путешествие!
Огромное спасибо нашему руководителю группы Эмме Каган за ее профессионализм, за интересные рассказы о городах, государствах, истории. Это можно слушать бесконечно. Эмма очень интеллигентный, доброжелательный, интересный человек, с огромным чувством юмора, всегда готова помочь в решении любых вопросов. Благодаря ей мы стали одной дружной семьей.
Отдельно благодарим нашего водителя Михаила Ковальски. Он не только профессионал высочайшего класса, но и интеллигентный, пунктуальный человек.
Автобус новый, современный и очень комфортный.
Во всех городах были замечательные экскурсоводы, особенно Зинаида из Ниццы!
Это была наша первая поездка с "BW Reisen" , но мы остались довольны всем: маршрутом, отелями, руководителем, водителем, автобусом, экскурсоводами, сотрудниками фирмы из бюро при заказе тура, абсолютно всем!
С удовольствием будем рекомендовать всем друзьям и знакомым. На следущий год хотели бы посетить Италию, и с большим удовольствием опять с Эммой.
Успеха фирме и до новых встреч!

Tatjana
Bremen
14/10/17 19:49

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Я в Париже побывала второй раз, но также волнительно, как и в первый. Замечу, что маршрут тура отрабон чётко. Очень приятно, когда вас обслуживают профессионалы своего дела, любящие свою профессию. Владимир очень обоятельный человек, профессионал своего дела с большой буквы! Очень много интересного узнала об истории Парижа и Франции. К каждому человеку умеет найти индивидуальный подход. Эрудирован, с чувством юмора.
Изначально мы предполагали другой вариант тура, но в бюро, мне бабушке и внуку предложили эту поездку - идеальный вариант экскурсионного тура. Обслуживание было быстрое и на высшем уровне! Спасибо.

Elena
Hamburg
14/10/17 19:25

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

На протяжении уже многих лет есть такая закономерность - если руковод. группы Сергей Бабич - это значит поездка пройдёт на все 100%!!! Замечательный рассказчик с чувством юмора, человек, умеющий работать с различными людьми. Многие это знают и стараются попасть именно в его поездку. Я уже в Баварии и в частности в Мюнхене была третий раз и снова полна приятных впечатлений от этой поездки. Гид по Мюнхену и в замках - Юлечка - так провела свои экскурсии, как будто мы услышали старинную сагу о Баварии и её королях, народе. Мы как будто побывали в сказке!
В дополнение отель: чистый, уютный, хорошо оборудованный номер. Хороший, вкусный, разнообразный завтрак. Единственное дополнение - не помешало бы наличие маленького холодильника.
Спасибо всем работникам B&W Reisen, что делаете нашу жизнь прекрасной, насыщенной, даёте возможность увидеть такой разнообразный мир. Здоровья вам и процветания!!

Евгения
Redmond, USA
30/09/17 19:25

Тур: Романтическая Италия

Эмма, Ваша любовь к Италии беспредельна и Вы с успехом передали это чувство мне и моему мужу!!! Эта поездка изменила меня в лучшую сторону. Я хочу возвращаться в Италию каждый год! Спасибо Вам за Ваш профессионализм, организованность, желание донести информацию. Вы - невероятный экскурсовод! В Вас сочетается ум, знание, опыт, и невероятно тонкий юмор, что делает Вас уникальным экскурсоводом. Я безумно рада, что моя перваяпоездка в Италию была именно под Вашим руководством! Спасибо Вам огромное!!
Желаем Вам новых впечатлений, послушных туристов, ровной дороги без ремонтных работ и всегда отличного настроения, чтобы улыбка никогда не сходила с Вашего лица.
Огромное спасибо также замечательным водителям. Все вместе вы - отличная команда!! В добрый путь!!

Liliia
Киев
28/09/17 21:54

Тур: Блеск Каталонии и шарм Прованса

Замечательный и хорошо организованный тур. Потрясающая природа и красивые города. Огромная благодарность: руководителю группы Александру за интересные и содержательные экскурсии, эрудицию и терпение; нашему неутомимому гиду по Барселоне Евгению за огромный багаж знаний, которыми он с нами делился, а также водителю Грегору, виртуозу и профессионалу. В туре мы сменили 5 отелей и все на хорошем уровне, особенно понравился отель "Каталония" на побережье. Автобус комфортабельный и чистый. Большое спасибо B&W Reisen за замечательное путешествие. Надеюсь путешествовать с вами в дальнейшем.

Alexei & Elena
Bielefeld
22/09/17 16:03

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Если есть на свете сказка, то она находится в Праге!
Мечты сбываются!!
Отдельно огромная благодарность руководителю Александру! Эрудиция, образованность, тактичность, корректность - на высоте!! просто супер!!!

Lilia
Potsdam
21/09/17 22:50

Тур: Итальянские жемчужины

Мечтала о поездке по Италие и наконец то мечта сбылась! Тур «Жемчужины Италии» идеальна для всех кто собирается познакомится с Италией и ее культурой. Отели достаточно хорошие, организация экскурсей продумана и сами экскурсоводы великолепно подготованны даже к самым сложным вопросам! Автобус комфортабельный, можно зарядить телефон, заказать напитки и расслабиться.
Опытный руководитель группы – Эмма знает как познакомить путешественников с Италией, вкусно и интересно расказывает вдохновляющие истории и анекдоты об Италии, итальянцев, их еде и жизни. Как же важно иметь умного и образованного гида, которого так приятно слушать!
Полюбила Италию и обязательно вернусь!!!

Александр Пашинцев, Максим Конев
Москва
05/09/17 18:32

Тур: У самого синего моря

Хотим выразить О.Г.Р.О.М.Н.У.Ю. благодарность всей фирме BW REISEN за великолепную, идеальную организацию данного тура. все было на наивысшем уровне. Отдельное спасибо нашему неповторимому руководителю группы Эмме Каган. - Эмма добрейшей души человек, прекрасный организатор, эрудированный экскурсовод и просто СУУУУУУУУПЕЕЕЕРРРР!!!! Отдельное спасибо Петру - водителю нашего шикарнейшего автобуса. Его профессионализм истинно проверен нашими костями на крутых склонах и виражах французских, итальянских и австрийских Альп. (Браво!!!!). Так же спасибо Нашему экскурсоводу - Зине.
Ее оперный певческий талант оценили все.

p.s. Ваш каталог - слов нет на уровне!!!! А вот сайт подкачал smile Со своей стороны как веб дизайнер, я хочу предложить вам свою безвозмездную помощь в модификации вашего сайта под мобильные устройства.

Ina
Lübeck
25/08/17 11:23

Тур: Скандинавская сага

Тур "Скандинавская сага" - это волшебный коктейль, состоящий из незабываемой красоты природы Норвегии, неповторимости Стокгольма, массы интересной информации, поданной очень доходчиво, ощущения безопасности при передвижении по горным серпантинам, и приятной компании туристов. Большое спасибо!

светлана больт
emmerthal
22/08/17 17:34

Тур: Скандинавская сага

Уважаемые господа Брудман и Вохмянин! В каталоге путешествий, там, где предоставлена информация о поездке "Скандинавская сага", стоит сухая фраза:"сопровождение поездки квалифицированным руководителем". Измените. Гена достиг профессионализма такого уровня, что хочется написать следующее:"Друзья, вас ожидает поездка, где вас будет сопровождать очень умный, интеллигентный, обладающий утончённым юмором потрясающий рассказчик,который знает про Скандинавию буквально всё. Он не давит тяжёлыми академическими знаниями, а рассказывает настолько легко и увлечённо, совершенно доступно и понятно, что все его рассказы невозможно забыть".
Это было путешествие в сказку. И огромное спасибо нашему шофёру Грегору. Шумахера он переплюнул. А какой чистюля, как ухаживал за автобусом, чтобы люди себя комфортно чувствовали!
Вообщем, огромное спасибо вам обоим! До новых встреч!

Victor
Osnabrück
22/08/17 12:26

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Нет слов восторга и признаний
Нам в авдрес Reisen, в дождь и зной
Мы обрели здесь массу знаний,
А Людвиг стал нам, как родной!

Мы Мюнхен знаем, как с рожденья.
Сергей, спасибо Вам за дни,
Что повлекут нам сновиденья
Баварских сказок. Их огни!

Mychalsky Victor (тур "Города и Замки Баварии с 18.08.17)

Egel Larissa
Dresden
21/08/17 09:24

Тур: Романтическая Италия

Хотим от всего сердца поблагодарить Вас, Эмма, за чудесную,незабываемую поездку по Италии. Только сейчас начинаешь понимать как это было здорово! Спасибо за интересные истории,за чудесный подбор музыки и фильмов и за профессиональную подготовку в поездке. Отдельное спасибо передайте,пожалуйста,нашему водителю Олегу. Я уже скучаю по Вам и надеюсь на новую встречу. Всяческих Вам благ и отличного здоровья,благодарных клиентов и удачных дорог! Берегите себя! Со всей искренностью к Вам Лариса Эгель.

bohm-blechmann
bad segeberg
19/08/17 12:29

Тур: Скандинавская сага

Прошло больше месяца, как мы вернулись с нашими гостями из поездки по Скандинавии. Восторгам нет предела! Сказка наяву! Потрясающие виды! Не хватало только летающего динозавра в небе! Огромная благодарность фирме за великолепное составление тура: за предоставленные возможности активного отдыха, за достаточное количество свободного времени, за отличные отели с саунами и бассейнами! И наша бесконечная благодарность Геннадию Фельдману. За его бесконечную эрудицию, за всегда хорошее настроение. Благодаря ему мы получили море интересной информации и открыли для себя страны Скандинавии с новой стороны. Премного благодарны мы и Грегору- водителю автобуса, который обеспечил нам безопасную езду во всей поездке, а особенно по высокогорной Норвегии: за безупречную чистоту автобуса, за помощь при погрузке и выгрузке багажа.
Р.S. Каждое лето к нам приезжают гости из разных стран , и каждый год они ездят с вашей фирмой в разные страны. Все очень довольны, абсолютно всем. Желаем В&W Reisen много туристов и дальнейшего процветания. Всегда с вами Лариса и Михаил.

Ярына
Ukraine
16/08/17 20:56

Тур: Скандинавская сага

Тур "Скандинавская сага" 24.07- 30.07. 2017 года. Сердечно благодарим BW Reisen за изумительное путешествие. За умение подобрать восхитительную команду - Геннадий Фридман экскурсовод, водитель Грегори! Для нас путешественников, они открыли замечательные города и страны! Комфортабельный автобус, с отличным информационным оформлением, тематической подборкой видео и музыкального материала. Геннадий и Грегори предоставляли своевременные остановки и паузы полюбоваться великолепием природного ландшафта, искупаться в озере Арьянг! Поездка действительно была интерактивной, Геннадий не давал нам скучать ни минутки :занимательные викторины, кроссворды "Скандинавия", уникальные норвежские легенды навсегда останутся в наших сердцах. Подбор отелей на протяжении всего тура великолепный, для отдыха предоставлены бассейны, сауны, spa-салоны. Завтраки для самых взыскательных гурманов, на любой вкус, свежие, сытные с колоритном местной кухни. Спасибо огромнейшее водителю ПРОФЕССИОНАЛУ ГРЕГОРИ, наша жизнь была в ваших руках, волевая выдержка, доброжелательность, тонкий юмор. Нас не уставали баловать на сюрпризы норвежский ланч в Осло в парке скульптур Вигеланда, тончайшее благоухание кустов роз, тёплая дружеская обстановка -браво Геннадий, Екатерина, Грегори! БРАВО турагенству RW Reisen! Так держать!

Наталья
Гамбург
14/08/17 19:03

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Это была лучшая организация тура из тех, в которых мне довелось побывать. Только одна благодарность руководителю Лидии! Отличное знание материала, эмоциональное изложение, и самое главное, все мы (включая пенсионеров) почувствовали себя под крылом заботливой мамы!! Общее впечатление от поездки: "Душа поёт, а сердце плачет". Много открытий. Оказывается, нужно "увидеть Прагу и умереть", а не Париж.

Alexander
NALCHIK
14/08/17 09:15

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Отдельная благодарность Ярославу, мастеру своего дела. Слава большой профессионал и прекрасно подает информацию.
Поездка в Париж оставила незабываемые впечатления.


Jushkova Julia, Elena, Aleksander Drefs
Hamburg
14/08/17 00:01

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Наши отзывы по:
Водителю:
Быть может Вы и опытный турист,
но если всё-таки собрались вновь в дорогу,
без колесницы уж тогда не обойтись,
и тут стараются водители, как могут.
С комфортом нас промчали по горам,
лесам, озёрам и болотам,
и даже по старинным городам.
Виват водителю! Прекрасная работа!

Отелю:
В отеле приняли роскошно и тепло
и спали мы, поверьте, очень сладко!
На завтрак ели хлопья с молоком,
но только вот не делали зарядку. smile

Руководителю группы:
Лишний раз пересчитали
Чётко организовали,
Проводили, рассказали,
Так что мы даже устали.
Занимательно, красиво.
Тут уж точно Вам спасибо!

P.S.
Сергей, спасибо за столь чёткую и грамотную организацию тура!

Экскурсоводу:
Душа Баварии теперь для нас открыта!
А всё благодаря кому?
Конечно, гиду!
Спасибо за экскурсию ему!

P.S.
Юлия правда очень подробно и интересно рассказывала. Видно, что профессионал!

Обслуживанию при заказе путёвки:
Оформили поездку без проблем,
без всяких разных каверзных дилем.
Путёвка и билеты - всё при нас,
и пожелать себе осталось лишь "Viel Spass!"

Волшебно, ново, ярко, расчудесно,
понятно, многогранно, интересно.
С полнейшим погруженьем в старину,
С Баварией прелестной рандеву!

Nataia
Grasberg
13/08/17 10:35

Тур: В поисках утраченной Фландрии

Благодарим Владимира за заботливое и внимательное отношение ко всем участникам поездки "В поисках Фландрии". Экскурсии были очень интересные и познавательные. Мы окунулись в средневековый мир Фландрии, познакомились с историей возникновения городов. Особенно впечатлили средневековые замки и соборы Бельгии... и отличная организация тура! Путешествие нам очень понравилось!!

Schulman
Bremen
11/08/17 22:33

Тур: Скандинавская сага

Наша семья давно собиралась в поездку по Скандинавии. И вот мечта стала явью! Тур превзошел все наши ожидания!! Он настолько продуман и организован (сочетание экскурсий и отдыха, возможности для активного занятия спортом и полной релаксации), что просто захватывало дух!
Очень удобный, комфортабельный автобус, красочно оформленный. В Копенгагене даже иностранные туристы фотографировались на фоне нашего автобуса. И Грегор - водитель-виртуоз, обладающий чувством юмора. Огромное спасибо хочется сказать экскурсоводу Катерине (Осло). Она настолько прониклась Норвегией и норвежцами, что даже выпустила книгу и защитила дипломную работу по этой теме. На личном примере, с любовью и юмором, поведала она нам о жизни жителей Осло.
Особо отмечаем нашего руководителя Геннадия - это мистер тактичность и эрудиция. Если бы существовала Нобелевская премия за тактичность и внимание к людям и их проблемам, то эту премию нужно было бы присудить ему.
В завершение скажем, что отели в Скандинавии, особенно в Норвегии, просто потрясающие, своего рода атракционы с великолепными видами, удобными, просторными номерами и вкуснейшей и разнообразной едой. Кроме того, в отелях была возможность хорошей релаксации (бассейны, сауны, spa-салоны).
Благодарим турагенство за организацию такого тура. Молодцы! Так держать!!

Olga Scheck
Mosbach-Baden
11/08/17 16:53

Тур: Итальянские жемчужины

Море незабываемых впечатлений!Страна с грандиозными, манящими ландшафтами, занимательные экскурсии, интересные люди...прежде всего это очаровательная Эмма, руководитель тура, для которой Италия является вторым домом, а также мастер вождения, водитель автобуса, Томэк,с которым нам повезло ещё раньше путешествовать в туре по Англии. Все наши вопросы, стремления и желания относительно Италии были ими успешно удовлетворены.Также были очень интересны и запомнились экскурсии Евгения, Ирины и Елены по Риму, Ольги в Помпеях.Сердечное спасибо. Но особенно сердечно благодарим Эмму и Томэка такими стихами:
Томэк, водитель – высший класс,
Своим вождением приятно удивляешь нас,
Машина твоё хобби и увлеченье,
Ты даришь хорошее настроенье. Порядок, чистота - твои сопроводители. Мы рады быть в пути с таким водителем. Благодарим!

От души мы Вам признательны
И за всё благодарим,
Человек Вы - замечательный!
Искренне Вам говорим.
Пусть же за радушие
Вас Господь вознаградит.
Пусть всё доброе и лучшее
К вам исполниться спешит.

Dubinskaa
berlin
08/08/17 22:04

Тур: В поисках утраченной Фландрии

Я очень благодарна руководителю группы Александру за творческий ответственный подход к обязанностям руководителя
Держать хорошее настроение квалифицированным сопровождением Простая и доступная подача информации Группу сплотить поддерживать интерес это стоит дорогого
Спасибо !
Что касается составления маршрута то начало хорошо делать с Франции
Но это мое мнение
Автобус и водитель класс !

Отношение персонала по приему и оформлению заказа замечательное !

До следующей поездки !

Зальцман Марианнаж
Омск
07/08/17 19:44

Тур: У самого синего моря

Мой пост, это ответ Лидии от 26.07. Есть люди, которые не могут жить в социуме. Им все не нравится, и люди вокруг раздражают и общение на фиг не нужно. Это все о тебе Лидочка.
А есть люди зажигалки, с которыми интересно, с которыми и не очень знаком, но хочется общаться каждый раз и узнавать о них что то новое, и просто находится в их приятном обществе.
Эмма очень умная женщина и очень трудно ей с первого взгляда понравиться, хочется завоевать ее доверие, что не всем удается. Я повидала на своей жизни многих гидов, но честно таких открытых и настояших не очень много.
Уже жду следующего лета c BW reisen.

BEUSTER ; Watamanyk
berlin
05/08/17 21:07

Тур: Романтическая Италия

Поездка была великолепной. Первый раз в Италии. Впечатления остались на все 200! Отель был чистым. Завтрак прекрасный. Отдельно- огромное спасибо нашему эрудированному специалисту по Романтической Италии,очаровательной Эммочки.Время в Автобусе прошло незаметно, фильмы,музыка, рассказы. Паузы через каждые 2 с половиной часа.Автобус комфортабельный.Водителю Олегу спасибо-професионал. Планируем следующую поездку с Эммой. С Вашей компанией я контактирую много лет. МОИ гости,родственники с России,с Украины очень благодарны ВАМ! Эммочка Вам и Вашейсемьетолько желаем. здоровья

Инна и группа из Шверина
Шверин
31/07/17 17:40

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

О Польше
О,как прекрасна Польша летом
И как величественны города её,
Они наполнены витражами светом,
В костёлах древних для души тепло.

Варшава манит гладью дивной Вислы,
Русалка в центре города живет.
И в хлебе журэк там пикантно-кислый,
А королевский замок в облаках плывет.

А Познань славный, огибающей Варта,
Давно там жили три богатыря,
Янтарные следы былого тракта...
И посетили мы её не зря.

Старинный Лех нас поразил собором,
Икона Божия там освещает путь,
Проходят службы и поют там хором,
На это чудо стоит всем взглянуть.

Нам город Вроцлав распахнул объятья,
Дома стоят старинные рядком,
Как будто девушка в цветастом платье,
А гномики оберегают всё кругом!

Сарказмом тонким нам запомнилась Елена,
А с Эвой надорвали смехом животы,
Акцентом польским нас Камилла грела,
И были с нами так они милы.

Но лучше всех красавица Галина -
Её глаза, как бирюзовая волна.
Для нашей группы оберег и берегиня,
А для туристов - путеводная звезда.

Водитель Миша - он всегда галантен,
Геракл, что чемоданы достает.
Высокий, стройный, очень импозантен,
Автобус холит, просто в нём живёт.

От всей души мы благодарны людям,
Что подарили замечательные дни,
Ещё не раз мы вместе с ними будем ...
Дай Бог, чтоб были счастливы они!


Alla
Schwerin
31/07/17 15:21

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

Уважаемые, дамы и господа!

Хочу поблагодарить за поездку в Польшу. Такого сопрождающего-экскурсовода, как Галина, я ещё не встречала. Галина обладает фантастическим даром для общения с людьми. Подает огромный объём информации, котрый очень легко воспринимается и ,также легко запоминается. Прекрасный водитель, добрый , всегда приходящий на помощь Миша.
Спасибо.

С уважением, Alla Gilkmann

Glazunova A
Kiel
29/07/17 11:47

Тур: Исландия - огненная земля

Пару недель назад мы вернулись из Исландии. Летели мы ночью и на протяжении всего полёта солнце светило в иллюминаторы. И всю ночь светло - это полярный день. С утра экскурсия по самой северной европейской столице- Рейкьявику. Исторические и этнографические факты по этому городу наш экскурсовод Лудмила умела чередовала со сказочными сагами, а их в Исландии очень любят. Фото пауза около " Солнечного странника" ,далее филармония, морской порт, выдающееся сооружение новая кирха, парк скульптур, далее обед,посещение базара и выход в открытый океан на кетовое сафари. Второй день. Потрясающий ландшафт лавовых полей, не земная красота,просото лунный пейзаж! Водопады феерическое радужное зрелище!не смотря на напряжённую программу выдержали даже пожилые путешественники! Здесь снимались фантастические фильмы. Красное озеро из-за водорослей красного цвета. Поля покрытые мхом (660 видов),лютики, люпин,дягель. Долина гейзеров произвела не изгладимое впечатление! Когда земля бурлит от пара и бьёт огромной высоты фонтан - это феерическое зрелище! Парламент - символ народовластия уже 900 лет. Пробовали также хлеб изпеченный в земле. Вкус со вкусом корицы! Супер!Размещения президента : Скромное не высокое здание. А Исландия занимала одно из первых мест по уровню жизни на душу населения! Голубая лагуна приняла нас в дождливую погоду, тёплой водой. Остальные дни с погодой просто повезло, не типично исланская тёплая, солнечная! Руководитель Геннадий организовал, это сложное путешествие, просто отлично. Спасибо огромное! Впечатление от этой поездки останутся у нему памяти надолго!

Алла Коне
Ганновер
26/07/17 23:04

Тур: У самого синего моря

Два дня как вернулись из поездки, а впечатлений все больше и больше. Очень удачный тур, гостиница (номер) в Ницце сначала правда неприятно удивила, т.к. попался нам номер хотя и просторный, но довольно таки запущенный, первые два этажа отремонтированы и обновлены по последнему слову современного дизайна, а вот те что повыше... Но благодаря внимательности и заботе нашего гида Эммы, нам предоставилась возможность поменять номер и наслаждение поездкой было безгранично! Прекрасное расположение, хороший завтрак, интернет. Интересная программа экскурсий, море , замечательный гид, все продумано до мелочей, предупредительность, информативность, культура общения и искрометность Эммы- все это добавило нашему путешествию шарма и хорошего настроения. прекрасные гостиницы во всех остальных городах, единственное чего не хватило-это моря. Неплохо было бы еще хоть пару дней насладиться такой возможностью, побыть у лазурного моря. Может быть переработать план экскурсий? Экскурсии с утра, а потом море...Отдельное спасибо нашему суперпилоту-водителю Петру. Осталось только пожелать нам самим себе, и дальше путешествовать с Вашим Reisebüro, очень хочется поехать по маршруту Италиьянская Адриатика, но к сожаление ни разу не попадает в школьные каникулы!!! Мой сын мечтает о такой поездке, подумайте,что можно придумать?

Lidiya
MAGDEBURG
26/07/17 16:14

Тур: У самого синего моря

Откровенно говоря все очень понравилось кроме руководителя группы . Мне бы лично хотелось тактичного, более вежливого,деликатного человека встретить. Спасибо

Анна
Иерусалим
18/07/17 19:41

Тур: Исландия - огненная земля

Я возвратилась из нового очень интересного тура по Огненной Земле. Я очень рада,что тур.фирма организовала этот тур. Как будто побывала на другой планете. Все было здорово. Местный гид Людмила поразила своими знаниями и любовью к Исландии. Желаю bwreisen организовывать еще много новых туров. Группа была прекрасная . Спасибо Гене за сопровождение. Обязательно еще поеду с Вами. Анна

Лилия
Гамбург
01/07/17 12:02

Тур: Мифы и легенды древней Греции

Лично мне тур понравился! Новый, очень удобный автобус. Из отелей особенно понравился в г. Лутраки - чудесный вид на море и Пелопонес, лифт доставляет прямо на пляж, очень уютно, чисто, много зелени. Пляж в хорошем состоянии. Просто отлично!!
Экскурсоводы предоставили нам достаточно информации, хорошее сопровождение в пути, не чувствуешь себя чужаком, всегда готовы помочь. Единственное замечание - экскурсию на корабле к островам нужно заменить. Можно было много другого посмотреть за это время.
В общем путешествие по Греции удалось!

Kats, Oleg
Hannover
28/06/17 15:44

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Тур был очень хороший, остались довольны как мы с женой, так и наши родственники из Америки (экскурсия по Мюнхену)
Единственный недостаток: организация завтрака в отеле. Это было не просто, но руководство отеля с этим не справилось Всё остальное организовано очень хорошо

Инна и Дима
Berlin
25/06/17 17:57

Тур: `O sole mio!

Нам очень понравилась поездка в Неаполь с 19 по 23 мая. Очень яркая, насыщенная, интересная. Особенно хочется отметить руководителя Эмму. Всегда с нами, всегда в заботе о нас. Её позитивное настроение задаёт тон на весь день. Уставшие, но довольные возвращались мы в отель, но и на обратном пути Эмма всегда взбодрит, расскажет что-нибудь интересное и усталость отступает. Хочется отметить и работу экскурсоводов - Ольги и Михаила. Их интересные экскурсии подталкивают еще больший интерес к такой чудесной стране как Италия. Конечно, хотелось бы только побольше времени провести в Сорренто.
Мы очень довольны. И, конечно, мечтаем о новых поездках с вашей фирмой. Здоровья всем, успехов в дальнейшей работе!
семья Heffele

Oleynikova Sonya
Rostock
23/06/17 15:00

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Навеяно впечатлениями от тура с 17 по 25 мая 2017г.

Китай возник как будто сказка
Из за зеркалия времён.
И одарил теплом и лаской.
Приснился как хороший сон.

Следя за каждым из туристов,
Шёл Слава с розой позади.
Вёл группу Вася или Саша,
А Слава прикрывал тылы.

Шанхай, как Бог из Поднебесья
Явился в дивной красоте.
Великолепье небоскрёбов
В архитектурной простоте.

Здесь старина и современность
Слились в единстве и любви.
А небоскрёбная надменность
Застыла, словно лёд в крови.

Из необычность, утончённость
И устремлённость в небеса,
И неземная отрешённость -
Всё это радует глаза.

Столицей вижу я Китая
Шанхай ! Прекрасней нет его.
Взять из Пекина только Мао,
Не надо больше ничего!

Настало время пробужденья.
Китай идёт всех впреди.
Лишь вызывает восхищенье,
Всё возрождая на пути!

Соня Олейникова.



Irina Zegzhe
Hannover
23/06/17 14:31

Тур: `O sole mio!

Если вы хотите себя вознаградить (абсолютно неважно за что) и побаловать - помните, что всё гениальное просто. Один звонок в фирму "B&W", одно высказанное вами пожелание и оформленный вами заказ на путешествие и ВСЁ! Всем желаю получить массу удовольствия и незабываемых впечатлений. Вы точно получите максимум положительных эмоций от всего, что связано с путешествием с B&W.
C уважением, И. Зегже

Lioudmila Muster
Hamburg
23/06/17 00:35

Тур: К итальянской Адриатике

Недавно вернулись из Италии. Провели прекрасную неделю. Автобус очень комфортабельный,прекрасный водитель-Толик.Очень хорошие и удачные отели.Время в автобусе прошло незаметно,фильмы, музыка, рассказы.Через каждые два часа пауза ,возможность поесть ,слава богу запретили есть в автобусе,а то раньше от запаха котлет с чесноком задыхались.Отель в Римини прямо рядом с морем ,пляж очень чистый,рядом замечательный ресторан. Завтрак и ужин были очень приличные. Экскурсии замечательные. Прекрасный руководитель - Эмма Каган-настоящий и высококвалифицированный профессионал. Огромное спасибо ей за отличные экскурсии и обьяснения.Мы были как за каменной стеной.Остались всем очень довольны .Большое спасибо.

Мария, Николай
Любек
19/06/17 15:06

Тур: Швейцарские жемчужины

Я высоко ценю хорошую организацию,BW. Reisen,всем хочу сказать огромное спасибо! Ездили уже четыре раза с Вашей фирмой. Всегда всё удачно, прекрасно. Поездка Швейцарские жемчужины 25-29.05.17 была великолепной! В этой поездке все было продумано до мелочей, хватало времени и на экскурсии и на отдых, все было гармонично, прекрасный Отель, обслуживание работников в отеле было всё на высоком уровне. Руководителю Сергею огромное спасибо, очень внимателен, терпелив, шутливый, Приятно слушать его рассказы. Спокойный. Дважды с Сергеем ездили и дважды один восторг. Девчата Гиды были все приветливые грамотные, Алёна, Катя, Юля. Водитель был очень приветлив, вежлив. обслуга в автобусе тоже была на высоком уровне. Так же хочу сказать спасибо Лере. Оформила нам заказ, так хорошо объяснила всё, внимательная, доброжелательная. Очень приятно было с ней общаться. Спасибо Вам, всем, дорогие. Удачи Вам, в Вашей работе.

Елена
Гамбург
09/06/17 13:58

Тур: Очаровательная Франция

"Очаровательная Франция" - замечательный тур с прекрасным экскурсионным сопровождением! Огромное спасибо Александру за великолепные экскурсии, глубокое знание исторических фактов, разнообразную информацию о городах и исторических памятниках. Благодарим также за внимание к членам группы, понимание всех потребностей туристов. Отдельное спасибо за наушники на экскурсиях. Очень удобно!

Braun Tatiana
Söhlde
09/06/17 10:51

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Мы не первый раз заказываем у вас экскурсии - и всегда всё просто прекрасно: быстро и точно. А сам тур в Баварию...так много впечатлений!! И одно лучше другого. Отличный отель, чистый, удобный автобус. Юлия - замечательный экскурсовод, о другом и мечтать не надо. Можно без сомнения сказать: повезёт той группе, которой она будет рассказывать о своей любимой Баварии. Она умница!! А наш руководитель группы Сергей Бабич - очень достойный представитель Вашей фирмы. Спокойный, знающий, воспитанный.
Мы прекрасно провели время, узнали много нового. Так хотелось бы узнать о Баварии побольше, но время неумолимо. Спасибо большое всем!

Galina
Börnsen
09/06/17 09:30

Тур: Романтика Средневековья (следующий тур 20.01.18; 139 €)

Нам очень понравилась поезка "Романтика средневековья". Тур организован оперативно, но без излишней спешки, ознакомительно, приятно. Времени хватило во всех городах и на экскурсии и пройтись самостоятельно, там где хотелось, в свободное время. Спасибо Сергею и гиду Веронике! Всё было интересно, живо и запоминаемо, что немаловажно. Средневековье обычно с романтикой не совместимо, но у вас получилось!

Дмитрий и Елена
Bremen
30/05/17 14:45

Тур: Швейцарские жемчужины

Швейцария - просто великолепный тур. Организация на высшем уровне!
Отель высочайшего качества, вкуснейший, плотный завтрак. Обслуживание и персонал отеля были очень вежливы и отзывчивы. Хороший автобус. Гиды Алёна, Екатерина, Елена - большие молодцы! Чувствуется их опыт, профессионализм и любовь к Швейцарии.
При заказе тура нас обслуживал лично шеф Леонид. Его умение рассказать о поездке, а также сделать всё возможное и невозможное, чтобы клиент не только заказал поездку, но и чувствовал себя комфортно как во время тура так и в пути - просто впечатляет! Огромное спасибо Вам, Леонид! И руководитель группы Сергей справился со своей работой на 5+. Спокойствие, уровновешенность в сочетании с компетентностью и профессионализмом сделали тур просто незабываемым!
Молодцы! Так держать!

Галина
гость
29/05/17 18:23

Тур: Швейцарские жемчужины

Спасибо всем за замечательную поездку 25-29.05.17. Особенно мне лично понравился 2-ой день: Берн, Трюмельбахский водопад, Интерлакен. По-доброу завидовала парапланеристам, которые видели все эти красоты сверху. Еще раз благодарю Вас, Сергей, всех экскурсоводов и водителя за прекрасную поездку и незабываемые впечатления о Швейцарии.

Константин
Ганновер
27/05/17 20:34

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Замечательная поездка в Брюссель и Париж! Комфортная, увлекательная и познавательная благодаря Александру Новаковскому и водителю Константину. Тонкий юмор, знание современного города и его истории, умение искренне донести всё это слушателям - эти замечательные качества делают Александра одним из лучшиих руководителей группы и экскурсоводов, которых довелось слушать и с которыми я был в Париже. Экскурсоводом в Версале и Лувре была замечательная влюблённая в своё дело Елена. Сын и я полны позитивных впечатлений!

Спасибо.

Леонид Иоффе
Берлин
22/05/17 18:41

Тур: Земля обетованная

Добрый день ув сотрудники турагенства B&W! При Вашей помощи посетили в мае Израиль-Земля обетованная! Выражаем сердечную благодарность за уровень организации и составление программы! Начиная с первой минуты пребывания и всё время нас опекал Зорин Константин. Человек высокой эрудиции, такта и внимания, а также водитель Станислав. Весь сервис = гостиницы, питание, трансфер на самом высоком уровне! Спасибо и до новых встреч !! От имени Всей группы!

Елена
Ганновер
13/05/17 12:08

Тур: В поисках утраченной Фландрии

Очень красивая, абсолютно открыточная, полная историй, пропитанная искусством шоколадно-кружевная сказка.
Города с нереально красивой и какой-то удивительно тёплой средневековой архитектурой : города-сказки или города-пряники .
«Так бывает?» - первое, о чем думаешь, когда попадаешь на улочки этих старинных городов. Северная европейская провинциальность граничит с нереальностью. Время от времени хочется проверить, в каком мире, в какой параллельной вселенной находишься.
Вот она мечта человечества о машине времени- хочешь оказаться в средних веках и на пару дней забыть повседневные проблемы, окунувшись в прекрасное - именно это предлагает эта поездка.
Это были просто незабываемые дни.
Спасибо за очень продуманный маршрут: без ночных переездов в автобусе, с прекрасно рассчитанным временем на экскурсии и на свободное время и конечно огромная благодарность Володе, который нас с "материнской любовью" опекал во время поездки

Natalja Spitzer
Lübeck
08/05/17 11:52

Тур: Романтическая Италия

Der Trip nach Italien war einfach wundervoll. Unglaublich was man alles in 2 vollen Tagen sehen und erleben kann! Das Hotel war sauber und gemütlich, das Frühstück lecker und ergiebig und unsere Reiseführern Emma einfach unglaublich witzig, hilfsbereit und verständnisvoll und Sie hat uns die Reise zu einem Erlebnis gemacht, das ich persönlich so schnell nicht vergessen werde! Auf dem Programm stand die wunderschöne Stadt Bergamo, das beeindruckende Mailand wo wir eine unfassbar tolle Reiseführern Ludmilla hatten (die Frau ist in einer positiven Weise total verrückt und ihr solltet Sie unbedigt behalten!), das romantische Verona und die unfassbar einzigartige Stadt Venedig. Zum ersten Mal befand ich mich in Italien und obwohl es nur 2 Tage waren, haben wir so viel erlebt, dass es sich anfühlte als ob wir dort 2 Wochen gewesen wären. Die Reise war ein Traum und ich möchte mich hiermit ganz herzlich bei Emma und unserem Fahrer Konstantin bedanken. So macht das Reisen wirklich Spass! Liebe Grüße und hoffentlich bis zum nächsten Mal! Natascha

Natalie Ergin
Salzwedel
08/05/17 09:35

Тур: Романтическая Италия

Поездка была великолепной. Первый раз в Италии и я предполагаю не последний. Ни один раз не пожалела. Отель был чистым, завтрак хорошим. Отдельное спасибо нашему гиду-специалисту по Италии очаровательной Эммочки отдельноесли спасибо. Водитель Костя профессионал своего дела провез нас по улочкам Милана как Гандольер по узким каналом Венеции. Впечатление от Италии самые хорошие.Восторг от Италии, от нашего гида Эммочки,от водителя Кости. Путешествие было замечательным. Спасибо всем за проведение с нами время.

Olga
Mosbach
07/05/17 09:25

Тур: Столицы и цветы Голландии

Тур в Голландию 22.04 - оставил о себе только положительные эмоции. Есть желание еще раз побывать в стране. Понравился парад цветов, сами голландцы, очень чистоплотные и добродушные люди с ранимой душой. Понравился стиль жизни людей и ими созданная обстановка для проживания: дома, сады..
Геннадий замечательно провел организацию и информирование нашей группы. Корректность и приветливость на протяжении всего пребывания с группой, хорошая информированность и осведомлённость о всех интересных местах Голландии. Экскурсия была проведена так, что появилось желание еще раз посетить эту страну. Особенно понравился весёлый Амстердам! Интересные истории из аналогичных посещений Голландии вызвали у группы массу положительных эмоций.

Anatoli Barbje
Melle
06/05/17 10:56

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Нам очень понравилась поездка "Золотое кольцо Дуная". Хорошо организованы экскурсии, достаточно свободного времени, хорошие отели, всегда спокойный и внимательный руководитель группы - Ярослав (можно Слава), опытный, пунктуальный и профессиональный водитель Гжешек. Ярослав заражает своим спокойствиеми хорошим настроением, быстро разруливает неожиданные ситуации, создаёт приятную атмосферу в автобусе. Много интересной информации, весёлых и познавательных видео, как "Поедем, поедим". А в Будапешт мы просто влюбились, обязательно ещё приедем. Спасибо за полученные и незабывемые впечатления.

Алексей и Наталья
Hannover
01/05/17 17:11

Тур: В поисках утраченной Фландрии

Удивительно, увлекательно, позновательно, развлекательно - в общем, просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!
Организационный момент на должном уровне. Всё достойно. Содержательно. А гид Лена в Антверпене еще и очень очень позитивно по подаче информации. Отличный, новый автобус. И возможность выпить кофе в любой моент - бесценно! Нормальные отели. В Бельгии даже - отличный, с чайником и чаем. Во Франции похуже, зато в цетре города и здание красивое.
При заказе тура общались с фрау Роман - респект! Всё чётко, без сучка и задоринки! Поездка удалась от начала до конца!

Светлана
гость
27/04/17 17:18

Тур: В поисках утраченной Фландрии

Друзья, проживающие в Германии порекомендовали Ваше агенство. Всё было супер! Водитель - ас, автобус - класс! Руководитель Володя - кладезь энциклопедических знаний! Очень много информации - интересной, города - изумительные, впечатлений масса!!

Tatjana Haack
Hannover
25/04/17 16:31

Тур: Романтическая Италия

На пасху мы ездили в Италию . Очень понравилась поездка. Руководитель группы у нас была Эмма , профессиональный гид и очень хороший человек. Уже планируем новое путешествие. Спасибо за положительные эмоции!!!

Galina Chmyhova
Полярные Зори Мурманская обл.
22/04/17 11:46

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

"Амстердам - Койкенхоф" с 18-19 апреля с гидом-Сергеем. Незабываемое путешествие в мир цветов и многоликий Амстердам. На протяжении нашего переезда с любовью и уважением доносил до нас познавательную информацию о городах Германии, от исторических фактах до наших дней наш эрудированный Сергей. Окунутся в мир цветов ( после только что перенесённого перелёта с далекого Севера) это бесподобно и хочется там находиться всегда. Конечно за короткое время Амстердам не изучишь, но прогулки по улочкам, по каналам города с интересными рассказами нашего гида сформировали образ с его колоритным запахом, бесконечными туристами, грозными велосипедистами, с эротическими девочками... Спасибо всем организаторам этого незабываемого путешествия за все!!!

Анна Агаркова
Берлин
18/04/17 20:48

Тур: Романтическая Италия

Очень осталась довольна поездкой в Италию. Хорошо организованы экскурсии, замечательный руководитель группы -Эмма, опытный, пунктуальный и очень профессиональный водитель Алексей. Была приятная атмосфера и в автобусе и в отеле. Спасибо всем за полученные и незабывемые впечатления.

Быватова Ирина
Гамбург
18/04/17 14:38

Тур: Романтическая Италия

Спасибо большое лучшему экскурсоводу всех времен и народов Эмма Каган.Были всей семье в апреле в Италии.Наша 11 летняя дочь с "открытым ртом"и восторженными глазами прошла всю поездку.В конце спросила,когда и куда едем опять с Эммой.Уже в планах юг Италии в следующем году,но только с Эммой.Наша дочь,прощаясь ,обняла Эмму и сказала:",Эмма - Coole Tante!"
Спешите делать поездки в Италию,то что рассказывает и показывает Эмма - дорогого стоит.
Целуем. Фанаты Италии навеки.

Galina
Ronnenberg
15/04/17 13:35

Тур: Столицы и цветы Голландии

Очень хорошая экскурсия! Замечательный контраст "стоящего на ушах" Амстердама, чопорной Гааги и незабываемой красоты Койкенхофа!

семья Эман
Любек
27/03/17 21:51

Тур: Романтическая Италия

Очень хорошо организованные экскурсии по живописным городам севера Италии. Квалифицированные экскурсоводы. Очень понравилось, как проводит экскурсии и все организационные мероприятия руководитель группы госпожа Эмма Каган. Размещение в приятном отеле в спокойном районе. Автобусы комфортабельные, очень опытные водители.Хотелось бы немного увеличить продолжительность пауз для посещения туалета и принятия пищи. Очень понравился этот экскурсионный тур, рекомендуем всем.

Peter Ustimenko
Hannover
27/03/17 18:28

Тур: Романтическая Италия

Поездка с 24.03.2017 по 27.03.2017
Организация и проведение тура безупречны. Все спланировано грамотно, все стыковки, связанные с переездами, размещением в гостинице, подключением других экскурсоводов, протекали без сучка и задоринки. Руководитель группы (Эмма) выше всяких похвал. Очень эрудированный, опытный и главное, ответственный работник. У детей, сопровождаемых воспитателями и помощниками, естъ большая вероятность потеряться, чем у туристов из Эмминой группы. Гостиница (Krystal) прекрасная и буфет тоже очень хороший. К автобусу никаких претензий, единственное, сетка на спинке сидения настолько туго натянута, что даже футляр для очков невозможно всунуть. Особо хотелось бы отметить водителя (Михаил). Безупречный, пунктуальный, а также уровновешенный и спокойный.

Сергей
Hannover
20/03/17 18:33

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

Выражаю сердечную благодарность руководителям B&W Reisen Леониду Брудману и Евгению Вохмянину за прекрасно организованную и проведённую поездку в Польшу, которая оставила незабываемые впечатления не только у меня, но и у всех участников этой поездки. Несомненно, без организационного таланта и огромного жизненного энтузиазма руководителя группы Геннадия, наше путешествие не принесло бы столько радости и позитива. Огромное спасибо нашим водителям Михаву и Томеку - дорога туда и обратно прошла гладко и практически незаметно. Очень понравились эскурсоводы и особенно Камила во Вроцлаве! Память о этом путешествии будет долго жить в наших сердцах!

Regina
Stockelsdorf
07/03/17 12:05

Тур: Саксонская шкатулка (следующий тур 06.01.18; 129 €)

Благодарим всех сотрудников агенства за организацию и проведение тура "Саксонская шкатулка" 4-5 марта. Знакомство началось с работников бюро - очень внимательные девушки! Так подробно описали как нам получить билеты на поезд, где будет автобус в Ганновере, что мы без особого труда доехали из другого города и нашли наш автобус.
Отзывы по автобусу самые хорошие и положительные: чистый, приветливый водитель, были предложены прохладительные напитки. Отель тоже понравился - приветливый персонал, чистая комната. Самое главное, до центра было недалеко и была ещё лишняя возможность полюбоваться городом и его красотами.
Сопровождал нас Александр - очень вежливый, спокойный руководитель, очень интересно рассказывал про Германию и посещаемые города. Хорошо помогли Ваши приборы с наушниками, можно было спокойно отходить, фотографировать и слушать гида. Особое впечатление произвела на нас Ирина - гид по Дрездену и картинной галерее. Она с таким чувством и восторгом рассказывала о картинах и о городе, что возникло желание обязательно еще раз приехать сюда!
Экскурсионный тур нам ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ понравился. Большое спасибо всем, кто его организовывал.

Olena
Braunschweig
03/03/17 12:17

Тур: Карнавалы в Венеции и Вероне (следующий тур 08.02.18; 249 €)

У Вас работает замечательный (!) руководитель группы и организатор Эмма. С чудесным чувством юмора и железными нервами, а также выдержкой, которая требуется для некоторых недисциплинированных (неадекватных) туристов.
По туру в Италию скажем: автобус был комфортабельный (немного огорчает отсутствие возможности зарядить телефон) и аккуратные за рулём и приветливые водители; чистый, уютный отель с превосходным завтраком. За короткий период поездки получили массу информации и удовольствия. А ещё ..желание продолжить путешествия с Вами!

Дмитрий
гость
28/02/17 13:39

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Прекрасный тур! Буду советовать всем своим знакомым. Особенно хочется отметить руководителя группы Сергея и водителя Грегора.
По моему мнению, у нас был отличный руководитель и экскурсовод : уверенный приятный голос, знание материала, доходчивость при доведении информации, умеренный юмор. А у водителя всегда отличное вождение + не назойливость, всегда добродушен и, главное, выручает как напитками в автобусе, так и едой. К тому же был прекрасный отель. Добавить нечего. Я остался доволен поездкой!

Iarovaia Tatiana
Chelyabinsk, Russia
26/02/17 15:18

Тур: Карнавалы в Венеции и Вероне (следующий тур 08.02.18; 249 €)

Сегодня утром подошло к концу замечательное путешествие и первое мое знакомство с Италией , в особенные дни! Дни венецианского карнавала !!
Узнала много интересных исторических фактов , познакомилась с архитектурой , особенностями , обычаями .
Понравилось все!!!
У нас был замечательный гид! Эмма!!
Большое спасибо вам за терпение , за тонкий юмор, за позитив!!!
Экскурсионная группа была сплоченной благодаря вам.
А, водители сделали наш маршрут максимально комфортным!
И гостиница была хорошей , на мой взгляд для путешественников это идеальный вариант!
Единственное , немного утомила длительная пауза в Вероне и ещё хотелось бы пожелать , в Венеции -обратный путь на короблике проходил в темное время суток, хотелось бы днем увидеть все красоты этого города с вод залива !
( возможно это невозможно технически по времени путешествия?) .
Планирую с вашей компанией посетить Рим ! ( Рим для знатоков )


Sergej
Kassel
20/01/17 12:45

Тур: Новый Год в Польше (следующий тур 29.12.17; 269 €)

В прошлом году заказали у Вас на сайте тур в Польшу на встречу Нового года. Как оказалось, хорошая, интересная, новая программа. Побывали в Закопане, как в сказке - много снега, горы, солнце! Чувствовался новый год во всей поездке. Руководитель Геннадий - с прекрасным чувством юмора, весёлый, энергичный, вежливый. Организация тура на высоком уровне. И мы очень весело встретили Новый Год в ресторане. К тому же и меню было разнообразное и вкусное! Мы остались ОЧЕНЬ довольны! Спасибо!

Ольга
Омск
07/01/17 14:25

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

В Амстердаме мне очень понравилось! Всё было круто: крутой город, крутой гид, крутые мы.)) Были в первый раз и уж точно не в последний!!!)) До музеев мы добраться не успели, да и наш гид Серёга не водил нас на выставку Ван Гога, потому что у нас не было "лабутенов"!!!))) Зато вёл нас по городу уверенно, как Пётр I своё посольство!)) В квартале "красных фонарей", я так понимаю, он вообще "верховный жрец", т.к. все "жрицы любви" квартала при его появлении приветливо виляли попами и улыбались ему!)) Сергей знает об Амстердаме всё и всех в Амстердаме!)) С ним в незнакомом городе мы себя чувствовали спокойно и уверенно! Умело разруливал "индейцев", которые кажется всё-таки вкурили "трубку мира" несмотря на предупреждения.))) Но и без травы и грибов в Амстердаме было весело, интересно и классно!!! Конечно одного дня для такого города как Амстердам мало!!! Предлагаю агентству продумать 2-х дневную поездку в Амстердам с ночёвкой в центре города. Вечер в Амстердаме для многих был бы точно незабываемым событием))), а во второй день оставшиеся в живых могли бы посетить музеи)))

Victoria Levin-Pinhasi
Israel
04/01/17 14:32

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Обкуренной тропою Амстердама
Брюсселем и Антверпеном чудесным
бродила очарованная дама
с еврейским мужем, неразлучно, вместе...
Ещё блуждают мысли, рифмы, строки,
слагаются стихи, поэмы, песни...
Но ясно, что в грядущем недалёком
их встретите опять в Европе, вместе!
Всё потому, что европейской сказкой
наполнен воздух... И с благою вестью,
как пилигримы, по земле брабантской
бредут, рука в руке, с любовью вместе...

А весть проста, понятна, как слова:
Любовь жива!

Victoria Levin-Pinhasi
Israel
04/01/17 14:18

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

В поездке по БеНиЛюкс было всё супер! Прекрасный водитель, экскурсовод по Брюсселю - чудесная дама! А Сергей - экскурсовод от Бога! Спасибо! Нам с мужем - очень понравилось!

Княжество Люксембург

А это такие ёлки, которые лапы пушистые,
с висящими в иглах шишками,
разбрасывают снег размашисто.
А это такие домики в сказочных горных посёлках,
что прячутся в этих ёлках
и образуют княжество.
А это дорога горная, что кружится серпантином
и менуэтом единым
вращается, кружит жизнь мою...
И тешатся мельницы ветром, в нескольких метрах от пропасти,
вылетая, белые лопасти
в строку, что сейчас пою...

Tatjana Adonts
Hamburg
04/01/17 12:13

Тур: Романтическая Италия

Новый Год в Венеции (!) - лучшего я не испытала при праздновании Нового года! Атмосфера, красивые места + хорошее настроение всех. Класс!!
Эмме большое спасибо за интересную информацию, юмор и помощь.

Marina Shabaeva
Berlin
30/12/16 11:15

Тур: Рождество в Праге (следующий тур 23.12.17; 179 €)

Дорогая Лидия!
Спасибо Вам огромное за проведённое с нами в Праге время. Мы очень довольны, желаем Вам здоровья, счастья и всех благ в Новом 2017 году!

Осталось очень много впечатлений от Рождественского тура, мы просто влюбились в Прагу, одним словом побывали в Сказке!!

Надежда
Украина
28/12/16 10:45

Тур: Рождество в Швейцарии

Настоящее путешествие в сказку - тур в Швейцарию 23-26.12! Спасибо за замечательные дни, которые мы провели с Вашей фирмой и её представителями. Живая энциклопедия, эрудит Слава любит свою профессию и это передаётся всей группе. Сплачивает и поддерживает каждого в группе! У нас был замечательный отель. Красивый, комфортабельный автобус и вежливый, исполнительный водитель Григорий! Желаем процветания фирме и всем её служащим! Большое спасибо за тур!

Ирина
гость
27/12/16 13:27

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Это были самые лучшие 3 дня в моей жизни!
Спасибо Вам за поездку в Париж с 23.12.16. Лучшей экскурсии, чем с Еленой я еще не видела. А также очень доброжелательный, внимательный и интересный рассказчик Владимир. Отличное расположение отеля и досточно комфортабельный автобус. Всё сложилось! Огромное СПАСИБО всем!!

Nataliya Bernhardt
Hameln
22/12/16 13:05

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

BW Reisen - красота!
С Вами ездим мы всегда:
Быстро, дружно, интересно,
Рядом "Гид" и всё известно.

Всё увидели, узнали,
В Вискирхе вместе постояли,
Дружно выпили вина,
Красотой душа полна.

Приобщились мы к культуре,
Побывали на натуре...
Вот и в следующем году
Мы поедем с BW.ru

Дружно скажем мы спасибо
За заботу и труды.
С вами мы почти родны ....

С Новым годом!!!!

Валентина
в гостях в Гамбурге
28/11/16 13:52

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Поездка с 26 ноября прошла очень интересно, большое спасибо! Комфортный отель, удобный автобус и руководитель группы Лидочка - просто чудо!! А как интересно и грамотно ведёт экскурсии. Всегда весёлая, всем туристам уделит время, всё покажет, расскажет. Одно удовольствие с ней общаться. Побольше таких руководителей и экскурсоводов!

Fischer Emma
Senftenberg
25/11/16 14:07

Тур: Страна Восходящего Солнца

Я давно мечтала побывать в Японии. В феврале по телевизору увидела Вашу рекламу, позвонила в бюро, мы договорились (отличное обслуживание!) и так я оформила путёвку. Я получила колоссальное наслаждение от тура и от лучезарной страны восходящего солнца.
Всё было организовано на отлично. Отели наивысшего класса - можно сказать дворцы - впечатляют! Нас принимали очень гостиприимно. Очень вкусные, сытные завтраки. В номерах было всё для жизни, даже музыкальный унитаз с пультом. smile Современные комфортабельные автобусы. Внимательный и обоятельный руководитель Слава. И мы много узнали о стране от экскурсовода Йоко: о её традициях, культуре, истории и современности. Огромное спасибо за всё! Всё было отлично.

вся группа туристов
Германия
23/11/16 11:08

Тур: Страна Восходящего Солнца

Уважаемые дамы и господа,
мы, группа туристов из Германии, совершили с Вашим агенством тур по Японии с 3 по 13 ноября. Хотим отметить высочайший профессионализм, необыкновенное дружелюбие, постоянную готовность к оказанию помощи и психологической поддержки нашего сопровождающего Ярослава Шеймана. Благодаря ему в группе всегда царил оптимистический настрой, его юмор "сглаживал" возникшие неурядицы, а его быстрая оиентация в сложных обстоятельствах помогала разрешить конфликтные ситуации. Мы оцениваем его работу очень позитивно и с нетерпением ждём дальнейших встреч с ним на Ваших маршрутах.
P.S. Копия письма с подписями всех участников тура предоставлена в бюро.

Оксана и Леонид
Нюрнберг
20/11/16 15:44

Тур: Два океана

Дорогие друзья!

Хотя и прошло уже много времени со дня нашей поездки в Америку (23.09.16-06.10.16), но сила впечатлений не ослабевает. Посмотреть эту грандиозную страну мечтали уже давно, но только сейчас выпал случай осуществить желаемое.
Огромная благодарность устроителям поездки и особенно нашему руководителю группы Ярославу. Замечательный человек, спокойный, всегда приветливый и доброжелательный, готовый в любую минуту прийти на помощь. Думаю во многом благодаря ему поездка прошла так гладко и интересно. Группа подобралась у нас тоже очень дружная и дисциплинированная.
Всем рекомендуем вашу фирму и интереснейшую поездку "Два океана". Большое спасибо!

Оксана и Леонид Коган

Инна
Россия
14/11/16 12:34

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

В прошлую субботу я (по совету моей подруги, которая живёт в Германии) поехала с группой в Амстердам. Группа была маленькая, автобус большой и удобный, наш гид (он же экскурсовод) Сергей - просто суперерский, с погодой повезло более-менее (но с другой стороны, чего ожидать от погоды в Амстердаме в середине ноября?). Так что всё получилось даже лучше, чем ожидалось! В группе мы все довольно быстро перезнакомились и благодаря Сергею атмосфера в автобусе и группе была самая приятная и весёлая.
В принципе, много от этой поездки я не ожидала, т.к. в Амстердаме уже была не раз, но Сергей был приятный, ооооочень интересно рассказывал и я решила купить пешеходную экскурсию по Амстердаму и прогуляться по кварталу красных фонарей. К огромному своему удивлению я поняла, что Амстердам я совсем не видела и совсем его не знаю. Хотя (повторяю) была там уже несколько раз. Сергей как-то так по особенному показал Амстердам и рассказал о его истории, что я наконец-то увидела и поняла этот город. Я влюбилась!!! Снова хочу в Амстердам!!! Амсердам ждёт и манит!!! Амстердам, я обязательно вернусь в твои объятия!!!
П.С. Для людей, любящих путешествовать самостоятельно, мой совет: не экономьте на экскурсоводе! То, что вы найдёте в интернете, вряд ли поможет вам увидеть и понять этот город. Теперь я знаю это точно!

taubert anna
Stendal
12/11/16 19:39

Тур: Романтическая Италия

Я ездила с сыном в Италию.Было очень интерестные экскурсии.хорошие отели.у нас была очень насыщенная программа .замечательная поездка.мы очень много посетили городов.очень советую поездку на Италию.

Wins Lidia
Bad Ems
06/11/16 02:10

Тур: Скандинавская сага

Мы мечтали об этой поездке и она удалась. План, организация поездки, Геннадий и его рекомендации были выполненны великолепно! Осталось море впечатлений!!!Особенно Норвегия с особенно милой экскурсоводом Екатеринной Багреевой!!!Сюрприз от Осло:клубника и бутерброды с рыбой,фьорды, прекрасные отели,удивительная природа!!! Хочется посетить эти места ещё много раз!!!

Юлия
Севастополь
04/11/16 13:37

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Я приехала к родным в Германию из Крыма, города Севастополя. И не могла пропустить тур в Амстердам - одна из моих мечт стала явью! Амстердам - великолепной архитектуры город. Время тура было распределенно так как надо. Я получила огромное удовольствие, но Амстердам не был бы в таких красках, если бы не Лидия: как гид - на высшем уровне, как человек - очень понимающая. Без всякой лести. Отдельная Вам благодарность!

Галина Пелюкпашиди
Узбекистан город:Кувасай
04/11/16 11:44

Тур: Итальянские жемчужины

Записки об Италии.

Очень древней и вечно юной
Ты,Италия,грезилась мне.
Бог сподобил - и все состоялось,
Слава Богу,уже не во сне.

Мы у вечной стены Ватикана.
О,какой потрясающий вид!
Папа Римский святейшей рукою
Нас,возможно, и благословит.

Поклянусь я Коррадо Катани
Прямо у полицейского здания,
Что пойду я за ним на любое,
На опасное очень задание.

А вот арена Колизея.
Здесь ветер Вечности гуляет.
Я описать всё не сумею,
Но вид до дрожи пробирает...

И чередой проходят лица
Рабов,правителей,патриций...
И Колизей - велик и строен,
Рабами римскими построен.

На самом пике Капитолия
Такой простор необозримый!
Здесь так и хочется признаться:
-Amore Mia,мой любимый!

А в романтической Вероне
Века окину цепким взглядом:
- О вы, Ромео и Джульетта!
Почувствуйте:я с вами рядом...

Волна солёной Адриатики
Нас с головою накрывала,
И даже долгая дорога
Уже совсем не напрягала.

Остаться здесь или вернуться?-
Возникло как-то так дилемма,
Ну чёрт возьми!Уже в автобус
Зовёт ответственная Эмма...

Там, у подножия Алая,
Меня заждался тихий домик.
Да,я сегодня улетаю.
Прощайте, Эмма!Чао,Томик!

Ну что ж, Италия,простимся!
Мы скажем ей:"Arividerchi"!
По- русски это означает:
Нет,не "Прощай"-
До новой встречи!!!

Olga Mierau
Bielefeld
26/10/16 14:29

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Повод был, была мечта,
Вот мы в Мюнхене - УРА!
Замки, площади, дворцы
Посетили - молодцы!
Благодарны B und W
За прекрасное турне!

"Goldener Oktober" и прекрасное сопровождение руководителя и экскурсовода оставили у нас неизгладимое впечатление!! Cпасибо.

Оксана
Гамбург
25/10/16 10:53

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Одна из лучших экскурсий в моей жизни! Нет слов, чтобы описать всю красоту и великолепие замка Нойшванштайн и окружающей его природы! Чудо, сказка, волшебство! Пейзажи нереальной красоты! Это стОит один раз увидеть, и вы никогда этого не забудете! И, конечно, потрясающая Вискирхе и Линдерхоф оставят не менее восхитительные впечатления!
Поездка интересна еще и тем, что мы не просто пробегаем мимо всех достопримечательностей, а непосредственно посещаем их изнутри, что очень важно для создания полной картины восприятия!!!
Приятным дополнением является также посещение Вюрцбурга, где можно попробовать местное вино; Нюрнберга, где можно взобраться на королевскую крепость; и Мюнхена, где можно посетить легендарную пивоварню!
Безусловно, рекомендую эту поездку абсолютно всем! Это оставит у вас неизгладимые впечатления, тем более с такими приятнымы в общении гидами как Сергей и Юлия, которая проводила экскурсию по Мюнхену!

Albina
Hannover
24/10/16 14:53

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Обслуживание достойно похвалы. Ездила с B&W Resien первый раз и очень довольна! Собираюсь снова. Спасибо, что вы есть!!

Мирамовы
гости
24/10/16 11:02

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

От тура осталось очень хорошее впечатление и на долго останутся воспоминания и о Париже и об экскурсиях. Всё было грамотно организованно, своевреммено и по плану. Особенно хочется отметить Александра. Он как живая энциклопедия. Его грамотность, знание истории Парижа поразили нас в хорошем смысле. Александр очень грамотный, знающий своё дело гид, и за это мы ему очень благодарны.
Спасибо за путешествие по Парижу. Ставим оценку 5+ !

Nela
Verl
22/10/16 12:21

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Благодарим Александра, специалиста высшего пилотажа, за проведённый тур в Париж и Брюссель 18.10.16. Спасибо экскурсоводу Елене - умничка, мастер своего дела. Было ОЧЕНЬ интересно! Отмечаем также работников бюро - видно, что болеют за своё дело. Спасибо!
Мы очарованы поездкой, околдованы, благодарны и счастливы. Дай вам Бог и дальше творить такие чудеса!

Lilia Brehm
Hamburg
20/10/16 14:04

Тур: Метрополии Восточной Германии (следующий тур 27.01.18; 129 €)

Огромное спасибо всем, кто проводил это тур 18-19.10: водителю (было всё удобно и на высшем уровне), экскуроводам, руководителю. Владимир, как всегда, превзошёл себя. Очень приятно с ним путешествовать. И отель соответствует таким путешествиям: чисто, спокойно, вкусно.
Говорят, что спасибо волшебное слово,
Что в себе оно благо несёт.
Говорим его снова и снова, миллион раз спасибо за ВСЁ!

Анатолий
Ганновер
19/10/16 12:01

Тур: Африка: Южное сафари

Очень интересный тур, от увиденного осталось много впечатлений! Особенно яркие: в первые день была отличная экскурсия на кораблике по реке Замбези, а в другой день по программе купание на краю водопада в "Купели Дьявола".
Маршрут всего тура составлен отлично! Стоило ехать особенно ради Мыса Доброй Надежды и водопада Виктория. Выражаю благодарность агенству за организацию поездки!

Viktor & Valentina
Geesthacht
18/10/16 18:57

Тур: У самого синего моря

Прекрасные дни провели мы в Ницце,
Поплавали в море, поели пиццы.
Узнали так много, погружаясь в историю,
Так много увидели глазу приятного,
Услышали много невероятного.
Мы вместе общались, мы много шутили.
Мы с Эммою нашей душою сроднились.
Желаем Вам всем здоровья и счастья,
Обходят пусть Вас стороною ненастья.
Любите весь мир, душой не старейте,
И душу себе путешествиями грейте!

Эльга
Гётинген
18/10/16 12:12

Тур: Африка: Южное сафари

Спасибо агенству и лично руководителю Леониду за огромную работу, проделанную по подготовке этого тура и в процессе сглаживания всех острых углов во время его проведения, за создание единого дружного коллектива и тёплой атмосферы, что, конечно, было совсем не легко.
Отели великолепные. Обслуживающий персонал предупредителен и очень мил. Автобусы были не очень удобные, а вот при поездке по сафари - хорошие, открытые, с полным обзором. И все кораблики, прогулки на лодках и по океану доставляли удовольствие.
Африка - удивительна, обворожительна, опасна и прекрасна. 15-ти дней, которые мы там провели мне было мало. Но спасибо, что всё это было! И "купель дьявола", и крокодилы, бегомоты и обезьяны, талантливое представление в деревне Леседи, цветы необычайной красоты, что даже не верится, что они настоящие. И тюлени в океане, и пингвины на суше, а возможность накоротко пообщаться с гепардом, услышать его громкое мурлыканье. Скажите, где еще, когда такое возможно ?! Теперь я понимаю тех, кто ездит и ездит в Африку. И я хочу!! smile

Nadezda Kostareva
Bajlngris
12/10/16 23:13

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Большое спасибо компании bwreisen.de за прекрасную организацию тура. Поездка была незабываемой-организация выше всяких похвал,экскурсовод Слава очень эрудированный,знающий, опытный.Он легко решал все организационные вопросы и наши проблемы. Во время экскурсии буквально,, пас,,каждого зазевавшегося туриста, чтобы никто не отстал.Водитель внимательный и аккуратный.Очень понравилась Юля - наш экскурсовод по Мюнхену и замкам Баварии.С её легкой руки я буквально влюбилась в сказочную Баварию- какие тут красоты кругом! Видели Альпийские горы в осеннем убранстве, посетили многие города и замки, отведали баварское пиво... Юля говорила-запомните эти минуты и навсегда сохраните их в своём сердце.... Все три дня были загружены и полны впечатлений, ночевали в комфортабельном отеле Мюнхена. Германия сказочно красива! тут всё овеяно легендами и музыкой.

IRINA AFANASIEVA
hannover
10/10/16 11:50

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Здравствуйте!
Спешу поделиться впечатлениями от первого знакомства с Амстердамом,которое состоялось 8 октября 2016 года: они самые радужные и восторженные. И, действительно, лучше ОДИН раз увидеть все воочию, но и услышать(в данном случае) было тоже очень важно. Подарком для всех 26 путешественников из самых разных городов Германии, а так же и России, стала гид поездки - ЛИДИЯ. Знающая о городе тюльпанов и мельниц, Ван Гога и Рембрандта столько, сколько могла-бы вместить в себя волшебная шкатулка с бесценными историческими фактами. Без преувеличения. Внимательная, веселая, легкая, деликатная и очень улыбчивая. С благодарностью и с искренним желанием вернуться еще, и еще раз в столицу Нидерландов. Без водителя нам-бы тоже не удалось увидеть чудесный город. И здесь было все на высоте. Спасибо!

Luba Iglanov
Kiel
09/10/16 16:36

Тур: Африка: Южное сафари

СОБИРАЙТЕСЬ, ДЕТИ! В АФРИКУ …ГУЛЯТЬ!
НЕ ЗАБУДЬТЕ, ДЕТИ! ПАПУ-МАМУ ВЗЯТЬ!!!
И СЕСТЁР И БРАТЬЕВ – ТОЖЕ ЗАХВАТИТЬ!
НЕ ЗАБУЬТЕ, ДЕТИ! В ФИРМУ ПОЗВОНИТЬ!!

Фирма называется : Б плюс В и РАЙЗЕН!
И запомнить просто! Важно – НЕ ЗАБЫТЬ!
Потому что В АФРИКЕ – Много есть Оказий
К диким Крокодилам в Зубы угодить!!!

Только прилетели – Утром…ВОДОПАД!
А река …пониже… Крокодилов ряд
И других Животных, что ПОПИТЬ ПРИШЛИ!
Посмотрели!? Быстро спать в ОТЕЛЬ ПОШЛИ!!!

А потом – катанье НА СПИНЕ СЛОНА!
Как во СНЕ! Качает как волна она!
А затем свиданье с самым диким львом!
СЕЛФИ с Ним, Понятно, сделаем потом!

Утром – в «Город Солнца»! Рядом – был ВУЛКАН!
Это – Если в небо огненный фонтан!
Но сейчас спокойно! (Гид нам обещал!)
А потом в деревни – к дикарям на БАЛ!

А затем быстрее к океану! Там
Бродим по ИНДИЙСКИМ тихим берегам!
Далее проедем в город Обезьян!
Наши они братья! Хвост бы только нам!

Отдохнув немного под «молочной» кроной,
К страусам помчались! Бродят за забором
ЭМУ и иные – Птицы! Но Двуногие!
Прокатитесь, дети! Птицы! И безрогие!!!

А затем к Атлантике – новый ОКЕАН!
Он с другого бока - тоже Великан!
Смотришь в даль – не видно никакой земли!
Лишь Вода и НЕБО! Вместе к нам пришли!!!

Мыс «Надежды Доброй» звался этот Край!
День-другой и скоро – ДОМ РОДНОЙ! ВСТРЕЧАЙ!!!

Alexander
Celle
07/10/16 15:23

Тур: Саксонская шкатулка (следующий тур 06.01.18; 129 €)

У вас есть очень талантливый гид и профессиональный руководитель - Александр Новаковский. Вся поездка от начала и до конца была проведена на высшем уровне. При наличии таких гидов престиж фирмы BW Reisen будет всегда на высшем уровне!

Irina Primak
Bremen
06/10/16 14:23

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Путешествовать хотите?
В B&W Reisen обратитесь!
В направления любые отвезут Вас хоть сейчас
Комфортабельный автобус и водитель высший класс!

Вам расскажут по дороге:
Где, куда, как и когда.
Всё запомнить невозможно!
Но и это не беда!

Верный друг - руководитель
Вас не бросит никогда,
И покажет, и расскажет,
И совет он даст всегда.

Путешествовать - прекрасно!
Целый год мы отпуск ждём.
B&W Reisen понимает
И народ не подведёт !!!

Спасибо Вам!!

Светлана Григорьевна
Украина
06/10/16 10:36

Тур: Швейцарские жемчужины

Огромное спасибо за организацию тура в Швейцарию. Интересно, много истории, познавательно. Замечательные экскурсоводы! Пешеходные экскурсии проходят без усталости, потому что экскурсии сопровождаются увлекательными рассказами. Такое впечатление, что ты не просто посетил Швейцарию, а как-будто каждый город, который мы посетили, стал нам близким, понятным и чем-то знакомым. Как будто у нас там теперь есть друзья.
Очень здорово всё было проведено нашим руководителем группы Володей - внимательный, организованный. Рассудительно и толково всё рассказывал, с отличной дикцией, не спеша и с юмором. Оценка туру - ОТЛИЧНО!

Shabayev
Hamburg
27/09/16 13:05

Тур: Итальянские жемчужины

Италия великолепна,бесподобна.Все рассказы ничто по сравнению с тем ,что увидели и услышали.
Конечно же большое спасибо нашему руководителю Эмме. Внимательная,заботливая, с огромным чувством ответственности . Мы были как маленькие дети. Нас ,практически, водили за руки . Ее любовь к Италии передалась и нам.
Спасибо большое нашему водителю-Томеку. Благодаря ему, дорога была легкой. Внимательный, спокойный. Автобус всегда чистый .
Очень компитентные гиды ,которые проводили экскурсии в разных городах. Молодцы!

Это была незабываемая поездка ! Спасибо большое за организацию этого тура всем.

Rosengrün
Германия
25/09/16 19:43

Тур: Итальянские жемчужины

Эпиграмма

Наша Эмма - просто чудо,
Знает абсолютно всё!
С Эммой очень интересно,
организатор на все 100%!
Когда надо - весела,
Если нужно - то строга,
Долго, долго путешествуй!
Оставайся вот такой всегда!

C уважением, Rosengrün

Наталья Кузина
Новокузнецк
24/09/16 17:04

Тур: Итальянские жемчужины

Тур был просто замечательный!!!!! Эмма вне всяких похвал, было не скучно переезжать из города в город, очень много интересной и полезной информации. Все экскурсии были просто замечательные, расселения в гостиницах быстрое без каких либо проблем. Всем советую, длинная дорога автобусом с таким водителем (Томэк)была просто не заметна.

Elena Wolf
Berlin
22/09/16 14:45

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Все было превосходно автобус, экскурсоводы Сергей и Елена, отель. До следующей экскурсии!

Раиса Эм
Гамбург
07/09/16 11:25

Тур: Открытие Шотландии

Спасибо за прекрасную экскурсию в Шотландию. Руководителю Cергею, экскурсоводу Валентине, всем милым людям из этой группы сердечный привет.

Улыбнулась лучами Шотландия, напоила энергией гор,
Насладились мелодией моря, где лишь синь,чистота и простор.
Покорил Эдинбург величавый, гордый город с корнями вулкана,
С высоты созерцали башни, красота и особая прана.
А в прекрасной шотландской столице
вам судьба, ваше счастье приснится,
В полдень озеро с тайной Лох-Несса унесет в незнакомую вечность,
И в руинах старинного замка ты поймешь: Наша жизнь -Бесконечность.

Alisa Glazunova
Kiel
06/09/16 18:08

Тур: Скандинавская сага

Поездка замечательная. Гид вне всяких похвал! Геннадий очень эрудированный доброжелательный и милый! Организация отличная. Природа Норвегии манит нас. Жаль, что нет тура на другие маршруты. Всем сотрудникам желаю успехов. Алиса Глазунова. Киль.

Альбина
Берлин
06/09/16 11:07

Тур: У самого синего моря

Благодарю за прекрасную поездку! Уже 10 дней, как вернулась, а до сих пор под впечатлением. Великолепная организация: всё продумано до мелочей. Идеальное сочетание цена-качество. Волшебные места, профессиональные гиды, очаровательная и веселая Эмма. Понравилось все, несмотря на плотный график экскурсий и небольшую нехватку моря. Обязательно буду ездить с вами ещё. Спасибо и успехов!

Oleg
Hamburg
03/09/16 21:20

Тур: Романтическая Италия

Тур был по северной Италии. 5 Дней, из которых первый день практически пропадает, так-как в отель приехали около 8 вечера. Отель это отдельная песня, так-как находится в индустриальном районе и пойти вечерком погулять ну никак не получится, хотя погода располaгает. Отель вообще слабое звено всего путешествия, так-как ооооочень скромный и не очень новый и не совсем чистый и используется как ночёвка .График очень плотный, группа была в этот раз большая 43 человека, что довольно затрудняло перемещение по городу. Автобус не 5ти звёздочный, без Интернета и расстояние между сидениями не очень, но водители поляки были суперские, один раз в последний момент он ночью вывернул в последний момент и мы избежали аварии. 20 часов поездки конечно утомляют, особенно если автобус не класса Кофморт. Сами туры по городам очень хорошо организованны и проходили всегда практически хорошо. Наш гид Эмма была всегда на высоте и всегда вела нас, заблудших овец через итальянские города. В Италии нужно знать 2 вещи, найти туалет сложно, как и ресторант с хорошей едой(да да в Италии) , если вам предложат ужин в суперском отеле-базе за 15 Евро плюс напитки, можете смело отказыватся. В Германии так кормят в забегаловках при заводах. Вообще некоторые туры в каталоге на самом деле оказывались не совсем таким, как мы их представляли. Но опять-же организация на высоте. Публика в основном в зрелом или уже почтенном возрасте. Свободного времени после самого тура по городу довольно мало, хотелось бы немного побольше. А то получалось, что после тура приезжали в отель в 8-9 вечера и куковали в отеле при 25 градусах на улице. При этом повторюсь сама организация была на высоте.

Уважаемый Олег,
благодарим Вас за отзыв. Небольшой комментарий - пояснение. Автобусы у нас только класса "Комфорт", мы арендуем их в польской и немецких автобусных фирмах. Просто сама оценка комфорта - это конечно сугубо личное впечатление: кому-то очень удобно, кому-то не очень удобно в автобусах. Тот, в котором Вы ездили, выпущен из производства в 2014г. и полностью соответствует стандартам 4*-ных автобусов. Но без Интернета - это так. Правда, как Вы убедились скучать в дороге Вам не приходилось.

С уважением,
BW Reisen

Андрей
Ганновер
22/08/16 16:21

Тур: Франция для эстетов

Здравствуйте! 04.08. я ездил с вашей фирмой в путешествие по Франции. Долго думал, прочитав нелестный отзыв после предыдущей поездки. И вот решился.... Несмотря на изменения в программе Ваш тур был просто превосходный! Всё было интересно и увлекательно. Орлеан и его Жанна д'Арк, великолепный музей фарфора в Лиможе. А вулкан был просто выше всяких похвал!! Очень доволен, что было достаточно свободного времени, чтобы прогуляться, посетить музеи, восхититься французской провинцией.
Особенная благодарность руководителю-гиду Галине Игнатюк, которая сумела создать дружескую атмосферу в группе.Эрудированна, вежлива, всегда с улыбкой. Спасибо за чудесное путешествие!
Хотелось бы новых туров по Франции с Галиной!

Olga Scheck
Mosbach-Baden
19/08/16 13:00

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия!

Влекомые простым любопытством и не испытывая горячих чувств к этой стране, я и мой муж Николай посетили в период с 04.08 по 08.08 сего года территорию Туманного Альбиона и ...наши впечатления превзошли все наши ожидания. Понимаю, что это произошло благодаря влюблëнным в свою работу людям-организаторам этой поездки. Это высокоэрудированный в истории Лондона и современном оснащении привлекательных для туристов мест, Человек-Личность Сергей Бабич и обязательно - экскурсовод от Бога, собирающая поразительной, редкой и интереснейшей информацией массу ушей чужих русскоязычных туристов, неподражаемая Наталья. За 3 дня слаженно и последовательно было проведенно максимальное кол-во возможных и удовлетворяющих нашу любознательность экскурсий, описанных в туре. Замечу, что всë было организованно без потери времени в очередях к местам, загруженным до нельзя туристами + устроенное гидами время экскурсий позволяло любоваться экспонатами в почти пустых залах от толп многочисленных посетителей. Наконец, водитель автобуса Тонек был профи в своëм деле - надëжен, пунктуален. Путь в Германию он совершил мастерски объезжая многочисленные пробки - понедельник и загруженность дорог была высокая, несмотря на это все вернулись вовремя.Спасибо всем увлечëнным своим делом людям за доставленное удовольствие, спасибо B&W Reisen! Теперь мы любим Великобританию и когда-нибудь с радостью повторим визит.

GosterMD
Deutschland
17/08/16 08:45

Тур: Швейцарские жемчужины

Когда город , в котором живёшь, уже наскучил и хочется повидать другие, а так же насладиться великолепной природой, то самое время собираться в путь. Наш выбор пал на B&W Reisen, поскольку колличество туров нас очень приятно удивило своим разнообразием и цены более чем демократичны. Нам м советовали и раньше, но как-то не было времени познакомиться с ними. Мы выбрали тур Швейцарские Жемужины и ни капельки об этом не пожалели. Превосходная организация, комфортабельный автобус, внимательный гид, очень комфортабельный отель и Величественная Швейцария - это оказалось просто живительным коктейлем. Заснеженные Альпы, чистейшие озёра, небывалой высоты и мощи водопады - впечатлений оказалось намного больше, чем даже ожидалось. Экскурсоводы поводили по самым знаменитым местам таких городов как Берн, Люцерна, Интерлакен, Цюрих, Женева - мы остались в восторге. Фоторафии, которые мы сели просматривать после возвращения домой, затянули нас надолго.

Одним словом нам понравилось абсолютно всё!
Отличная компания, отличная организация, отличный отдых.
Спасибо B&W Reisen! Мы к вам обязательно ещё придём и посоветуем друзьям!

Инна
Днепропетровск Украина
16/08/16 20:05

Тур: Скандинавская сага

Вот уже прошло три недели, как мы вернулись из этого тура. Но только сейчас потихоньку приходим в себя от потрясения, пережитого в этом удивительном крае.Когда холодели руки и ноги, когда адреналин зашкаливал все допустимые для организма нормы, а мы все выше и выше поднимались по серпантинам узких дорог между отвесными скалами и обрывами пропастей.
И наша жизнь зависела от скромного и застенчивого человека - водителя Грегора, который на самом деле проявлял профессионализм, хладнокровие и недюжинную силу воли, особенно, когда некоторые пассажиры от страха просили остановить автобус и хотели идти пешком.
О гиде Геннадии хочется говорить много хороших и добрых слов. Никто из экскурсоводов не смог соревноваться с ним по эрудиции, четко поставленной речи и увлекательным рассказам об истории и жизни скандинавских народов.Браво, Геннадий!!!
Огромное спасибо организаторам этого проекта! Очень грамотно составлена программа в плане физических и эмоциональных нагрузок. А релакс был вообще потрясающий! Особенно понравилась музыкально-танцевальная ночь на борту комфортабельного парома в заключительной части тура.Это внесло изюминку в автобусный тур.
Величие природы, горный воздух, мощные водопады, обилие роскошной зелени, дивная история живущих здесь людей - это заслуживает восхищения!
Поэтому Скандинавия - это то место на Земле, куда хочется еще раз вернуться!
Ждем новых программ и, желательно, круизных.


Елена и Валентина
Берлин
02/08/16 19:59

Тур: Швейцарские жемчужины

ПОЖЕЛАНИЯ:
Косте и Серёже
И девушкам тоже
Благодарность выражаем
Счастья, радости желаем.
Чтобы фирма процветала
И убытков не знавала.

Все мечты сбылись у нас:
Горы, воды - высший класс!
Нас озёра восхищали,
Водопады нам сверкали,
Горы в облаках витали,
Красотою поражали.

Всем здоровья и успеха,
Меньше грусти, больше смеха!

(Елена и Валентина, г. Берлин. Тур в Швейцарию с 21.07.2016)

Natalie Nicola Teetzen
Hamburg
01/08/16 18:49

Тур: Сказка восточной Адриатики

Дорогая фирма B&W Reisen!Очень Вам благодарна за прекрасное путешествие по красавице Хорватии. Великолепная организация, удивительные экскурсии,удобные отели! Поездка в автобусе была совсем не утомительной и даже приятной. Замечательный руководитель группы Владимир не давал нам скучать,со знанием и юмором давал информацию об истории, культуре и укладе стран. Всегда очень внимательный, отзывчивый, профессиональный. Отдельно хочу также отметить прекрасную работу водителей Олега и Константина. Высший класс!

В прошлом году побывала с Вашей фирмой в Шотландии, в этом году планирую поездку но Золотому кольцу Дуная. Спасибо Вам Большое! Успеха и процветания!

Алина Неволина
Гамбург
29/07/16 10:56

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Здравствуйте! Первый раз путешествовала с Вашей фирмой (тур по Баварии), хочу выразить огромную благодарность нашему водителю Мише, экскурсоводу по Мюнхену и конечно же руководителю группы Сергею! Замечательный тур, отличная программа! За эти 3 дня удалось увидеть много интересного и чудестного. Спасибо ещё раз smile

Tetyana und Anatoliy
Hannover
24/07/16 09:29

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия!

Cергей внимательный и чуткий,
Большой знаток, интеллигент.
Весь день расписан по минутам,
На все вопросы даст ответ.
Ко всем иммет он терпенье,
Всегда в хорошем настроеньи.
Сергей! Желаем Вам удачи и успехов!
Как хорошо нам было чувствовать опеку!

Нам также очеь понравилась экскурсовод Наталья. Прекрасные знания, доброжелательность, чувство юмора, умение артистично все представить делали наши экскурсии незабываемыми.
Программа составлена так, чтобы как можно больше узнать об Англии. Очень понравилось наличие наушников на всём протяжении тура. Можно спокойно остановиться, а потом догнать группу и тем не менее не пропустить часть экскурсии. Очень удобно и продуманно! Спасибо за такую организацию тура.

Natalia Al.
Hannover
23/07/16 21:43

Тур: Романтическая Италия

Хороший тур "Романтическая Италия"! Интересно, насыщенно, много информации. Чуточку испорчено впечатление от того, что не посетили собор Святого Марка в Венеции и мы не были предупреждены об этом заранее. Но выше всяческих похвал уверенное руководство Эммы. Всё четко, понятно, доходчиво, с большой заботой и человеческим вниманием. Особенно порадовало её умение сплотить незнакомых людей в коллектив единомышленников, с восторгом внимающим потрясающим модуляциям её шикарного голоса! А Эмма в качестве экскурсовода - это ЧТО-ТО!!! Ярко, образно, информативно, с юмором. Высший бал!! Практически то же можно сказать об экскурсоводе в Милане. На их фоне довольно бледно выглядела гид в Венеции. Спасибо, Эмма исправила её упущения и дорассказала!
Всё просто отлично! Хочется еще раз высказать свою благодарность за организацию этого тура.

Г. Тазетдинова
Москва
23/07/16 21:16

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Попали в Мюнхен мы транзитом:
МОсква - Ганновер - Нойшванштайн.
Стояла чудная погода,
Была поездка - сущий рай!

Владимир с Юлей показали
Земли Баварской красоту.
Нам посчастливилось увидеть
Её в прекрасную пору.

Луга альпийские и горы,
Беседки, замки и озёра
Нам будут сниться и не раз.

Олег, водитель - скромный ас
Возил нас быстро, но культурно.
Не тряс ни кофе нам, ни пиво
- за что отдельное спасибо!

Поездка - супер, высший класс!
И низкий Вам поклон от нас!
А пожелание одно -
Растёт клиентов пусть число!

Г. Гудзинова + группа, тур в мае 2016г.

Надежда
Гановер
19/07/16 18:00

Тур: Скандинавская сага

Мечтала о фьордах много лет, представляла как это красиво, и наконец-то мечта сбылась. Поездка оправдала все мои ожидания.Природа, конечно неописуема! Там просто надо быть!В автобусе и отелях удобно и уютно, весело и интересно. В общем никакими словами это не выразить! Теперь понимаю, почему за месяцы до начала тура свободных мест уже почти не было!!! К счастью, мне повезло!!!
Огромное спасибо команде B&W Reisen!!!

Ольга
Тула
18/07/16 12:54

Тур: Скандинавская сага

Прошла 2 недели, как мы вернулись из Скандинавии и я не могу не поделиться впечатлениями о туре Сандинавская Сага. Трудно описать словами те эмоции и чувства, которые мы с мужем испытали во время этой замечательной поездки. Норвегия поразила нас своими природными чудесами - водопады и фьорды, заснеженные вершины гор, и цветущие долины, горные реки и леса! Один только фьорд Ульвик стоит того, чтобы отправиться в путешествие. А какой там отель!!! Нет,это все надо увидеть, попробовать на вкус и запах, ощутить всем сердцем и вам не захочется покидать это сказочное место! Покой, красота и УЮТ!!! " Уют" - это слово, которое норвежцы считают главным при описании своего образа жизни в своей любимой стране. Кристально чистая вода, дикий лосось, клубника- это то, чем нас угощала гостеприимная Норвегия. Нам понравился маршрут и программа тура, нам очень повезло с гидом Геннадием, заботливым и внимательным человеком, эрудитом и юмористом! В центре Викингов он устроил нам состязание по стрельбе из лука! Короче, если вы там не были, надо срочно ехать!!! А нам хочется снова туда!
Спасибо B&W Reisen и лично Геннадию Фридману за прекрасно организованное путешествие. О! Как же я забыла написать про водителя автобуса? Он настоящий профессионал!

Ольга и Александр


Семья Бауэр
Папенбург
12/07/16 23:18

Тур: Тайны Поднебесной Империи

С большим удовольствием благодаря фирме B&W Reisen открыли для себя Китайsmile Спасибо руководителю группы Славе за спокойный и доброжелательный настрой, за понимание и за чувство юмораsmile Ребята-гиды в Пекине и Шанхае - большие молодцы. Благодаря им нам удалось приоткрыть завесу над такой многогранной страной, как Китай, над её древней культурой и традициями. Хочется пожелать быть смелее и чётче в советах относительно свободного времени - ведь именно возможность на какое-то время сойти с протоптанной туристической тропы, окунуться в повседневную жизнь простых людей, дарит незабываемые моменты! Так, неподалёку от нашего отеля в Пекине, оказывается, находился рынок местных торговцев - вот в таких местах и пульсирует настоящая жизнь, особенно ярок колорит. Но забрели туда - случайно - лишь редкие счастливчики из нашей группы. Если вечером останутся силы и время - можно прогуляться к рыбному ресторану под открытым небом, где шумно и весело ужинают местные. В аквариумах - "живое меню".
Немного досадна была некоторая потеря времени - например, при расселении в отеле Пекина - ждали целый час, прежде чем получили ключи от номеров. Кстати, об отелях. Пекинский нам понравился больше, хотя в программе говорится о "великолепном отеле в Шанхае". Никакого великолепия мы не увидели. Отель в центре - это верно, - метро рядом,- но не более того. Дорогие составители программного текста! Пусть лучше реальность будет чуть-чуть лучше обещанного в программе, а не наоборот!smile Именно так произошло, кстати, с прощальным ужином: в программе ни слова о ресторане с панорамным видом на вечерний город - а ведь было! Чудесный сюрприз напоследок получился, спасибо!smile
Несколько слов относительно экскурсии по вечернему Шанхаю. 20 Евро с человека за полтора часа - причём, почти час мы самостоятельно гуляли!- это явный перебор.
Ну, а теперь о еде - да простят нас поклонники китайской кухниsmile Завтраки и в Пекине, и в Шанхае нам очень понравились! Кстати, и здесь предлагалось много национальных блюд, на хорошем уровне! Чего нельзя сказать о других заведениях. Особенно негативно осталась в памяти забегаловка около Телебашни в Шанхае - шумно, грязно, про качество еды я вообще не говорю... Нельзя туда водить туристов, особенно после созерцания такой красоты!! Как сказал кто-то из нашей группы: "Ну вот, только что "летали" (восторг от увиденного) и вдруг - ррраз - и ниже плинтуса!" Настроение, одним словом, сошло на нет.. Очень жаль. Мы не против национальной кухни, наоборот. Но пусть это происходит в более-менее приятных заведениях, их наверняка немало. И стОит, возможно, договориться с персоналом о том, чтобы приносили немного больше . Всего по ложечке каждого блюда каждому (тарелочки малюсенькие) плюс иногда на дессерт по маленькой арбузной дольке - этого нашим мужчинам "в полном рассвете сил" было мало, случалось, вставали из-за стола полу-голодными. Похожая история и с Уткой по-Пекински. Честно признаемся, ожидали большего. Ну, если не шоу, то хотя бы каких-то пояснений для тех, кто не знает секретов приготовления этого блюда. Повар у нас на глазах молча разрезал птицу. Подали по два тоненьких кусочка утки на каждого - мы даже не распробовали. Справедливости ради хочу добавить, что остальные блюда в этот вечер были очень вкусными.
Качество обслуживания в Центре китайской медицины каждый должен определить для себя сам. 15-минутный массаж помог скоротать время ожидания и очень понравился! Кстати, кое-какие травы, мази китайской народной медицины Вы сможете докупить в обычных аптеках, - если Вам повезёт, и продавец-консультант говорит на Вашем языке. Английский иногда выручал.
Рекомендуем сходить в китайский цирк, это даже больше акробатическое шоу, без клоунов и животных (что многих, кстати, радует). Цена билетов вполне приемлемая.
Если Вас интересует шоппинг, постарайтесь попасть на "Шёлковый рынок" в Пекине - многоэтажный торговый центр с брендами - и цены, и качество показались нам лучше шанхайских. Открыт он, кажется, до 21.00. Добраться туда можно на такси. Времени, предусмотренного на него в программе, не так уж много. Торговаться обязательно, но только в вежливой форме, ещё лучше с улыбкой. Ничто так не чуждо азиатской культуре, как грубая напористость и хамство!
В общем, поездка нам очень понравилась, впечатлений хватит надолго. Китай нас очаровал, чего и Вам желаемsmile

Оксана
Гамбург
11/07/16 09:20

Тур: Две жемчужины (следующий тур 22.12.17; 139 €)

Замечательная поездка, полная приятных впечатлений и отдыха! Комфортабельный автобус, приятный водитель, гид Марина четко и ясно объясняла план действий, никто не терялся. Все организовано на высшем уровне!
Страсбург поразил своим величественным собором - нЕкогда самое высокое сооружение Европы. Меняет цвет, в зависимости от погодных условий. Есть и еще одна особенность, но это лучше увидеть своими глазами.
Экскурсия на кораблике с наушниками и информацией на русском языке позволит увидеть город с разных сторон!
Гостиница 4 звезды. Расположена на берегу озера с лебедями и фонтаном. Место тихое и уютное. Номера просторные. Есть все необходимое, чтобы расслабиться после дороги - и чай, и кофе, и шампуни в ванной, фен и большой телевизор. Бесплатный wi-fi. В номере также есть мини-бар - за отдельную плату. Завтрак плотный и вкусный. Из горячих блюд - омлет, сосиски и бекон. Есть мясная и сырная нарезка, хлопья, фруктовый салат, йогурты, яблочное пюре, свежевыжатый апельсиновый сок, чай, кофе и вкусная выпечка!
Баден-Баден поразил воображение своими Термами Каракала. После них остальные бассейны меркнут. Настоящий отдых! Время пролетает незаметно и с пользой для всего организма!
Всем рекомендую данную поездку!

Ирина
Санкт-Петербург
07/07/16 11:07

Тур: Волшебная Австрия

В 2014 году мы ездили в тур по Австрии с эксурсоводом Лидией Швемм. Вспоминаем эту поездку с огромным удовольствием. Лидия интересно рассказывала о тех местах, в которых мы были, умела найти какие-то занятные черточки - например, рассказать о местных конфетах. И все это с улыбкой, несмотря ни на какие трудности.
Мы до сих пор вспоминаем ее слова: "Не сидите в отеле или в автобусе! Если есть четверть часа, лучше прогуляйтесь по округе, посмотрите на дома, на улицы. Каждое место неповторимо, и каждый день вашей жизни неповторим!"
Спасибо ей большое, здоровья и успехов.

Natalia Braun
Hannover
07/07/16 09:56

Тур: Романтическая Италия

Тур Романтическая Италия с 30,06,16 по 04,07,16

Я впервые была в такой поездке, хотя с фирмой знакома давно. мне очень понравился тур,впервые открыла для себя Италию. Несмотря на то, что дорога была не короткой, время в пути пролетело не заметно.Нас сопровождала Экскурсовод Эмма_ высоко квалифицырованная, влюблённая в свою работу,с большим чувством юмора и вообще прекрасный человек. Так_же замачательные экскурсоводы были и в Милане и в Венеции.Хочется отметить работу водителей Петра и Константина_было всё чётко организованно и мы чувствовали себя в безопастности.Всем большое СПАСИБО!!! Я желаю вам успехов,процветания и и позитивно настроенных туристов. Наталия Браун

Наталья
из Украины
30/06/16 14:38

Тур: Столицы и цветы Голландии

Нам очень понравился тур "Столицы и цветы Голландии". Высокий уровень комфорта в автобусе, уютный отель. Были приятно удивлены номерами: просторные, с видом на озеро. С утра с мужем пили кофе (благодаря тому, что в номере был чайник, чай и кофе) на балкончике с видом на озеро. Очень романтично, хотя, на удивление, просто.
Нашим гидом в туре был Сергей - человек с широким кругозором, глубокими знаниями, что очень важно с высоким коэффицентом эмоционального интеллекта. smile Очень внимательный, буквально читает мысли клиентов. И даже музыка в пути была подобрана под группу. Спасибо! Мелочи, на самом деле, очень важны.
Вообщем, во время всего путешествия наша семья чувствовала заботу, безопасность и, конечно, интерес!
Ребята! Держите планку также высоко ВСЕГДА!

Vira
Schwerin
30/06/16 13:34

Тур: Блеск Каталонии и шарм Прованса

июнь 2016
И снова на колёсах мы!
Должна я честно Вам признаться
Туристы по призванию мы -
Мне очень нравится встречаться
С людьми из разных городов.
И в этом фирма B&W Reise
Всегда и всем помочь готов.

Когда разъедемся по городам
Остаются в памяти у нас
Великой древности истоки,
С которой ознакомил так,
Владея знанием глубоким
Великолепный Саша наш.

Я думаю - поддержите меня -
Когда водитель ас - наш Лёня
Так виртуозно всех нас спас
От столкновения с Гастелло,
Решившим показать "свой класс".

И в заключение, друзья,
Мне хочется всем пожелать:
"Живите весело и сохраняйте дружбу!"
Уверена все путешествия
Воспоминаниями будут нужны.

И ещё поделиться девизом хочу,
С которым сама по жизни иду:
Улыбайтесь и радуйтесь жизни, друзья!
Жить без улыбки - ну просто нельзя!
Улыбка врачует, улыбка манит,
Улыбка притягивает как магнит.
Она открывает любую дверь в мире
Держите улыбку в развёрнутом виде!




Irina und Sergej
Hamburg
30/06/16 11:14

Тур: Сказка восточной Адриатики

Огромное спасибо Вам, Владимир, за Вашу тактичность, чувство юмора, умение работать с людьми. Вы опекали нас всех во время всей нашей поездки. Тур в Хорватию "Сказка восточной Адриатики", действительно, впечатлил! Необыкновенная красота Адриатики, горные, лесные массивы, море, история городов, Плитвицкие озёра!! И это всё можно увидеть благодаря экскурсионному туру. Усталость от переездов проходит, а впечатления остаются навсегда!

Эдуард
Hagen a.T.w
28/06/16 10:39

Тур: Новые сказки Харца

Отличное впечатление от тура "Новые сказки Харца"! Все остались довольны и даже дети. А это, действительно, не легко. Дети редко бывают чем-то довольны.
И высочайшего уровня профессионал - Геннадий. Всегда энергичен, дружелюбен, терпелив и интересный рассказчик с хорошим чувством юмора. Браво! Тур великолепен. Поедем ещё!

Max und Olga
Göttingen
25/06/16 12:17

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Тур "Покорение Чехии" замечательный! Программа идеальная. Большое спасибо Ярославу - прекрасный человек. Три дня проведённые с ним пролетели незаметно и было очень интересно. Будем рады еще раз с ним попутешествовать.
Мы в восторге! Всем большое спасибо.

Никифорова
Гамбург
25/06/16 11:59

Тур: Блеск Каталонии и шарм Прованса

Есть бюро такое B und W -
Я не знаю как расшифровать.
Но прекрасны страны, где
Я успела с ними побывать.

Их надёжность, компетентность
Отмечают все туристы...
И доброжелательность к клиентам
Тоже не бывает лишней.

Мы говорим большое спасибо Саше, отвечающему на любые наши вопросы (кроме погоды). Мы говорим большое спасибо Лёне за все дни и особенно за его виртуозную доставку нас к Деве Марии в Лионе.
Спасибо, Спасибо. Всё было замечательно!

Оксана
Гамбург
22/06/16 16:46

Тур: Легенды Южного Харца

И снова новинка сезона! Легенды Южного Харца!
Красивый маршрут, чудесные виды! Очень понравилась каменная крепость Регенштайн, откуда открылись бескрайние зеленые просторы! Если вам повезет с погодой и будет солнечно и ясно - незабываемые впечатления гарантированы! А городок Штольберг просто изюминка!
Будет время и на обед в очень интересном заведении! А каком - узнаете по дороге!
И самое приятное, конечно же, напоследок! Какое наслаждения искупаться в термах! Настоящий отдых!
И конечно же все это не было бы возможным без замечательного гида Гены!!! Добрый, отзывчивый, всегда найдет нужные слова! Время пролетит незаметно!

Оксана
Гамбург
22/06/16 16:31

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

Новинка сезона! Интересный маршрут - Вроцлав, Краков, Варшава.
В каждом городе вас будут ждать новые экскурсоводы, который увлекательно расскажут об истории и с удовольствием ответят на все ваши вопросы!
Добавьте к этому удобный и комфортабельный автобус, замечательного водителя Грегори, который безопасно и аккуратно водит, великолепного гида B&W Reisen Эмму - веселую, с потрясающим чувством юмора, с душевным и добрым отношением к туристам, комфортабельные отели, вкусные и плотные завтраки!
Отличное настроение, красивые фотографии и приятное времяпрепровождение гарантировано! Всем рекомендую!
Кроме того, есть уникальная возможность во время поездки прикупить настоящую краковскую колбасу, вкусное местное пиво и дешевые сигареты!


Irina
Bremen
21/06/16 19:13

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

Вот что мне ОЧЕНЬ нравится в ваших поездках, это гиды в городах. Говорят главное, по существу, зная страну, культуру, обычаи, и главное историю. А руководитель группы Эмма, я так думаю, очень любит свою работу. Ровный голос, от неё не устаешь, не навязчива. Видно, что начитана - вообщем, умница. Не могу не отметить её чувство юмора.

Elena L.
Lübeck
18/06/16 10:42

Тур: Открытие Шотландии

У нас был отличный тур в Шотландию с начале июня: интересный, прекрасно распланированный и организованный. Все составляющие тура на высоком уровне - от заказа до проведения. Поездку заказывали через Интернет, позже общались по телефону с Натальей и Юлией - мы довольны обслуживанием. Сотрудники фирмы старались максимально удовлетворить наши желания.
В самом туре: Автобус комфортабельный, отлично оформленный снаружи и удобный и чистый внутри. Томек - водитель-виртуоз, дружелюбный и чуткий к просьбам пассажиров. Вполне приличные 4* отели с хорошим сервисом и удобным расположением. Сергей - молодец! Справляется с большой группой корректно, не повышая никогда голоса. Время в пути было отлично организовано. 5 баллов из 5-ти!! И большой энтузиаст своего дела - экскурсовод в Шотландии Валентина! Работает с полной отдачей. Так захватывающе и эмоционально она нам раскрыла историю Шотландии.
В итоге, мы получили НЕЗАБЫВАЕМЫЕ впечатления от Шотландии и Голландии (которую посещали по пути)!

Михаил и Ирина
Гамбург
13/06/16 14:42

Тур: Швейцарские жемчужины

Нам очень понравилась поездка "Швейцарские Жемчужины"! Хороший автобус и надёжный водитель Леонид. Отличный отель - чистый, удобный. Экскурсовод Лена компетентна, спокойна, не занудна, с юмором и терпением. Гид Оля подкупает женственностью и эрудицией. А наш руководитель Слава - это скала, о которую разбивались все наши возникающие в поездке проблемы.. вдребезги.
СПАСИБО!

Эльга Скребцова
Гёттинген
13/06/16 10:59

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Отзыв о поездке в Китай 18-26 мая 2016г.
Поездка была хорошо продумана и подготовлена. Всё было вовремя - никаких задержек и издержек, никаких ожиданий. Вовремя улетали и прилетали самолёты, поезда, автобусы. Все дни с утра до вечера с нами были местные экскурсоводы и каждый по-своему помогал понять душу китайцев и их древнейшей страны. В рассказах Ильи (Пекин) очень хорошо чувствовалось влияние времён когда были "русский с китайцем - братья навек!". Я постоянно это ощущала. В какой-то момент мне показалось , что я в Москве еду по Новому Арбату, а это была одна из центральных улиц Пекина.
Группе очень повезло с сопровождающим. Слава - такой незаметный, хотя и большой, с приятной улыбкой, с широкой душой... Нужен был нам всем, знал, где "тонко" и может что-то случиться. В ту же минуту готов был руку подать, подставить плечо, помочь поднести тяжёлые вещи, помочь при регистрации разобраться с молодыми сотрудниками китайского аэропорта, улыбнуться и сказать: "Всё будет хорошо!" и "к месту" рассказать занятную историю...
Всё это создавало в группе радостное настроение, дружественную атмосферу и в конце всем не хотелось расставаться. А ведь мы были вместе всего 7 дней!
Спасибо Славе "за полную отдачу", за душу, за такт, за врожденный талант руководителя. Спасибо Наташе Лерх и Алёне Яревской за чёткое оформление документов, за предупредительность и внимание.
В заключение хочется сказать, что B&W - прекрасная фирма и это очень приятно, что в наше непростое время есть люди, которым можно доверять.
С уважением, Эльга Скребцова.

Diefenbach
Bremen
09/06/16 12:38

Тур: Открытие Шотландии

Это была моя первая поездка с B&W Reise и она будет не последней. Спасибо большое Сергею и Валентине за экскурсии: очень познавательно и интересно. В дороге все было организованно очень хорошо, фильмы и викторины разнообразили наш досуг. Поездка предоставила краткий обзор о Шотландии, о людях, традициях и культуре. Спасибо большое за это увлекательное путешествие! И до скорых встреч!!

Ina Loginova
Lübeck
08/06/16 14:43

Тур: Открытие Шотландии

O туре "Открытие Шотландии" 02.06.16:

Горы, озёра, волынки и кильты -
Если там не был - значит не жил ты!
Гордый народ Вам красоты дарует,
К виски и к замкам Ваш вкус сформирует!
Ездили, плыли, гуляли, смотрели -
И вдохновение пришло в полной мере!

P.S. Экскурсовода в Шотландии Валентину можно саму показывать как музейный экспонат! Душа! Восторг!
"Браво!" также водителю Томеку и руководителю Сергею!!

Eugenia
Braunschweig
07/06/16 13:15

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Наша вторая поездка с B&W Reisen нас поразила в позитивном направлениии. Ваши руководители групп просто класс!! От тура в Чехию остались очень хорошие впечатления. Много отличных экскурсий с интересной информацией, но есть и свободное время и отдых. Супер!

Виктор Кривуша
Киев
06/06/16 14:17

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Достойна скрипки Поганини и диферамбов великого Овидия
Наш руководитель группы - очаровательная Лидия!
Но не смогла б руководить так Лида
Если б не было водителя Леонида.

В жизни при любой погоде наступит настоящий праздник,
Если путешествовать каждые полгода с фирмой B&W Reisen.
А удовольствия будет больше раз в 10-ть
Если путешествовать каждый месяц.
А если будет больше туров - пройдут все хвори и колики,
Тем более, что за каждый тур получаешь призовые болики!


Михаил
Ганновер
01/06/16 09:47

Тур: Ирландия – Уэльс - Англия «40 оттенков зелёного»

Мы с Сергеем в поездке не первый раз. И как всегда он профи. Всё продуманно везде и всегда, даже видео и фильмы всегда по тематике и актуально. Мы всегда с удовольствием путешествуем с ним. Молодец!
И очень понравился тур в Ирландию. Рекомендуем всем! В дополнение наше пожелание: после прибытия в Голландию, для разминки на обратном пути можно добавить посещение Роттердама.

Алекс
Hamburg
31/05/16 13:20

Тур: Сокровища Лотарингии

Ваше турбюро знаю даввно. Знаю практически всех гидов. Ездил во Францию с Александром. Получил громадное удовольствие. Александра знаю ещё с Евротура. Почитал гостевую книгу и понял, что все хвалебные отзывы о Лидии Швемм она пишет сама. Её знаю тоже ещё с Евротура. О Александре в гостевой книге практически ничего не написано. А он один из лучших гидов и его экскурсии очень интересные! Не сравниваю Александра и Лидию т.к. это просто смешно. Всем рекомендую ездить в туры с Александром Новаковским!

Здравствуйте, Алекс!

Мы разместили Ваш комментарий, так как Гостевая книга именно и создана для обмена мнениями, но не можем оставить его без комментария. Ваши подозрения по поводу размещения отзывов абсолютно безосновательны. Мы, конечно, очень ценим профессионализм Александра, но и Лидия работает "на все 100" и давно уже завоевала себе авторитет среди наших клиентов. То, что Вы видите и читали в Гостевой - это только малая толика того, что мы получаем от туристов после туров с Лидией. Только слова благодарности! А если кому-то больше нравится один человек, кому-то другой, то это никак не значит, что кто-то хуже из-за этого. Это очень персонально!
Мы рекомендуем освежить Ваши воспоминания как минимум 5-ти летней давности и съездить в тур с Лидией. Мы на 100% уверены, что Ваше впечатление от этого тура будет настолько же сильным, как и от недавнего тура с Александром.

Коллектив,
B&W Reisen



Tatjana
Bremen
31/05/16 09:33

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

От Вашего тура в Польшу остались очень приятные и тёплые впечатления. Отличная организация, интересные экскурсии. Руководитель группы относится к туристам с большим пониманием и заботой, создаёт очень хорошее настроение в группе, старается угодить всем интересам туристов. ВСЁ хорошо! Хотелось бы только побольше времени уделить Вроцлаву.

Irina Piskunova
Leonberg
26/05/16 13:42

Тур: Ирландия – Уэльс - Англия «40 оттенков зелёного»

Очень довольна туром! А также автобусом и водителем - чистота, порядок, пунктуальность; чай. кофе и напитки всегда. Хорошие отели. И замечательный руководитель Сергей. Спокойный, вежливый, услужливый. Свободное время в пути рассказывал, развлекал - музыка, кино, исторические справки. Сергей - молодец. один из лучших в B&W !
Пожелание по программе: больше времени провести в Дублине - красивый город!!

Safreider L.
Bremen
21/05/16 13:20

Тур: Легенды Южного Харца

Мы в восторге! Красивый, интересный тур "Легенды Южного Харца". Абсолютно не устали. Шикарный город Stolberg и восхитительное завершение поездки в термах. Экскурсовод Геннадий очень внимательный, весёлый. С ним ещё хочется поехать в другие поездки!

Tatjana und Natalia
Hamburg
19/05/16 14:39

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Уважаемые сотрудники B&W Reisen GmbH,
благодарим Вашу фирму за предложенные туры. Особенно хочется отметить работу нашего экскурсовода Лидию, побывавшую с нами в Чехии с 13 по 16 мая. За её организованность, пунктуальность, чистоплотность во всём, комфортность в отеле и автобусе. За доброту и понимание (выручала нас, многое подсказывала), за сердечность. За то, что она умеет влюбить в себя всех! Это была незабываемая поездка, она навсегда останется в наших сердцах. Спасибо тебе, Лидия.
С уважением, Татьяна, Наталья и Марсель.

Пётр и Диана
Берлин
10/05/16 14:23

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия!

Наша семья с "B&W Reisen" уже 12 лет! И мы в восторге! А в этот раз в мае был очень интересный тур в Лондон. Хорошая, сплочённая, никуда не опаздывающая группа никогда бы не получилась без хорошего руководителя. От нашего Сергея веет спокойствием, уверенностью. Тяжкий труд: всех собрать, пересчитать, никого не потерять, а еще и много интересных историй рассказать. Благодарим Вас, Сергей! Также благодарим нашего приветливого водителя Томека за чудесную, лёгкую, безаварийную дорогу, за кофе, воду и шутки... В отеле - чистая постель, тёплый душ. Что еще нужно туристу? Приятный бонус - это чайник и кофе в номере. И, конечно, спасибо экскурсоводу Наталье за чудестные, остроумные и интересные истории.
Вы влюбили нас в Англию! Теперь мы собираемся с вами в Шотландию.

Менге Нама+Айтмуратовы Виктор-Алла
Ганновер-Москва
09/05/16 19:10

Тур: Романтическая Италия

Тур "Романтическая Италия" с 05.05.2016 по 09.05.2016.
Добрый день! С первых моментов общения с сотрудниками представительства фирмы в Ганновере (а так получилось, что заказ делали буквально на кануне поездки) и до возвращения - остались только приятные воспоминания.
Водители, особенно Леонид, это профессионал высшего класса, автобус в прекрасном состоянии, всегда чист, особенно все окна, а не только своё (успевал их мыть-протирать пока мы познавали прекрасное), приветлив и дружелюбен, машина всегда на месте к назначенному времени...
Экскурсовод Эмма - обаятельный, доброжелательный, влюблённый в свою профессию и знающий её досконально - сотрудник. Её рассказы о территориях, городах, населении, его быте и особенностях каждой местности она знает и умеет так рассказать, что слушаешь её с наслаждением... На все вопросы у неё полные, исчерпывающие ответы... в любое время суток...Одним словом профессионал высшего уровня,...
В тоже время, отдельно хочется отметить работу экскурсовода по г.Милан - Людмилы, Это вообще что-то из ВЫСШЕЙ КАСТЫ ЭКСКУРСОВОДОВ, все её слушали раскрыв рты... одним словом МАСТЕР своего дела... В очередной раз можно ехать только чтобы послушать ЕЁ...
Вся программа экскурсии продумана руководством очень хорошо, удобное размещение в гостинице, грамотно продуманы маршруты...
Есть конечно и недочёты: - не было точной информации о месте первоначального отправления автобуса, а отсюда нервотрёпка в момент посадки и отправления автобуса... но это мелочь от полученного удовольствия во время всей экскурсии... Большое СПАСИБО Виктор-Алла-Нама

Вадим и Валерия
Торонто, Канада
08/05/16 17:52

Тур: Парк цветов Койкенхоф

Хочется поблагодарить BW Remsen за хорошо подготовлкнну поездку и великолепное экскурсионное обслуживание со стороны гида - Ярослава.
Мы были на туре Голландия-Койкенхоф 30 апреля-1 мая этого года.
Тур нам посоветовали наши друзья из Гамбурга. За деньги, которые мы заплатили, В-W сделала свою работу на хорошо. Все прошло гладко и без особых накладок. Ярослав (наш гид) выложился на все 100% и за это честь ему и хвала. Однако, были, пусть небольшие, но неприятные моменты на нашем пути. Автобус. Возникает вопрос после общения с водителем: автобус-это чтобы людей возить, или это музей? Водитель, кажется Олег, заявил, что он не потерпит издевательситв над его четырёхколёсным другом в виде поедания "семачек" и картофельних чипсов на борту. А когда мы попытались пронести пакет French fries внутрь, он, с криком:"Только через мой труп!", отобрал нашу еду. Он сказал, что из-за таких, как мы ему иногда приходится убирать в автобусе. Я не представляю, чем закончилось бы посещение туалета на борту этого Тадж-Махала, если бы на пришлось...
За 7 минутное опоздание, каемся-было, нас пообещали в следующий раз оставить и уехать без нас (какой ужас!).
Но самое интересное было на утро. Группа ожидала водителя около автобуса НА ДОРОГЕ 10 минут, в то время как группа туристов из Индии усаживалась в тёплый автобус, проданный к дверям отеля и водитель услужливо помогал пассажирам с багажом. Наш же повелитель мотора и баранки что-то буркнул в ответ на упреки и погрузился в рутину управления своим автобусом.
Теперь вопрос к руководству B-W. Почему нужно покидать Амстердам в самый разгар развлечений и гуляний? Было бы, на наш взгляд, более уместным останавливаться на ночь в отеле где-нибудь поближе к Амстердаму или в нем самом. И ещё, очень мало свободного времени, по-этому мы и опоздали к отбытию нашего чудо-автобуса с суровым, но справедливым дядькой-шофером - Олегом Сотниковым.
Ну да ладно, и на Солнце есть пятна. В общем поездка удалась на славу и ещё раз огромное спасибо B-W Remsen за приятно проверенное время.
Торонто,Канада 2016.

Ulia und Simon Schlosser
Hamburg
08/05/16 13:12

Тур: Парк цветов Койкенхоф

Ездили в первый раз с русской турфирмой на одновневной путешествие в Парк Койкенхов и Амстердам и очень довольны дружелебностью персонала, очень хороший,профессиональный- руководитель группы Слава.Мы очень довольны ,в следующий разпоедим только с вами!

Stefan & Sonia
Bad Rothenfelde
30/04/16 13:09

Тур: Волшебная Австрия

Das erste Mal von „B & W Reisen“ haben wir von Bekannten gehört.
Am liebsten möchte ich ALLE Reisen mit dem Unternehmen machen, mit ihnen gemeinsam vieles entdecken/erkunden und natürlich dabei etwas lernen. Ich glaube das einfach ALLE spannenden Orte auf dieser Welt im Katalog von „B & W Reisen“ dabei sind, die man schon mal gehört hat oder die man irgendwo im TV, Internet, usw. gesehen hat. Bei „B & W Reisen“ kann man sogar eine Reise zum Machu Pichu machen oder zur Chinesischen Mauer, das hätte ich nicht erwartet weil das so weit weg von Deutschland ist. Aber anscheinend ist für „B & W Reisen“ keine Reise zu weit. Nicht jede Reiseagentur würde sowas anbieten das ist sehr cool. smile
Der Reiseführer war wirklich sehr gut, er war zu allen immer nett, freundlich und hilfsbereit. Er gab viele interessante und spannende Informationen über Österreich. Aber auch über die auf der Strecke liegenden Deutschen Städte hat er interessante Sachen erzählt. Ich bereue diese Reise nicht denn im Gegenteil, ich bin sehr zufrieden und fasziniert darüber, wie viele schöne Sachen man sehn kann und lernen kann. Dazu trägt der Reiseführer eine wichtige Rolle bei denn er hat seinen Job sehr gut gemacht! Die Ausflüge verliefen so gut, ich hätte nie gedacht, so viel über Österreich Innerhalb von 4 Tagen gesehen zu haben. Durch das Gerät mit den Kopfhörern konnte man alles super hören und jede einzelne Information klar und deutlich verstehen.
Die ganze Reise hat sich auf jeden Fall gelohnt! Es war einfach toll und faszinierend zu sehen was Österreich alles so bietet. Jeder war auf der Reise nett, ob es der Reiseführer war, der Busfahrer oder der Reiseguide (das eine große Lob Verdient hat).

Mein Fazit: Mit „B & W Reisen“ würde ich jederzeit wieder fahren und werde es auf jeden Fall weiter empfehlen denn die Reisen sind wirklich Qualitativ, Interessant, und Informationsreich. Ich muss zugeben ich war auf vielen Exkursionen und Reisen gewesen aber die waren ALLE noch lange nicht so GUT wie die von „B & W Reisen“!!!


Michael L.
Hannover
28/04/16 13:59

Тур: Все краски Польши (следующий тур 23.12.17; 249 €)

В марте были с вами в туре в Польше. Тур новый, но , несмотря на это, всё прошло хорошо и по плану. Всё, что стояло стояло в программе, посмотрели и даже больше. Понравились отели - удобно, уютно, хороший сервис и месторасположение. Новый, комфортный автобус. Спасибо Галине за викторины, за информацию в дороге, терпение. Всё было замечательно!

Larisa
Bad Rothenfelde
25/04/16 11:58

Тур: Волшебная Австрия

Oгромное спасибо руководителю группы Славику за проведённый тур в Австрию! Мы ездили во многие путешествия с разными фирмами (о вашем агенстве узнали от знакомых), но такого потрясающего организатора, всесторонне развитого человека не встречали! Вся "погода в группе" исходила от него. А также нeобыкновенное умение владеть публикой и подавать информацию. По стобальной системе - оценка 100 баллов!!
И маршрут нам очень понравился. Здорово! Прекрасные места, отлично составленная программа!! Ещё поедем с вами, со Славиком!!!!

Татьяна
Россия-Германия
20/04/16 19:05

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Зашла сюда с намерением поделиться радостными впечатлениями от знакомства с Швейцарией и случайно прочитала отзыв Людмилы о поездке "Франция для эстетов". Настроение сразу испортилось. Согласна со всем на 100%. Мы с подругой были в этой поездке. Полное разочарование и маршрутом, который спланирован тяп-ляп, и сопровождающим группы (Галина). Жалко потраченных денег и времени! Всем посоветую избегать этого маршрута и этотго гида!
После этого разочарования от Франции мы уже жалели, что запланировали ехать с этим тур.агентством ещё в Швейцарию. Хотели отменить, но нам сказали, что уже поздно и денег нам обратно никто не вернёт. В автобус садились с самыми мрачными предчуствиями... И как же мы рады, что ошиблись! Великолепно спланированный маршрут, МОРЕ интересной информации, все переезды были неутомительными благодаря отлично прораробатанной программе. Сергей - эрудит, интеллигент, великолепный рассказчик с отличным чувством юмора, талантливый организатор и просто чудесный и душевный человек! Душевную атмосферу в автобусе создавали и Эмма с Леонидом. После фиаско во Франции, путешествие в Швейцарию было праздником даже не смотря на плохую погоду! Жаль, что поездка длилась только 3 дня! Хотелось бы хотя бы короткую экскурсию по Мюлузе (городу, где мы жили). Всем советую отправиться в Швейцарию с Сергеем, а мы планируем в следующий раз поехать с Эммой в Италию!

Здравствуйте, Татьяна!
да, мы согласны, что в туре во Францию не всё сложилось так как было запланировано (и даже не по нашей вине!), но мы обязательно учтём все моменты и пожелания от туристов. Мы получили также отзыв и от Вас (или Вашей подруги, тоже Татьяны), который был составлен в автобусе. Цитируем дословно про руководителя группы:" Информация от Галины во время пути и экскурсий - подробная, интересная. Чёткая организация, внимание к каждому, помощь при необходимости были." Нам тогда не совсем понятна Ваша реакция в вышенаписанном отзыве. Галина делала всё от нее возможное в сложившейся ситуации. И ни у одного туриста не возникло замечаний к ней как к руководителю группы. Во всех отзывах отмечена её квалификация и чуткий подход к участникам тура.
С уважением,
B&W Reisen.

Svetlana
Schleswig
20/04/16 14:45

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Мы остались очень довольны туром в Будапешт - Вену и т.д. в конце марта. Водитель автобуса Томек - асс высшего пилотажа. Но особенно нам понравилась Лида - лучший экскурсовод-сопровождающий, которого мы встречали. Интересная, прекрасно подобраная информация в пути, великолепная подборка видео об особенностях проезжающий стран (мы такого еще не встречали нигде!), много толковых, дельных советов и отдельное спасибо за знакомство с кухней каждой страны! Большое спасибо за организацию такого тура. Будем пушествовать еще с вами!

ЛЮДМИЛА
ГАМБУРГ
14/04/16 00:12

Тур: Франция для эстетов

ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУЛИСЬ С ПОЕЗДКИ "ФРАНЦИЯ ДЛЯ ЭСТЕТОВ",ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЕ НАЗВАНИЕ И НЕ БОЛЬШЕ.
КЕМ СОСТАВЛЯЕТСЯ НОВАЯ ПРОГРАММА И КЕМ ОНА КОНТРОЛИРУЕТСЯ НЕИЗВЕСТНО, НО МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ ЭТОЙ НОВОЙ ПОЕЗДКОЙ, ХОРОШО ПРОРЕКЛАМИРОВАННОЙ В КАТАЛОГЕ. ДЛИННЫЕ УТОМИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕЕЗДЫ МЕЖДУ ГОРОДАМИ, РАССТОЯНИЯМИ В 200-380 КМ.
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ В ШТАУ, И ПЕРЕЕЗД В ГОРОД КОНЬЯК - ВТОРОЙ ДЕНЬ СНОВА ШПО 2-2,5 ЧАСА, ВОПРОС - ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОБЪЕХАТЬ КАК И ВЕЗДЕ. ВЕДЬ НАВИГАЦИЯ НАВЕРНЯКА ПРИ СЕБЕ, ОТВЕТ - ДАЛЕКО ОБЪЕЗЖАТЬ, КОНЕЧНО ВО ФРАНЦИИ ТОЛЬКО ДВЕ ДОРОГИ, НЕ ПОВЕЗЛО ИМ И НАМ ТОЖЕ... КОРОТКОЕ ВРЕМЯ НА ОБЕДЫ И УЖИНЫ - ОПЯТЬ В ДОРОГУ. НЕ БЫЛО ОРГАНИЗОВАННО ОБЩИХ ОБЕДОВ НАЦИОН. КУХНИ, КАК В ПРЕДЫДУЩИХ ПОЕЗДКАХ, КОТОРЫЕ ВСПОМИНАЕШЬ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ. НЕ ПОСИТИЛИ НИ ОДНОГО МУЗЕЯ, МАГАЗИНЫ, ВСЕ БЫЛО ЗАКРЫТО НА ВЫХОДНЫЕ, ЕДИНСТВЕННОЕ ГАЛОПОМ ПРОБЕЖАЛИСЬ ЗА 15 МИН. ПО РЫНКУ ПРОДУКТ., БЫЛИ ПОЗДНИЕ ВЕЧЕРНИЕ ЭКСКУРСИИ ДО 20-20.30. А ПОТОМ ПЕРЕЕЗДЫ, В 22.30-23Ч. ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ, ПОЧЕМУ ОДИН ВОДИТЕЛЬ НА 4 ДНЯ? В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ БЫЛ ПОЛИЦ.КОНТРОЛЬ, ПРОБЛЕМА С ДОКУМ. 45МИН. СТОЯЛИ. ПРОСЬБА - ЗАРАНЕЕ СООБЩАТЬ ЭКСКУРСОВОДА, КОТОРЫЙ ВЕДЕТ ГРУППУ И РАБОТАТЬ С МЕСТНЫМИ ЭКСКУРСОВОДАМИ-СПЕЦИАЛИСТАМИ, КАК И ВСЕГДА В ПРЕДЫДУЩИХ. КОЛЛЕГИ МОГУТ ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ, А НАМ НЕ ПОПАСТЬ ОПЯТЬ В ПРОССАК. ЛЮДИ БЫЛИ ИЗМУЧЕННЫ НОВЫМ НЕОБРАБОТАННЫМ ПРОЕКТОМ, ЧТО ОДИН ИЗ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, СВАЛИЛСЯ В 20.30 ВЕЧЕРА ЛИЦОМ НА АСФАЛЬТ, НАДЕЕМСЯ, ЧТО ТАКОЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ, А ЭКСКУРСОВОД НЕ БУДЕТ ЗА 100-200 МЕТРОВ НЕСТИСЬ ВПЕРЕДИ В ПОИСКАХ АВТОБУСА. ЖЕЛАЕМ УДАЧНОЙ ОБРАБОТКИ ПРОЕКТА...

Уважаемая Людмила,
мы очень сожалеем, что данная поездка не принесла Вам столько же удовольствия как предыдущие туры с нами. Действительно, в этот раз "звёзды сложились" не в пользу тура. И столько форс-мажорных ситуаций, конечно, не могли не сказаться на его проведении. К сожалению, на многое мы не можем повлиять - например, на аварию, которая случилась на автобане по пути следования нашего автобуса. И на то, что во Франции не так хорошо развита система дорог, как в Германии, поэтому пробку невозможно объехать, так как просто нет такой возможности! И на то, что пожилой турист упал в обморок по личному состоянию здоровья (это он сам сказал! забыл таблетки), а вовсе не из-за тура, как это вам показалось. И на полицейский контроль на дорогах мы тоже влияния не имеем. А если бы этот контроль выявил хоть какие-то нарушения в документациях и еще что-то, то автобус вряд ли бы вообще отпустили дальше. Уж поверьте! Один водитель на 4 дня тура без ночных переездов - это по закону. И полицейский контроль это тоже проверил.
Тур разрабатывается и контролируется нашей командой. Мы обязательно в будущем учтём шероховатости именно по программе тура, для чего и собираем отзывы и пожелания туристов.
Надеемся на дальнейшие встречи с Вами,
B&W Reisen

Hamburg Rimma
Lübeck
12/04/16 11:55

Тур: Столицы и цветы Голландии

Поезка в Голландию "Столицы и цветы Голландии" очень понравилась! Хотя первоначально я была скептически настроена, что всего за 2 дня можно столько увидеть, услышать и еще свободное время для себя иметь. Но оказалось, что всё спланировано отлично!! Большое спасибо за тур.

Ina + Gennadi
Berlin
12/04/16 10:58

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Cпасибо за "западный" сервис. Чистый, комфортный автобус. Хорошее располложение отеля. Александр - тактичный, приятный в общении руководитель, имеющий основательные историко-культурологические познания. Он сделал наше путешествие осмысленным и увлекательным. Отличный язык и подача информации! Парижский гид Елена, также как и Александр, высококвалифицированный специалист. человек знающий и любящий своё дело. Спасибо за увлекательную и познавательную экскурсию!

Graumann
Elmshorn
05/04/16 12:52

Тур: Романтическая Италия

Эмма, Вы само совершенство в мире туризма. Обаяние, интелект и радушие, забота и внимание ко всем участникам тура.
Ваш турист с 2002 года.

E.E.
Lübeck
01/04/16 14:23

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Огромное спасибо Юле и Славе - гидам в туре по Баварии с 18 марта. Экскурсоводы настолько интересно дополняют и рассказывают, что порой заслушиваешься и забываешь делать фотографии. Очень интересно подобраны достопримечательности и исторические места. жаль, что даётся совсем немного времени на посещение Вискирхе. А в общем, тур очень понравился, обязательно буду рекомендовать его знакомым и друзьям.

Анна
Астана
31/03/16 20:14

Тур: Берлин (следующий тур 26.12.17; 59 €)

Поездку в Берлин мне посоветовал ваш Слава Шейнман после тура в Баварию. И огромное человеческое спасибо ему за это. Экскурсии были проведены на отлично. Очень много познавательного рассказала нам гид Нонна. Про таких людей говорят: "человек на своём месте" или "ходячая энциклопедия". Не смотря на дождь и пасмурную погоду, Берлин не потерял своих красок, своего великолепия.
И наш руководитель Марина - интересный, легкопонимаемый, эрудированный собеседник, с ней было очень познавательно путешествовать. Охотно отвечала на наши вопросы, проводила викторины - смешно, весело, а главное по теме тура. Было действительно интересно! Берлин - город моей мечты - ура, я в нём побывала!! Всем огромное спасибо за Ваш труд!!!
Рязанова Анна, Казахстан.

Irina
Glinde
31/03/16 14:40

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

25.03.16. Это был наш первый тур с B&W, а КАК нам понравилось! Просто великолепно. Душа порадовалась: и руководитель и группа - очень приятные, дружественные люди подобрались. Это даже мой 14-летний сын с удовольствием отметил. Лидия - очень душевная и старательная, заботилась о нас как о своих питомцах. Приятная в общении. Было ощущение поддержки и защищённости под её руководством. И очень удобно когда экскурсии проводятся с передатчиком и наушниками. Спасибо!

Elena S.
Hannover
30/03/16 20:23

Тур: Швейцарские жемчужины

Мы собирались в эту поездку 4 года и вот теперь понимаем, что не зря столько ждали. Замечательный автобус, аппартаменты в отеле роскошные, с выходом на огромную террасу. Ландшафт - классный! Воздух чистый ... Опытный сопровождающий Владимир, имеет достаточный багаж знаний, который доносит легко, доступно и интересно. Особая благодарность за водопады ... Неожиданно..., но как последняя точка - super! И просто находка - гид Екатерина. Не хватает слов для похвалы. Человек высокой эрудиции с замечательной риторикой. Берегите её! Она - super!!
Всё было просто незабываемо, спасибо всем большое!

Анна
Астана
26/03/16 11:48

Тур: Две жемчужины (следующий тур 22.12.17; 139 €)

Всё просто обалдеть!! Это про тур в Баден-Баден и Страсбург 22 марта.
Экскурсии были очень хорошо продуманы. С Александром - очень интересно! Он поразил своей эрудированностью, объяснял доступно и хорошо. Много вопросов было задано на другие исторические темы, он всегда отвечал и рассказывал с удовольствием, а также проводил викторины, участвовал в жизни группы. Отель поразил меня своей чистотой, красотой и дизайном - всё продумано до мелочей. Наш водитель - приветливый и жизнерадостный, знаток своего дела. Время в пути пролетело незаметно. Зелёный свет ему в дальнейших поездках!
Такой великолепный тур! Экскурсии в моей душе оставили незабываемое впечатление. Я получила заряд бодрости на весь трудовой год!

Наталья
Бремен
04/03/16 13:17

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Мечтала поехать именно в эту поездку и не разочаровалась! Осталась довольна и туром и его организацией. Отличный отель! Я была во многих поездках и странах, могу сравнить. Очень хороший руководитель - рассказывает интересно, по существу, без ненужной болтовни (меня это раздражает). При заказе тура общалась по Интернету - всё очень чётко, на мои письма реагировали быстро, организация очень понравилась. Сразу видно, что агенство серьёзное.

Jenny
Hamburg
27/02/16 13:36

Тур: Метрополии Восточной Германии (следующий тур 27.01.18; 129 €)

Огромное спасибо Александру за познавательную поездку, за внимание и уважение к туристам. Так держать. Спасибо за отличный отель и проезд в чистом, комфортабельном автобусе с высоким уровнем обслуживания и симпатичным водителем.
Впечатление от тура восхитительное! Даже появилось желание попутешествовать почаще.

E.S.
Hannover
23/02/16 09:40

Тур: Метрополии Восточной Германии (следующий тур 27.01.18; 129 €)

Прощай B&W - не навсегда, на время:
Cтрасть к путешествиям посеял ты семя.
Мы были в Париже и в Мюнхене были,
А в Копенгагене на кораблике плыли.
Теперь вот Потсдам и Дрезден. Берлин не в счёт -
Там много раз мы были, потеряли счёт.
А вот в Дрезден хотим мы снова вернуться,
Чтобы в дух галереи окунуться.
А кроме того, мы хотим в Рим.
Ах, сколько успеем, столько и посетим.


P.S. Мы каждый год пользуемся Вашими услугами. Спасибо!

Ludmila
Bad Hersfeld
12/01/16 13:55

Тур: Новый Год в Швейцарии (следующий тур 30.12.17; 299 €)

Это был лучший Новый Год за последние 3 года. Швейцария - это сказка наяву. А Ярослав - настоящий Дед Мороз! Такой подарок, который он нам подарил, сопровождая нас и проводя экскурсии, был действительно Сказочным и Новогодним! Профессионал своего дела и очень приятный человек, умеющий находить с людьми общий язык.
Спасибо огромное!

Михаил
Кассель
08/01/16 20:26

Тур: Сокровища затерянной цивилизации

Это - одна из самых запоминающихся поездок, в которых я был. Впечатление от следов исчезнувшей цивилизации на фоне горной природы незабываемо. Некоторые трудности вызвало пребывание в высокогорье. На адаптацию к дыханию в разреженном воздухе на четырёхкилометровой высоте уходит около суток. В отелях есть баллоны с кислородом, которыми можно воспользоваться в крайнем случае. Для людей с ограничениями по здоровью (заболеваниями сердца и лёгких) поездка будет обременительна. Средство для защиты от солнца (и от комаров на Мачу Пикчу) - обязательно.
Однако некоторые неудобства от длительного трансатлантического перелёта и трудности акклиматизации меркнут на фоне красивейших видов природы и мастерства строителей древних городов.

Фаина, Леонид
Берлин
02/01/16 13:42

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Мы уже повторно оказываемся под руководством Сергея Бабича (первый раз во время поездки к Рейнским водопадам в 2013 году). Отмечаем его отличные организаторские способности, умение в доступной форме рассказать много интересного и познавательного для разнообразной аудитории. Экскурсовод Юлия - очень грамотный и эрудированный специалист, прекрасно знающий материал и умеющий интересно его подать. В общем, впечатление великолепное, тур прекрасно организован.

Ivan
Deutschland
29/12/15 16:27

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Уважаемые Коллеги,
не первый год мы с Вами в контакте ... Импонирует при сем - стиль Вашей работы !!!
Именно - Стиль !!! Фирменный Стиль! И не важно, кто из Ваших сотрудников коммуницирует с клиентом, будь это - Надежда, Светлана ... Геннадий иль Ярослав ... иль просто водитель автобуса ...
Важно КАК, ВЫ это делаете !!! А делаете это, не просто профессионально, а с любовью к тому, чему
себя посвятили ... Это редкий симбиоз, заниматься турбизнесом ... и доставлять при сем Людям радость ... !!!
Так держать ! Несомненно есть в этом заслуга не только Леонида и Евгения, но каждого сотрудника ваших бюро, где,б не находились ...
Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым Годом! Желаю успехов и процветания не только В&W, но и каждому Вашему ... в частности. Мира, любви, здоровья и всех благ!

Sofia
Hamburg
15/12/15 21:52

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

От недавнего тура в Париж с Вашей фирмой остались самые яркие впечатления и только положительные эмоции!
Потрясающий экскурсовод Елена! очень мне понравился её подход к подаче информации - рассказ сопровождается интересными и не шаблонными фактами, Елена провоцирует (в хорошем смысле) туристов на вопросы и поддерживает интерес на протяжении всей экскурсии.
Слава великолепен! И в плане организационных вопросов, как руководитель группы, и как экскурсовод - прекрассный рассказчик. Внимателен ко всем просьбам туристов, терпеливо готов отвечать на все вопросы (при чем по несколько раз), всегда готов помочь в решении проблем.
Чистый, приятный отель. В его расположении смущает только удалённость от метро. Очень порадовало наличие в номере чайника и чайных принадлежностей. Неплохой завтрак. Пожелание: добавить еще одно полотенце для лица.
В целом, всё было потрясающе! Обязательно буду рекомендовать Вашу команду своим родственникам и знакомым. С удовольствием отправилась бы с Вами в новые туры в 2016г.! Огромное спасибо!!!

patsuk
Hamburg
13/12/15 11:17

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Поездка была во всех смыслах замечательной. Надо отдать должное экскурсоводам: начитаны, рассказывают увлекательно. Также гостиница была хорошей. Ну а Париж - нет границ восхищению!
Только один негативный момент по поводу организации могу отметить: нам пришлось платить за проезд в нашем же туристическом автобусе по 5 Евро, если мы не принимали участие в следующей по плану экскурсии по Парижу, мол, по - принципу: или вы добираетесь до следующего места встречи группы сами на метро, автобусе или пешком (что незнающего французского или хотя бы английского языка человека конечно же отпугивает) либо платите за проезд и за то, что слушаете уже по пути начавшиеся рассказы экскурсовода о предстоящей экскурсии. Это было для нас неприятным сюрпризом (в Париже мы были с другими автобусными турами уже несколько раз)! Бьет особенно тех по карману, кто собирался взять в Париже только парочку экскурсий.

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы еще раз пояснить, что Вы не просто за проезд в автобусе платили, а ИМЕННО за экскурсию. Если Вы НЕ берёте какую-то экскурсию, то подразумевается, что это время Вы проводите самостоятельно, отдельно от группы. Поскольку Вы и хотели взять всего две экскурсии (на что имеете полное право!), то всё оставшееся время Вы проводите сами.
Экскурсия в Сент-Женевьев-де-Буа начинается уже в автобусе, рассказами гида. И стоит 15€, включая трансфер до этого места (c гидом!), входной билет и экскурсию на месте. Вы заплатили только 5€, т.е. за часть автобусной экскурсии.

С уважением,
B&W Reisen

Ольга Леонидовна
в гостях
09/12/15 12:50

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Мы с Вашей фирмой впервые недавно съездили в Париж. Заказывали тур в другой фирме, где нас обслужили дoвольно равнодушно. Я даже подумала, что такой же будет и поездка - без эмоций и пожеланий: взяли деньги, выдали листочек. Но группа там не набралась и нам, вероятно, повезло, что мы попали в тур с Вашей командой. Впечатления прекрасные! Программа тура составлена очень грамотно. Радует то, что она рассчитана на духовный рост путешественника. Не было шоп-туров и опасений в связи с террактом. Была только радость и восхищение прекрасным городом. Огромное спасибо гидам Лене и Славе за знания и высокую культуру!
Приезжайте к нам в Приморский край, Владивосток - тоже есть что посмотреть! Всего доброго!! Спасибо!

Елена Ш.
Оснабрюк
09/12/15 10:50

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Ездили в тур c 27 ноября. Всё супер!! Компактно, по существу, познавательно. За экскурсии отдельная благодарность - настолько увлекательную экскурсию я слышала впервые. Гид Елена - профессионал своего дела!! Слушала бы её вечно. С ней трудно конкурировать.
В Париже были впервые, и даже не смотря на сложившуюся обстановку накануне нашей поездки, хочется вернуться снова и снова. Спасибо всем организаторам!! И отдельная благодарность Вячеславу, нашему гиду-руководителю в этом туре! smile

Sonja
Rostock
30/11/15 12:31

Тур: `O sole mio!

Впечатления о туре... (навеяно сразу после его окончания):

До свиданья, друзья, до свиданья
Наступил расставания час
И хочу всем сказать на прощанье -
Не хватать очень будет мне вас.

Но останется в сердце Неаполь –
Город-сказка, земной вечный рай
Это сгусток божественных капель –
Бирюзовый и солнечный край.

Город Бари, Сорренто и Капри
Для туристской души хороши.
И они позабудутся вряд ли
Вспоминать мы их будем в тиши.

И не всем по зубам был Везувий,
Умный гору всегда обойдёт.
Кто дошел – в кратер же заглянули.
А награда героя найдёт.

И им стала блокадница Неля,
Что дошла, не свернула с пути.
Заглянула она в кратер смело
И сумела обратно дойти.

Пусть ведёт себя тихо Везувий,
Не разрушит он всей красоты.
Ветер счастья пусть парус раздует
С недоступной для нас высоты.

11.2015 Соня Олейникова, Росток

Ирина
Берлин
27/11/15 14:31

Тур: Рим для знатоков

После этого тура нам было жалко уезжать из Рима. Немного трудновато, что экскурсии только пешеходные, но узнали столько удивительного и интересного! Ребята-гиды выкладывались по полной, рассказывали интересно, захватывающе. Хотелось слушать и слушать. И руководитель Эмма - просто замечательная, весёлая, позитивная. Очень организованная и внимательная ко всем участникам группы. Всё просто отлично! Благодарим организаторов тура.

Olga
n/a
27/10/15 14:19

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Огромное спасибо за возможность там побывать, за прекрасного руководителя группы Лидию и её исчерпывающие ответы на все заданные вопросы. Поездка очень понравилась, спасибо!

Антонина
Schenefeld
22/10/15 08:52

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Все очень понравилось. Вдохновенно, не скучно, информативно. Время в пути пролетело незаметно.

Nina
Берлин
21/10/15 17:31

Тур: Волшебная Австрия

Все экскурсоводы очень понравились, полное соответствие с данной местностью и исторической значимостью. Марине выражаем особую благодарность за её профессионализм, обширные познания во всех направлениях, что проявилось в исчерпывающих ответах на все вопросы, а также умении с большим тактом руководить группой и выдерживать регламент экскурсий!!!

Tatjana
Hannover
20/10/15 11:47

Тур: Мифы и легенды Турции

Тур великолепный – мы узнали Турцию как страну с древней, высокой культурой. Имели возможность увидеть не только современную Турцию, но также узнать много нового об истоках и культуре, традициях этого древнего государства.

Особенная благодарность Сергею за организацию сопровождения этого тура. Всё было великолепно. Несмотря на (неодинаковый) возраст контингента, он смог так сплотить коллектив, что люди получали удовольствие от общения. Шутки, смех, отличное настроение постоянно царили у нас.

Наш экскурсовод Махмуд заслуживает самой высокой оценки. Тур организован великолепно: длительные переезды совершенно не ощущались, т.к. они были «разбавлены» информацией. О его профессиональных качествах в словах просто невозможно дать оценку. Восторг, браво!!!

Galina
Bremen
19/10/15 10:09

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

остались очень теплые впечатления от экскурсий.
Всё было хорошо организовано.

Водитель профи!!!
Экскурсоводы - молодцы, расслабиться не давали. Много интересной информации!

Elena
Hamburg
14/10/15 17:43

Тур: Швейцарские жемчужины

Я давняя поклонница Сергея. Вот умеет он организовать поездку так, что приятно путешествовать! Всё продумано до мелочей: и когда интересно о чем-то рассказать, и когда музыку поставить, и когда дать нам отдохнуть. Одним словом - профессионал своего дела, умеет работать и заботиться о людях. И водители замечательные ребята, автобус пунктуально приезжал и уезжал. Водители всегда помогали донести чемоданы smile А экскурсоводы на протяжении всей поездки познакомили нас со Швейцарией. Получила столько новой информации, много времени понадобится, чтобы её "переварить".

Жанна
Украина
09/10/15 11:27

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Руководитель группы - супер. Вежливый, с юмором, где надо расставляет акценты во время речи. (Мой редакторский слух был в восторге.) Спасибо Славе огромное. Экскурсии получились захватывающие, организационные моменты - всё рассказано понятно, так что путешествовали слаженно.
Некоторые экскурсии у нас вела Лена. Она очень интересно рассказывает. Когда я слушала её, создавалось впечатление, что я читаю отлично написанный исторический роман.
Впечатление от тура - хорошее. Париж понравился, хотя по поводу некоторых исторических личностей у меня сложилось неоднозначное мнение. Хотелось бы ещё больше увидеть, всё-таки сквозь окно автобуса в положении сидя город не почувствуешь. Однако это автобусные туры - так что нет никаких претензий.

Alfred
USA
09/10/15 00:01

Тур: К итальянской Адриатике

ИТАЛИЯ 2015. ДЕНЬ ЧЕТВЕРТЫЙ.

Четвертый день, нас ждет, непременно,
Мечта художников, город Равенна.
Художники там от мозаики балдеют,
От ходьбы у туристов мышцы твердеют.

Базилика Сан Аполлинари Нуово,
Молча стоим, ни промолвив ни слова.
В мозаике стены, пол и потолок,
Когда-то в мозаике знал кто-то толк.

Здесь Данте театр стоит до сих пор,
Здесь средневековых зданий набор.
Данте останки здесь тоже лежат,
Саркофаги из мрамора рядом стоят.

Собор Сан Витале, снова мозаика,
Как добиться такого могли? Угадай-ка.
В мозаике стены, над мозаикой полов,
Восхищает их цвет с игрой полутонов.

Вот мавзолей, в нем Плацидия Галла,
Саркофаг ее в центре, дети слева и справа.
Там мозаикой старой усеяно все,
И на мраморе профиль, тоже ее.

Здесь мозаикой был восхищен даже Блок,
Эмма нам его страстный читала стишок.
Но мы голодны от макушки до ног,
Голод нам даже Блок уталить не помог.

Фред Хананов. 12 сентября 2015 г.

Alfred
USA
08/10/15 14:10

Тур: Романтическая Италия

ВСЕ ОНА ЗНАЕТ ВСЕГДА НАПЕРЕД,
ЭММА - КЛАССИЧЕСКИЙ ЭКСКУРСОВОД.

С тех пор, что мы под прикрытием Эммы,
У нас решены любые проблемы:
Не надо нам думать, соображать,
Она нас направит, как нежная мать.

То пожурит, то в угол поставит,
Тумаков надает, авторучку подарит.
Как Кашпировский команды дает:
Еда, туалет, разойдись и вперед.

Мы, без нее, как слепые котята,
Давно б разбежались по горкам куда-то.
Она не дает нам уйти никуда,
Мы, как цыплята, рядом всегда.

Нервы, как струны, характер нордический,
Испепеляющий взгляд наркотический.
Рядом с ней Штирлиц - просто пацан,
Разводит туристов она разных стран.

Как Касиус Клей она держит удар,
Рассказчицы сказок у ней божий дар.
Так будь Эмма здорова, как экскурсовод,
Вам " Thank you" большое, Америка шлет.

Фред Хананов. 14 сентября 2015 г.

Alfred
USA
08/10/15 14:02

Тур: Сказка восточной Адриатики

ХОРВАТИЯ 2015, ДЕНЬ ШЕСТОЙ.

Озера Плитвитские - чудо природы.
Как жаль, что туда не идут пароходы.
А то бы мы взяли с вами круиз,
И плыли всю жизнь по течению вниз.

Там нетронутый лес, вокруг водопады,
Там с чистейшей водой озер каскады.
Вот один водопад, вот он бьёт струёй,
Вода разбиваясь, журчит подо мной.

Ещё водопад, будто в листьях завис,
Вот другой, как стена, рвётся струями вниз.
Их не сосчитать, они силой полны,
Мы идём их энергией заражены.

Сбивает с ног нас в пути кислород,
В ноздри нас бьёт, раздувает живот.
Если б с утра мы столько не ели,
Всей группой давно бы уже улетели.

Кислородом надуты, выбиваясь из сил,
Идём вперед по мосткам без перил,
Окружены чистейшей водой,
На фоне лесов с пожелтевшей листвой.

Слева французы, итальянцы справа,
Нас немцы теснят, впереди переправа,
Мы на лодке-пароме завершаем обзор,
Не забыть никогда нам Плитвитскиx озёр.
...
Фред Хананов 24 сентября 2015 г.

Nadezda
Hannover
07/10/15 09:30

Тур: Сокровища затерянной цивилизации

С удовольствием путешествую с Вашей фирмой. Очень интересно общаться с людьми, которые ездят уже неоднократно в далёкие поездки, любящими историю и природу мира. А ещё это говорит о том, что у вас хорошая организация, знающие гиды, отличные гостиницы. Осталась довольна поездкой на "крышу мира", на самое высокогорное озеро, в самую высокогорную столицу... Одна из поездок, где ответы на вопросы не убавились, а наоборот прибавились! Много передач смотрела о Мачу Пикчу, но когда своими глазами видишь... - понадобится много времени, чтобы "разложить это всё по полочкам". Большое спасибо за такие путешествия!!!

Elena
Berlin
02/10/15 17:03

Тур: Сокровища затерянной цивилизации

Очень хорошо организованная программа, очень интенсивная - за короткое время максимальное ознакомление с Перу и столицей Боливии. Причем тур хорош и как познавательный, и как отдых (очень много природы, ландшафтов!) Хорошо, что есть фотографии, словами очень трудно передать такую красоту... Советую всем, кто интересуется Перу, древними культурами!!! Нужно только учитывать своё состояние здоровья (высоко, трудно дышать).

Alfred
USA
30/09/15 17:31

Тур: К итальянской Адриатике

ИТАЛИЯ - 2015. День второй.

Вот день второй, перед нами Верона,
Одни кипарисы, нет русского клена.
Эмма с зонтом, мы сзади, как мухи,
Наушник торчит у каждого в ухе.

Эмма, как Левитан, вещает в народ,
Никто не запомнит о чем речь идет.
Церкви, мосты, река перед нами,
А мы прилипли к Эмме, как к маме.

Гора, кипарисы, с дворцом пейзаж,
Который хотел бы купить Эрмитаж.
В домик Джульеты никто не вошел,
За грудь подержался и дальше пошел.

Толпы туристов, замки, дворцы,
Коллизией, где концерты, а были львы.
Свободное время, на маркет налет,
Памятник, хвост, людей пересчет.

Чемоданы, гостиница, пляж, РеминИ.
Ужин с вином, курортные дни.
До двенадцати Эмма дает нам поспать,
Впереди Сан Марино, едренная мать.

Р.S. Я перед поездкой хочу дать совет -
Не ешьте в дороге яиц и котлет.

Фред Хананов. 10 сентября 2015 г.

Alfred
USA
30/09/15 17:22

Тур: К итальянской Адриатике

ИТАЛИЯ - 2015. День первый.

На дорогах Европы, неизвестно откуда,
Вдруг появилось Немецкое чудо:
Из Польши водитель автобус ведет,
Немецкий, из Киева экскурсовод.

Немцы из Николаева и из Клайпеды
Из Харькова бабка, из Минска деды.
Шестнадцать Янки - Американца,
И прямо из Омска три иностранца.

Есть немец - жених, из Омска невеста.
По два человека на каждое место.
И этот международный компот.
По автобану в Италию прет.

Где солнце Италии греет приятно,
И все туалеты в дороге, бесплатно.
Где нас грудь Джульетты манит, бесспорно.
Гуд морген Италия, здравствуй, бонджорно!

LaRa
Hannover
30/09/15 13:41

Тур: Сокровища затерянной цивилизации

Невероятное путешествие в невероятный мир. Как будто побывала на другой планете и (или) в другом времени. Спасибо за эту возможность!

Внизу - ссылка, на иллюстрации к этому фантастическому путешествию. Если интересны подробности - нажимайте на "Инфо" ("I" )

https://goo.gl/photos/aXPMQrx1o4tbLZVx8

Вероника
Россия
25/09/15 09:29

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Хочу поблагодарить Вас, за приятное путешествие - тур « Золотое кольцо Дуная».
Когда-то, еще в Советское время, моя сестра была в подобном круизе, но там было шесть стран и они плавали по Дунаю. С тех самых пор я мечтала побывать в таком круизе, но Союз распался и позднее я ничего подобного не слышала. И, теперь, спустя много лет, моя мечта осуществилась.
Хочу выразить отдельные слова благодарности Лидии Швемм. Это высокопрофессиональный гид, порядочный человек и просто милая женщина.
Желаю Вашей компании процветать долгие годы, открывать новые туры и, как можно больше, иметь благодарных клиентов.


С уважением,
Вероника

Andrey
Berlin
12/09/15 12:43

Тур: Скандинавская сага

Самый замечательный руководитель B&W Reisen - в туре Скандинавия! Будем рады встретиться с Геннадием в следующих поездках. Спасибо! Тур - выше моих ожиданий. Очень много впечатлений. Скорее всего, через некоторое время повторим вояж. Хорошо, если это будет тур с доп. днем в Норвегии. (Последний отель в Ульвике с панорамными видами фьорда - полный восторг!!!)

Tatiana
Langenhagen
12/09/15 12:21

Тур: Очаровательная Франция

Поездка проведена в великолепном стиле, с большим профессионализмом, с учетом всех пожеланий для туристов. Очень интересный, живой, прекрасно поданный материал, на великолепном русском языке. Тур просто замечательный, Александру браво!!!

Asya
St .Louis
04/09/15 15:15

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия!

Решили воспользоваться, услугами компании, и по медицинским причинам, заболел муж, и мы вынуждены были отказаться от путешествия. Когда врач, постваил диагноз и рекомендовал не ехть. я сразу позвонила в агенство, и попросила вернуть деньги. Компания же удержала по одному туру 50 процентов, а по второму 75 процентов стоимости, ссылаясь на какие то собственные правила. Компания прежде всего заботится о собственной наживе( а другими словами трудно назвать) ни ставя в грош интересы покупателей делая прибыль даже на таких обстоятельствах как болезнь. Американские туристические агенства, в случае отказа от путешествия хоть за день до намеченного срока отправления, если отказ произошёл по медицинским показателям, возращают полную стоимсть поездки, подобный опыт мы имели даже с одним из российский туристических агенств Петербурга которая в подобном случае удержала 5 процентов стоимости поездки. Сравните 5 процентов и 75 и 50 процентов. Я собираюсь отправить письмо во все русскоязычные СМИ Германии, и изложить своё мнение в социальных сетях таких как Facebook,Twitter и Одноклассники. Кроме того готовлю письмо в Федеральный Союз Потребителей Германии Не рекомендую пользоваться услугами компании!!!!!


Здравствуйте Ася,

условия заказа путевок в нашей фирме и отказа от поездок регламентируются специальным положением "Условия работы" (по-немецки - это AGB), которые основываются на положениях о ведении туристического бизнеса в Германии, а не устанавливаются нами по желанию. Конечно, они отличаются от американских и российских фирм, как и законодательства этих стран.
"Условия" опубликованы в каталоге на той же странице где наши контакты и телефоны , а также на каждой странице нашего сайта (внизу).
А именно в пункте об отказе от путевки стоит:

При отказе от автобусной поездки, организованной B & W Reisen, турист оплачивает штрафные санкции в зависимости от срока отказа:
более 30-ти дней до начала поездки - 25€
за 30-15 дней до начала поездки -30%
за 14-7 дней до начала поездки -50%
за 6-3 дня до начала поездки -75%
менее 3-х дней до начала поездки -100%
Рекомендуем оформить страховку на случай отказа от поездки (Reiserucktrittversicherung).

Без ознакомления с этими условиями невозможно оформить наш тур. Ваша родственница при оплате туров расписалась в Путевке о том, что она согласна с условиями. Эта путевка у Вас на руках - там также указано какую поездку Вы заказали, Ваши места в автобусе, тип комнаты в отеле и другая важная для Вас информация. Штрафные санкции за аннулирование заказа удержаны в соответствии с этими правилами.
Мы настоятельно рекомендуем всем туристам заключать страховку на случай отказа от поездки по состоянию здоровья, о чем пишем и предупреждаем неоднократно: в Условия, счетах, путевках. При наличии такой страховки и справки от врача, Вы получаете потерянную сумму от СТРАХОВКИ. Оформление страховок - это общераспространённая практика в Германии, в не зависимости от того, в каком туристическом агенстве Вы заказываете тур. Это позволит избежать вот таких неприятных моментов как для Вас, таки для нас .
C уважением,
B & W Reisen


Albina
Elmshorn
03/09/15 18:43

Тур: Итальянские жемчужины

Восторг. Всё просто супер!

Нас итальянской мафией не запугать,
Но если и случится вдруг проблема,
То нужно улыбнуться и сказать:
"Бонжорно, кванто коста, группа Эмма!"

Елена Попова
Гановер
29/08/15 19:06

Тур: Скандинавская сага

Ура, лето, отпуск! «Скандинавская сага» - как приятно звучит, какие чудесные картинки возникают перед глазами когда планируешь путешествие по этому маршруту. Какого туроператора выбрать, чтобы посмотреть мир и приятно провести время в компании соотечественников. "B&W-Reisen GmbH“ – неплохое решение, путёвки куплены и группа в составе 38 человек 10 августа автобусом из Ганновера отправилась в путь. Первые два дня нас впечатлили: компетентность гида Геннадия Фридмана, профессионализм водителя Марчина (правда во время движения он постоянно разговаривал по мобильному телефону), но как говорится «русское авось» допускало и это.
Проблемы начались, когда на третий день пути нас подвезли к тоннелю, в котором за два дня до этого произошла крупная авария и тоннель был закрыт на 5-6 недель. Об этом событии сообщали все европейские СМИ и непонятно, почему наш оператор не продумал маршрут на этом участке? Нас отправили в объезд по горному серпантину, далеко не всем эта дорога доставила удовольствие.
Естественно, дополнительные 165 км и потерянное при этом время, сделали невозможным как нашу экскурсию на корабле по фьордам так и обещанный ужин. Но наш русский менталитет успокаивал нас: «Ничего, с кем не бывает...»
Следующий день готовил нам ещё более жестокое испытание.
Во время очередной фото паузы у символа Норвегии Тролля, стоящего на горе, и в сравнении с группой подготовленных туристов, восходящих рядом(оснащение, инструктаж, сопровождающий руководитель), мы оказались не готовы к такому подъёму и спуску. В результате чего туристка Галина М. упала и получила открытый перелом ноги.
Руководитель группы(по-видимому не очень компетентный в данной ситуации) вместо того, что бы вызвать санавиацию (как это делается в любой точке Норвегии) и мотивируя это какими-то отговорками, «организовал первую помощь»... В результате этих действий и вопреки всем европейским нормам, Галину перенесли в автобус и в течении более 1,5 часа везли до первого населённого пункта на заднем сидении автобуса. Уже прилетевшие на вертолёте врачи сказали, что во время такой транспортировки могло произойти самое худшее. Будем считать, что нам крупно повезло...
Хотя как сказать, операция длилась 4 часа и как теперь ясно, было Для Галины не последняя. А в результате таких действии нашего руководителя группы мы опоздали на лайнер, где нас ждали и уютные каюты, и «королевский ужин», и многое другое. А вместо этого нас весь следующий день везли почти 1000 км до парома в Копенгаген лишь бы скорее отправить в Германию.
А всё дело в том, что теперь туроператора беспокоило только одно: как можно скорее по графику вернуть автобус в Германию, чтобы без дополнительных расходов с утра пораньше отправить очередную группу в путешествие. Как говорится: «Время – деньги», а интересы клиентов, оплаченные нами путёвки уже мало кого там интересовали.


Уважаемая Елена,

Мы, конечно, не могли оставить без внимания Ваш отзыв. Спасибо Вам за откровенность, но всё же мы хотели бы прояснить ситуацию, т.к. некоторые выводы и даже приведённые Вами факты не соответствуют действительности:

1. О закрытии тоннеля в связи с аварией нам было известно, как и всем, по факту происшествия. И к тому самому тоннелю группу никто не подвозил. (Мы очень удивлены Вашему комментарию по этому поводу.) Естественно, маршрут был скоректирован. Но, если тоннель закрыт, то в горах в объезд возможно проехать только по серпантину. Автобанов там нет и других вариантов, к сожалению, тоже. Всё это было сделано для того, чтобы Вы всё-таки смогли увидеть норвежские фиорды. Да, на зарезервированный нами корабль Вы не попали (и за эту экскурсию туристы получили деньги обратно). Но часть фьордов Вы всё же увидели, на двух небольших переправах (оплаченных нами дополнительно).

2. Что касается последующих "жестоких испытаний", тут мы с Вами согласны. Это были, действительно, испытания на проверку стойкости и человечности в экстренных ситуациях. Не стоит обвинять Геннадия в непрофессионализме (в начале путешествия Вы были лично убеждены в обратном). Для того, чтобы посмотреть тролля на горе, не требуется альпинистское снаряжение, это совершенно точно. Как и то, что ногу можно сломать даже при выходе из дома. Это очень печально, но от этого никто не застрахован. А вот некоторые туристы из группы призывали руководителя оставить Галину в Норвегии, т. к. их личное благополучие дороже. Тем не менее, в контакте и со скорой помощью, с врачами, паромной компанией, и с нашими партнёрами в Скандинавии, было принято наиболее верное решение в данной ситуации.

3. " ..... нас весь следующий день везли почти 1000 км до парома в Копенгаген лишь бы скорее отправить в Германию." Уважаемая Елена, Вы забыли упомянуть, что ночь перед этим провели в отеле, который был забронирован нами для группы в срочном порядке, вне программы. А вернуться в Германию можно только через Данию - это факт.

4. Последний Ваш комментарий-вывод, что "туроператора беспокоило только одно: как можно скорее по графику вернуть автобус в Германию, чтобы без дополнительных расходов с утра пораньше отправить очередную группу в путешествие" просто не соответствует действительности. Непонятно, какими фактами он был вызван. Окончaние тура было в субботу – по воскресеньям ни один новый тур не выезжает (?). Этот автобус по графику должен был ехать в следующий тур только через несколько дней. Даже при всех задержках по программе это никак не сказывалось на следующих группах. А вот доставить группу домой в Германию - да, это волновало нас. Также, как и сделать все возможное для выполнения тура в сложившихся форс-мажорных (!) обстоятельствах.

5. В Вашем комментарии Вы забыли также упомянуть, что турфирмой был произведен перерасчет с туристами и частично возвращена стоимость путевки и экскурсий . А мы не будем описывать все дополнительные и довольно значительные расходы по дальнейшему проведению этого тура и доставки группы в Германию. Cамое главное в этой ситуации - это состояние здоровья Галины, благополучное возвращение всех туристов домой, что подтверждает, что B&W Reisen не бросает своих туристов на произвол.

С уважением,
B&W Reisen

Katerina
Belarus
27/08/15 09:21

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Экскурсии прошли на одном дыхании. Правильная подача материала - сначала подготовка в автобусе, потом непосредственно сама экскурсия, викторина и выдача призов.В результате все экскурсии запоминаются, даже трудно определить, какая была интереснее. Атмосфера во время экскурсии была неформальная и дружеская, всё время казалось, что собрались друзья и поехали посмотреть новые интересные места. Паша, спасибо Вашему отцу за привитое чувство юмора smile Здорово, живо, интересно! Ольга - творческий, приятный и очень обаятельный человечек. Творческих успехов вам!!! Спасибо Лидии за незабываемое погружение в город, его историю. Человек, который не равнодушен к предмету своего рассказа. Чувствовалось её желание влюбить нас в Прагу, её историю, культуру, поделиться самым интересным. И надо сказать, ей это удалось.
Отдельное спасибо за внимание, заботу и советы: где покушать, на что обратить внимание, где купить сувениры. Благодарим Вас за "бонусы" - если бы путешествовали самостоятельно, никогда бы не увидели таких красивых мест.
Мы очень рады нашему знакомству.

Стихи не собственного сочинения, но очень Вам подходят:

Когда мелькают страны, города,
И километры мчат нас вдаль с Отчизны,
Экскурсовода важные слова
Нас унесут сквозь временные призмы.

Тебе подвластны все эпохи,
Цари, правители, князья,
Все древние обители и земли,
Всё, что нам досталось сквозь года.

Твои рассказы - часть истории великой
В них жизнь и правда старины,
Твой труд - тяжёлый и почётный,
Экскурсоводу нашему "СПАСИБО" скажем мы!

Valeriy
Казахстан
24/08/15 10:50

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Хочу поблагодарить руководство фирмы и руководителя тура Марину за прекрасную и познавательную поездку которая запомнится надолго. Прекрасная организация и чуткость сгладили долгий путь по дороге туда и обратно. Тур с 18-20 августа. Всем буду рекомендовать.

Людмила
Ганновер
09/08/15 15:02

Тур: Чудо - Бельгия

Выходные с классным гидом Сашей и чудный погодой, проведённые Бельгии, доставили море приятных впечатлений!
Совсем не зря устроила себе незапланированный отпуск!

Людмила
Ганновер
09/08/15 14:13

Тур: Сказка восточной Адриатики

Большое спасибо туристической фирме за приятное путешествие по Словении и Хорватии и особую благодарность выражаю гиду Лидии!

С ней чувствуешь себя не столько гостем и клиентом фирмы, сколько другом-попутчиком.

Galina Pfeifer, Karyagina Lena
Itzehoe, Almaty
09/08/15 09:26

Тур: У самого синего моря

Es war sehr schön, klasse. Sonnige Tage im April- Mai 2015 waren Unvergeßlich. Reiseführerin Emma ist supper. Es war upper alles organiesiert. Es ist eine Ehre ,so ein Mensch, wie Emma ,kennen zu lernen. Sie hat unsere Reise nur verschönert. Für professionalism , menschlichkeit, verständnis und Humor danken wir. Oleg- der Bußfahrer - danke für geduld, professionalism, Du war auch Klasse.
Wunschen euch beiden Gesundheit, viele Nette Turisten. Der Reise ist nur zu Empfehlen.

Galina , Lena.


Андрей и Кирилл
Berlin
17/07/15 09:32

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Здравствуйте! Хотим, поблагодарить руководство фирмы за хорошо организованную туристическую поездку из Берлина в Париж в период с 07 по 10 июля. Поездка была очень хорошей и комфортной. Все дни были насыщены интересными и содержательными экскурссиями с очень профессиональными гидами. Выражаем огромную благодарность гидам Александру и Ирине за умение интересно преподнести материал по теме экскурссий, а также дать советы туристам и оказать помощь во время путешествия. Всегда будем рады путешествовать снова с Вашей фирмой.

Elena
Hannover
10/07/15 17:41

Тур: Столицы и цветы Голландии

Мне все очень понравилось, экскурсии ненавязчивые, не утомительные, достаточно свободного времени. Для себя лично жалею, что пошла с ребенком по ночному Амстердаму, толкотня, вонь наркоты, ощущение грязи. А экскурсовод молодец, все рассказал внятно, понятно и очень доступно.

Valentina
Ганновер
01/07/15 15:06

Тур: Мифы и легенды Турции

" Мифы и легенды Турции " - тур , который полностю оправдывает своё название . Не буду перечислять всё то , что вы можете увидеть в этой поездке - на то есть каталоги . Хочу рассказать об ощущениях и впечатлениях . Ощущение сказочности . нереальности увиденного будет преследовать вас на протяжении всего путешествия. Представление тех , для кого Турция - это пластиковые лежаки и сервис " всё включено ", будет настолько изменено , что вы не поверите , что это та самая страна . А если у вас хватит смелости подняться на воздушном шаре , считайте , что восторг вам обеспечен !!! Потому что вы увидете эту страну с высоты 1000 метров . И обязательно не откажите себе в удовольствии полюбоваться " Турецкой ночью" Эта ночь необыкновенна, и танцы народов Турции - тоже ! В общем , хотите праздника для души ?! Закажите этот тур , и вы не будете разочарованы . Я , путешественница с большим стажем , давно мечтала увидеть воочию сказку под названием " Кападокия "... Знала сказку очень хорошо . Но, когда открылся занавес природного театра и на сцене появились горы-исполины , я обомлела от удивления ! Полный восторг и немного грусти оттого , что не можешь эту сказку забрать с собою.. Не можешь забрать с собою восьмое чудо света . Спасибо тем , кто дал возможность это чудо увидеть !!!

Тамара Коллен
Ганновер
29/06/15 10:46

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Большое спасибо за прекрасный тур.Все было организовано на отлично.Особенно хочется сказать много теплых слов в адрес Славы,нашего гида.Спасибо Слава. Спасибо Вам за Вашу заботу,внимание к нам всем.За Ваши прекрасные комментарии и рассказы в течение всей поездки.Хочется еще поблагодарить и Елену,гида в Париже.Спасибо большое за все,что Вы нам рассказали о Париже.Поездка была замечательной.Спасибо Вам всем.

Анастасия
Гамбург
20/06/15 13:56

Тур: Столицы и цветы Голландии

Благодарю туристическое агентство за столь насыщенную для двух дней, хорошо организованную и продуманную программу! Особенная признательность гиду Сергею Бабичу за терпение, заботу и интересные рассказы о Голландии! Спасибо также и водитель Степану. Прекрасный отель, вкусный завтрак, интересные экскурсии. Это была моя первая поездка с вашей фирмой и, уверена, далеко не последняя.

Alla
Hildesheim
19/06/15 15:56

Тур: Швейцарские жемчужины

Несмотря на то, что Галина впервые в этом туре, я думаю она справилась полностью на отлично. Спокойно, без нервов доброжелательно решала все "проблемы", которые у нас возникали. Водителю Мартину огромное спасибо за его профессионализм, человеческое обаяние, улыбку, которая придает туристу хорошее настроение. Отель соответствовал своим звездам. Чистота и порядок, ежедневная смена полотенец - большой +. Но "-" - на такой большой отель - 20 шт. адаптеров.

Огромная благодарность всем экскурсоводам Елене, Екатерине, Ольге за их профессионализм, владение фактическим материалом, эрудицию, добродушие и понимание, с группой какго возраста они работают. Спасибо всем!!!

Waldemar Singer
Hamburg
11/06/15 15:15

Тур: Солнечные острова

Я нахожу условия фирмы по аннулированию заказанного путешествия абсолютно неприемлимыми и драконовскими по сравнвнию с условиями других фирм.
Я аннулировал заказ раньше чем за месяц до начала путешествия и потерял 80% стоимости.
Для сравнения например заказы в отелях Чехии (Мариански Лазни) можно аннулировать за 8 днеи без потерь

Уважаемый Waldemar, Из Вашего комментария следует, что речь идет о самолетном туре. Действительно, у самолетных туров условия отказа другие. Они во многом зависят от условий авиакомпаний, и с аннулированием отелей это нельзя сравнивать. Кроме того, каждого туриста знакомят с этими условиями по факту заказа - в письменной форме.
B&W Reisen.

Aleksandr, Tatyana
Kassel
10/06/15 00:09

Тур: Земля обетованная

Благодарим "B & W Reisen" и персонально Леонида
за превосходную организацию тура в Израиль,
выбор отелей и находку такого удивительного гида,
как Барух Кимельфельд от компании "Рубин Туризм" в Израиле.

Благодаря Баруху и сами того не ожидая, каждый день путешествия был необычайно насыщен не только информацией о стране, с её жителями и достопримечательностями с тысячилетней историей, но и почти о каждом камушке, о каждой травинке.
Причем, это было преподнесено так ненавязчиво и с такой любовью к своей стране, что всё осталось с нами, а не пролетело как просто красивый пейзаж за окном автобуса и сухая информация из Википедии.

Искренняя благодарность всем !
До новых путешествий !

Светлана, Альберт
Москва
07/05/15 17:09

Тур: У самого синего моря

Тур "У самого синего моря" Отличный тур! Программа составлена просто отлично! Только положительные впечатления! Такие шикарные пейзажи, как в Ницце, Каннах, Монако, не часто увидишь. Руководитель группы - Эмма - замечательный, душевный человек с отличным чувством юмора! Группа подобралась дружная, веселая. Водителю Олегу спасибо за всегда чистый автобус и комфортные переезды! Очень понравилась гид Зинаида! Советую всем съездить в этот тур! Действительно незабываемо! Эмма доехали очень хорошо до Берлина,большое спасибо зря переживала.


Mari
Ганновер
05/05/15 07:59

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Хочу сказать Огромное Спасибо Геннадию Фридману!!! В прошлом году была в Амстердаме. Мы всей группой просто в него влюбились. Он настоящий профессионал. Еще раз спасибо за доставленное удовольствие. Геннадий самый лучший!

Валерий
Россия
23/04/15 15:59

Тур: Чудо - Бельгия

Побывали в Бельгии, открылась абсолютно новая, совершенно разная, неповторимая. Экскурс в города - как в темные времена Средневековья, и до наших дней... Всем советуем, Бельгия - страна чудес!

Nataliya Berlovych
Hannover
22/03/15 21:56

Тур: Богемский треугольник

Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников за очень интересную поездку "Богемский треугольник".Только положительные эмоции ,хорошее настроения получила я от этой поездки.Руководитель Слава доброжелательный и отзывчивый!Гид Валентина настоящий профисионал,водители автобуса тоже молодцы!Всем кто хочет отдохнуть на выходные,принять процедуры ,посетить красивейшие курорты Чехии,рекомендую!!!!

Динара
Берлин
16/03/15 10:56

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Экскурсионный тур в Париж был моей мечтой. Я очень рада, что сбылась эта мечта. Впечатления незабываемые! Большое спасибо! Желаю вам процветания во всех странах!

Lidija, Eugen
Aerzen
20/02/15 14:41

Тур: Карнавалы в Венеции и Вероне (следующий тур 08.02.18; 249 €)

Впечатлений много, впечатления позитивные. Руководитель наш Эмма - просто молодец с большой буквы. Благодаря ей наша группа, в которой был маленький ребёнок 5 лет, а также пожилая женщина в инвал. кресле, была лучшим способом организована, успевали и всё услышать, и увидеть, и свободного времени было достаточно. Было весело, атмосфера в автобусе приятная, многое увидели за 2 дня путевки. Многое зависит от руководителя группы! Нам повезло, у нас была Эмма!

Роман
Новосибирск
23/01/15 04:20

Тур: Новый Год в Ницце

Этот Новый год, Новый год в Ницце был одним из самых лучших!!! Кроме того Лион и Марсель, Монако и Монте-Карло, Сан-Ремо и Генуя!!! Невероятно насыщенная и увлекательная и в то же время легкая поездка!!! Огромное спасибо нашему руководителю Эмме за четкую организацию и отличное настроение, создание комфортной и уютной обстановки. Спасибо всем остальным гидам за их работу!
Отдельное спасибо нашему высокопрофессиональному водителю Леониду!!! Супер!!!
Пользуясь случаем, передаю привет всему составу нашей прекрасной группы!
Хочу отметить, имеем большой опыт путешествий, как самостоятельно так и коллективно), B&W reisen рекомендуем на 100%, особенно, если руководитель Эмма и водитель Леонид, вы абсолютно точно будете довольны!
Еще раз спасибо! До новых встреч! Семья Непомнящих.


Irina
Dahlenburg
20/01/15 16:00

Тур: Рождество в Швейцарии

За исключением мелких замечаний в целом мне понравился тур. Выдержанный, спокойный Слава, готовый пойти навстречу. Лена - эрудированный экскурсовод, умеющая интересно рассказывать, милые водители. Спасибо Славе за вечернюю прогулку к ёлке smile

Мария
Москва
15/01/15 17:57

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Уважаемые Александр, Елена! Я благодарна Вам, что Вы на этот период (3 дня) были в моей жизни. Я получила от Вас очень, очень интересную информацию! Впечатление великолепное: водители - Александр - Елена - Эйфелева башня.

Alla Fedorova
Bremen
15/01/15 16:28

Тур: Новый Год в Ницце

Новый год в Ницце- это мечта! Мечта сбылась! Спасибо руководителю поездки Эмме и водителю Леониду за теплую и замечательную поездку. Хорошая обстановка, много юмора и профессиональное знание своего дела сделало поездку интересной и занимательной. Спасибо также гидам, за их профессиальную работу и знания.
если Эмма сможет, она выставит на сайтах фильм о нашей поездке. Это наш ответ на хорошую
работу и заботу о своих клиентах. Спасибо руководству B&W reisen за хорошую подборку кадров
и высоко профессиональный подход к работе бюро.
Это не реклама, это отзыв от всего сердца. Спасибо Вам дорогие друзья!
До скорых встреч на других поездках.
семья Федоровых и семья Мишиных.

Людмила
Ганновер
11/01/15 20:22

Тур: Загадка Древнего Востока

Огромное Спасибо B&W Reisen за путёвку в Индию.
Это правда страна контрастов мы увидели богатство и бедноту.
Гит был Super!!!
Советую всем посетить!!!

olga
GÖTTINGEN
11/01/15 17:20

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

ГИД!! ПРЕКРАСНЫЙ!! водитель тоже... отель хороший,завтрак прекрасный!!! но не хватило еще одного дня...

Светлана
Лейпциг
06/01/15 13:16

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Дополнение к предыдущему отзыву. Приношу извинения Ярославу за ошибку. Ещё раз Благодарим его за замечательную поездку, по-настоящему праздничную атмосферу и отлично организованный отдых. Будем рады оказаться с ним в новых поездках! Удачи и успехов Ярославу и BWR!

светлана
лейпциг
03/01/15 16:13

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Ещё раз огромное спасибо за прекрасную поездку и необычное празднование Нового Года всему коллективу bwreisen.Все было организованно чётко,профессионально,с искренней заботой и подходом к каждому члену нашей группы. И только руководитель нашего тура Слава мог создать такое прекрасное настроение,веселую атмосферу и настоящее новогоднее веселье.Смех и шутки не смолкали ни на минуту! Хочется пожелать в Новом году лично Вячеславу и всему коллективу преданных,благодарных клиентов ,новых и интересных знакомств. Будем стараться и дальше путешествовать и открывать новые страны только с bwreisen.

Лионелла
Wolfen
02/01/15 10:53

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Огромное спасибо B & W Reisen. Отлично организованный, удачно продуманный, оставил великолепное впечатление Рождество во Франции. Мы путешествовали всей семьей, ребенку
7 лет, с 23 по 26 декабря 2014 г. Встретил Владимир, познакомил со всеми тонкостями туризма. Профессионально грамотно и индивидуально заботливо отвечал на наши вопросы, приятные сюрпризы, сладкие подарки детям, увлекательные рассказы на экскурсии - оставило неизгладимое впечатление о поездке. Хотим отметить профессионализм водителя Андрея, всегда по минутам вовремя, плавная езда, тепло в автобусе.
Теперь будем путешествовать только с Вашей фирмой и рекомендовать всем друзьям и знакомым. Все продуманно , четко организованно, а главное СЛЫШНО!

Olga
Achim
02/01/15 09:19

Тур: Новый Год в Париже (следующий тур 30.12.17; 209 €)

Guten Morgen
wir wollten uns nochmal herzlich für die Reise bedanken! Wir waren sehr sehr mit Allem zufrieden und werden auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen! Frohes neues Jahr LG

Nataliia
Russia
26/12/14 20:03

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Поездка в тур Города и замки Баварии (19-21.12) прошла замечательно. Сергею Бабича спасибо за обширную информацию, тактичность, выдержку и хорошую организацию. Мы с ним путешествуем второй раз и рады, что он держит высокую планку. Огромная благодарность году по Мюнхену и замкам Юлии, это человек , влюбленный в места и людей, о которых рассказывает!! Спасибо за Обераммергау и дневную экскурсию по Мюнхену! Спасибо нашим попутчикам по туру за комфортную и доброжелательную атмосферу во время поездки. Надеемся, следующая поездка с BWR пройдёт также интересно, комфортно и с приятными сюрпризами от компании.





Нина
Hannover
08/12/14 10:55

Тур: Загадка Древнего Востока

Добрый день!

Давно путешествую с BW Reisen, когда-то много лет назад начала знакомство с фирмой с однодневных поездок, потом участвовала в недельный автобусных турах. Хочу сказать, что фирма заработала определенный авторитет (в частности в организации поездок и квалификации гидов)и я решилась "довериться" и поучаствовать в самолетных турах. Пару лет назад посетила Китай. Знаете, я была, действительно удивлена - и туром, и страной и приятно порадовали отели европейским качеством обслуживания, комфортом и расположением в городах. Всё продумано до мелочей. (Один нюанс - очень жесткие матрасы, на мой взгляд. Но наверное, по китайской медицине, это лучше для спины smile. А вот в прошлом году - мне открылась Индия (естественно c BW Reisen). Рекомендую тур всем, кого уже сложно удивить. Эта страна НИКОГО не оставила равнодушным из нашей группы, даже бывалых и заядлых путешественников. А какой объём впечатлений!! Как на другой планете!! А меня, как любителя комфорта, поразили отели. Настоящие дворцы!! Это надо просто увидеть! Словами, действительо, не описать.
Теперь жду новый каталог на 2015 год и слежу за новинками. Желаю успехов всем сотрудникам турагенства и с наступающими вас праздниками!
С уважением, Нина.

Элина Файст
Берлин
22/11/14 20:05

Тур: Страна Восходящего Солнца

Мы неделю назад вернулись из поездки в Японию и до сих пор остаемся под большим впечатлением и можем подтвердить восторженные отзывы наших спутников по группе. Япония - это другой мир с особенной философией, культурой. Нет смысла передавать наши впечатления от страны, наверное, у каждого своя Япония. Но очень хотелось бы поблагодарить организаторов тура, с которыми мы общались виртуально и конечно Леонида Брудмана, который сопровождал нас в этой незабываемой поездке, ненавязчиво и остроумно координируя и контролируя. Несмотря на значительно меньшую стоимость тура по сравнению с другими немецкими бюро, все было на очень высоком уровне, продумано и организовано исключительно!!! Насыщенная программа, отличная гид, трансферы и отели без сучка и зазоринки. Это была наша первая поездка от B&W Reisen и мы не пожалели. Спасибо, друзья!

Баранов Вячеслав
США
19/11/14 14:24

Тур: Страна Восходящего Солнца

Уважаемая Ольга! Я собирался в любом случае написать отзыв о моем туре в Японию и увидел Ваш вопрос- сомнение. Моя поездка в Японию состоялась в период с 3 ноября по 13 ноября 2014. Я посетил такие города как Токио, Киото, Нару, Йокогамму, Никко и другие. Могу заверить, что уровень отелей и организация тура была на очень высоком уровне. Решение посетить эту загадочную для многих страну не было спонтанным. Я заранее начал подготовку к поездке. Особенно внимательно я подошел к выбору туроператора. Поскольку от его выбора зависит, как благополучно пройдет твое путешествие. Для нас, избалованных американским комфортом людей, важно абсолютно все- уровень отелей, комфорт в полете, обслуживание при заказе тура. От наших родственников в Германии мы узнали о B&W Reisen (они сами неоднократно пользовались их услугами). И я нисколько не пожалел о своем выборе. Здесь я встретил отличное качество обслуживания, широкий спектр услуг, готовность помочь и ответить на все интересующие вопросы. А что касается самого путешествия, то оно прошло просто замечательно. Сказать, что я в восторге от поездки, значит, ничего не сказать. Яркая, фантастическая страна,запомнится как одно из самых ярких впечатлений второй половины жизни. Мне бы хотелось вновь посетить эту прекрасную страну..

Тарас
Фисанович
17/11/14 09:26

Тур: Страна Восходящего Солнца

Восточная фантасмагория,
Аскетика и гармония,
Реальности и история,
Загадочная Япония.
Воинственная натура,
Народ терпелив и храбр.
Эсминцы в ночном Порт-Артуре,
Разбомбленный вдрызг Пёрл-Харбр.
А в памяти неистребимы
Атомные атаки:
Пылающая Хиросима,
Разрушенный Нагасаки.
Но кроме горького опыта,
Муштры чувств и чёрной патетики,
Страны моряков и биологов,
Строителей и кибернетиков.
Заводов футуристичность,
Архаика пагод и сел,
Подчёркнутая лаконичность
Её поэтических школ.
В минуты душевной докуки
Планета вникает давно
В энергию пьес "Кабуки",
в эстетику театра "Но".
Немею от страшной экзотики
Её самурайской этики
И от филигранной эротики
В синкопах японской поэтики.
Судьбе твоей удивляюсь,
Чудом твоим взволнован,
Тобой, Япония, восхищаюсь,
Тобой, Япония, околдован.

Galina, Sergej, Olga
Hamburg
16/11/14 14:38

Тур: Страна Восходящего Солнца

Наша мечта осуществилась!
Несколько дней назад мы вернулись из Японии, посещение этой страны давно было нашей мечтой. В ее осуществлении нам помогла Фирма B&W Reisen. Да и кому еще можно было бы доверить организацию такого путешествия, ведь речь идет о далекой и очень своеобразной стране, в которой даже знания английского не всегда приводят к нужному результату.
С B&W Reisen мы уже путешествовали и не раз,поэтому были уверены - у них получится!
Наши ожидания оправдались! Япония – древняя, очень гостеприимная, контрастная страна!
Суперсовременные кварталы Токио, бесподобная Фудзи,буддийские и синтоистские храмы, времени в этом путешествии хватило на все. Конечно все это было возможно только благодаря блестящей огранизации и оптимальной спланированности путешествия. За это особое спасибо нашему сопровожвающему Леониду. Описывать детали поездки нет смысла, лучше поехать самим и увидеть все своими глазами. Незабываемая поезка, великолепный отпуск. Спасибо B&W Reisen!

Ольга
Düsseldorf
15/11/14 23:53

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Добрый день, вернее, уже вечер!
Я живу в в Дюссельдорфе, поэтому еще не пользовалась услугами данной фирмы (у нас тут своих полно), но очень интересуют самолетные туры по странам Азии (Япония, Китай, Индия). Наткнулась на сайт B&W, как организатора таких поездок на русском языке. Смущает несколько цена... Она ниже, чем у других туроператоров, например, у немецких фирм, хотя программа, в общем и целом, вроде совпадает. И поскольку я уже неоднократно обжигалась, на рекламе дешевых, правда, автобусных туров из нашего региона, хотелось бы услышать здесь мнение уже побывавших в таких поездках с этой фирмой. А именно, испытав (и проверив еще раз на себе известную истину, что "бесплатный сыр только...), я уже не за что не поеду в туры, заманиваюшие супер низкими ценами - это , как правило, потом всё равно выливается в многократные доплаты "за то и за это", в итоге выходит еще дороже, чем могло бы быть или же качество и организация тура ну просто "ниже уже некуда". Некоторые отзывы я тут уже почитала по таким турам, но хотелось бы знать все таки - в чем фокус: низкое качество отелей? или может быть оргазация "так себе".. или гиды "не очень". Буду признательна за честное и непредвзятое мнение от туристов.
С уважением, Ольга.

Irina
Celle
09/11/14 13:31

Тур: Загадочный Харц

Очень интерессная поездка, как-будто побывали в сказке smile Вернигероде и Гослар- каждый по-своему неповторим и уникален, хочется побывать там ещё не один раз. Огромное спасибо замечательному гиду Геннадию! Прекрасная непринуждённая манера подачи информации,с добрым юмором и всегда очень доброжелательная атмосфера в поездке. Домой вернулись весёлые и отдохнувшие, несмотря на моросящий дождик, сопровождавший нас в Харце. Все туры Геннадия (Харц и Пиратский Вояж) очень понравились. Отдельное Спасибо Геннадию и коллективу В&W Reisen за возвращение моего забытого в автобусе фотоаппарата Panasonic Lumix, очень-очень вам благодарна!
Всему коллективу удачи и процветания!

наталия
лейпциг
06/11/14 14:28

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Не совсем понятно- на новогоднем вечере театрализованные представления будут на трёх языках( но без русского перевода)? И как это влияет на цену ужина в сторону увеличения? Каким образом догадываться о происходящем на сцене? И где именно состоится встреча Нового года? В Брюсселе или Брюгге?

Уважаемая Наталия, так как гостевая книга не подразумевает систему "вопрос - ответ", а у Вас возникли встречные вопросы - пожалуйста, укажите Ваш номер телефона или email, и мы очень подробно с Вами обсудим встречу Нового года в Бельгии. Спасибо! B&W Reisen


Кроме того, Вы можете позвонить нам в бюро по телефону 0 (+49)511-8990900, написать E-Mail: info@bwreisen.de или воспользоваться формой "вопрос - ответ" на этом сайте. Спасибо! B&W Reisen

Наталия
Лейпциг
06/11/14 03:08

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

В путешествие с BW собираемся отправиться в третий раз. Первые две поездки (в Париж с Владимиром и в Швейцарию с Сергеем) понравились. Теперь собираемся на Новый год в Бельгию. Но смущает одно НО!! Новогодний ужин за 95 евро - и всего 4 блюда.Конечно, не еда - главное в путешествиях, но сравниваем меню в Праге, Будапеште почти за такую же цену и раздумываем, т..к. стоимость новогоднего ужина немаленькая (тем более, что шоу предусмотрены не только в Бельгии) и непонятно, возможна ли какая-то альтернатива в новогодную ночь. Может ли уважаемая турфирма как-то прояснить вопрос, чтобы мы могли принять решение о поездке. Спасибо.

Уважаемая Наталия! Отличие в том, что в Бельгии мы смотрим профессиональное театрализованное шоу, которое устраивают актеры. Это фактически театр. А в Чехии и Будапеште - это ужин в ресторане плюс живая музыка и развлечения.
Кроме того, в Чехии и Будапеште программа расчитана больше на русскоязычную публику, а в Бельгии на европейскую (т.к. шоу проводится на английском, французском и немецком языках). С уважением, B&W Reisen.

Jelena
Neubrandenburg
02/11/14 21:28

Тур: Очаровательная Франция

Экскурсионный тур очень интересный, информационный - просто завораживает! Это, действительно, Франция так как она есть. Pазличные пейзажи, купание в Атлантике (наш тур был в июне) - это просто SUPER! К тому же всё очень продумано и выбраны самые интересные и знаменитые места во Франции. И очень хорошо, что без ночных переездов!! Это тоже очень важно. Поездка переносится легко, хотя столько км проехали. Есть несколько пожеланий для "украшения" тура: можно добавить дегустацию вина, а в Дижоне сделать дополнительную экскурсию по историческому центру. А еще были бы интересны поездки по западному побережью Франции.
Большое спасибо всему агенству, еще больше увлекательных поездок, а мы с удовольствием с вами поедем!
С нетерпением ждем Ваш новый каталог на 2015 г. (наш адрес у вас есть). smile

Минасова Р.
Ганновер
30/10/14 20:44

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Ваш гид Александр - высокий профессионал своего дела, с большой эрудицией, огромным запасом исторических, экономических, политических, культурных, поэтических и др. данных. При этом организатор экскурсий и досуга высшего класса! Поверьте, нам есть с кеи сравнить. Пушешествовали с разными фирмами и сопровождающими. Спасибо Вашему бюро за такого руководителя группы. А ему от нас низкий поклон и успехов во всём.
Семья Минасовы.

Мария
Россия
26/10/14 16:02

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Тур "Покорение Чехии" составлен, действительно, интересно. Свободного времени для отдыха и закупки сувениров выделялось достаточно. Хорошо выбран отель. Персонал отзывчивый, вежливый, жаль, не говорит по-русски, но всё понимает. Завтрак отличный! Большой выбор блюд способен удовлетворить аппетит разных туристов.
Хорошо также, что удалось посмотреть Прагу в разное время суток, а также с разных обзорных площадок. Мы остались очень довольны выбранным путешествием и всем тоже рекомендуем!

Валентина и Сергей
Lotte-Wersen
11/10/14 12:51

Тур: Новые сказки Харца

Очень яркий, сказочный, впечатляющий тур! День прошел так быстро, что мы не поняли, что уже пора возвращаться. Очень позитивный тур - насыщен впечатлениями!!
По организации: как всегда, в BW Reisen cамые красивые, современные, чистые автобусы, а водители - самые лучшие, профессиональные! Наша семья ехала в этот раз впервые с Геннадием и мы все в него сразу же влюбились! С самого первого слова, с его первой улыбки, заразительного смеха и необыкновенных, увлекательных рассказов. После поездок с замечательной Эммой, завораживающей Мариной, мы теперь знаем, что и мужчины-экскурсоводы - СУПЕР! Геннадий, спасибо за смех, информацию, доброту души, юмор и искреннюю любовь к нам - туристам.
Так держать всей команде! Удачи и успехов вам! Хороших дорог и пунктуальных туристов. Спасибо!

Ludmila Mogilevskaya
Mainz
05/10/14 21:28

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия!

Огромная благодарность всему коллективу Reisen GmbH B&W
за экскурсионные поездки:

Скандинавия с 30.06. - 05.07. и Лондон с 11.07 - 15.07.

Маршрут по Скандинавии составлен таким образом, что мы получили общее впечатление. Было сделано всё, для того, чтобы за столь короткое время удовлетворить наш интерес и сформировать представление о национальных особенностях каждой страны и их народов, ознакомить с историей, культурой и их месте в современном мире. Атмосфера в группе, руководителем которой был Геннадий Фридман, была исключительно доброжелательная. Умелая и вместе с тем ненавязчивая организация, своевременная и чёткая информация, оперативное решение вопросов, которые возникали в ходе поездки, а так же качественные экскурсии оставили прекрасные воспоминания.
В поездке по Англии мы встретились с уже хорошо нам знакомым
руководителем путешествия по «Жемчужинам Швейцарии» (2013 г.) Сергеем Бабичем.
Он ещё раз порадовал нас своими обширными знаниями, эрудицией, чувством юмора и профессионализмом во всех ситуациях. Поездка незабываемая.
Спасибо вашим замечательным коллегам Наталье Лерх и Надежде Роман, с которыми приходилось решать организационные вопросы накануне поездки.

С уважением

Елена Митчелл Ванкувер

Людмила Могилевская Майнц


Нина
Россия
23/09/14 10:55

Тур: Швейцарские жемчужины

Я нахожусь в гостях у дочери и с большим удовольствием c Вашей турфирмой побывала в Швейцарии! Очень понравились экскурсоводы Лена и Катя своими знаниями, очень интересно доносили, подробно рассказывали о всех местах и городах где были. Руководитель группы Сергей - чуткий, заботливый, внимательный! Ещё понравилось, что экскурсии проводились с аудиосвязью и персональными наушниками - это очень удобно. Огромная благодарность всем! Желаю всем Вам успехов в этом деле. Продолжайте также организовывать экскурс. туры.

Елена
Германия
19/09/14 21:54

Тур: Сказка восточной Адриатики

Очень понравилась Хорватия!!! Красивейшая природа Макарской ривьеры, ласковое Средиземное море, волшебные Плитвицкие озера, архитектура и история переплелись в волшебную сеть, которая опутала с головы до ног!!! Интересные экскурсии и конечно же душевность и профессионализм нашего гида Лидии надолго останутся в памяти ярким незабываемым праздником!!! Гостиница тоже нормальная! Все было бы прекрасно... ЕСЛИ БЫ!!! ... Если бы "праздник" не был подпорчен водителем Мартином. Он постоянно был чем-то недоволен, постоянно от него была слышна брань, вел себя неприветливо и дерзко и по отношению к туристам, и по отношению к гиду. Но это бы еще пол-беды!!! Можно понять, что человек устал или у него стресс. НО!!! То, что мы вернулись живыми и здоровыми - вот это настоящее чудо!!! Он постоянно говорил за рулем по телефону!!! В горах и на узкой дороге при полном автобусе людей!!!! Это просто БЕЗОБРАЗИЕ!!! Чуство постоянного страха не отпускало все время поездки!!! Какой уж тут "праздник"?!!!

Здравствуйте, Елена!
Мы только что получили отзывы от всей группы по данному туру в Хорватию, которые туристы, как Вы знаете, заполняют прямо в автобусе. Странно, но как раз к водителю нет НИ ОДНОГО ЗАМЕЧАНИЯ. Более того, одни лишь благодарности. Цитаты: cемья Красновых - Тамара и Евгений:"Водитель - классный профессионал, очень приятный и отзывчивый, с чувством юмора"; Виктор и Любовь Косицыны: "Мартин - просто молодец, очень приветливый, вежливый, улыбчивый, чистюля!" и т.п. Мы проясним еще раз ситуацию с Вашим руководителем группы - Лидией.

С уважением,
B & W Reisen

Игорь
Берлин
13/09/14 10:19

Тур: Итальянские жемчужины

Очень понравилась поездка с Эммой.
Хочеться отличить экскурсовода В Риме - Машу!
Как она интерсно рассказывала - у меня и моей супруги картинки вставали перед глазами.
Если есть возможность - передайте ей это сообщение - весь автобус влюбился в Машу!

Larissa
Magdeburg
08/09/14 13:54

Тур: Итальянские жемчужины

Тур по Италии - очень впечатлительный. Всё возможное за эти 8 дней в Италии показано развернуто и очень хорошо спланировано. Эмма - это, конечно, руководитель от Бога. Очень ответственная, внимательная ко всем, а её рассказы об Италии можно слушать беcконечно. Вот уж кто любит свою работу....
Заказ тура производился по телефону - очень корректно, внимательно, сами работники предложили все скидки. Мы очень довольны!

Oльга Воробьёва
Россия
01/09/14 10:19

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Мы с подругой были в Амстердаме в двухдневной поездке от бюро B W Reisen в начале августа 2014 года. Нам очень понравилось все: от момента получения путевки в бюро, где мы встретили радушный прием и получили ценные рекомендации от руководителя фирмы Леонида Брудмана и консультанта Натальи Лерх до очень внимательного отношения к нам во время длительных переездов в комфортабельном автобусе. И, конечно, мы были просто очарованы руководителем поездки, нашим гидом Геннадием Фридманом, необычайно эрудированным человеком, владеющим прекрасным литературным русским языком и наделенным острым тонким юмором. Мы благодарим коллектив туристического бюро за доставленное удовольствие и желаем этому бюро процветания, а себе – новых встреч с BW Reisen. Галина и Ольга Воробьева. Россия.

Boris Wolisson
Berlin
20/07/14 17:34

Тур: Cкандинавский круиз

Хотим поделиться самыми благоприятными впечатлениями от поездки по Скандинавии и фиордам, организованной B&W Reisen.
Сочетание живописных городов и настоящей дикой природы этих мест, своеобразные впечатления, которые можно получить только здесь, на Севере, сделали эту поездку
одной из самых интересных для нас, повидавших в туристском плане "всякие виды".
Отметим, что поездка вполне доступна также для людей пожилого возраста.
Хотим поблагодарить руководителя этой 6-дневной поездки, Генннадия Фридмана за прекрасную организацию поездки, незаурядную эрудицию, и работоспособность.
Он умеет работать с непростой по составу группой - способен сочетать личную (при необходимости) заботу об удобствах туристов, с умением с доброжелательной твёрдостью потребовать выполнения необходимых правил.
Спасибо, Геннадий !

АЛЕКСАНДР
Москва
29/06/14 22:03

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Пусть с опозданием, но хотим поблагодарить агенство B&W Reisen и экскурсовода Александра!
Мы воспользовались экскурсиями в Амстердам и Париж Мон Амур +Брюссель в первой половине октября 2013года.
По поездке в Амстердам:комфортабельный автобус,хорошая организация, эрудированный экскурсавод, программа экскур.отработана хорошо.Минусы поездки:тяжело после столь напряженного дня ехать пол-ночи в автобусе назад.
По поездке в Париж через Брюссель: экскурсия в Брюсселе короткая,но насыщенная и познавательная, ну и конечно пис.мальчик, шоколад, кружева, но все бегом -время ограниченно необходимостью продолжить движение в Париж. Приезд в Париж поздно вечером, отель очень приличный(чистенький,мебель "живая"smile,экскурсии и свободное время организовано хорошо,очень насыщенно и познавательно. Версаль, Лувр, Елисейские поля, обзорная по Парижу,Дом Инвалидов, Монмартр ну и прекрасным завершением вечер в МуленРуж. Очень рекомендую воспользоваться предложениями данного тур.агенства, приятные воспоминания гарантирую.

Ludmilla
Hannover
15/06/14 14:12

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Hallo alle zusammen,
die noch nie in China waren!
Ich habe die Reise gebucht,ohne eine Vorstellung zu haben, was mich erwartet und war sehr überrascht.Ich würde jedem empfehlen,die Reise nur mit B&W zu unternehmen,denn alles war so toll organiesiert,unser Reiseleiter Leonid war immer hilfsbereit und er hatte die Ruhe im Person.Was ich da gesehen habe,das kann man in Worten nicht wiedergeben,das muss man einmal wenigstens im Leben gesehen haben.Ich danke B&W Reisen,daß sie so eine Möglichkeit bieten,die Welt zu erkunden,wo ich gedacht hätte,das würde ich nie erleben.LG an das gesamte Team!!!

Людмила
Кельн
09/06/14 14:26

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Незабываемая поездка! Прекрасная организация. Очень насыщенная, хорошо спланирована. Интересные гиды. Комфортабельные автобусы. Отличные отели, находящиеся в центре города. Очень удобно и быстро добираться самостоятельно, когда было свободное время. Еще нам повезло с погодой и группой. Большое спасибо B&W Reisen за прекрасно проведенную неделю в Китае.

Золотаревкие
Берлин
13/05/14 10:41

Тур: Швейцарские жемчужины

Водителям Михелю и Мартину:
"BUS" вели вы свой умело и кормили тоже,
Вам "отлично" ставим смело, пусть хранит вас БОЖЕ!

Сергею Бабичу особая благодарность за его терпение и эрудицию:
Доброй воли Вы наш посол!!
Нас во всём и всегда понимаете.
Я б в развведку с Вами пошел,
Только Вы слишком много знаете!

Экскурсоводам:
Вас прекрасно было видеть
И ещё прекрасней слушать.
Вам за всё, за всё спасибо
Наши Лена и Катюша.

Тур "Швейцарские Жемчужины" великолепен и по форме и по содержанию. Хочется повторить!

Silviarechter Rechter
израйль
05/05/14 18:36

Тур: У самого синего моря

Чудесный миг пролетел так быстро.но сколько впечатлений.и все это благодаря змме.это гид отбога.много ей здоровья,сил и удачи во всем. Спасибо.

Вера Николаевна
Нижний Новгород
02/05/14 14:41

Тур: Столицы и цветы Голландии

В поездке от 22 по 23 апреля понравилось абсолютно всё-экскурсии, города и, конечно же, парк цветов Койкенхоф, отель, завтрак, замечательный гид и руководитель группы да и вообще сама организация тура, но есть одно НО-комфортабельный автобус. На самом деле автобус был самым обыкновенным, а не комфортабельным, да и водитель мог бы быть помягче что ли с путешественниками, ему все-таки за это деньги платят и он оказывает нам услугу, а не мы ему. Хотя мы, в какой-то мере, тожеsmile Возможно я утрировала ситуацию, но ведь каждый здесь оставляет своё мнение.
Относительно поездки на кораблике в Амстердаме-она также не понравилась, вернее показалась ненужной в экскурсионной программе (была ни о чем), так как там не было целого рассказа, а только включали текст на немецком, английском и русском языках о некоторых достопримечательностях, о которых нам уже рассказывал ранее наш великолепный гид Сергей.Капитан судна также, к сожалению, не мог грамотно выразить свою мысль ни на одном из языков: ни на русском, ни на английском, ни на немецком. На мой взгляд, прогулку на кораблике можно в экскурсионной программе заменить на что-то более интересное. Например, на посещение какого-либо музея, музея Ван Гога или Рембрандта.
Еще один нюанс-обратно из Ганновера в Берлин отправили поездом ICE 2-го класса-это был ужас: переполненные вагоны, пришлось изрядно попотеть, чтобы место найти свободное в вагоне. Трансфером-автобусом было бы лучше, мне кажется. Причем поезд опоздал с прибытием на полчаса и нас в Берлине не на той остановке высадили всех, пришлось в час ночи добираться своим ходом в другой конец города. Но это уже зависело не от вашего тур. бюро. Просто поделилась опытом.
А вообще, по сравнению с общим впечатлением-это все мелочи. Я очень рада, что благодаря вашей кампании мне удалось побывать в Голландии. Поеду с вами еще!

Валерий
Сургут
30/04/14 11:46

Тур: Столицы и цветы Голландии

Решил поделиться впечатлениями...и так о хорошем, подготовка гида великолепно, Геннадий прелесть, быстро нашел общий язык с группой, все непринужденно, с юмором и от души. Прокат программы отработан и это заметно, все как по рельсам, чух чух и никаких инициатив. Все детали тура,переезды,экскурсии, расселение все хорошо.... теперь, что не понравилось, изначально организация на парковке, где чей автобус стоит и кому куда швартоваться не ясно, бегают и однодневные группы и 2-х дневные. Назвать наш автобус комфортабельным и современным, ребята организаторы побойтесь, Вы знаете кого..потом больше экскурсий за день, это с финансовой стороны хорошо, но впихнуть , невпихуемое ...смысл? Люди как борзые на охоте, свесив языке, в погоне за оранжевым зонтиком. Свободного времени нет,обещали, что обед будет и не просто фаст фуд, а в хорошем месте,после обзорной экскурсии в Заансе Сханс, да где там, времени не было ни минутки, непонятный пирожок на ходу с опозданием в автобус, реально виртуальный 3-D тур на скорости умноженной на 2.

Tanja, Olga, Andre
Leipzig
29/04/14 15:22

Тур: У самого синего моря

Только приехали с поездки "У самого синего моря", Апрель 2014. Мы уже и раньше ездили с Вашей фирмой.
Етот раз путешествовали семьей от 12 до 5ти. Вся поездка была четко организована. Консультант фирмы Наталья Лерх, водитель и гиды были проффесионалами.
Огромная благодарность руководителю группы Эмме за терпение, понимание, корректность и тактичность. Она смогла не только организовать всю группу, но и познакомить путешевственников между собой. За эти 6 дней все знали друг друга по именам и городам. А к детям, их было 4-ро, от 8 до 14 лет, было особенное отношение, как к VIP-персонам. Они получали подарки и бонус-внимание Эммы. В группе Эмму называли "Итальянская Мама" smile. Она могла решит все проблеммы, ответить на все вопросы, найти подход к каждому отдельно и ко всем вместе.
А в невероятной ситуации, в старом городе в Марселе наш автобус не мог проехать узкую улицу, Емма легко организовала пассажиров-мужчин, которые переставили 2 легковых машины.
Всё было весело и интересно. Впечатления только самые положительные.
Эмма, спасибо Вам и желаем всем крепкого здоровья!
Планируем поехать с вами в Рим.

Natalia
Haberling
27/04/14 10:17

Тур: Столицы и цветы Голландии

Бочка меда: относительно экскурсий все было отлично, интересно и очень познавательно. Я, моя мама и дочурка очень рады, что у нас был гид Сергей, который, как выяснилось стал не только великолепным гидом, но в какой-то степени даже "няней" всей экскурсионной группе. Сергей-человек, которому от рождения дано было стать экскурсоводом и руководителем группы, так как в нем преобладают отличные организаторские качества и углубленные познания исторических фактов. Относительно быстрого темпа экскурсовода, я полагаю, это было связано с насыщенной экскурсионной программой, и, если бы Сергей работал медленнее, мы бы не успели посмотреть в Амстердаме и Гааге половину того, что увидели.
Относительно отеля тоже все понравилось-очень уютно и замечательно.

Ложка дегтя: к сожалению, экскурсионный тур был омрачен поездкой в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе, коим я его стесняюсь даже назвать: ни воды, ни туалета, который, кстати, есть в автобусе, не было!!! Поверьте мне, что путешествовать с 4-х летним ребенком не очень удобно, который не понимает, что в туалет надо ходить только тогда, когда автобус останавливается на стоянке -это, друзья мои, неправильно. Также в автобусе неразрешалось есть, что я нахожу самой большой глупостью! За 15-30 минут стоянки автобуса мне и моему ребенку, а также и другим туристам группы зачастую не удавалось перекусить, так как это время уходило на очередь в туалеты и кассы магазинчиков!!! Путешествуя с ребенком в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе это крайне неудобно!
Далее, что касаемо самого водителя автобуса Андрея, мы также не очень довольны, так как пришлось с утра мерзнуть на автовокзале в Ганновере и ждать, когда он нас в этот автобус запустит, а потом то же самое было в Гааге, когда мы вернулись минут на 20 раньше в автобус, который был закрыт, потому что Андрей там спал. Господа, у водителя также 8-и часовой рабочий график с паузами. Какой сон во время рабочего дня?
Относительно багажа: в путевке было указано, что в автобус разрешается брать только ручную кладь, что мы и сделали, но водитель сказал, что сумку надо поставить в багажное отделение. Не дезинформируйте людей, пишите тогда в путевке габариты ручной клади, которую МОЖНО взять в автобус!
Относительно трансфера: я оплатила стоимость трансфера Берлин-Ганновер и обратно по 35 евро за человека (за себя, мою маму и 4-х летнюю дочку), причем я позвонила в ваше турагенство и предупредила, что в Ганновер мы приедем своим ходом. На билеты до Ганновера в ICE за 2-х взрослых я заплатила 91,5 евро-ребенок ехал бесплатно, разумеется! Получается, что я вам заплатила 105 евро за билеты Ганновер-Берлин, но нас отправили ICE 2-м классом, без мест, который был забит людьми и мы еле-еле, обойдя 3 вагона с полусонным ребенком, с трудом нашли места. Не кажется ли вам, что 105 евро 2-м классом за 2 билета это дорого? Я бы хотела охотно посмотреть распечатку стоимости билетов, так как на билетах она не была указана.

P.C. так как вдальнейшем, все-таки, хотелось бы еще путешествовать с вашими гидами, я была бы счастлива, если бы все негативные стороны поездки в будущем были бы исправлены, а комфортабельный автобус-усовершенствован!!!
Надеюсь, что мой комментарий попадет на страницу вашего сайта!!!


Уважаемая Наталья,

позвольте прокомментировать несколько моментов, описанных Вами выше:
1. Мы связались с руководителем Вашей группы Сергеем, он лично объявлял в автобусе по поводу пользования туалетом. Действительно, он просил воздержаться ходить в туалет в автобусе во время движения, а лучше на паузах на Растхофах. Но в случае Nottfall (и это было объявлено тоже), туалетом можно воспользоваться. Естественно, туалеты ВСЕГДА открыты для детей. Но во время дороги к нему НИКТО не обращался по этому вопросу и не говорил, что ребенку срочно нужен туалет.
2. Прием пищи в салоне автобуса крайне нежелателен: 1) из-за возможных неприятных запахов для окружающих, 2) чтобы избежать загрязнения автобуса остатками еды. Категорически запрещено есть в автобусе гамбургеры с соусами, мороженое, котлеты, сыр, яйца, консервы и всё, что с сильными запахами. Я не знаю, чем именно Вы хотели покормить дочку, но фрукты и булочку она совершенно точно могла скушать в автобусе. Всё остальное, желательно, на паузах.
3. Ручная кладь - это дамская сумочка, детский рюкзачок, сумка для фотоаппаратуры. К ручной клади не относятся спортивные сумки, чемоданы (даже если они небольших размеров), большие рюкзаки.
4. По поводу обратного трансфера до Ганновера. Стоимость Ваших билетов стоит в Вашей распечатке с расписанием поездов. Как правило, Normalpreis начинается ОТ 68 Евро на чел. и более именно во втором классе. Поэтому за Ваши билеты мы еще сами доплачивали.

С уважением,
B&W Reisen

Дарья
Хильдесхайм
21/04/14 18:41

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Вновь только положительные эмоции от B&W Reisen. Поездка прошла на одном дыхании, организованно, четко, с радостью и безмерным удовольствием!

Лидия, спасибо Вам огромное за эти праздничные дни, за Ваше понимание, чуткость, оптимизм, хорошее настроение, желание всегда помочь и поддержать каждого туриста, за замечательные и интересные рассказы! Спасибо, что именно Вы были с нами и познакомили нас с прекрасной Чехией!

С уважением, Дарья!

Elena Filipsen
Chabarowsk
17/04/14 14:14

Тур: Столицы и цветы Голландии

Сильное впечатление произвело на нас данное путешествие. Парк Койкенхоф - это незабываемое зрелище, которое стоит посетить хотя бы раз в жизни. Такая красота несравнима ни с чем. Очень понравилась Гаага - своим спокойствием, достоинством, неуловимым налетом провинциальности. Из-за манеры подачи информации о городе отдельное мнение сложилось о городе контрастов Амстердаме. Гид Сергей, на наш взгляд, задал несколько ускоренный темп передвижения по городу с очень большой плотностью пешеходов. Был постоянный страх его потерять из вида. Группа собралась возрастная и многие просто страдали от невозможности бежать за молодым человеком. Однако, этот факт мало заботил нашего гида. Олимпийская скорость передвижения и неучитывание биологических потребностей туристов оставило неприятный осадок. Часть архитектурных особенностей города была выпущена из вида по причине беготни. Хочется отметить прекрасную команду водителей-поляков Михала и Томека. Очень доброжелательные парни, чистота в салоне автобуса, помощь с багажом. В целом, Голландия очень понравилась. Надеемся когда-нибудь снова ее посетить. Спасибо b&w reisen!

Ushakova O.
Россия
26/03/14 14:47

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Мне впервые посчастливилось побывать за границей, в Германии. И узнав от друзей из Берлина, что есть еще такие русскоязычные туры по Европе - была очень рада. Я живу на Урале и за этот отпуск смогла посмотреть и Германию и Чехию - это большая удача!
Отдельное спасибо Лидии, нашему руководителю. Очень понравились её рассказы в дороге, прочитанные ею стихи тронули душу, а юмор поднимал настроение. Желаю ей побольше благодарных клиентов - она этого заслуживает!

Olena
Kiew
25/03/14 16:39

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Спасибо за состоявшуюся поездку для небольшой группы. Я специально летела из Киева, меняла дату вылета - супер, что Вы все же организовали этот тур, а не отменили его. При выборе поездки прочла все отзывы о рускоязычных турагентсвах. Для меня они были решающими в выборе компании, плюс советы родственников в Германии.
Отдельное спасибо русской "парижанке" Елене и руководителю Славе! Всё было легко, изящно и очень интересно. Водители молодцы - спокойные, уверенные, доброжелательные. Поездка оставила после себя наилучшие впечатления.

Oxana
Hamburg
16/03/14 13:10

Тур: Две жемчужины (следующий тур 22.12.17; 139 €)

Впервые путешествовала с b&w reisen 8-9 марта. К сожалению очень сильно испортил впечатления от поездки шофер Олег который грубил, разговаривал по телефону во время езды и игнорировал просьбы путешествующих.

Наталья и Светлана
Берлин
12/03/14 10:26

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Уважаемая Лидия,

Вы - Человек, который явно нашёл себя, своё признание. Вам дано всё: чувство поэзии, музыки, организаторские способности, умение служить людям. Своим сердечным теплом Вы растапливаете сердца наши, не скупитесь передавать нам Ваши знания и даже делитесь своим жизненным опытом. Мы очень признательны Вам за заботу, за полезные советы. И заботясь о других, не забывайте и о себе, о свoём здоровье.
Удачи Вам и больше клиентов!

Tatiana
Husum
12/02/14 14:26

Тур: Чудо - Бельгия

Выражаем огромную благодарность сотруднику вашего бюро Natalia Lerch за очень точное описание экскурсии по Бельгии - именно на празднование Нового Года (великолепное шоу и организация праздника). Очень комфортный отель современного уровня (modern), высокого качества обслуживания. И эрудированный, знающий cвоё дело руководитель - Jaroslav Sheynman. Впечатления от всего тура необыкновенные! Большое спасибо BW Reisen за великолепную организацию тура по Бельгии - действительно, просто Чудо!!

Юлия и Елена
Berlin
23/01/14 13:33

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Мы всегда ездили с другой фирмой и тут увидели Вашу рекламу по TV. Решили попробовать, тем более, что и даты и маршрут поездки в Прагу совпал с нашими возможностями. Хочу Вам сказать, как опытный путешественник, мы приятно были удивлены сервисом. Быстрый, оперативный заказ через Интернет - удобно и корректно. Великолепные уловия в отеле, комфортный автобус. Интересные, лёгкие и непринужденные экскурсии. Спасибо Лидочке! Исключительный руководитель группы - участлива и заботлива ко всем, умеет заинтересовать. У неё необычная форма подачи уникальной и полезной информации. Спасибо Вам!
Всё прошло прекрасно, отличная атмосфера отдыха. Первокласный образец незабываемого туристического отдыха!!

Нелли и Миша Лившиц
Карлсруэ
20/01/14 17:29

Тур: Загадка Древнего Востока

Мы всегда с удовольствием путешествием с bwreisen. Мы путешествуем по далеким странам с хорошо организованными , четко спланированными и всегда интересными экскурсиями. Вот и в этом году мы съездили на две экскурсии: Сицилия и Мальта и вторая: Индия. Инидия был новый маршрут и не каждое бюро доверяет себе экскурсии такой сложности . Почему Индия? Что бы хоть краем глаза взглянуть, как живут люди, которые находятся в мире со своей душой и для которых смерть это только слово, потому что они рождаются снова и снова, взлянуть на страну где двойные стандарты это не все. Нам действительно удалось вдохнуть эту атмосферу, и на себе почувствовали, что стали немного другими и наше отношение к жизни, что надо просто радоватся каждому прожитому дню. Нельзя объять необьятное ,но маршрут был хорошо продуман и все , что было намеченно осуществилось.И что было тоже приятбо, что в конце путешествий , нам еще удалось 3 дня хорошо отдохнуть на Гоа.

елена чеснова
тольятти
20/01/14 08:29

Тур: Итальянские жемчужины

в 2010 и 2013 году имела счастье посетить итальянские туры под руководством великолепного специалиста и просто прекрасной женщины по имени Эмма!!! я удивлялась,как она умело ,,разруливала,, любую ситуацию !!! мне понравилось всё- и отели и экскурсии !!! я человек не привередливый- для меня главное,чтобы было где сполоснуться и поспать. и меня раздражает,когда некоторые туристы начинают выпендриваться!! я провела свой юбилей в Риме и Эмма организовала трогательное поздравление!!! спасибо ей огромное!!! я надеюсь,что в этом году снова смогу с нею встретиться!!! здоровья и радости этой прекрасной женщине и процветания вашей фирме!!!

Андрей и Нина
Celle
16/01/14 09:39

Тур: На балтийской волне

Здравствуйте уважаемые сотрудники B&W Reisen!
Просматриваю время от времени отзывы и все - только об автобусных поездках. Мы - сторонники индивидуального туризма (поэтому нас всё устраивает - маршрут,время пребывания и т.д.,за наши деньги нам и предложения). Я благодарю вас за: вариативность маршрутов,гибкость цен,комфорт и инфо за "местные особенности" (валюта, обменники, карманники и т.д.) в приобретении билетов на Ж/Д и АВИАТРАНСПОРТ.
Мы пользовались услугами вашего бюро и при заказе санаторно-курортных путёвок - ОЧЕНЬ понравилось - спасибо! Здоровья вам и процветания!

С уважением Андрей, Нина.

Алех и Ирина
Клевеланд , США
14/01/14 01:07

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Очень понравилась встреча Нового 2014 года в Брюгге,Бельгия
Весело и интересно

Валентина
Гамбург
12/01/14 17:11

Тур: Новый Год в Будапеште

Новогоднее путешествие всегда сказка. Спасибо всем гидам, спасибо лично Лидии за интересные экскурсии, заботу и внимание. Хороший отель в центре города, хорошее обслуживание. Много прекрасных воспоминаний. Плюсов было много, но были и небольшие разочарования.
Очень дорогой новогодний ужин 125 евро и не каждый может себе это позволить, особенно если семья из 3 человек. Я давно мечтала побывать в Будапеште...и побывала, но мало что увидела, так как очень мало времени. Очень разочаровало празднование Нового года на улицах Будапешта: Салюта не было, рождественских базаров уже не было... кричащая толпа и всё... грязно. Поездка в Братиславу просто потерянное время, совершенно не интересно. Лучше бы ещё один день поводили по Будапешту или по Вене. От Вены просто в восторге, но 3 часа - это ничего, просто ахнуть. В Вене более 200 музеев, как бы хотелось прикоснуться к прекрасному, хорошо бы для этого выделить время. Это всего лишь пожелания, а в основном ещё раз спасибо за работу экскурсоводов.

Здравствуйте, Валентина!

Спасибо большое за Ваши пожелания.
Именно потому что в Будапеште не организуются никакие мероприятия в городе на Новогоднюю ночь, мы всегда предлагаем отметить (по желанию) этот праздник в одном из лучших праздничных мест Будапешта: с музыкой, танцами и очень разнообразным меню. Как всегда, клиенты и в этом году остались ОЧЕНЬ довольны.
Что касается экскурсий - они приобретаются по желанию. Можно не ехать в Братиславу, а остаться в Будапеште и тогда у Вас было бы больше времени в этом городе. А вычеркнуть этот город из списка наших экскурсий мы не можем, так как это столица еще одного государства (Словакии) и многие не хотели бы упускать такой возможности - познакомиться на экскурсии с еще одним государством.
По поводу Вены, то для более тщательного знакомства с этим городом, нужно выбирать другие туры. Это встреча Нового Года в Вене (есть такой отдельный тур) или в течение года - тур "Волшебная Австрия".
С уважением,
BW Reisen

Яков Кофман
Гамбург
10/01/14 22:20

Тур: Новый Год в Вене

Здравствуйте уважаемые сотрудники BW Reisen! Я со своим сыном и его другом, живущими в Одессе уже не в первый раз пользуемся Вашими услугами и всегда оставались довольны результатами поездок. Со многими руководителями групп мы ездили по нескольку раз. Вот и в этот раз с нами была Марина. С первых минут группа была, как сплоченная семья. И это благодаря той атмосфере, которую создала Марина. Несмотря длительное расстояние, которое нам пришлось преодолеть от Ганновера до Вены мы не очень устали, потому что автобус был очень кофортабельным, а водители высокопрофессиональными. Нас разместили в замечательной гостинице недалеко от центра Вены. Были проведены несколко экскурсий по Вене и за ее пределами. Экскурсоводы были выше всяких похвал, много знающие щедро делились своими знаниями. Мы надолго запомним эту поездку, а также запоминающуюся встречу Нового 2014 года на улицах Вены!
А еще я хочу рассказать о небольшом, мягко говоря, приключении, случившимся со мной. На одном из Растхофов не доезжая до Ганновера на обратном пути я случайно забыл свой портмане с документами и я опомнился, когда мы отъехали от этого Растхофа на приличное расстояние. Я тут же обратился к нашему руководителю Марине, которая сразу же связалась с руководителем BW Reisen - Леонидом, который каким то чудом разыскал этот злополучный Растхоф и через некоторое время пришла отнего информация,что портмане найдено. Можете представить, как я переволновался. Я уже немолодой человек и Марина, как могла, успокаивала меня. Но все,к счастью, закончилось благополучно. Хочу еще раз от всего сердца поблагодарить за профессионализм и оперативность, а главное за человечность. Все закончилось, как в хорошей, доброй сказке!!!
Яков Кофман со своими спутниками.

Олег
Россия
08/01/14 14:23

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Тур с 27 декабря прошёл на "отлично" !! Мы путешествовали семьёй - возраст от 10 до 44 лет - и всех и всё устроило. Получили массу приятных эмоций и впечатлений.
Австобус на 5 звёзд и водителям Андрею и Патрику ставим 5+. Ребята органично работали с руководителем группы, слаженно. Виден профессионализм как вождении, знании маршрута, так и в общении с туристами. Ну и главная фишка - это музыкальное сопровождение по теме и маршруту поездки. Отель "Кампаниль" в этой ценовой политике более, чем пристойный. Чисто, уютно, бельё менялось, завтраки не плохие, персонал разговаривал даже на английском (что редко в Париже). Удалённость от центра тоже вполне доступная. Оценка - хорошо.
Рукводитель Владимир в данной поездке был нам туристам и, в частности, моей семье, не побоюсь этого слова - отцом родным!! Изумительный человек - профессионально грамотный, любящий туристов, заботящийся о них как во время экскурсионных программ, так и в бытовых мелочах. Я очень много путешествовал с другими фирмами, но такого руководителя не встречал. При том, что он в меру требователен, что позволило нам всем провести все запланированные экскурсии чётко в срок. Огромное ему СПАСИБО!!
Спасибо всем сотрудникам турагенства за организацию и проведение такого тура!! Очень понраилось! Однозначно будем путешествовать только с Вашей компанией. Еще раз Спасибо!!!!

Groysman Y.
Israel
06/01/14 10:32

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Zdravstvuite_ Pavel! S Novym godom. Zdorovia. Farta. Terpenia.
Bolshoe spasibo za pomosch pri organizacii poezdki. Ia ponimau - eto Vasha rabota, no,i ee nado umet delat kachestvenno. Spasibo.

Tak je, peredaite ot nas blagodarnost instruktoram grupp - Sergeiu Babichu i Gale. S Galey ma rabotali ranshe,esche v 2009, s Sergeem rabotaem pervyi raz - oba v vysShey stepeni professionaly.

Ольга
Харьков
04/01/14 22:29

Тур: Чудо - Бельгия

Путешествие в любую страну запоминается не только ее воздухом, но и новыми знакомствами. Моя предрождественская Бельгия была пропитана особым волшебством. Спасибо, Андрей. Отличной химии мужчина. Желаю всем туристам иметь удачу в лице людей, присутствующих рядом с Вами!

Wanja
Nsk
03/01/14 12:44

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Не нашёл ни одного негативного отзыва. ???

Здравствуйте, Wanja.
Мы очень рады что позитивных и радостных отзывов о наших поездках неизмеримо больше, чем негативных (которые есть на этой страничке тоже, но просто "похоронены" под количеством положительных эмоций).

С уважением,
BW Reisen

Татьяна
Киль
30/12/13 17:29

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Спасибо за такой замечательный Рождественский тур по Золотому кольцу Дуная!
Хорошо продуманная и спланированная программа тура. Предоставляется также достаточно и свободного времени, после экскурсий или вместо них.
Вообщем - Коротко, но со вкусом.
И конечно отдельное спасибо руководителю группы Лидии!!!
Если Лида - руководитель группы,то поездка уже на 50% удалась. Она не только професионал, но и очень душевный человек. С ней в поездке, как за каменной стеной.

Галина и Александр
Одесса
30/12/13 09:20

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Новый Год - это новые планы, мечты, идеи и желания. Поздравляем весь коллектив Туристическго бюро B&W Reisen с Новым Годом !
Желаю всем Вам крепкого здоровья и долгих дней жизни, благодарных клиентов и чтобы в Новом Году все ваши планы, идеи и желания реализовались. Особую признательность хотим выразить Ярославу Шейнману за великолепно проведенные экскурсии в Париже. И как говорят у нас в Одессе пусть в Новом Году на Вас нападут деньги. Галина и Александр.

Юрий Отт
Петропавловск
17/12/13 18:11

Тур: Скандинавская сага

Специально не писал отзывы по горячим следам, что бы осознать и понять что забывается, а что нет.
Итак, «Скандинавская сага», 19.08- 24.08.13
Прочитав на сайте несколько положительных отзывов о Геннадии Фридмане, отнёсся к ним скептически. Встреча на вокзале и первые минуты в автобусе мнение не поменяли. Но потом понял – Гена не только Настоящий Профессионал, но и Прирожденный Экскурсовод и Руководитель Группы. Сложилось твердое убеждение, что он искренне радуется всему происходящему и получает настоящее удовольствие от того, что делает. Положительная энергетика, добрый юмор, умение поднять настроение и «боевой дух» устававших туристов на протяжении всех шести дней нелегкого в общем то тура. За ночь Гена успевал отправить заявки туристов, найти в интернете ответы за каверзные отвлеченные вопросы и утром встречал всех бодрым и радостным. Очень интересный, эрудированный рассказчик.
Водитель Олег – тоже Профессионал. Умело и спокойно вел автобус по горным серпантинам, весело шутил в паре с Геной, на въезде в каждую новую страну включал ее гимн. Автобус вполне приличный. Всего не расскажешь, но все было здорово.
Отели были вполне приличные. На пароме мы выбрали двухместную каюту и не пожалели. Каюты маленькие и толкаться там с чужими людьми было бы не комфортно.
Действительно, во время поездки были веселые викторины и конкурсы.
Программа замечательная, продуманна хорошо, прекрасные виды, много новых познаний. Это лучше видеть. Советую этот тур всем.
Какие-то недочеты все таки были, но на фоне всей великолепной поездки они забываются.
Большая просьба к руководству бюро - продумать альтернативную поездку в Скандинавию, очень хочется поехать еще, но уже по хоть немного другой программе. Хотя, кажется, что с Геной можно поехать в любой тур.

Юрий Отт
Петропавловск
17/12/13 18:09

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Это была наша вторая поездка с B&W Reisen, 30.08-01.09.13.
Руководитель группы Слава поначалу произвел не радостное впечатление. Очень медленно и даже нудно говорил (особенно на фоне свежих впечатлений от Геннадия Фридмана). Умудрился за первые пару минут нагромоздить невероятно количество негативных слов: штраф, неприятность, авария, беда, горе, катастрофа, полиция, штраф. И вогнал всем этим в сильную тоску. (Гена тоже обо всем этом говорил, но не так страшно).
Однако, по выходу из автобуса Слава заметно оживлялся. Начинал говорить не только нормально, но и очень интересно и даже увлекательно. Очень достойно провел всю программу. Его внешнее спокойствие и уравновешенность даже в стрессовых ситуациях достойны похвалы. По окончании поездки несколько человек в Ганновере опаздывали на поезд, но Слава не теряя присутствия духа, успокоил впавших в панику и всех проводил.
Польский автобус староват и местами сильно потертый. Польские водители, несмотря на свою суровую и немного бандитскую внешность оказались неплохими, компанейскими парнями. Даже угостили всех арбузом, привезенным из Хорватии. Викторин и конкурсов, указанных в каталоге, во время поездки не припоминаю.
Отель вполне устроил. В нем комфортно было бы и подольше прожить.
Программа тура очень интересная и познавательная. Много всяких красот. Рекомендую.

Юрий Отт
Петропавловск
17/12/13 18:06

Тур: Париж Мон Амур

Даты поездки 06.09-09.09.13
Руководитель группы Галина – профессионал. Интересно вела программу тура. Это была наша третья поездка за месяц. Ехали без особого энтузиазма, немного уставшие и уже переполненные впечатлениями. С помощью Галины поняли, что поехали не зря. Удалось прочувствовать атмосферу города-праздника, города любви, сердца Франции.
Группа была не простая, кто-то норовил все время отстать и потеряться, а затем поскандалить. Галина очень достойно вела группу по намеченному пути, на провокации не поддавалась. Спокойно и профессионально делала свою работу.
Про водителя Андрея тут уже были негативные отзывы. Подтверждаю их правоту. Были и неоднократные «угрозы и запугивания» в довольно жесткой форме. Понятно, что в автобусе во время движения нельзя ходить, есть и прочее. Но можно об этом говорить более вежливо. Рекомендую провести мастер-класс под руководством Геннадия Фридмана или водителя Олега. Вот у кого можно и нужно учиться. Было и спешное «десантирование» из автобуса. Понятно, что водитель хотел подвезти нас поближе и остановился в неположенном месте. Но высадка напоминала эпизод из фильма – зеки, выпрыгивающие из «воронка» на пересылке, под строгие подгоняющие окрики конвоя. Людям запрещалось брать продукты в автобус, а потом они не успевали их взять с собой.
Автобус очень комфортабельный, но все три дня сильно дул холодный воздух из потолочного светильника. На наши неоднократные просьбы о починке Андрей отвечал, что это именно мы вдавили светильник и он починит позже. Лишь на обратной дороге, после того как написали об этом в опросном листе, во время 15-ти минутной паузы Андрей устранил поломку. Прошло уже много времени, а эти негативные впечатления остались.
Идея с наушниками отличная. Много раз приходилось наблюдать как руководители других групп пытались докричаться до своих туристов, а мы могли отходить на приличное расстояние, фотографироваться и при этом знали где наш руководитель и куда идти дальше.
В целом работой B&W Reisen довольны. Все довольно четко и отлажено. Чувствуется, что фирма успешно занимается своей работой не первый год, чего и желаю ей в дальнейшем.

Владимир
Россия
07/12/13 13:23

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Мы участвовали в туре в Швейцарию-Лихтенштейн в июне. Прекрасный тур, грамотно и заботливо спланированный, с очень интересной программой. Поездка в Фрайбург и Шварцвальд здорово пополнила нашу географическую копилку. Фрайбург - город очаровашка. Ну и Швейцария, Лихтенштейн выше всяких похвал. Очень красивые города - понравились все, очаровал Базель. И замечательный отель "Энгель", который находится в красивом месте с красивейшим еловым лесом и чистейшим ручьём. Великолепный, ароматный воздух - не надышаться. Сытные, разнообразные завтраки. Мы ходили вечером в ресторан - еда домашняя, вкусная, хороший выбор - браво!!
У нас был руководитель Сергей, другого мы бы и не желали. Отличный организатор, умеющий направить людей с разными запросами и амбициями в нужное русло. Эрудит, интеллигент, человек с отличным чувством юмора - вообщем, человек на своём месте. Завидуем группам, которые он сопровождает и ревнуем smile
Все было здорово! Желаем Вашему бюро успехов! Развивайтесь, может когда полетим с Вами и в туры в Азию или дальше. А если не получитcя, то у вас много и других интересных туров. Особенно нас привлекают те, что без ночных переездов.


Анна
Ганновер
12/11/13 23:30

Тур: Земля обетованная

Хочу поблагодарить "B & W" за отличную организацию и интересную программу тура по Израилю. Во многом путешествие удалось благодаря эрудиции гида Дмитрия и человеческим качествам сопровождающей Нади. Дмитрий, бывший Киевлянин, сумел нам передать любовь к своей новой родине, помог разобраться и с богатым историческим прошлым, и с очень непростой сегодняшней ситуацией в стране. В отличии от многих своих коллег он охотно отвечал на вопросы, причем даже просил, что-бы мы их ему задавали. Мы с мужем оставались еще на одну неделю в Израиле, и он нам дал много полезных советов. Ну а Надя была отличным помошником в рарешении всех бытовых проблем. Люди в группе были разные, бывали небольшие инциденты, но Надя всегда была спокойна и сулыбкой на лице. У меня есть одно пожелание: оснастите, пожалуйста, Дмитрия современным громкоговорителем, а туристов наушниками, а то временами мы едва слышали его комментарии, особенно в Иерусалиме.

Любовь
Stralsund
09/11/13 13:25

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Выражаем глубокую благодарность всему коллективу, а главное руководителю фирмы "B und W Reisen" за их нелёгкий, но очень нужный нам путешественникам-туристам (особенно русско-язычным людям) труд. Благодаря Вашей фирме мы можем путешествовать по миру, отдыхать, познавать мир, расширять свой кругозор. В Германии много живёт "русских немцев", которые еще слабо владеют немецким языком, но зато благодаря вам они могут также путешествовать как и другие люди. Я слышала много отзывов о таких фирмах.
При заказе путевок в Гамбурге нас обслуживал Павел. Он очень хорошо и подробно рассказал о путешествиях. По голосу (по телефону) было понятно, что это обоятельный человек, с которым было интересно общаться. И мы сразу приняли решение ехать в этой фирмой! И не ошиблись. Впечатления только самые положительные. И если еще мы захотим путешествовать, то обязательно воспользуемся услугами вашей фирмы. и всем знакомым будем рекомендовать.
Спасибо вам и желаем всем крепкого здоровья!
с уважением, Моосман Л.

Cecilia
USA
06/11/13 12:31

Тур: Итальянские жемчужины

Уважаемая Наташа!
Как легко было бы жить, если было хоть чуточку побольше на свете людей, как ВЫ. Огромное спасибо за внимание и проявленное терпение ко мне. Вас отличает организованность, пунктуальность и понимание в оказании содействия.
Спасибо Вашему шефу за блестящую работу вcех сотрудников фирмы. Передайте,пожалуйста, привет Эмме. Работа ее очень трудная, но все выполнено с достоинством.
Еще раз всем спасибо.
Сесилия Фомина

Марина
Москва
03/11/13 15:42

Тур: У самого синего моря

Путешествовали в октябре...организация поездки, сопровождение, безопасность передвижения, которую обеспечивает шофер Олег- за все спасибо!!! Лишний раз улыбнулась на реплики кого-то из группы о том, что нет пододеяльников в одной из гостиниц, а есть только простыни.. вот уж действительно, каждый видит в этой жизни то, что хочет видеть: одни изысканность и красоту Сент.поля, другие - ворчат в это время по поводу белья в отеле... а еще можно заказать блюдо в ресторане, а когда его подадут, просто встать и уйти, не при коснувшись к нему и не расплатившись... и на все это есть терпение и огромный такт, корректность и интеллигентность Эммы, за что большое спасибо. Любые сложные ситуации мгновенно решались... программа сама по себе блеск.. не хватило только в Ницце старого города, именно пройти по старым улочкам, заглянуть в соборы.. При этом много посмотрели... Объездила практически весь мир, много чего видела,и этот замечательный тур лег в эмоциональную копилку...спасибо Олегу и Эмме,спасибо экскурсоводам по городам! всем рекомендую!

Т. В.
Гамбург
01/11/13 11:20

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Я в восторге от тура по Швейцарии в октябре! Масса приятных впечатлений. Спасибо огромное всем сотрудникам B&W за проделанную работу, так как путешествия, это истинно важные мероприятия в жизни любого человека, возвращающие нас от трудовых будней к нам самим, к нашей душевной свободе.
Спасибо!

Евгений
гость
31/10/13 09:50

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Если судить о туре по 5-ти бальной системе, то оценка 5 (наивысшая) и обсуждению не подлежит. smile Особо хочу выразить благодарность экскурсоводам Славику и Елене. Слушал их с огромным удовольствием. Я счастлив, что попал в эту группу, к спецам своего дела. Большое спасибо водителю автобуса Евгению. В автобусе было очень чисто, водит автобус профессионально, спокоен.
Я получил огромное удовольствие от поездки! Еще раз всем большое спасибо.

Ольга
Гость в Ганновере
25/10/13 12:29

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Уже прошло какое то время после поездки, а впечатления ещё свежи как-будто только вчера вернулась из сказки! За три дня побывала в 4-х странах!!! Приятно удивил отель во Франции! После поездки в Париж и других путешествий по Франции знала, что французы известные жмоты и завтрак во французских отелях вообще "никакой": один малюююююсенький круасанчик и маленькая чашечка кофе. Поэтому когда Сергей сказал, что живём во Франции то сначала растроилась. Но оказалось что зря! Отель приличный и завтрак нормальный. Единственное отель находился в месте далёком от центра и после приезда выйти было некуда, но правду сказать уже и сил куда то выходить тоже не было! smile Сама поездка чудесная! Красивые города и пейзажи за окном автобуса! Бабулечки в автобусе ворчали, что много времени уходит на дорогу, но тогда надо было сидеть дома и смотреть всё по телевизору! Вадуц конечно малюсенький (у нас деревни побольше бывают) и из за размеров там не так много достопримечательностей как в других городах, но всё равно интересный! Зато у меня в паспорте теперь есть штамп Княжества Лихтенштейн! smile Такой не у всех есть! Наш водитель Миша отличный профессионал! Спокойный и уверенный, плавно ведёт автобус, всегда пунктуальный. Безусловно поездка во многом удалась на 100% благодаря нашему руководителю Сергею. Спасибо ему за прозу и поэзию, за юмор и интересные рассказы, за заботу о всех членах группы. Можно позавидовать его умению работать с людьми, а особенно с неадекватными людьми. Просто диву давалась его безграничному терпению! Если в этом агенстве все руководители такие молодцы, как Сергей, то это агентство ждёт великолепное будущее!

V.L.
Hamburg
24/10/13 12:46

Тур: К итальянской Адриатике

Мы ездили в поездку по Италии с отдыхом у моря в сентябре - тур прекрасен, впечатлений море. Окунувшись в прошлое впервой половине дня, во второй - сказочная реальность настоящего: cолнце, теплое ласковое море! И никакой усталости, одни эмоции.
Дорога до Италии долгая, сложная. Но когда за рулём сидят настоящие профессионалы, владеющие всеми капризными поворотами, это супер! Спасибо большое, ребята, не только за Ваши профессиональные качества, но и за Ваши человеческие черты характера: cпокойствие, приветливость, понимание, доброту, ответственность! С такими можно идти в разведку. Отель был чудесный, компактный, какой-то домашний, что удивительно - еды много и вкусно. Обслуживающий персонал делал все так, чтобы нам понравилось.
Все экскурсии были очень насыщенные, интересные, познавательные, а, главное, это были не сухие слова, а чувствовалось, что Эмма влюблена в эту страну, поэтому никто не отдалялся, не терялся, а все стояли вокруг, открыв рот. И слушать, слушать.... Кроме того, Эмма очень отвественный руководитель, на протяжении всей поездки я ощущала себя маленькой девочкой, которую мама постоянно оберегает, советует, проверяет есть ли я в наличии. Давно так себя не ощущала, а это всегда очень приятно. Спасибо большое!
Единственное пожелание к туру: в последний день - две экскурсии немного утомительны + отъезд. Я думаю, свободного времени по Венеции много. Можно было раньше выезжать в обратный путь. Но это моё мнение.
Еще раз всем организаторам большое спасибо и надеюсь, до новых встреч!

Наталья и Елена
гости
23/10/13 14:49

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Мы хотели бы отметить безупречную и слаженную работу водителей, руководителя группы и гидов в туре по Баварии, высокую культуру обслуживания. Работа Славы как руководителя группы заслуживает только похвал! Высочайшая внимательность, ответственность, эрудиция, грамотная речь и личностно ориентированное отношение к туристам.
Был также очень прелестный для подобных путешествия вариант отеля. Всё предусмотрено, просторно, очень чисто. Желательно только в номере иметь фен.
В целом о туре - насыщенная, богатая программа. Организаторы тура сработали блестяще! Ни одного сбоя за все 3 дня. Тур великолепен и запомнится нам надолго. Спасибо! Низкий всем поклон за удовольствие!!!

Людмила Мальвитц
Гамбург
22/10/13 20:17

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Тур: БеНиЛюкс

Поездка по странам Бенилюкс - прошла замечательно! Просто здорово! До сих пор хожу под впечатлением увиденного,жаль всё быстро закончилось.
Огромное спасибо Вам, Лидочка, за интересные рассказы о городах, государствах. За фильмы, что Вы нам показывали, за внимание и заботу о нас взрослых, а так же с нами был 3-х летний ребенок и наша неутомимая Лидуся не оставила никого без внимания и заботы. Все было очень здорово и хорошо.Большое спасибо Леночке, водителю Юре.Хочу выразить особую благодарность Косте за прекрасную экскурсию по Люксембургу.Я в восторге! Здоровья Вам, а главное терпения к нам, туристам.Буду планировать следующую поездку.
Всему коллективу успехов в Вашем благородном труде!
P.S. Моя дочь подддерживает меня полностью!

Зеленская И.
Москва
22/10/13 14:22

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Я осталась довольна всем - маршрутом, городами, отелем, водителем, автобусом, руководителем, экскурсоводами - всем! Отдельная благодарность парижскому экскурсоводу Елене. Умение так "вкусно" и "обаятельно" подать такое количество информации дорогого стоит! Умница и красавица, настоящая "Парижанка" и при этом - из России! Восторг! Обязательно приеду еще раз и с Вашими турами.

Fira
Israel
21/10/13 16:23

Тур: Швейцарские жемчужины

Выражаю благодарность от всего сердца нашему водителю Евгению (тур "Швейцарские Жемчужины" 11 октября). Он не только профессионал высочайшего класса, но и интеллигентный, пунктуальный человек. Дай Бог ему счастья!
Огромная благодарность также нашему руководителю Сергею (спасибо за работу и заботу о нас) и экскурсоводам в швейцарских городах.
Мы, гости из Израиля, благодарим BW Reisen за чудесную поездку. Если придется быть в гостях, обратимся к Вам с удовольствием!

Будак
Гамбург
18/10/13 14:59

Тур: Швейцарские жемчужины

Тур просто великолепный! Какие чудесные виды альпийской Швейцарии!! Какие разные, но чудесные города. Много истории и легенд. Будто в сказке побывала. Замечательный подбор экскурсоводов (браво!), отель, комфортабельный автобус. Спасибо всем!
Дай Бог здоровья и возможностей съездить во все ваши туры. Желаю процветания Вашему турагенству! До встречи!!

Nina
Eggersdorf
18/10/13 12:29

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Поездка по странам Бенилюкс - просто класс! Здорово! Очень жаль, что так всё быстро закончилось.
Огромное спасибо Вам, Сергей, за интересные рассказы о городах, государствах. За фильмы, что Вы нам показывали, за внимание и заботу о нас. Все было очень здорово и хорошо. Здоровья Вам, а главное терпения к нам, туристам, мы бываем разные. Буду стремиться, чтобы снова с Вами куда-нибудь поехать.
Всему коллективу успехов в Вашем благородном труде и надеюсь до новых встреч и новых поездок! Еще раз спасибо, удачи и хороших новых туров!!

Людмила и Ольга
Киев, Днепропетровск - Украина
04/10/13 13:00

Тур: Итальянские жемчужины

Перед поездкой в Италию (17-25.09.2013) перечитали на сайте турагентства B&W Reisen множество отзывов. Все - восторженные, а о руководителе группы Эмме вообще складывается настоящая легенда. Так хотелось попасть в поездку именно с ней. Мечта сбылась!
О потрясающей Италии и говорить не будем. Что тут рассказывать - это надо УВИДЕТЬ и ПЕРЕЖИТЬ. А что касается организации тура, то без всяких оговорок можем заявить: действительно, всё было на самом высоком уровне. Агентство работает безукоризненно, за такую длительную поездку не случилось ни единой накладки или недоразумения. Вполне приличные отели (даже романтические отели-виллы в парковых зонах, в горной местности, где так сладко спится). В основном, очень неплохие завтраки - "усиленные русские", как сказала наш гид. Прекрасные, с высочайшей квалификацией, экскурсоводы - Наталья во Флоренции, Галина в Риме, Ольга в Неаполе.
Ну, а уж наша Эмма, руководитель поездки и гид - это в самом деле легенда! Такое впечатление, что не только она прекрасно знает и любит Италию, но и вся Италия знает и любит Эмму. Она стала нашим талисманом. После слов "группо Эмма" нам приветливо улыбались официанты в ресторанчиках, служащие в музеях. Эмму все знают! О душевности и заботливости Эммы - вот такой маленький эпизод. Вечером, перед заездом в очередной отель, мы с сестрой не успели заказать чай в автобусе. Эмма услышала (хотя мы не делали из этого проблемы). После расселения группы она звонит нам в номер, интересуется, есть ли электрочайник. Столько забот и хлопот, а она помнит и о такой мелочи!
Можно много рассказывать о поездке и Эмме. Её тёплый голос, бодрость, юмор, интересные рассказы об Италии и итальянцах, прекрасно подобранная музыка, фильмы - всё создало неповторимую атмосферу.
Ещё хотим выразить благодарность водителям - полякам Марчену и Томеку. Такие заботливые парни, просто выхватывали из рук наши сумки и чемоданы буквально на выходе из отеля, во всём помогали. В автобусе всегда прохлада и безукоризненная чистота (особенно умиляли чистенькие влажные полотенца на ступеньках). Чай, кофе, напитки под их добродушные улыбки и шутки... Не раз заслуживали наших аплодисментов за искусные манёвры - например, когда заезжали к отелю задним ходом по узенькому мостику в темноте.
Благодарны и всей нашей группе в 27 человек - подобрались интеллигентные, приятные попутчики. И дисциплинированные - что с радостью отмечала Эмма.
Ну, а Италия - это БЕСКОНЕЧНОСТЬ, в которую хочется улететь и остаться там навсегда... Не прошло и двух недель, а нам снова хочется в Италию!


Барт,Виктор
йена
24/09/13 16:30

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

тур состоялся 20.09.13!!! отправили гостей из России с вашей фирмой,сложилось все удачно, гиды профессионалы,внимательны ,три дня пролетели незаметно.Отель замечательный,чистый, с прекрасным завтраком.ну и конечно большое спасибо водителю, в автобусе чисто.С удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым. Больших успехов вашему коллективу.!!!!

Ирина и Евгений
Киев
20/09/13 11:26

Тур: Швейцарские жемчужины

Добрый день всем!
Нам очень понравился Ваш тур по Швейцарии. Все сложилось: автобус чистый, удобный; водитель Женя - спокойный и доброжелательный. Отель - лучший из всех (если сравнивать с отелями Италии): прекрасные постели, удобства продуманы до мелочей, завтраки были на любой вкус, все что угодно. Все экскурсоводы в городах - Андрей и две Ольги - хороши все по-своему, отлично знают свои регионы, у всех хорошая речь. Все трое очень живые, быстро реагируют на вопросы. А ведь справиться с группой туристов - довольно сложно.
Конечно, всё еще должно улечься в голове, но это были одни из лучших впечатлений жизни! Как прекрасна природа, чистота рек и озёр и как люди берегут эту природу. Вот бы и у нас в Украине прийти к этому!

Оксана
Гамбург
06/09/13 23:23

Тур: Скандинавская сага

Тур потрясающий!
Геннадий Вы гениальный организатор, эрудированный гид и просто обаятельный человек!!! Вы сумели сделать поездку интересной, разнообразной, познавательной и просто незабываемой!!! Нам с Вами очень повезло!!!
Спасибо Вам!!!!

Раиса
Гамбург
06/09/13 11:11

Тур: У самого синего моря

Отель у голубого моря, целуют волны берег Ниццы.
Мы солнце получили вдвое, поездка будет долго снится.
В уютном ,скромненьком отеле мгновенно ночи пролетели,
А голос Зиночки для нас, милее соловьиной трели.
Наш Гид-прекрасный , высший класс!
Марсель вспугнул своим контрастом,но он величествен,так ясно,
И в Канны ветер нас занёс , тут след от голливудских звезд .
На красной лестнице следы, тут были звезды,нынче ты.
С Монако мчимся в Монте Карло,загадкой манит казино,
Удача нас сопровождала, вся жизнь игра,.. кому-то повезло.
Сен-Поль де Ванс, Антиб и Инсбрук , то просто чудо -города,
Спасибо B&W сердечно, мы с вами в дружбе навсегда!

Олеся
Бремен
05/09/13 14:54

Тур: Скандинавская сага

Мы здесь все встретились случайно.
Но не случайно собрались:
Рвались в поездку мы отчаянно.
Эх, Скандинавия, держись!
Все ожиданья наши сбылись.
И каждый свой поймал кураж.
Мы веселились и резвились,
Нам помогал BW-вояж.
Как повезло всем с нашим гидом,
Такого я не ожидал.
Своим трудом, гламурным видом
Он всех туристов обаял.
Он толерантен и спокоен.
И знает все как "Отче наш".
Он нашей похвалы достоин.
Да здравствует, Геннадий наш!
Большая группа - это трудно,
На все вопросы отвечать.
Турист народ бывает нудный,
И гиду нужно не молчать.
Ты подготовлен сто процентов,
Мы убедились в этом в раз.
И хоть осталось мало центов,
Тебя мы ценим, Гена наш!
Ах сколько стран, ах сколько судеб
Сплелись за столько славных дней.
И если вновь возможность будет,
С тобой поедем, мы скорей!
Ещё не всё мы повидали,
Не слышали оленей рев.
Тебе мы очень благодарны,
Наш Геночка профессионал из всех гидόв!!!!!

Спасибо GeLa-Reisen и лично Марине, за знакомство с B&W Reisen и их профессионализмом!!!

Вера
Израиль
03/09/13 15:37

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Хочу поделится впечатлениями от поездки по странам Бенилюкса в августе.
Превосходно организованный тур , отличное соотношение цены и качества ( качество гораздо выше), отели и автобус выше всяких похвал.
Но наилучшее впечатление произвела работа руководителя-экскурсовода Лидии Швамм.
Огромный объем информации, поданный с хорошим юмором и в теплой семейной атмосфере, усваивался на "отлично". Чувствовался и высокий профессионализм и в то же время прекрасные человеческие качества.
Я очень рада,что нашла фирму,которой вряд ли захочу "изменить" в будущем.
Всем рекомендую и большое им спасибо!!!

Наталья Кюстер
Берлин
03/09/13 13:25

Тур: Итальянские жемчужины

вот уже прошло больше двух недель как мы вернулись из поездки по Италии, а сны о Флоренции, Вероне, Риме и Венеции снятся все чаще и чаще. Мы провели потрясающие словами не передаваемые 9 дней в Италии. Поезка очень мощная по содержанию и наполнению. Я часто путешествую, но сдесь приозошел реально "культурный шок". Очень всем рекомендую: и тем кто соскучился по помидорам с "настоящим" вкусом, и тем кто любит Италию и всегда мечтал в ней побывать, и особенно тем, кто интересуется культурой и историей этой страны.
Нам очень повезло в поезке - нашей путеводной звездой и Руководителем, и в како- то мере опытной мамой была Эмма. Это прекрасный внимательный человек с острым и добрым чувсвом юмора. Она своими рассказами из профессионального и жизненного опыта постаралась наперед предупредить нас о всех тонкостях итальянского менталитета и тех проблемах,который мы по незнанию можем себе найти. Нам, благодаря Эмме и "B & W Reisen", удалось отдохнуть на 150% и отключится полностью от всех оставшихся дома дел. Также нельзя не упомяныть и водителях которые нас сопроводжали. Очень добрые услужливые парни и настоящие профессионалы своего дела.
Мы брали почти весь пакет предлагаемых экскурсий в этой поездке. Я бы всем рекомендовала так делать.,т.к. то что мы можем прочитать в Интернете или книгах даже на малую долю не может заменить живых рассказов Профессионалов - Экскурсоводов в городах Италии. Нина в Вероне, Ольга в Неаполе и Помпеи, непревзойденная Галина в Риме и конечно же Эмма. Спасибо им огромное за Профессионализм при проведении экскурсий, ответы на наши бесконечные вопросы и конечно же терпение и такт. Благодаря всем выше перечисленным людям мы побывали и Увидели часть прекрасной страны Италия.
Это была наша первая поездка с "B & W Reisen", но первый блин, поверьте, не комом. На следущий год собираемся снова и очень бы хотелось, что бы с Эммой.

Tatiana und Alexander
Elmshorn
02/09/13 11:28

Тур: Сказка восточной Адриатики

После такой удачной и замечательной поездке страшно ехать куда-нибудь снова, так как лучше уже не может быть...
Всё получилось от начала до конца, а это дорогого стоит!
Какой коллектив! Весело и интересно было всю дорогу! А Слава-руководитель стал нам в конце поездки почти родным! Такой гид у нас впервые, а мы не мало поездили...
А море, а погода, а страна, ну а ребята-шофера Мартин и Миха просто супер!
Прошло уже несколько дней, а впечатления не стёрлись...

Ljubov
Bad Oldesloe
30/08/13 16:21

Тур: Сказка восточной Адриатики

Все хорошее быстро заканчивается....Тур ," Сказка восточной Адриатики", пролетел, как одно мгновенье. Очень хорошее впечатление осталось от Хорватии, погода была замечательной, море теплое, и от всей поездки, только хорошее впечатление!!! Плитвицкие озера - это, просто, другая планета!!! Край девственной природы, такую, нетронутую, красоту вижу впервые. Особо хочется отметить руководителя группы - Ярослава, милейший человек!!! Был очень вежлив и доброжелателен. Спасибо водителям,ребятам из Польши,молодцы! B&W Reisen,"открыла" для себя в прошлом году,поездками была очень давольна, надеюсь на последующие, незабываемые поездки с вашей фирмой!!! Спасибо!

Svetlana
Kиев
29/08/13 14:55

Тур: Очаровательная Франция

Нам очень понравилась эта поездка. Тур "Очаровательная Франция" в Реймс, Шартр, Сен.Мало, Руан .. - интересный, нетрадиционный, а что особенно важно, не слишком утомительный. Маршрут подобран разумно, с акцентом на средневековую истории Франции и готиескую архитектуру её соборов. Соотношение экскурсии-свободное время выбрано оптимально. С удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Marina
Sochi
27/08/13 18:12

Тур: Скандинавская сага

В жизни не написала ни одного комментария!!!
НО после тура скандинавская сага …..просто не возможно этого не сделать!!!!
ГЕННАДИЙ ФРИДМАН (экскурсовод на скандинавском туре) просто человек ЛЕГЕНДА!!!
удивительные познания, которые донес до каждого,…. даже глухого!!!
Потрясающий организатор !!! необыкновенный человек !!! в комплекте с отлично сформированным туром, отзыв просто 100%!!!!!
PS. Желаем вам процветания и побольше таких ГЕНИАЛЬНЫХ сотрудников !!!!
Спасибо.

selest alla
hameln
25/08/13 17:23

Тур: Скандинавская сага

Добрый день, уважаемые сотрудники агенства. Большое спасибо за поездку по Скандинавии 19.08.13. Особая благодарность Геннадию, за его терпение, тактичность, огромное обаяние, эррудицию и просто доброе сердце. Спасибо за прекрасную сагу. Больших успехов вашему коллективу.

Жолудевы
Rostock
17/08/13 12:56

Тур: У самого синего моря

Как быстро время пролетело
Разъедемся по городам...
Наш Тур весёлый, нашу Эмму
Мы будем помнить все всегда!!!!
Все гиды были на высоте
Мы песни слушали от Зины
Я благодарна, Эммочка тебе,
Что в молодость меня ты возвратила -
Давненько не слыхала я
Мелодий юности прекрасной
Шансон и Классику возобновила
В забытой памяти....Так классно!!!
Однажды прочитала я
Теперь всегда я помню это
Простой совет от Мудреца
И это стало моё Кредо:
«Улыбка врачует, улыбка бодрит,
Улыбка притягивает как магнит,
Дверь открывает она во всём мире -
Держите улыбку в развёрнутом виде.»
Хочу сердечно пожелать:
Пусть длинной будет жизненная Эра,
Мечтать не вредно! Вредно не мечтать.
К Вам с уважением. Сеня, Вера

Андрей, Юля, Даша
Ганновер
09/08/13 12:39

Тур: Парк цветов Койкенхоф

11-12 мая мы посетили Амстердам, Койкенхоф и Гаагу. Всё отлично! Спасибо экскурсоводу Геннадию! Рекомендуем! )

Виктория
гости
06/08/13 21:36

Тур: Скандинавская сага

Мы были участниками тура в Скандинавию с 29 июля. Отлично продуманный маршрут, организация переездов, экскурсий, свободное время выделяли почти везде. Остановки были оптимальными - не много и не мало. 6 дней пролетели почти как один. Только по фотографиям можно будет понять, как много мы успели посмотреть. И при всём при этом удалось отдохнуть! Ужины очень понравились, даже жаль, что их было всего два (может организуете еще хотя бы один?). А напитки и супчики, предлагаемые в автобусе на продажу, были очень кстати!
Экскурсоводы в городах - молодцы, а Геннадий - самый лучший руководитель группы! Всегда отвечал на все вопросы, очень интересно рассказывал о странах, использовал много сопроводительных материалов (фото, музыка, гимны стран с текстами, истории), развлекал и веселил нас как мог! smile Общее впечатление от тура - просто супер! Запомнится надолго. Так держать!

Ирина
Казахстан
03/08/13 20:00

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

19.07.13 с помощью вашей фирмы оказались в Париже. Путешествие очень понравилось, несмотря на сильную жару. Организация тура отличная.Нас разместили в хорошей гостинице, рядом с метро. Наш руководитель Галина очень внимательная, отзывчивая, настоящий профессионал. Также понравилась гид в Париже Александра. Экскурсии проводила с душой, рассказывала очень интересно. Водитель Александр (первый раз в Париже)тем не менее отлично справлялся с дорогой и несмотря на то, что не знает русского языка, старался сделать нам приятно, пытаясь многие фразы произносить на русском языке. Улыбчивый и обаятельный. В автобусе чисто и что приятно в жару - работали кондиционеры. желаем всем удачи! Фирме процветания!

Анастасия
Петрушенко
22/07/13 13:31

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Впервые поехали в автобусный тур с вашей компанией. Естественно, опасались что, обязательно что-нибудь да не понравится. По окончанию поездки вздохнули с облегчением! Все прошло по плану, все понравилось, никаких "косяков" ( читали отзывы других клиентов) не было. Отдельная благодарность нашему гиду Наталье! Очень ответственный человек, интересный гид и просто приятная женщина.

alla
volovyk
21/07/13 21:32

Тур: Скандинавская сага

Тур очень хороший, можно рекомендовать всем.Мы получили массу удовольствия,Самые восхитительные впечатления! Хочется сказать слова благодарности о Геннадиu. О его внимании, желании помочь, о его профессионализме . Очень профессиональный, эрудированный, с тонким чувством юмора, морем оптимизма руководитель и экскурсовод! Ни один вопрос, просьбу не оставил без ответа. Спасибо Вам Геннадиü. Успехов и благополучия!!!!

Людмила
Могилевская
21/07/13 12:40

Тур: Швейцарские жемчужины

«Швейцарские жемчужины» (с 11.07 по 15.07.2013) навсегда останутся в памяти.
И не только из-за сказочной красоты страны с её потрясающим природным богатством.
Совершенно случайно, впервые за 12 лет жизни в Германии, узнали (из интернета)
о B&W Reisen.
Были сомнения (что за фирма?..Никто из знакомых не мог дать информации.)
И мы рискнули…
Вселяли надежду упредительная вежливость, чёткое и своевременное исполнение всех процедур (от первого звонка в бюро и осуществления необходимых формальностей, до встречи с группой по пути в Швейцарию).
Автобус сиял чистотой, а водителем был замечательный, доброжелательный человек и в высшей степени профессионал Евгений.
Достойно представлял фирму руководитель группы Сергей. Образованный, интеллигентный человек, он создавал праздничную атмосферу радости.
Прекрасный рассказчик, обладающий обширными знаниями и чувством юмора, он умело, профессионально руководил всем ходом нашей поездки.
Все экскурсоводы были великолепны. Наушники для экскурсантов – это замечательно!
Гостиница вполне приличная, учитывая общую стоимость поездки.
Всё это, безусловно, результат большого труда всего коллектива и его руководителей. Вы работаете на уровне мировых стандартов.

Большое Вам всем спасибо и до новых встреч…

Иосиф и Стелла Коган
Израиль
18/07/13 16:31

Тур: Волшебная Австрия

Мы не первый раз в Германии (приезжаем, для путешествий по Европе с германскими русскоязычными фирмами) - в этом году пользовались услугами Вашей фирмы. Мы участвовали в трёх турах: Австрия, Чехия и Скандинавия. Все туры организованы на высоком уровне, а Ваш лист с объяснениями для ориентации на транзитных станциях железной дороги - покорили нас и без единого слова по немецки, провели несколько раз, как GPS!
Особо хочется отметить Лиду - высокообразованного, учтивого, знающего свое дело ЧЕЛОВЕКА. Специалиста с высокой буквы, по нашему мнению - способного не только сопровождать группы, но и проводить полноценные экскурсии. Запас знаний и исторического материала, познания в архитектуре и литературе, искусстве и музыке.... поражает и оставляет наилучшие воспоминания, полные наслаждения от увиденного и услышанного в посещенных местах. Хочется отметить, что в свое свободное время,- Лида старалось показать чем пoбольше мест не входящих в план экскурсий, что придало нашим поездкам дополнительный шарм.
Хочется пожелать Вашей фирме побольше таких сотрудников!
Отдельное спасибо водителям.... всем!

С уважением Стелла и Иосиф Коган из Израиля

J.T.
Magdeburg
11/07/13 15:32

Тур: Очаровательная Франция

Ваш новый тур "Очаровательная Франция" произвел на нас очень хорошее впечатление. Программа - интересная , физическая нагрузка - небольшая, организация - без претензий. Очень удачен выбор городов, объединённых тематически (готика, Жанна Д'Арк). Этот район Франции действительно очаровал.
Сильное впечатление произвел наш гид Александр Новаковский обширными знаниями в области истории, культуры и современной жизни как Франции, так и Европы вообще. Прекрасный русский язык и приятная манера ведения рассказа. Спокойствие, вежливость и уверенность при решении организационных вопросов. Оценка - отлично!

Sina
Garbsen
11/07/13 14:03

Тур: У самого синего моря

Тур на юг Франции в Ниццу нам очень понравился! И гиды и отели (главное - это чиcтая постель, душ). Много раз путешествовали с "B&W Reisen" и Евгений, на наш взгляд, лучший водитель и к тому же прекрасный, отзывчивый человек. А Эмма! Вся группа восторгалась! Её проффессионализм, чуткое отношение к туристам, умение создать атмосферу. Вся группа была как одна семья и многие из нас на следующий год будем обязательно путешествовать нв другие экскурсии с Эммой. Очень ей благодарны.
Тур обязательно будем рекомендовать нашим друзьям и знакомым.

Счастливая от поездки
Германии
09/07/13 19:57

Тур: Скандинавская сага

Замечательная и удачная поездка по Скандинавии, понравилось так,что слов нет от восхищения.Хвала райзебюро за четкий и изумительный маршрут. Хвала Геннадию за обояние, знание, тактичность и терпение.Он переносит нашу старческую занудливость с удивительной солнечной улыбкой, а как он вкусно смог нас накормить в отеле на берегу фьердов!!! Ну, а на пароме было просто, как за столом у королевской семьи. Спасибо!.Красоту, свежесть, таинственность Скандинавии не сравнить с другими странами.

Тенгаева Марина
Берлин
09/07/13 12:45

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Большое спасибо парижскому экскурсоводу Владимиру за интересные экскурсии и креативный подход к своей работе. И конечно, огромное спасибо руководителю Наталии за сопровождение, внимание к каждому туристу индивидуально! За очень интересные и подробные экскурсии, за терпение и за простые человеческие качества. Мне с Вами было очеь интересно! Благодаря Вам моя поездка останется незабываемой. Так как я путешествовала одна, отдельное спасибо за внимание! В дальнейших моих путешествиях очень хотелось бы быть в сопровождении такого экскурсовода как Наталия.
Париж "Бонжур" - отличный тур, масса положительных впечатлений! Еще раз спасибо!

Ольга Б.
Hamburg
05/07/13 12:32

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Наш экскурсионный тур оставил неизгладимое впечатление. Гиды Елена и Александра - профессионалы высочайшего класса, очень интересно и разносторонне вели экскурсии. Огромное спасибо! Руководитель Владимир: суперпрофессионал, внимательный к каждому туристу, великолепное чувство юмора. Последующие поездки будем рады видеть Владимира своим гидом. Оценка работы - самая высокая!

Diana
Hamburg
04/07/13 07:17

Тур: У самого синего моря

Wenn ich an meinen Urlaub zurückdenke, habe ich fast ausschließlich positive Erinnerungen.
Bei den Bewertungen lese ich über freundliche sowie auch weniger nette Fahrer, nun wir hatten Glück würde ich sagen. Denn unser Fahrer war sowohl sehr freundlich als auch sehr geschickt und vorsichtig im Fahrverhalten. Ich habe mich die ganze Fahr über gut aufgehoben gefühlt.
Das Hotel und vor allem die Lage des Hotels in Nizza fand ich super, genauso wie das in Innsbruck. Weniger gefallen hat mir die Unterkunft in Lyon, da habe ich mich ein bisschen gefühlt wie in einem Industriegebiet, aber gut für eine Nacht war es erträglich smile
Eine weitere von den wenigen Anmerkungen hätte ich zu dem Aufenthalt in Genua. Wie auch schon weiter unten in den bemerkungen vorgeschlagen, würde ich mich dem anschließen, dass man diese Stadt auslässt und dafür eine andere ob nun in Italien, Frankreich oder Österreich anfährt. Genua fand ich persönlich ebenfalls unschön, laut und dreckig.
Generell würde ich diese Reise weiterempfehlen, es hat mir alles in allem sehr gut gefallen. An dieser Stelle würde ich auch gerne ein Dankeschön an die Organisatoren und Durchführer aussprechen, also vielen Dank Euch für die schöne Reise smile

Лариса
Göttingen
02/07/13 13:34

Тур: Очаровательная Франция

Всем рекомендую эту поездку! Было Очень интересно и отлично организованно. Я в восторге!! Новерное, чтобы понять дух Франции, нужно совершить именно эту поездку.

Irina & Lina
Bielefeld
02/07/13 12:56

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Мы просто влюблены в нашего руководителя. Человек - настоящий профессионал, которая знает и любит свою работу. Мы чувствовали заботу с её стороны на протяжении всего путешествия. Эрудированная, творческая, артистичная, тактичная, коммуникабельная - это была наша Лидия!!! Огромное спасибо!!
В этом туре сложилось всё: руководитель, погода, автобус и, конечно же, продуманная программа. Очень удачное завершение программы - яркое и зрелищное. Спасибо за продуманную программу и ..ЛИДИЮ. smile

Konstantin
Pinneberg
28/06/13 21:40

Тур: К итальянской Адриатике

Только что завершилась экскурсия по итальянской Адриатике. Большое спасибо энергичной Эмме Каган за содержательную и приятную поездку, организованную с умом и проведенную с душой.

Ljudmila
Seevetal
27/06/13 19:04

Тур: Итальянские жемчужины

Прошло уже больше двух недель после поездки в Италию " Итальянские жемчужины". Просмотрены и показаны фотографии, впечатления укладываются по полочкам и я могу смело сказать - всё было хорошо !!
Не буду писать о профессиолизме проведённых экскурсий, Эмма была нашим гидом и опекуном,что у неё неплохо получается . Надо любить своё дело,чтобы все или почти все, остались бы после поездки довольны. Хочу рассказать о маленьком эпизоде в Римини. Утро - после завтрака последнего дня - мы бежим с моей подругой попрощаться с морем. Возле домика на пляже сидит пожилая итальянка и спрашивает меня -Фенито ??. Я ,со своим запасом итальянского , 8-10 слов !!, отвечаю -Фенито и далее, что мы едем в Венецию и домой. Домой , она понять не смогла - но автобан !!! Я говорю , грации белла Италия и эта женщина подходит ко мне , обнимает меня и целует. Это то, что навсегда останется в памяти ...

Людмила , Германия

Юрий Ильин
Москва
26/06/13 12:21

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Были в туре с 18 по 21 июня 2013 года.
Напишу так как было.

Сначала о хорошем:

О нашем руководителе группы:
Уважаемые руководители B&W Reisen! Кто то уже писал похожие слова о Ваших работниках, повторю: берегите и главное ПОМОГАЙТЕ им. Хочется сказать слова благодарности о Ярославе Шеймане. О его внимании, желании помочь, о его профессионализме Спасибо Вам Ярослав. Успехов и благополучия!!!!

О водителе Андрее:
его автобус комфортный и чистый. Нет опасения в дороге, за рулем человек, который знает свое дело.

О гиде в Париже:
Елена, огромное спасибо. Вы умница и замечательный человек, Вас интересно слушать. Удачи Вам!!!!

О самом туре: немного тяжело в автобусном туре, но мы знали на что шли. Комфорт в автобусе и много полезной информации от Ярослава нивелировали усталость. Для первого знакомства с Парижем, такой тур - то что надо, успели много посмотреть, много узнать. Оснащение приемниками, позволяющими слышать гида до 30-50 м, - отлично, молодцы.

ТЕПЕРЬ О ПЛОХОМ:
О проживании и услугах фирмы:
к сожалению мы попали в период, когда проходил авиасалон в Ле Бурже. Поэтому нас поселили, как объяснил наш гид, в отеле в районе аэропорта, далеко от города, да еще и в отеле не просто плохого уровня, а ОТВРАТИТЕЛЬНОГО!!!. Хотя на нем красовались 3 звезды. Если увидите название Отель Euro Hotel Orly-Rungis 3*, бегите дальше и не слушайте никого. Порядок и чистота наших студенческих общаг это на голову выше чем в этом отеле. Убогость этого заведения можно было бы Вам показать, но нет возможности загружать фото на этом сайте.
Конечно мы не поверили в сказку про Ля Бурже, потому что компания планирует эти туры на целый год вперед и не бывает такого, что не собирается группа. Тем более было обидно, что наша группа русскоязычных людей из разных стран ( Россия, Америка, Австралия, Израиля и т.д.) наблюдали, как в центре Парижа из отелей выходили китайцы, вьетнамцы, африканцы и пр. А для нас нашлось место только в промзоне, где нет магазинов, кафе, ресторанов...
Так вот, почему в самом начале я обратился к руководству фирмы B&W Reisen? Ярослав пытался что то сделать, разрулить ситуацию.. А Вы, господа руководители, откровенно плюнули на русскоязычную группу более 30 человек. Ну случился у Вас прокол с гостиницей, организуйте дополнительный трансфер в город, проверьте санитарное состояние этого заведения, прежде чем селить людей, организуйте возможность поужинать нормально... и все.
Кроме этого, хочется Вас спросить, почему потраченное время в пробках туда и обратно, было за счет нашего времени на экскурсии и свободного времени?

О водителе:
здесь уже писали об Андрее. Подтверждаю, с 1 минуты будут слова: нельзя, запрещено, штрафы.... Нельзя ничего: закрывать шторки, кушать, ходить, вставать и пр. Штрафами Вас будут пугать всю дорогу. При этом, нас держат за идиотов.. Скажите Андрей, как может полицейский франции, взять у меня 1500 евро налом в присутствии 30 свидетелей? ... При этом постоянные подгонялки при высадке и посадке: бегом, срочно, быстро... В группе были пожилые люди, Вам не стыдно?
При этом, опять же наблюдали, как "десантировались" другие группы, чинно, спокойно без нервотрепки.
В обратную дорогу, переезд ночью, Вы не подумали, что не все из группы нормально поужинали, остановив у магазинчика, а не у кафе с горячей пищей? За это Вам еще один "-" господин водитель.

При всех плюсах этого тура осадок остался нехороший. Будете не замечать свои промахи, господа руководители, будете терять клиентов. Мы второй раз с Вашей компанией путешествуем, первый раз был единственный прокол, нас просто бросили у вокзала при переезде в Берлин, но это, кстати мелочь. А вот после второго тура, с Вашей компанией путешествовать нет желания!


Уважаемый Юрий,

большое спасибо, что нашли время написать свои замечания - это для нас очень важно. Не ради дискуссии или оправдания, а для объективного впечатления у читающих отзывы на нашей странице, хочу заметить, что не со всеми замечаниями я согласен. Я охотно верю, что Вы "наблюдали, как в центре Парижа из отелей выходили китайцы, вьетнамцы, африканцы и пр." Жаль, что Вы не поинтересовались, сколько они платили за отель в это время. Ля Бурже - это не сказка, даже, если заказывать за 2 года вперёд. Тем не менее, больщинство туристов Вашей группы остались отелем довольны.
Что касается штрафоф, то в Германии полицейский может взять (цитирую) "1500 евро налом в присутствии 30 свидетелей" и это совсем не то, что Вы подумали, т.к. при этом оформляется квитанция.
Повторюсь, что пишу не для дискуссии, поэтому не буду подробно объяснять каждый пункт написанного. Нам, действительно, ещё нужно совершенствовать свою работу и мы очень признательны Вам и за то, что помогали во время поездки, и за то, что написали своё мнение.

С уважением, Леонид Брудман

Игорь Лазовский
Hannover
20/06/13 20:51

Тур: Скандинавская сага

Выражаю сердечную благодарность туристической фирме «B & W Reisen» за Геннадия Фридмана! Большое спасибо за то, что он у Вас есть!!! Берегите Гену как зеницу ока!

Cергей O.
Hamburg
12/06/13 16:30

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

В мае съездилии с Вами в Париж уже второй раз. Оба тура дополнили друг друга, много незабываемых впечатлений. Организация на высоком уровне! Большое спасибо Вам и нашему сопровождающему Вдадимиру за прекрасные экскурсии. Желаем успехов и процветания фирме!

Светлана
Казахстан
12/06/13 15:27

Тур: Итальянские жемчужины

Тур просто замечательный. Италия великолепна. Телевизор - это одно, а когда видим своими глазами - это нечто. До поездки я Италию представляла себе иначе. А сейчас я просто в восторге!
Из экскусоводов мне очень понравилась Галя. Как она рассказывала нам о Риме и Ватикане - это нечто. Она так красиво и захватывающе говорит, что её невозможно не слушать. В ней столько инфомации заложено, что можно позавидовать. Она - умница!!
Руководитель группы Эмма - молодец! Вежливая и понимающая. Благодаря ей я столько узнала нового и интересного. Она ко всем сразу нашла подход. Сразу видно, человек любит свою работу и эту любовь передает нам. Хотелось бы, чтобы это была не последняя наша поездка. Когда следующий раз приеду в Германию, то хотелось бы снова поехать с Эммой.

Инна
Berlin
12/06/13 10:28

Тур: Итальянские жемчужины

Тур "Итальянские Жемчужины" с 28 мая.
Самые восхитительные впечатления! Очень познавательная и романтическая поездка и волшебная, солнечная страна! А Эмма - влюблённый в своё дело и Италию, заботливый и внимательный руководитель. В этой поезке она передала всем нам свой восторг и любовь к Италии. Мы ощущали её заботу на всём протяжении поездки. А сколько она может рассказывать об этой чудесной стране - можно слушать бесконечно! Очень профессиональный, эрудированный, с тонким чувством юмора, морем оптимизма руководитель и экскурсовод! Ни один вопрос, просьбу не оставила без ответа. Спасибо, Эмма, за душевную щедрость и фирме B&W Reisen за таких сотрудников!

Irina
Россия
03/06/13 15:39

Тур: У самого синего моря

Большущее спасибо за организацию и проведение нашего отдыха, мы ездили в тур «У самого синего моря». Тур составлен грамотно. Очень хорошо, что нет ранних выездов – туристы могут выспаться. Охвачены самые красивые и значимые места. Молодцы, что продумали приезд в Ниццу по одной дороге (через Лион) и обратный выезд через другую дорогу (Инсбрук). Организаторам большой плюс. Прекрасная работа экскурсовода из Ниццы Зины. Еще раз всем - большое спасибо.
На следующий год обязательно в Вами полетим в Сицилию. В автобусе, очень много было отзывов о данном туре, только все сожалели, что тур был недельный, а не 10 - дневный.

С уважением
Ирина и Володя Вербич.

Elena I.
Hannover
30/05/13 10:18

Тур: Столицы и цветы Голландии

Наше спонтанное решение поехать в этот тур было совершенно правильным! Тур продуман до мелочей. Очень продуманные экскурсии по интенсивности, объёму информации и протяженности. Нам очень понравилось посещение Заансе Сханс (буду рекомендовать друзьям). А качество ведения экскурсий благодаря новой технике - выше всяких похвал!
Отдельное спасибо Гене - отличная работа!

Tatjana
Berlin
21/05/13 01:13

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Bчера вечером прилетела из Вены. Надеюсь, мой отзыв об этом Туре по Дунаю первый, т.к. группа еще едет в обратном пути. Впечатлений - море!!! Кораблик по Дунаю - потрясающе!!! Да и с погодой нам, в принципе, повезло! Гиды - замечательные! Водитель Саша - отличный! А наша руководитель Лида - молодец! Несмотря на "досадные мелочи" в дороге (о которых вы неприменно узнаете из следующих отзывов об этой-же поездке!), благодаря их высокому профессионализму этот Тур был интересным и насыщеным! Программа была новая, "не обкатанная",так что есть над чем поработать сотрудникам фирмы. Свои предложения сообщу по телефону. Спасибо также всем туристам за терпение и понимание, ведь частью результата любой поездки является и сплоченность группы! Все были дисциплинированы и не унывали от "сюрпризов" которые нам выпали.Ведь как бывает: не везет в одной поезке, повезет - в другой! Еще раз всем спасибо! И до новых встреч!!!

Lilia Temnych
Bad Hersfeld
20/05/13 13:35

Тур: Романтическая Италия

Только что вернулись из поездки "Романтическая Италия". Впечатлений масса. Надо отметить высокую работу водителей. Автобус всегда подходил минута в минуту, нам не приходилось ждать, плюс наши водители всегда были дружелюбными, отзывчивыми и внимательными!!! О руководители группы Эмме и говорить не надо. Именно благодаря ей нам захотелось вновь воспользоваться вашими услугами, что вполне может осуществиться в следующем году. Хотя в начале, при беседе с оператором нам даже ехать не хотелось, но писать не буду причину и не потому, что чего-то боюсь,а потому, что в любом случае вы себе найдете оправдание. Просто скажу, что хотелось бы не только сдержанный тон слышать в трубке телефона, но и профессиональный ответ, а не слова типа: "Это вы у меня спрашиваете!?" или "Это ваши проблемы!" Скажу лишь, что даже выдержанный тон не скрыл хамский поттекст.Ладно, не хочу о плохом. А операторов всех (кто не умеет)на обучение к Эмме. Какая же она умничка! На любой вопрос она могла найти ответ и устроить все так, что бы "и волки были сыты, и овцы целы". Очень знающий, очень умный, отзывчивый и добрый человек, и это вес несмотря на то, что Эмма человек с железной волей, но как это дается, знаю по себе.... В Милане была замечательная экскурсовот Людмила... Да, и вообще, время пролетело словно его и не было...
Спасибо сплоченному коллективу водителей и руководителя...И, пожалуйста не отвечайте мне по поводу операторов, не вижу смысла, просто скажите им, что главное лицо компании это именно они! И, очень многое зависит от того, какую информацию они могут выдать, а если не могут, суметь во время прервать разговор, уточнить детали и позже перезвонить, ведь, что бы вы не думали, существуете вы на деньги туристов и если я плачу, то хочу и просто человеческого участия...И, как показывает практика, даже уважительный тон не может показать профессионализм некоторых... С уважением! Лилия, Эльвира

Natalia
Hannover
16/05/13 00:47

Тур: У самого синего моря

Только что вернулись из поездки. Много осталось впечатлений, в основном, положительные: отличная погода, красивые места. Хочется отметить работу прекрасного экскурсовода из Ниццы Зины, которая не только ведёт экскурсии профессионально, простым, понятным, и, что немаловажно, литературно-грамотным языком, но и прекрасно поёт. Это очень оживило и украсило её экскурсии. Мы непосредственно самой Зине высказали своё восхищение и благодарность, поэтому уверены, что эти строки не будут для неё новостью.))
В принципе, работа всех гидов и экскурсоводов должна осуществляться на таком высоком уровне. Не должно быть места в такой профессии неряшливому (извините за выражение)языку, а также панибратскому отношению к туристам. Возможно, это прозвучало грубовато, но мы, впервые приняв участие в поездке с русскоязычной группой, в самом начале были шокированы именно речью гида.
Для того, чтобы несколько повысить уровень обслуживания туристов, хотим внести руководству B&W несколько предложений: гиды и экскурсоводы должны чётко и внятно называть не только свои имена, а также и фамилии, и, если возможно, город проживания, т.е. знакомиться с туристами.
Есть ещё предложение в отношении Генуи на этом маршруте: не стоит на неё отводить так много времени, она производит удручающее впечатление: грязь и шум. Понятно, что на этом участке пути нужна санитарная остановка, но всё-таки её можно сделать покороче, добавив время Ницце или Инсбруку.
Огорчило в самом конце поездки ещё и то, что с туристов неприкрыто попросили благодарность за работу... В немецких турфирмах такое не практикуется.
Будем рады, если наши замечания будут поняты и учтены.
А в целом огромное спасибо за организацию и проведение нашего отдыха!


Уважаемая Наталья,
спасибо за рекомендации, они будут обязательно доведены до сведения руководства. А что касается чаевых, то в "чисто" немецких фирмах, как и вообще в Европе, это считается "в порядке вещей", оставить чаевые водителю и руководителю, а также в ресторанах, гостиницах и т.д.. Это считается хорошим тоном, все равно, что сказать спасибо. Да, в автобусах это объявляется, так как не все наши туристы знают об этом, но тем не менее это дело добровольное.

С уважением,
BW Resien

Роман и Лена
Ганновер
12/05/13 17:59

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Были в Койкенхофе, а потом в Амстердаме 11.05. Пишу тут ещё раз, так как не уверен, что мой отзыв в письменном виде дойдёт куда надо (я не уверен, что его взяла наша рук. группы (Марина), так как могла не увидеть).

Что не понравилось:
1. Монотонный голос рук. группы. Рассказы не всегда в тему и не всегда по теме нам были не очень интересны.
2. Фразы типа "В Голландии Вы - никто и прав у вас никаких нет" огорчают. Это получается, что нас везут в какую-то экстримальную страну. Так почему-же в вашем наикрасивейшем журнале на странице Голландии, где лежит полуголая девушка, которая так и хочет нам сказать - "Приезжайте, вам тут все ждут", не написано большими буквами "ВЫ НИКТО И ПРАВ У ВАС ТУТ НЕТ". На самом деле всё, конечно, по-другому. Нормальная страна и, в частности, город Амстердам. В центре города никто нас обидеть не хотел, разве что помочь.
3. Люди, которые отказались купить экскурсионный тур по центру Амстердама зачем-то всё-равно должны были идти вместе с рук.группы до обелиска, где ждал гид. В принципе, это нам даже помогло, так как мы увидели много мест, куда можно было сходить. Но тот темп, с которым мы неслись к этому обелиску понравился далеко не всем. Мы реально должны были бежать, что-бы успеть и не потеряться.
4. Прогулка на "кораблике" - погодные условия были не в нашу пользу и все окна запотели. Практически ничего не было видно. Ничего особенного мы не увидели. Запись на русском языке, которую нам проигрывали во время нашего плавания, оставляет желать лучшего. Ни о чём.

5. В конце поездки, когда мы уже выехали из Амстердами, нас просят "сказать спасибо водителю" за то, что она так хорошо вёл автобус и что мы везде успевали вовремя, и передают конверт по рядам. Я даже не совсем знаю, что тут написать. Мы ведь не в Союзе и я сомневаюсь, что водитель получить за свою работу только те деньги, которые кладут в конверт. Так за что же мы должны его поощрять? Да, он молодец, что довёз нас в целости. Но это ведь его работа... В общем, этот момент очень испортил впечатление.

Что понравилось:
1. Парк цветов. Обязательно всем туда ехать smile Очень красиво.
2. Рук. группы всегда готова помочь и ответить практически на все вопросы.

Tatiana
Hannover
07/05/13 16:35

Тур: Чудо - Бельгия

Экскурсия великолепная, много нужной информации и с этими сказочными городами впечатление, что ты находишься в сказке. Все очень хорош продумано. Отель великолепный, даже шикарный. Вот всегда бы такие были. Тому, кто организовал такой отель в этом туре - отдельно большое СПАСИБО!
Желаю BW далнейшего процветания!

Plet Galina
Bielefeld
04/05/13 20:56

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

впечаления о поездке

За время нашего путешествия мы просто полюбили Володю, а значит Францию. Ведь это в первую очередь имменно он открыл нам потайную дверку сюда. Первоначально я хотела рассказать обо всём по немножку, но "обо всём и по немножку" уже стоит в каталоге. А рассказы нашего замечательного руководителя Володи и наших Гидов Катюши и Елены настолько интересны и многогранны, что заслуживают вашего персонального внимамия.

Теперь я понимаю мечту Наполеона -
владеть, повелевать, играть такой страной.
Поддев на вилку нежный ломтик шампиньона,
Я пью его вину - вино всему виной.
Теперь я понимаю фантазии Дюма,
когда так пахнет ночь французскими духами.
То муза из огня является сама
И дышит на тебя любовью и грехами.
Теперь я понимаю триумфы Пикассо
И девочку на шаре, летящую в Париж.
А шар такой земной, и сонмы голосов
Приветствуют тебя со всех парижских крыш.
А ты и Жан Кокто, и Сальвадор Дали,
ты умер и воскрес, ты пеплом стал и пеной.
Единственный автобус на плоскости земли
привез тебя и стал у набережной Сены.

Магический узор у Франции ночной.
А я смотрю в окно и думаю о том,
В ней пахнет миндалем и сдобой,
И сбывшимся заветным сном!

что касается грустной критики (не нашей):
Поток культурной информации как способ взаимоотношений-действительно очень эффективная штука, но срабатывает далеко не всегда. К сожалению возможны варианты. Кто-то заряжается жизненной энергией, как в потоке кислорода, а у кого-то может начатся кислородное отравление...

Всем нодовольным:
Только не рассказывайте мне, что ваша душевная погода зависит не от вас. Ваш внутренний мир-это мир ВАШ, и все декорации ставятся и снимаются только вами. То что вы этого не видите, весьма прискорбно.

Не спрашивайте меня о мелочах. Володя правильно подметил,- трудности забудутся, а впечатления останутся. А последних было непропорционально больше.
Всем, кто помог нам окунуться в этот духовный океан впечатлений и вынурнуть не повреждёнными просто оргомное сердечное СПАСИБО.
И отдельно Андрею, нашему ангелу хранителю, (на скромном языке наших соотечественников,- просто водитель)
Будем рады следующим встречам.

04.05.2013. Галина и Андрей из Билефельда

Aleander Ischanow
Hamburg
27/04/13 13:12

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Мы выражаем огромную благодарность водителю Олегу, его воспитанность, профессионализм и техника вождения вызывают восхищение и уважение. И руководитель группы А.Новаковский - профессионал высокого класса. Вызывает уважение его умение из разных людей собрать на короткое время и замотивировать группу. Кроме того, он очень доброжелателен, спокоен и очень внимательно относится к проблемам экскурсантов. А парижский экскурсовод Елена понравилась тем, что это человек, который хорошо знет своё дело и может передать слушателям не только информацию о предмете и событии, но и настоение.
Экскурсионный тур нам очень понравился! Впечатлений масса, причем только положительных. Спасибо!!!

Лола
Osnabrück
27/04/13 12:34

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Экскурсией 20 апреля я осталась довольна. Успела посетить и парк цветов и посмотреть парад цветов - очень красиво было, зрелищно! И конечно ночной Астердам завораживает. Но есть огромный минус - это наши туристы. Бескультурщина и хамы. Очень обидно за нашу страну, что есть такие невоспитанные люди. И нечего делать в такой однодневной поездке в Амстердам бабулькам и дедулькам, они вечно недовольны. Такой короткий и насыщенный тур для молодых и только.

Наталья
Neustadt i. H.
26/04/13 14:11

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Всем!!! Если вы желаеете посетить Францию, не раздумывайте, очень замечательно, но если вашим шофёром будет Андрей, лучше в этот тур не ехать совсем!!! В автобусе вместо комфортного проезда вы получите массу грубостей и хамства, то бишь: в автобус занести сумки и распаковать их, вы не можете (т.е нужные вам для поездки вещи), только в багажном отделении с другой стороны автобуса, соответственно, половину вы забываете (т.к. вы не один), в автобусе вам запрещено: есть, пить, расчёсываться, ходить в туалет и т.д.,причём вас постоянно запугивают штрафами, существующими на территории ЕС, повторяя это ежеминутно (видимо не веря тому, что вы не дебил), и это всё вместо приятного проезда и впитыванию хороших впечатлений и иной информации. В общем усталость прошла, а впечатления остались. Очень жаль, что такие!!!

Уважаемая Наталья,
нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о поездке.
Мы полностью согласны, что хамство и грубость недопустимы и обязательно разберёмся с этим случаем. Для этого нам нужно знать, когда была поездка.
Те запреты,которые Вы перечислили, во многом соответствуют правилам и законам Германии. В автобус, действительно, нельзя заносить большие сумки и категорически запрещается вставать во время движения, что делает невозможным посещение туалета. По различным причинам еда в автобусе также запрещена.
Мы имеем печальный опыт, когда полиция останавливала автобус и штрафовала и туриста, который пытался пройти к туалету, и водителя. Туристы при этом утверждали, что их не предупреждали.
Это не значит, что говорить об этом нужно многократно и тем более в грубой форме. Мы обязательно примем меры.
Ещё раз приносим свои извинения.
С уважением, Леонид Брудман

Frank V+J
Hannover
22/04/13 10:25

Тур: Столицы и цветы Голландии

Впечатлений от этого тура - море! Домой вернулись с позитивным настроем и приятной усталостью. Насладились запахами и видами Койкенхофа, королевскими дворцами. Всё было продумано - полезное с приятным, движение и отдых. Очень понравилось использование на экскурсях средств связи - просто, удобно, надёжно и качественно. Столько нового и интересного узали от Гены.
Геночка! Ты прелесть! Обо всём заранее продумал, предупредил! И даже о запасных батарейках для наушников подумал, во время менял всем нуждающимся. Замечательный рассказчик и организатор. Молодец! Было очень спокойно с тобой, на тебя можно положиться. Ехали мы с сомнением, массой вопросов, но ты все сомнения развеял. Гена, ты был для нас как "заботливая мама". Спасибо тебе!

Aксёнова Е.
Lohfelden
15/04/13 15:05

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Тур очень хороший, можно рекомендовать всем. Удивительный подбор экскурсоводов в городах: Анвар и Эвелина - такие разные, но слушать их такое удовольствие. Знания их колоссальны, они просто влюблены в Баварию. Хотелось бы еще раз оказаться с ними на экскурсии.
Уважаемый Сергей, Ваша эрудиция приятно удивляет. Спасибо Вам за терпение, проявленное к группе!

Наталья
Москва
13/04/13 12:46

Тур: Новые сказки Харца

Потрясающий тур! Мы получили массу удовольствия.
Отличный гид Геннадий, с чувством юмора и живым русским языком. Сразу попадаешь под его личное обояние. К тому же интересный рассказчик и хорошо владеющий материалом специалист, умеющий донести информацию и вовремя пошутить. Масса позитива!! Успех тура - это на 70% его заслуга!
Отдельное спасибо за использование на экскурсиях аудиогидов (наушников). Очень удобно.
Как рекомендация к агенству - хотелось бы больше однодневных туров по Германии. Таких же интересных. smile

denpl82
Алматы
12/04/13 20:55

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Спасибо немецкому B@Wreisen бюро
за волшебную и чудесную сказку миров
турпутешествий по старушке Европе.
Всех благ вам, и процветания!!!
---------------------------------

Cпасибо, за сказку! - в чудесный полет
По странам Европы - наш едет автобус

Вот мы - из Германии - мчимся вперед
Навстречу широтам - и далям красот

Здесь - мы уж - в Италии, смотрим Милан
А, дальше - в Брюсселе - положен наш план

Чуть-чуть прохладились - в Париж нам пора
Уж, скоро увидим - Баварию с замками

Мы - Мюнхен увидим, и Кёльн поглядим
И - в Вене - красивый парламент Австрийский

А, после - Венгерский - что - в Будапеште
Где - речка Дунай, нас манит прибрежьями

Своими бесчисленными - вдоль побережий
Остановками - корабликов и Мостов

А, там уж - чуть дальше - и - конец территории
Это Чехия - утопает в красках песков

в Прагу ль, иль в Брно!?
Все равно!

Если бывал уже - и в Бергамо-Вероне
С Венецией-Сирмионе

Балтийским-ОзероГардным Море
О, Славься Европа!

Старушка Милая Моя!!!

М.В.
Hannover
04/04/13 11:26

Тур: Романтическая Италия

Мы остались очень довольны туром "Романтическая Италия". Просто незабываемые впечатления!! А прочитанные на сайте отзывы можно лишь подвердить - все очень профессионально, интересно организованно! Очень приятная женщина Эмма, о которой можно отозваться только положительно. Внимательный и терпеливый подход к каждому, всегда готова помочь, дает ценные рекомендации. И дальняя дорога совсем не казалась дальней - были организованы знакомства, викторины, фильмы, музыка, рассказы об Италии. СПАСИБО! Будем рекомендовать тур дальше.

maria.
preussisch oldendorf
01/04/13 16:59

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

мария и валерий. сегодня приехали с тура Брюссель-Париж.впечетлений множество, во первых автобус опоздал на 1час,стояли на морозе. никто не предупредил нас,что автобус опаздывает.во-вторых хотъ бы извенилисъ. Всю поездку сопровождал один шофер Сергей огромное ему Спасибо, за его труд. а в третъих не пускали в туалет в автобусе. 29-31.03.2013.


Уважаемые Мария и Валерий,
мы очень сожалеем, что у Вас остались такие впечатления и прежде всего от недостаточной информированности при приобретении тура.
1. Вас забирали по пути следования автобуса, уже после выезда из Гановера (а именно в городе Bad Oeynhausen). В этом случае в путевке указывается расчётное время прибытия автобуса, но оно может быть изменено в зависимости от ситуации на дороге (погодные условия, пробки, ожидание туристов в Гановере и т.п.). Мы просим всегда связаться с руководителем группы по указанному в путевке телефону для уточнения времени прибытия автобуса.
2. Руководитель группы Галина сообщила нам, что Вы ей сами позвонили (что было абсолютно правильным!) и были предупреждены о задержке автобуса. Не совсем понятно зачем тогда Вы стояли на морозе, когда рядом есть автозаправки, куда можно зайти погреться и выпить кофе.
3. Туалетами в автобусе, действительно, не пользуются. Особенно в многодневных турах, так как к концу поездки портится настроение у всех, кто сидит в непосредственной близости от этого места. Маршруты расчитаны так, что регулярно делаются паузы на автобанах и, безусловно, даже внеплановые, если есть в этом необходимость.

Тем не менее, мы приносим Вам извинения, что ваши ожидания в этих моментах не оправдались.

С уважением,
B & W Reisen



Лариса
Гамбург
30/03/13 13:25

Тур: Саксонская шкатулка (следующий тур 06.01.18; 129 €)

Несмотря на мороз и ветер (тур 23 марта, аномальная весна 2013 г.) smile экскурсии были замечательные! Каждый экскурсовод передал нам свою любовь к Мейсену и Дрездену. Хочется приехать еще раз и увидеть эту красоту!!
Марина, большое Вам спасибо за хорошую организацию поездки и внимание в Вашим туристам!
С уваженем,
Лариса Михайленко

Elena T.
в гостях
26/02/13 12:17

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Я участвовала в замечательной поездке в Прагу в январе и хочу тоже оставить свой отзыв. Замечаний нет, только благодарности - что особенно приятно писать. Не смотря на ожидания (готовились к худшему) был очень симпатичный отель - современный, чистый, вкусный завтрак, а еще и шикарное месторасположение. Вечером недалеко от отеля можно сходить даже в ресторанчик. Замечательные были экскурсоводы - Валентина и Елена. Держат в интересе всю группу от начала до конца экскурсий. Было действительно очень познавательо и интересно. Отдельная благодарность Славе! Потрясающий руководитель!! Другие слова здесь будут неуместны. Навсегда запомню замечательную розочку, которая помогала нам не заблудиться. Надеюсь, в следующий раз руководителем опять будет Вячеслав, так как я собираюсь еще путешествовать с "B&W Reisen" ! Cпасибо!

Галина
Берлин
22/02/13 20:04

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Я уже откладывала деньги, чтобы поехать с Вами....(куда бы Вы думали?)...опять в Китай. Да, я там уже была в 2007 году. Если не ошибаюсь, это был первый год, когда Вы начали этот маршрут. Я была потрясена! Такое ощущение, что мы на боинге за 9 час. переместились на другую планету. Ну всё другое - культура, традиции, религия, лица на улицах... Единственное, что показалось чуть-чуть "родным" - это Пекин, главные здания которого отсроены в коммунистическом стиле, но и там хватает своих чудес: великолепные шоу, которые мы посетили, храмы, а утка по-пекински !!! такого ни в одном китайском ресторане я не ела. Про Шанхай вообще молчу. Город будущего!..так к чему я.. О Китае можно писать очень много, лучше увидеть. А вот вы, мои дорогие сотрудники бюро, сбили мне все планы. В каталоге я прочитала о вашем новом туре в Индию. Умеете же Вы так описать, ну просто невозможно остаться равнодушным. Теперь моя душа разрывается - Индия или Китай? Помогите! smile

Алексей
Hannover
20/02/13 13:13

Тур: Новый Год в Вене

Добрый день, уважаемые сотрудники агенства!
Я все еще под впечатлением нашего новогоднего тура в Вену. Какой Геннадий молодец! Легко, непринужденно общался с самыми разными людьми. Прекрасно умеет организовать группу. Кстати, тур продуман очень хорошо. Рационально распределена нагрузка, хорошо спланировано свободное время и экскурсии. Использование наушников заслуживает отдельной благодарности фирме. Но я хотел написать следующее.. Всегда "B&W Reisen" умела организовать замечательных русскоязычных гидов, практически, в любой стране Европы. Спасибо за профессионализм!
Думаю вот теперь поехать с Вами в Китай или Израиль. Еще не определился.
Ваш клиент, Алексей.

Михаил
Hannover
12/02/13 13:34

Тур: "И я хочу в Бразилию - к далёким берегам!"

Недавно увидел рекламу Вашего агенства по телевизору и опять захотелось путешествовать. Это, конечно, не сколько и не только "заслуга" рекламы, но многолений опыт путешествия с вашей фирмой. Ведь вы продолжаете нас удивлять новыми маршрутами, за что Вам большая благодарность! Автобусы я не очень "уважаю", а вот ваши самолётные туры я оценил по достоинству: Китай, США, Австралия... Я много где уже был, в прошлом году с Вашей помощью открыл для себя Бразилию и Аргентину. Потрясающая колоритная поездка - море эмоций, впечатлений и контраст: c одной стороны спокойный отдых, например, на пляже на островах, с другой - никогда не забуду Водопады, Глодку Дьявола и полученный адреналин (желающие могли подплать на лодках к самому каскаду воды), танцующая и беззаботная Бразилия и спокойная, почти европейская Аргентина. Всё на контрасте! Рекомендую всем, кто еще сомневается. Это, действительно, стоит увидеть!
Спасибо также руководству и коллективу агенства за организацию туров - всё чётко, профессионально.

Лидия Киселёва
Берлин
08/02/13 14:51

Тур: У самого синего моря

Благодарим Вас за синее-синее море,
За все города многих стран.
Забыв про заботы и горе,
Уйдя от болячек и ран,
Мы слушали Вас (Эмма) и трёх гидов:
Про древнюю жизнь в сих краях.
А сколько засняли мы видов
На этих горах и морях!
Поплавали в море немного,
А кто-то играл в казино.
Хотя и длинна та дорога,
Поедем ещё всёравно!

И еще водитель Олег - самый лучший водитель Европы.
"Там, где змея не проползёт, Олег автобус проведёт!" smile

Elena
Berlin
27/01/13 19:41

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Большое спасибо, что порекомендовали нам этот тур! Очень грамотно и удобно составлен график поездки, экскурсий (распределение времени с учётом для свободного времяпровождения). Руководитель был очень внимателен к каждому в группе, уважителен, создал дружескую атмосферу в группе. Это было незабываемое, интересное проведение Нового года в новой для меня стране.

Ольга
Витебск
26/01/13 19:31

Тур: У самого синего моря

Я буду кратко. Водитель Евгений, разумеется профессионал. Но он был один, и в пути мы были иногда по 12 часов. О чем думает компания? Эмма была заботлива, но по поводу компетентности исторических экскурсов - есть вопросы. Изумительная экскурсовод Зинаида по городам Ницца, Канны и княжества Монако. Получила огромное удовольствие от общения с ней. Впечатлений масса, но почему-то во второй раз ехать не хотела бы.

Artur Franz
Hamburg
13/01/13 18:02

Тур: Новый Год в Праге (следующий тур 29.12.17; 249 €)

Нам поездка эта очень понравилась. Великолепная организация! Огромная благодарность Лидии, нашему руководителю, которая в эту праздничную поездку создала для нас приятную, дружескую и весёлую атмосферу, настоящую атмосферу праздника. Также было оказано должное внимание каждому туристу (а нас было почти 50 чел!). Лидия, спасибо Вам огромное за Вашу компетентность, терпение, уважение и доброжелательность. Мы очень довольны! Это была прекрасная поездка!! Желаем процветания B & W Reisen и побольше туристов!! С Новым 2013 годом!!

Babaeva L
гость
03/01/13 21:33

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Очень интересный, увлеактельный тур, вмещающий в себя, пожалуй, лучшие экскурсии для "первого знакомства" с Парижем. Интенсивность экскурсионных программ и недолговременность тура делает его "оптимальным решением" для людей занятых, не располагающих достаточным количеством времени.
Хочется выразить благодарность замечательному экскурсоводу - Елене. Спасибо Вам за профессионализм!! И не может оставить равнодушным замечательная организация, а также доброжелательность и отзывчивость руководителя группы. Хочется лишь добавить одно пожелание: побольше таких прекрасных руководителей как Александр Новаковский. Большое Вам спасибо за прекрасный тур "Париж Мон Амур"!

Валерия
Гамбург
02/01/13 18:35

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Если коротко об этом туре, то впечатление "на AX"!
Претензий при заказе нет. Молодцы! Умеете работать с отдачей своего дела. Парижский гид Александра ну просто всезнающий человек, с юмором. Очень было приятно провести некоторое время в её обществе. Сопровождающая группы Наташа тоже отличный человек. В пути проводила конкурсы, очень грамотно, доходчиво ведёт рассказ, объясняет, и просто умница. Всем помогла устроиться в номерах. В отеле, к слову, был хороший приём, уютный номер, чисто, в номерах всё необходимое есть. Спасибо также Виталию - хороший водитель с юмором и прекрасным отношением к людям. Мы получили большое удовольствие за такой короткий тур!

Раиса, Семен
Hannover
02/01/13 11:24

Тур: У самого синего моря

Здравствуйте, Эмма! Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем крепкого здоровья, счастья, благополучия, удачи, исполнения желаний, всего, всего самого наилучшего. Мы дважды с Вами путешествовали, а в этот раз вместе с нашими родственниками, и вновь мы и наши родные получили море положительных эмоций. Мы очень довольны поездкой. Спасибо Вам за все. Вы - настоящий профессионал. Передайте, пожалуйста, большой привет, поздравление с Новым Годом и наилучшие пожелания Олегу. Спасибо ему за помощь (помните наш " джип"?). Олег - хороший человек и классный водитель.
Надеемся на новую встречу с Вами.
С благодарностью и уважением Рая и Сеня..

Ярослав и Алла
Украина
01/01/13 18:24

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

От руководителя Владимира - мы в восторге!! Влюбились всей семьёй! Он обладает мастерством настоящего руководителя - организатор-профессионал, очень пунктуальный, внимательный, ответственный, ни один вопрос не остался без ответа. А все экскурсии в туре были безумно интересны и настолько реальны, что даже дети слушали открыв рты, стараясь не отставать во время экскурсии, чтобы ничего не пропустить; детализированы безупречно, полны событий и красок, а также украшены тонким юмором!! Про голос вообще молчу - нотки хрипотцы придают, Владимир, Вашему образу неповоторимый шарм и обаяние.
При обслуживании в бюро были некоторые шероховатости. Девушка не могла назвать чёткий адрес отправки из Берлина (улицу, индекс), пришлось искать самостоятельно, через Интернет: Hotel "Ibis", Messedamm 10, 14057 Berlin.

Татьяна
Красноярск
30/12/12 12:30

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Добрый день!
Я живу в России, в Германию приехала по гостевой визе и о ваших турах узнала от сестры, проживающей в Германии. Я участвовала в туре в Париж с 23 декабря. Огорчило только то, что не попали в Версаль из-за праздничных дней, а в целом впечатление осталось хорошее! Владимир - грамотный руководитель. Очень интересно рассказывал по дороге о Германии, Бельгии и Франции. Был очень внимателен к каждому человеку из группы. Пунктуален, не допускает отклонений от графика. Мне понравился тандем профессионалов - руководителя Владимира и гида Лены Жофрен. Очень хорошо поддерживают интерес к теме у слушателей, заинтересовывают наводящими вопросами, корректными шутками. Я была в первый раз во Франции, но хочется еще раз приехать, надеюсь, что получится опять с Вашей фирмой. До новых встреч!

Путриня Ирена
Зике
26/12/12 20:36

Тур: Волшебная Австрия

Если вы еще не были в Австрии, то непременно побывайте.Это совершенно незабываемое путешествие, которое благодаря профессионалу с большой буквы Лидии, прошло великолепно.
Как известно: кадры решают все - Анна из Инсбрука и Алла из Зальцбрука еще раз подтвердили эту истину.
Многочасовое пребывание в дороге не было утомительным: ведь за рулем сидел Бернд, который спокойно и уверенно вез нас к намеченной цели.
Еще раз большое вам спасибо!

denpl82
Алматы
22/12/12 17:26

Тур: Романтическая Италия

Памятка правил выбора и пользования экскурсионными турами от турбюро B&W Reisen!!!

Уважаемая Любовь (из Казахстана):
Я сам ваш земляк, и был в этом же туре в Июле этого года с этим же замечательным экскурсоводом! И, кстати - тогда из Казахстана было 4-ро разных человек (находящихся в гостях у св. родственников в Германии) из разных городов.
Был в 4-х турах - и во всех, остался под неизгладимым чарующим впечатлением.
К сожалению - успех от незабываемых впечатлений всегда можно достичь не только благодаря труду самого тур.агенства, но и еще - эта заслуга ложится и на плечи самого туриста.
Во первых: 1) Чтобы отдых был комфортным, нужно учитывать, что в автобусе посадочных мест на 46 чел. - а, соответственно, каждому уделить полноценное внимание Гид не может, но, будет стараться учитывать их пожелания, смотря "как" себя в группе преподнести.
2) Всегда нужно приблизительно просчитать свои приблизительные расходы на свои запасенные карманные деньги в "туда", куда вы хотите поехать по экскурсиям с данным тур.бюро - приценить все услыги тур.бюро по их ценам, их программам (в каталогах или в интернете) и пр. мелким и крупным аспектам. Можно посмотреть анализ цен по европейским странам в черте Еврозоны по интернету (если вы в гостях у св. родственников) и, таким образом, и можно судить - сколько денег и какое их количество в суммарном плане вам нужно взять.
3) К тому же, в Европе это Великолепно Удивительно, что работают автобусные туры по многим европейским странам - с России, или с Казахстана нам бы с вами это обошлось самолетным туром на 1000-1100 евро дороже (дак, и 6 дней в некоторых из тех тех же городов (а порой и 9-ть дней) там и делать НЕЧЕГО - каша потом в голове от перенасыщения будет (Мы же не в один с вами город Италии едем, тогда зачем нам такие сроки - поэтому и цены выгодные). Но, то что там 3-х звездная система хостинга в Евроотелях, так это понятно - главное, что всегда чисто в том месте, где вы завтракаете, ночуете.
4) От г. Аффи (там где Отель Гарда находится) очень удобная система автобусного маршрута, до ближайших Вероны, Бергамо, Милана, и прекрасного Сирмионе всего лишь 40-100 км. езды - до милана только путь составил чуть меньше полутора часа. Ну, нужно же чем то, самому, свое свободное время в автобусе скраивать - если утомляют рассказы экскурсовода, по моему, профи своего дела.
5) Два водителя - тут с вами можно согласиться, об этом не предупреждают в агентстве заранее, но Водители, тоже, надо сказать, что Валера, что Женя - профи своего "рулевого" движения. В автобусах - всегда чистота и порядок, пассажиры для них - не "ведро" с помоями, чтобы их как отходы на мусор вывозить.
6) Бывая в турбюро обязательно нужно поинтересоваться даже тем мелочами, которые вас очень интересуют, например - а, будет ли в автобусе система горячих завтраков во время обеденного перерыва или во время в пути поездки, чтобы потом не пенять на турбюро, что там например не обсуживают горячим чаем и пр.
Всегда нужно не забывать, что и с собой нужно припасать на время 3-х-3-х с половиной-4-х дневных переездов на два дня (во время отъезда с Германии и обратно во время приезда в Германию) свой дополнительный "перекусный" провиант.
7) Экскурсовод Эмма Каган - по поводу самого экскурсовода, что вас не устроило? Да, в экскурсии в 4-х городах она у нас вела замечательно, хоть и нам кажется, что в каждом отд. из 6-ти городах Италии по этому тур.маршруту должны быть разные Экскурсоводы. Но, ведь, давайте себе представим? - сколько раз уже по этим маршрутам колесит данный экскурсовод? Днями, месяцами, одним годом?
Сомневаюсь, что только одним - иначе, откуда бы такая кладезь знаний, подсказать всем, где можно и откуда можно лучше зайти, чтобы покататься на Гондолах, как можно найти места, где можно недорого и со вкусом перекусить, если вы не особо хотели бы потратиться в этом плане, хотя денежки имеются и припасены на ч-н. иное. И, многое еще зависит и от себя - я например, во время экскурсий со своей Бабулей спокойно обходился полуторалитровым холодным чаем Липтон, припасенным и привезенным с Ганновера, на каждые 3-х, 4-х, дневные туровые поездки. Потому-что, там Эта закупка может оказаться обременительной и очень стеснительной для таких планов (припасения провианта в автобус) (если только, не во время обеда, пока г-н., да не пообедаешь) - и, не нужно забывать что во время экскурсий - да, не было оборудования, кроме гг. Милан и Падуи, в котором экскурсоводы пользовались своими громкоговорящими устройствами, и их, можно было отчетливо, хоть иногда и краем уха, но слышать, а многое, доподлинно-дополнительное можно почерпнуть и из прикупленных путеводителей (если такая возможность есть). Я, кстати безумно рад, что перечитал все 20 путеводителей, спустя 5-ть месяцев назад, в тех городах и странах, которые я посетил с B&W Reisen.
8) Также существует и Европейская система Растхофов (бесплатных кафе-ресторанов на остановочных пунктах), где - и платить-то Ничего Не Нужно, если свой провиант всегда с собой. Туалеты там, Да - платные. И в некоторых европейских городах иногда тоже. Но, когда обедаешь в к-н. заведении, предназначенном для перекуса или плотного обеда, там всегда они бесплатны - и Экскурсовод в этом плане Знает такие места, где Ты даже, если и не обедаешь там, то, можешь спокойно проследовать туда без к-л. препятствия персоналом данного заведения.
9) Экскурсионный пакет экскурсий. Думаю, у нормального человека голова и логика работать должна хорошо, когда он, выбирая отдельный пакет экскурсий (а не весь его перечисленный список-в-1) должен четко понимать, что если он не выбирает Ту или Иную экскурсию из данного пакетного списка, тогда он предоставляется самому себе в этом плане пути следования - экскурсовод может только подсказать, как можно за то же самое время (пешком, или фуникулером) добраться до следующего назначенного места встречи и отправки в другое место, не забывая и следя при этом за предназначенным временем встречи в условном месте.
10) И последнее - и тогда, у всех Вас будет комфортабельный отдых, и море радужных и теплых от поездки ощущений - всегда и везде нужно грамотно (даже, находять в поездках) все успеть запланировать - и экскурсию посмотреть-послушать и пофотографировать, и пофотографироваться, и, в свободное время на гуляния, подкрепление перекусом или обедом, на сувениры и подарки успеть его выделить - исходя из расчета данного вам на это время времени препровождения. И - не тратить его Попросту.

Удачи Вам, и процветания B&W!
Надеюсь, что еще к-н. Мы с вами увидимся!


Дмитрий и Марина
Кёльн
18/12/12 09:47

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Поездка с 23 ноября в Париж.
Тур был просто незабываем! Эмоций, полученных здесь, хватит еще на долгое время. Руководитель Марина, экскурсовод Елена ... Ощущения от поездки и экскурсий складываются, в основном, из того, как тебе преподносят информацию. Так вот у нас остались самые лучшие впечатления. Всё проходило активно, эмоционально, захватывающе. После всего увиденного и услышанного нам захотелось вернуться сюда еще раз, спустя какое-то время или в другое время года. Все было СУПЕР!! Спасибо!

Любовь
Казахстан
15/12/12 05:22

Тур: Романтическая Италия

Об Италии сложилось самое хорошее впечатление, но вот об экскурсоводе Эмме - не очень. Так как она была в общении агрессивна, часто обрывала туристов на полуслове грубыми высказываниями. А вот о посещении Арены в Вероне особое мнение об организаторе, было собрано с каждого по 40 евро, а билеты оказались всего по 21 евро! Это оказалась оплата за трансфер, который нам пришлось ждать и еще и высказав свое неудовольствие по этому поводу выслушать от Эммы не лицеприятные высказывания!
Пожелание туристическому агентству:
1. Обеспечить туристов и экскурсовода микрофоном и наушниками,так как экскурсии слушать было невозможно;
2. Проживание планировать ближе в местам экскурсии, так как много времени уходит на переезды и не остается времени на свободное время и отдых.
3. На дальние поездки все же предусматривать второго водителя, думая о безопасности туристов!
4. В городах посещения экскурсии проводить местными экскурсоводами, а не почти все отдавать Эмме, которой достаточно будет времени на проведение экскурсии в дороге. Экскурсии местных экскурсоводом более информативные, интересные, содержательные, чем, то что мы услышали от Эммы!
Спасибо огромное водителю Жене за его профессионализм.


Уважаемая Любовь,
по Вашему отзыву хотелось бы прокомментировать несколько моментов:
- посещение оперы в "Арене" Вероны не входит в экскурсионную программу, а предлагается факультативно, по желанию. Соответственно поездка на автобусе из отеля г. Аффи до г.Вероны тоже оплачивается автобусной фирме отдельно. Поэтому туристы, взявшие эту дополнительную экскурсию, оплачивают и стоимость трансфера до Вероны и обратно.
- отели в поездках выбираются по соотношению "качество-цена", и удаленность от посещаемых городов по этому туру основывается именно на этом критерии. Отель в Венеции такого же качества, например, стоит на одну ночь почти столько же сколько вся поездка. Поэтому приходится искать приемлемые варианты.
- в следующем 2013 году почти все наши туры будут оснащены индивидуальными наушниками. Мы уже закупили дополнительные комплекты оборудования.
С уважением,
BW Reisen

Cемен
Берлин
13/12/12 12:37

Тур: В страну гейзеров и кенгуру

Об австралийском далёка …


Прощай, отель! Прощай Сидней!
Тебя мы долго не забудем…
Сквозь череду прошедших дней,
К тебе был путь далёк и труден…

Ты вечно солнечный Сидней,
И фешенебелен, и ярок,
Сверкая мириадами огней,
Оставил ты в душе подарок...

В твоих заливах день и ночь,
Кораблики гуляют и утюжат,
И словно сдёрнут хмурый скоч,
Улыбки городу прекрасно служат..

Но был прогон в Аделаидском сне
Ночная жизнь в которой весела,
Мы австралийский терпкий Шардонне,
На зуб попробовали вкусом зла…

И целый день в автобусе качаясь,
Вдоль океана измеряли прыть
И Инна с Леной, искренне внедряясь,
Нас тормошили всё пытаясь разъяснить.

Без беготни, без нервов и без штурма,
Увидели, прослушали не раз,
И важною прогулкой по Мельбурну
запомнили от Саши мы рассказ…

Четыре дня в Зеландии-Тасмании,
Прошёл в общении с натурою живой :
Потомки тех, кто каннибаломанией,
Когда-то промышлял судьбой одной.

Нелёгкий тур на край Земли,
На большее с трудом нас склонит,
Но благодарны будем мы,
Заботой всей от дорогого Лёни.

Для многих узнанное - не бесследно,
Для прочих станет песней бледной…

12.12.2012 г. Берлин С.Зл

Наталья
Омск
22/11/12 11:46

Тур: К итальянской Адриатике

Я была в этой поездке в июне. Тур замечательный! Отличный отдых!
Отдельное огромное спасибо Павлу Никулину. Я заказ делала по электронной почте, он ответил сразу, всё объяснил, рассказал про все условия и нюансы. Очень информативно и оперативно!
Хотя группа у нас подобралась не слишком сплочённая и организованная, но руководитель группы справилась с этим. Эмма, как всегда, на высоте! Отличный организатор, душевный человек, всегда весёлая, всегда с настроением. Очень образованный человек. Свои экскурсии строит не только на "сухих" фактах из истории, но и рассказывает легенды, предания, а также забавные истории из опыта предыдущих поездок и анекдоты. Молодец, Эмма!
Единственное, что хотелось бы порекомендовать, это использовать индивидуальные наушники в экскурсиях, как на других ваших маршрутах. В Италии было очень шумно и не всегда слышно гида. Почти 40 человек не могут подойти одновременно так близко к гиду.
Обязательно поеду с вашей фирмой еще в туры, и даже в этот же самый еще не раз! До новых встреч!

Евгения
Wildeshausen
08/11/12 11:55

Тур: Земля обетованная

Тур очень хороший, замечательно составлена программа - за неделю познакомились со всей страной. Израиль присутствовал во всём разнообразии. Благодаря руководителю Надежде наше путешествие прошло на высшем уровне. Очаровательная, ответственная, очень терпеливая!
Мы были восхищены экскурсоводом Дмитрием (талантливый, эрудированный), к сожалению, слышимость на экскурсиях была не всегда хороша. Было бы неплохо использовать наушники, как на ваших других турах.
В вашем каталоге (и на сайте) нас также привлекли ваши туры в Скандинавию, Китай, Бразилию и Америку! Надеемся, до новых встреч с Вами!!

Татьяна 26/05/2012
Петербург
03/11/12 15:25

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Уважаемые организаторы!! Спешу сообщить Вам ,что после долгих уточнений и разбирательств....кто-чего-когда и почему,выяснилось!..Что мы действительно не свами путешевствовали а с клип-райзен.Прошу прощения за помои и оскорбления вылитые на Вашу фирму смоей стороны,и поверьте!, кто-то ответит за этот бред!С наилучшими пожеланиями! Татьяна

Здравствуйте, Татьяна!
Конечно, нам были неприятны оскорбления за то, к чему мы не имеем отношения. Хорошо, что Вы разобрались и спасибо, что написали нам. Очень жаль, что из-за халатной работы посредников, продающих туры, создаются такие ситуации (продают услуги одной фирмы, а в документах - пишут другую).

Александр и Жанна
гости
01/11/12 14:51

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Нам очень понравился Ваш гид и руководитель. Неоднократное общение с Сергеем, поражающим своей галантностью, интеллегентностью, чуткостью, тактичностью, вызывает желание дальнейшего сотрудничества, как в профессиональном, так и личностном плане. Таких сотрудников, преданных делу и уважающих людей, необходимо ценить и поощрять. Он - достойное лицо фирмы, представляющей экскурсионный бизнес; визитная карточка с золотым знаком качества ума и души. Спасибо руководству "B & W Reisen" за умелую кадровую политику в отборе профессионалов, подобных Сергею. Он - прекрасный рекламный показатель фирмы, как ценный представитель высоконравственного профессионализма!!!
Спасибо Вам огромное, Сергей! Мы будем Вас помнить не меньше, чем великолепие экскурсионного путешествия.

Маргарита
Калининград
25/10/12 13:22

Тур: На родину фламенко и корриды (самолетом)

Поездка в Испанию в этом году нам очень понравилась. Маршруты и экскурсии были хорошо спланированы, автобус комфортабельный, водитель пунктуальный. Информация о стране, ее истории, традициях была очень насыщенной. Алина в Мадриде была бесподобной.
Количество человек в нашей туристической группе было подобрано оптимально: в автобусе были свободные места и все расположились как хотели, при проведении экскурсий не было толчеи и суеты, никто не отставал и все держались кучкой. Обстановка была спокойной и доброжелательной.
Единственное неудобство - наушники плохо работали и не всегда можно было четко услышать голос экскурсовода, что мешало воспринимать информацию.
Спасибо за организованный отдых, удачи всему коллективу B&W Reisen.
Маргарита и Геннадий

Вера
Израиль
18/10/12 12:57

Тур: Итальянские жемчужины

До сих пор вспоминаем тур с Вами и Эммой в Италию. Очень познавательная и объёмная поездка. Хорошо, что есть свободный день на море летом, это очень разряжает напряжённость поездки. У Эммы же есть отличное качество: юмор в ответ на агрессию, и это сглаживает многие конфликтные ситуации. Также программа продумана до мелочей. Даже музыка звучит по географическому признаку: Австрия - тирольские напевы, Италия - неополитанские, горы - Высоцкий и т.д. Очень приятно! Спасибо всем огромное и удачи вам в дальнейшем!!

Елена
Санкт-петербург
18/10/12 11:19

Тур: Чудо - Бельгия

Благодарю турбюро за отлично проведенное время. Была на двух турах: «Волшебная Австрия» 28.09.-.01.10.12 и «Чудо Бельгия» 05.10.-.07.10.12. Особенно хочется отметить работу куратора Лидии, сопровождавшей нас в этих двух поездках. Лидия сразу же создала дружескую атмосферу в группе, вызывает восхищение ее профессионализм как гида и умение тактичного решения вопросов, возникающих в ходе путешествия. Лида, большое спасибо за интересную информацию, за комфорт, который благодаря тебе мы все ощущали, за «материнскую» заботу о каждом туристе!!!! Что касается местных гидов, которые нам были предоставлены, могу сказать только хорошее – столько нового было услышано, информация давалась не избитыми, справочными фразами, а захватывающими рассказами, на все вопросы давались обширные ответы. Гид в Инсбруке – австриец Георг, очаровал. Иностранец, рассказывающим русским туристам на русском о своем городе и стране вызывает восхищение!!! В Бельгии хотелось подольше задержаться в таких городках как Гент и Брюгге, ходить смотреть и наслаждаться красотой старинных улочек. Советую всем тур «Чудо Бельгии». Это запомнится на долго и возникает желание вернуться сюда еще раз!

Алла Рябинина
гость
16/10/12 13:12

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Очень содержательная, познавательная, интересная и увлекательная экскурсия. Большое спасибо Сергею. Впечатления великолепны! Настроение чудестное. Считаю работу экскурсовода на самом высоком уровне. Очень эрудированный и коммуникабельный специалист. Супер! Тур отличный!

Nelli Sauber
Hamburg
16/10/12 11:26

Тур: Столицы и цветы Голландии

Тур 13 - 14 октября:
Наш Сергей был просто класс:
Опекал, берег всех нас,
Всех провёл по Амстердаму,
В своём деле супер асс!!

Фонарей зазывный свет
Не нашел в душе ответ.
Дождь и холод не помеха-
Мы желаем Вам успеха!
Мы поедем с Вами опять
Новые миры искать.

С уважением,
Нелли и Наима

Алевтина
Челябинск
12/10/12 10:53

Тур: У самого синего моря

Это был мой первый тур с Вами, в октябре. Очень хорошие впечатления! Я осталась довольна экскурсоводами, а особенно Зиной (в Ницце). Когда она запела в храме, то сердце мое защемило от звучания её голоса... И я лично получила много положительных впечатлений от общения с нашим руководителем - Эммой. С самого первого дня она смогла объеденить нашу многочисленную и разрозненную группу. Большое спасибо за работу и этот тур!

denpl82
Алматы
02/10/12 18:15

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Поездка по городам и странам реки Дунай была очень замечательной! Великолепной и грандиозной!
Огромное спасибо за это Бюро B&W, всем его сотрудникам и руководителю группы Марине, где мне посчастливилось побывать в конце сентября этого года.
Экскурсионный тур был настолько четко и великолепно спланирован его организаторами, руководителем и особенно Экскурсоводами, что я остался под неимоверными, незабываемыми впечатлениями от этой поездки и от всего данного тура. Огромное спасибо экскурсоводам по Вене и Будапешту за их чудные рассказы по истории этих городов и их стран. Австрия - самый чудный и великолепный уголок красоты, величия и грациозности не только в архитектурном, но и в культурном плане. А ее Вена - один из чудеснейших городов этой чарующей взора, сердца и души страны. Многое что можно увидеть в этой стране за один экскурсионный день - это и Шёнбрунн и Бельведер и многие другие пассажные места. Действительно - Великолепие этой страны и этого города потрясают самыми лучшими видами на Европу. Кроме этого - очень сильно понравились Венгерский Будапешт и Чешская Прага. Будапешт - с его ровно-вымощенными зданиями. Словацкая Братислава - с ее ровно-вымощенными улицами. Немецкий Пассау - с его красивым 6-ти часовым вечерним пассажем у стыка трех рек - Инна, Ильца и великолепно-раскинувшегося широкого и величественного Дуная! Чешская Прага - удивляет своими городскими красотами и отвлекает от всех мирских проблем и забот своим Карловым Мостом и Вацлавской Площадью!
Если мне еще когда-либо посчастливиться попасть в Европу - то, обязательно поеду посмотреть Прагу на целых да или три дня!
Огромное Вам спасибо за работу и вашу заботу!
Цените туристов в пути как своих собственных сотрудников!
Желаю вам удач и всяческих творческих успехов!
Респект и уважение Вам!
С уважением к ТурБюро B&W!
Денис!

denpl82
Алматы
02/10/12 16:52

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Очень понравился данный экскурсионный тур по Баварии в середине сентября этого года!
Огромное спасибо Вам: Турбюро B&W, руководителю экскурсионного тура Лидии и всем тем, кто участвовал в его планировке. Мюнхен, Нюрнберг и Вюрцбург, как такие городишки как Этталь - в котором расположен замок Линдерхоф, одно из самых чудесных архитектурных творений в мире, созданное Людвигом II, Фюссен - с его не менее великолепным замком на горе Нойшвайнштайн, еще одним великолпным строением и творением короля Баварии. Также, кроме Линдерхофа очень понравился городок-деревушка Вис, с его паломнической церковью, и еще один городочек-деревушечка деревенских мастеров - здания которого украшают деревянные архитектурные постройки и великолепные поделки вокруг них!
Надеюсь, что еще когда-нибудь смогу увидеть что-либо новое в этой чудной германской земле под названием Бавария!
Респект Вам и Уважение за вашу проделанную работу!
Желаю вам творческих успехов и удач!
С уважением, Денис!

denpl82
Алматы
02/10/12 16:39

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Спасибо огромное Турбюро, всем организаторам тура по Парижу и Брюсселю и руководителю Галине, который проходил в начале сентября этого года. Впечатления от Парижа, а особенно от Площади Монмартра и его Собора, а также Лувра и Эйфелевой башни и многих других мест остались незабываемыми. Просто великолепными!
Весь маршрут в туре был спланирован - на удивление четким!
Надеюсь, что что-нибудь еще смогу посмотреть с Францией. Какие-нибудь новые маршруты с новыми городами этой страны!
Удачи вам и процветания Вам B&W!
Респект и Уважение за вашу великолепно-проделанную работу!
С уважением, Денис!

denpl82
Алматы
02/10/12 16:27

Тур: Романтическая Италия

Поездка в Италию в этом году в конце августа была чудной.
Огромное спасибо за это Турбюро B&W и экскурсоводу-руководителю Эмме.
Из всех городов очень понравилась Падуя. Я бы еще туда приехал посмотреть город во всей красе на 3 дня. Озеро Гарда и городок Сирмионе - самое чудеснейшее из чудес света которые я видел.
Вообще, весь маршрут по городам Италии был великолепно спланирован организаторами данного тура!
Респект вам и Уважение за вашу работу!
С уважением Денис!

Ольга
Москва
28/09/12 17:03

Тур: У самого синего моря

Я в полном восторге от этогот тура! Невозможно было представить, что за такое короткое время я увидела 5 стран. Очень насыщенные дни, много экскурсий. Отель в Ницце - хороший, очень доброжелательный персонал. Большой плюс - близость к морю. Пожелание к агенству - организовать этот тур так, чтобы утром (часов до 10-11) было спланировано купание на море, а уже потом экскурсии. Я лично так уставала на экскурсиях, что вечером идти на море просто не было сил.
А общее впечатление - чудо, сказка, рай!!!

Irina und Viktor
Pinneberg
26/09/12 17:30

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Cупер насыщенная и познавательная программа с уймой впечатлений от увиденного и услышанного. Это тур можно всем рекомендовать! В такое короткое время просто невозможно, конечно, все усвоить, но первое впечатление можно составить и самое главное - увидеть. Все было очень хорошо организованно - с паузами для отдыха, с возможностью подкрепиться и с возможностью индивидуально провести какую-то часть времени.
Путевку мы заказывали через другое агенство в Elmshorn. К сожалению, туристов информируют довольно-таки ограниченно. Например, мы не знали, что именинники получают скидки.

Тимеевы
Россия
26/09/12 17:04

Тур: У самого синего моря

Эмма - умница! Вы умеете работать с самыми капризными клиентами. Эффектно и эфективно! Молодец!
Очень хорошо, что агенство находит экскурсоводов "на местах". Например, Зина в Ницце - фанатка своего дела. Но в данной поездке хотелось бы чуть побольше времени отвести пляжам! Тем не менее, поездка нам очень понравилась.

Zabludovskyi E.
Nuernberg
22/09/12 22:03

Тур: Сказка восточной Адриатики

За годы пребывания в Германии мы много путешествовали с разными фирмами, но такого руководителя группы у нас еще не было. Владимир - корректен, доброжелателен, внимателен, специалист высокой квалификации и просто душевный человек. И все экскурсоводы в городах были на уровне. Хорошо также, что были использованы переговорные устройства на экскурсиях, вот только их качество могло быть лучше. В целом - очень интересный маршрут, хорошая организация. Большой плюс - отсутствие ночных переездов!
Будем живы, обязательно подберём себе еще туры от Вашей фирмы. До новых встреч!

Irina
Goettingen
21/09/12 20:50

Тур: У самого синего моря

Я была в поездке " У самого синего моря" с 13 сентября. Сначала я прочитала отзывы в Интернете и была очень рада, что эта поездка выпала с Эммой. Сочувствую, что ей не сразу удалось растормошить группу, но в конце концов она это сделала. Её юмор, ирония вносят в общение с туристами особую нотку. Спасибо!
А при заказе тура даже не рассчитывала, что с такой ценой можно жить в Ницце почти на Английской набережной! Очень понравился также отель в Инсбруке. Oсобо хочу отметить гида по Ницце - Зину. Берегите ваши отношения с ней! Она - настоящий клад: не только энциклопедически образованна, но умеет так эмоционально донести информацию до слушателей, что хочется слушать ещё и ещё...
Обязательно порекомендую поездку близким и друзьям.
Это был мой первый тур с B & W Reisen. Я остаюсь с Вами!!

Valentin
Luebeck
21/09/12 19:54

Тур: Сказка восточной Адриатики

Тур 14 сентября прошел - выше всяческих похвал! Во-первых, повезло с погодой. На несколько дней мы окунулись в настоящее лето. Море, солнце, купание в неимоверно теплой воде, проживание в отеле с видом на море. Макарская ривьера со всеми её прелестями - впечатляет! И еще запало в душу путешествие на "Плитвицкие озера". Высший класс!! Загреб, после всего увиденного и пройденного - не смотрится. Oт меня лично, также благодарность руководителю Володе, он проявил себя как большой профессионал, работая с группой. Спасибо ему и самые наилучшие пожелания!
С уважением, Валентин Бубнов.

Ольга
Люберцы
16/09/12 19:31

Тур: К итальянской Адриатике

На волне всеобщего восторга
я решила написать свой отзыв об отдыхе в Италии!
Сбылась мечта я посетила сказочную страну с многовековой историей, увидела улочки по которым ходили Данте, Рафаэль, дворик Джульетты , предполагаемый дом Ромео)), незабываемые фрески Равены, наконец Венеция - Безмятежнейшая, La Serenissima.
Все это перемежается с пляжем, теплым песком и ласковым морем…
Но разве бывает бочка меда без ложки дегтя?
Отель в Римини: можно принять все, душ в виде дырки в полу (шторка не предусмотрена), нет сушилок для полотенец, электричку которая ходит прямо под окнами - немного оптимизма и можно приспособиться))) Но почему мы должна были терпеть постоянную грязь в номере? не понимаю....
Нет, номера убирались, и каждый день, но грязь оставалась… - в Италии прямо-таки магическая пыль)))
Кстати полотенца, оказывается, меняют не каждый день и не когда вы бросили их на пол, а когда захочет горничная, век живи - век учись!
Но несомненным плюсом для желающих сбросить пару тройку "лишних" кг стали завтраки: круасан и кофе, и к ним ветчина и сыр, через которые вы можете спокойно читать )
И главное что стоило помнить: Если ты потерялся - первые 12 часов это только твоя проблема! тебя даже собираются искать! и не важно что ты забыла название отеля и потеряла телефон, повторяю для непонятливых - спасение утопающих-дело рук самих утопающих, но по секрету могу рассказать : из достоверного источника, в Римини очень вежливые карабинеры и добрые врачи в госпитале, так что теряясь захватите паспорт и страховку, в жизни все пригодиться)))
Не очень понятная ситуация сложилась со свободным временем после экскурсий, как то - Верона 40 мин., Венеция 3 часа...
И на последок об обратной дороге - после экскурсий по Падуе и Вероне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не хватало отдыха отеле(((( Но как неисправимая оптимистка я нашла плюс и в этом : через 4 часа, во время паузы, силой воли вынув себя из кресла автобуса, я поняла как растут коленки у кузнечика - коленными чашечками внутрь! Незабываемые ощущения!!!! (повторять не советую)
Бонус от фирмы: на обратном пути вы можете испытать себя на храбрость - водитель на рулем автобуса 14 часов подряд, один! Не знаю как другим, но мне было страшновато, но какое это облегчение доехать живой и здоровой, Браво Олег - настоящий профессионал!!!
Возможно все описанное мной лишь мелочи жизни, но разве выбирая с какой фирмой путешествовать я не хочу оградить себя от них? Каков же итог моих размышлений?
Выбирая туроператора будьте внимательны, господа и не забывайте о мелочах, ведь из них складывается идеальный отпуск!
P.S. Вернуться в Италию - безусловное ДА!!!
С R&W Reisen - твердое НЕТ!!!



Уважаемая Ольга,

не хотелось бы вступать с Вами в дискуссию. Каждый человек имеет право на собственное мнение и право его высказать. Мы не боимся критики, и Ваше письмо могут прочитать все желающие. Но также не хотелось, чтобы у людей создалось превратное впечатление. Действительно, обычно у нас в Римини отели лучше, чем был в этот раз, хотя и этот полностью соответствует туристическим стандартам Италии.
Хочется подробнее остановиться только на моменте потери туриста, который Вы так красочно описали. Забота о наших туристах – самая основная наша задача, поэтому это замечание мы не можем оставить без внимания. Туристка, о которой Вы пишете, и которая, кстати, не имеет лично к нам никаких претензий, ушла в свободное время на пляж вместе с Вами (!!), где Вы её и оставили. И, если говорить о человеческом отношении и заботе, то как же Вы оставили человека, которого сами пригласили на эту прогулку, одну без телефона, документов и адреса отеля?
Никто не собирается обвинять Вас. Как проводить своё свободное время решает каждый сам. Несмотря на многократные напоминания руководителя группы, о том что всегда надо иметь при себе визитку отеля, документы и её номер телефона, туристка этого не сделала. А отсутствием заботы Вы считаете многократные звонки в полицию, поездку Эммы, руководителя группы, за туристкой (за счёт фирмы), как только полиция сообщила её местонахождение и повторная поездка в полицию (опять же за счёт фирмы) для оформления документов.

Надеемся, нам удалось пролить свет на ситуацию. Ещё раз подчеркнём, что нашей целью не являются взаимные обвинения. Если человек теряется в туристической поездке в чужой стране, это всегда большой стресс. Мы это понимаем, может быть, как никто другой.
С уважением,
B & W Reisen

Оксана
Гановер
15/09/12 13:38

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Большая благодарность Ярославу и вашему агенству за отличную организацию поездки. Не было никаких проблем и накладок за все время достаточно продолжительного тура! Экскурсии получились очень объемными и интересными. Нам повезло с руководилем, пусть Вам везет с туристами! smile
Вообще эту Вашу поездку мы выбрали случайно. В агенстве, куда мы обратились, нам дали ваш каталог и еще один от другой фирмы. Мы самостоятельно изучили предложения и выбрали Вас по более привлекательной системе скидок. В агенстве, где мы заказывали, о Вашем преимуществе (т.е. о скидках) мало что знали, но по нашей просьбе созвонились с Вами и проблем никаких не было.
Нас также порадовал автобус - новый, очень комфортабельный, и отель - удачное сочетание уюта, тишины, набор услуг (интернет, сауна), хорошее питание. Отличный гид Юлия - приятно общаться с профессионалом, который любит то, с чем знакомит других!!
Я в полном восторге! Провести День рождение в сказочных альпийских замках - просто прекрасная идея!! Спасибо всем вам за этот чудесный подарок!!!!!!!

Elena Kevlina
Bad Nenndorf
11/09/12 17:17

Тур: К итальянской Адриатике

В этом году мы с моей подругой из Санкт Петербурга, приехавшей в отпуск, первый раз посетили Италию с Вашей турфирмой.
Мы выбрали программу " К итальянской Адриатике" с 3 по 10 сентября и не пожалели об этом. С самых первых минут наша гид Эмма Каган окружила нас заботой, которая не прекращалась в течение всей поездки. Помимо интересных рассказов об истории мест, которые мы посещали, она давала нам советы, как правильно ориентироваться и вести себя в определённых ситуациях в Италии, при этом Эмма составила для нас небольшой перечень необходимых в обиходе итальянских слов. Эмма обладает прекрасным чувством юмора, скрашивавшим наши длинные переезды, а главное - госпожа Каган эрудирована и высоко профессиональна. Мы бы хотели снова встретиться с Эммой при выборе следующей экскурсии с Вашей фирмой. Хотим также отметить профессионализм и доброжелательность водителя Олега и поблагодарить его.
Елена Кевлина, Бад Ненндорф
Нина Соколова, Санкт Петербург

Nadegda& Victoria
Almaty
10/09/12 20:03

Тур: Итальянские жемчужины

Огромное спасибо, за то удовольствие, которое мы получили от Вашей компании.
Именно компании людей, которые всегда были рядом, заботились о нашем комфорте в поездке, о нашем отдыхе после и во время экскурсий!
Это руководитель Эмма и водитель Федор.
Вызывает уважение их терпение, профессионализм в своем деле!
Все продумано в полном объеме, подготовлены к путешествию: замечательные истории и рассказы про страну, людей, викторины, безопасность, фильмы и другое.
Хотим отметить чистоту автобуса, ухоженность, движение плавное, без резких остановок. Доброжелательный, отзывчивый Федор, обходителен, приятный, заботливый, обязательная Эмма, которая в экстренных случаях может и поезд остановить и человека разыскать в прекрасном городе Венеции!
Поездка сложная, но очень увлекательная. Не на секунду не пожалели о путешествии с Вашей фирмой. Океан впечатлений! Удачи Вам всем!

Юлия
Санкт-Петербург
10/09/12 19:43

Тур: Швейцарские жемчужины

Погода в Швейцарии была замечательная-просто благодать!
И люди в окружении попались воспитанные и порядочные. Замечательный руководитель-гид Ярослав-глубокое знание истории, дополнительных эпизодов, интеллигентный, эрудированный.
Но одно обстоятельство в поездке меня потрясло так сильно, что не забыть до сих пор! Это водитель Андрей. Такой человек не должен работать с людьми!
Одиозный, грубый, по хамски проявил себя с женщиной старше себя,уничижительно вел себя с группой!!!!!!
Не смотря на наш протест и протест руководителя группы.
Такой человек как Андрей не должен работать с людьми и позорить Ваше фирму!

Татьяна
Барнаул
05/09/12 10:35

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

В июле ездили в Прагу с вашей компанией! Потрясающая поездка!!!! особенно в сравнении с CLIP! Начиная с автобуса и отеля, в котором нас разместили и заканчивая работой гида и экскурсоводов Павла и Марии все было на пять с плюсом! Огромная благодарность Лидии за внимание, заботу, ответственность! Если вернемся в Германию, то теперь будем путешествовать только с вами! еще раз огромное спасибо!!!! Лидочка, и вам лично здоровья и всех всех благ!!!!

Fam. Buller
Bielefeld
30/08/12 10:33

Тур: Швейцарские жемчужины

Благодарим Вас за тур по Швейцарии - мы остались очень довольны. Всё было очень интересно и хорошо организовано. Повезло с погодой. Повезло с экскурсоводами, с водителем Михаилом, ну и конечно же с руководителем группы Ярославом. С ним было очень инетересно. Он знает своё дело, очень вежлив и вообще очень очень прекрасный руководитель. Побольше бы таких как Ярослав и любая поездка была бы как праздник. Мы очень хорошо отдохнули. Спасибо. Всё было прекрасно!

Ritter Elena
Hamburg
29/08/12 11:51

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

От первой минуты и до последней (приехав домой) ни капельки не пожалели, решившись на эту поездку. Очень удивлены, потому что слышали только отрицательное мнение. С удовольствием расскажу другим и в будущем еще поеду сама. Я думаю, если сервис останется на таком уровне, то у многих будет желание повторить такое путешествие еще и еще раз!! Одним словом, мы были приятно удивлены.
Огромное спасибо всему "Team"у B und W reisen!! C наилучшими пожеланиями,
Елена.

И.Э.
Hannover
28/08/12 18:42

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

тур 18 августа.
Сергей, спасибо за твое чувство юмора, за поддержку, если кто начинал унывать. И еще мы узнали много новых историй о Германии.
Поездка увлекательна, познавательна! Бог даст, обязательно повторю!

Елена и Александр
Санкт-Петерург
25/08/12 19:16

Тур: Париж Мон Амур

Хотим сказать спасибо вам за поездку. Действительно приятным сюрпризом стало то, что нашим гидом оказался Александр Новаковский. Дело в том, что мы в прошлом году ездили с ним в Италию и он лучший гид, которого мы когда-либо встречали - интеллигентный, эрудированный, прекрасная речь. Фирму, с которой мы ездили в прошлый раз, не нашли, не нашли и Александра, да и фамилию его точно не запомнили. А тут он с нами в Парижской поездке!!! Париж оставил неизгладимое впечатление, программа очень хорошая, насыщенна и хорошо продумана. Жаль, что в сутках только 24 часа, кажется, что и их не хватало, хотелось везде провести побольше времени. Мы до сих пор в восхищении.

Всё равно не важно это.
Hamburg
24/08/12 09:21

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Светлана, рот я никому не затыкал. (хотя Вам бы и самой стоило бы догадаться рот хоть когда-то прикрывать, а не лезть во все ......). Я так же, как и Вы имею право высказать своё мнение, что я, собственно, и сделал. Ваши "догадки", что меня кто-то попросил или нанял - слишком много чести для Вас и для Ханы. То, что Вы думаете или не думаете - тоже мало кому интересно, но, однако же, Вы считаете нужным это озвучить. То, что рассказывала Лидия (мне лично) было большей частью интересно, поэтому не надо навязывать Ваше мнение всем остальным. То, что пишу с ошибками - ну, извините меня, пожалуйста! Вы, конечно же, продемонстрировали Ваш повышенный уровень интеллигентности, манер и воспитания и здесь, и в поездке тоже. (кстати, если Вы обращаетесь к человеку на "Вы", то пишите уж без ошибок - с большой буквы. ...или Вы обращались ко мне во множественном числе?)


Уважаемые дамы и господа,
дальнейшая переписка на данную тему будет аннулироваться, так как это сводится к выяснению отношений и к туру уже отношения не имеет.
B & W Reisen


Hanna
Berlin
23/08/12 21:15

Тур: Волшебная Австрия

Уважаемый представитель BW Reisen,

мне приятно, что эта ситуация была Вами не оставлена без внимания и проанализирована. Я отношусь с пониманием к тому, что в дороге может быть всякое. За сказанные мною правдивые слова не обязательно человека безосновательно поливать грязью, поскольку я ни разу не опоздала к назначенному времени и вела себя достойно. Принимаю Ваши извинения и желаю Вашей фирме успехов и процветания.

С уважением
Hanna

Svetlana
Germany
23/08/12 20:50

Тур: Волшебная Австрия

Поскольку я там присутствовала, я - на стороне пострадавших людей. Респект им и уважение за смелость и самостоятельность. Если кто-то не ходит стадом с Лидией, это не значит, что он плохой человек, а кому сидеть или не сидеть дома, каждый решит сам. Я бы на месте тех, на кого посыпалось стекло, вообще бы написала официальную жалобу руководству турагенства.

Высказать свое мнение, даже если оно отрицательное, имеет право каждый. А Лидия полдороги рассказывала исключительно про "жрачку", как будто в Германии голодают и нужно скорей закупаться в Австрии или Венгрии. Не думаю, что это так уж интересно.

Отдельно для "Не важно это": Нечего затыкать другим рот, даже если вас попросили или наняли. И еще - писать надо без ошибок.

Не важно это и прошу мой комментарий не стирать!!!
Hamburg
23/08/12 14:19

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

...!!!!!!! (здесь должно стоять матерное слово на ваш выбор, но желательно покрепче!!!) Как же задрала эта Хана!!! Всю поездку от неё не было покоя!!! Всё ей не так!!! Она и ей подобные всю поездку портили настроение не только Лиде, но и всем остальным туристам!!!! Столько гонору и претензий, что куда там!!! Попадётся одна такая "туристка" в группе и думает, что все вокруг неё на задних лапках должны ходить и непонятно за что извеняться, а она выпендриватся при этом будет!!! Разное бывает, разное может случится в поездке и Лида всё нормально делала. А тут такое впечатление, что Хана специально едет в поездку, чтобы поругатся и продемонстрировать своё недовольство и то, что она VIP-персона. Таким надо или дома сидеть, или ездить самим без группы. Советую B&W никогда больше эту Хану и её "подружек" в поездки не записывать, чтобы не портили настроение другим туристам и не баламутили группу. Лиде в свою очередь респект и пожелание не обращать внимание на таких скандалисток.

Olga
Hamburg
23/08/12 12:32

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Добрый день всем!
Я как раз хочу выразить глубокую признательность Лидии за поездку с 16 августа. Да, форс-мажор был, но мнение описанное ниже, считаю очень предвзятым и не объективным. За весь тур Лидия показала себя высококвалифицированным профессионалом в своем деле. Вежливый, умный, отзывчивый человек. Прекрасно подготовлена к поездке: фильм по теме, интересные рассказы во время езды в автобусе, игры, викторины, конкурсы, кроссворды. И она ВСЕГДА готова помочь, разъянить , показать..
Мне тур очень понравился!! При первой же возможности воспользуемся услугами фирмы еще.. и с Лидой поедем с большим удовольствием!

Hanna
Berlin
22/08/12 22:02

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Золотое кольцо Дуная, поездка с 16.08. по 20.08.12

При поездке с экскурсоводом Лидией будьте готовы к неприятным неожиданностям в экстремальных случаях. В нашу поездку разбился стеклянный люк на крыше автобуса. Все осколки стекла посыпались на туристов, места которых находились под люком. Шесть человек были засыпаны осколками и напуганы. На зов туристов Лидия, руководитель группы, в салон не поднялась и не осведомилась, пострадал ли кто-нибудь. Об извинении даже речи речи не было. Наверное, это для Лидии в порядке вещей, быть безразличной к здоровью и жизни туристов и сделать вид, что ничего не произошло. Перед группой даже не извинились. Вот такой "профессионализм". Фотографии случая имеются.

Уважаемая Ханна,
от лица компании приносим Вам извинения за полученный стресс от внезапного происшествия.
Но Лидия именно в первую очередь убедилась, что НИ ОДНОМУ человеку в группе не нанесен вред здоровью (к слову, люк был из пластика) и затем начала предпринимать действия, чтобы не было сорвано дальнейшее проведение тура. Возможно, именно в этот момент Вы почувствовали, что Вам оказано мало внимания. Мы сожалеем о случившимся - никто этого не мог ожидать - и еще раз извиняемся за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
BW Reisen.

Alexandra
Braunschweig
22/08/12 15:17

Тур: Париж "Мон Амур" и Замки Луары

17.08 ezdila v tur Paris i zamki Luari, vse bilo prosto otlichno!!! Rukovoditel gruppi - Galina- zamechatelnij chelovek, pomogala po puti vsego sledovanija.
Gid Alexandra - ochen interesnij, s umorom chelovek! Ekskursii bili ochen interesnie i zapominajushiesja!!!
Voditel Evgenij - vne vsjakich pochval!!!
Spasibo vam ogromnoe!!!!!

Александра
Braunschweig
16/08/12 11:26

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Ezdila v tur 10.08, rukovoditel gruppi Lidija prosto super!!! K sozhaleniju nemnogo podvel avtobus, polomavshis v 100 km ot Luxemburga, pri etom vsem pomogli s dostavkoj!!! S udovolstviem poedu s etoj firmoj eshe raz!!!
Ogromnoe spasibo Mishe - voditelju, Lidii - rukovoditelju!!!
Vi molodsi!!!!!!!!

Виктор
Osnabrück
15/08/12 10:50

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Уважаемая Лидия, мы от Вас в восторге, слушать Вас одно удовольствие..а самое главное - после ваших рассказов многое и в голове остаётся..)) Хороших Вам попутчиков !

С Уважением
Виктор

Вадим
Киев
13/08/12 20:23

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Прекрасный тур, прекрасные города, прекрасный руководитель тура Лидия и ... старенький автобус. Тур состоялся с 10.08.12. При том что были большие переезды между городами, Лидия не давала скучать ни минуты. Много интересных фактов, исторические ретроспективы и как все это отражается в настоящем на народах Европы. Начинаешь глубже понимать, что эти народы все разные, и в чем состоит эта разниза, и что такое европейские ценности по настоящему, а не сухая декларация. И конечно красота городов и каждому можно посвятить не один день. К сожалению в Люксембург попасть нам так и не удалось. Виной тому старенький автобус с очень "нежными" сидениями, очень хромающей видеосистемой и в конечном итоге, у которого отлетело левое зеркало заднего вида ... в воскресенье. Простояли весь день в ожидании ремонта в ста колометрах от Люсембурга. И особенно понимаешь надежность туроператора, когда индивидуально каждому была предоставлена все необходимая помощь, что бы люди добрались домой вовремя и с комфортом, и компенсировались расходы. Большое спасибо водителю Михаилу и стюарту Ане и ОСОБЕННО руководителю Лидии. В критической ситуации когда люди начали нервничать, они проявили самые лучшие человеческие качества. Не смотря на этот чистый форс-мажер, все остались довольны. И в следующий тур я обязательно поеду с этим туроператором, потому что знаю, что в критической стуации он меня не бросит, и это очень важно.

Катя
Оснабрюк
13/08/12 08:56

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Дорогие друзья,
поездка была не плохая, хороший отель, не плохие экскурсии.
Но в каждом хорошом есть и часть плохого. Большая проблема это экскурсовод который не может подождать людей(особенно детей) с туалета и уходит не сказав куда людям который не ориентирующийся в Париже.
Не самое приятное ходит по Париже не зная где моя группа. И по моему мнению в чужом городе принцип семеро одного не ждут не очень хорошо действует.
Экскурсовод, который сам не знает как добраться до отеля и толком не может объяснить дорогу, может довести до 3ёх часовой прогулки по кругу Парижа!
А самое "приятное" чаевые которые ДОЛЖНЫ мы заплатить экскурсоводу за не очень приятное обслуживание!!

Так что прежде чем ехать узнайте какой экскурсовод и уточните оплату экскурсий !!!

ирина
в гостях в Бремене
06/08/12 18:28

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Очень удачный, завораживающий тур!! Вне всяких ожиданий. Пока не увидишь - не поверишь!! Будем рекомендовать всем знакомым.

Elena Gomberg
Hamburg
06/08/12 18:05

Тур: Швейцарские жемчужины

На мой взгляд этот маршрут организован очень удачно. Понравилось, что останавливались на 3 ночи только в одном отеле. продумана организация времени.
Особо хочется отметить экскурсоводов. Я регулярно езжу в туры, но такой замечательный подбор экскурсоводов встретила впервые.
Спасибо также Вячеславу! желаю Вам и в дальнейшем иметь такое же терпение, а все остальное вы тоже имеете: интеллект, профессионализм, обояние.
Большое спасибо!

Быстрицкие
Берлин
03/08/12 17:44

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Мы участвовали в туре с 27 июля. Несмотря на то, что немного утомила дорога, впечатления потрясающие! Были приятно удивлены отелями - очень уютные, с отличным сервисом, не хотелось даже уезжать smile Руководитель Владимир - замечательный! приятный собеседник. Уже после первого часа поездки, казалось, что мы давно знакомы. Экскурсоводы: Диму слушали с "открытым ртом", его темперамент очень подходит для экскурсии по Амстердаму - живо, интересно, познавательно. Константин - целое театральное предстваление! Хотя было мало времени в Люксембурге - очень понравился горрод (но с другой стороны уже настолько нагулялись, что еще часок и нас бы уже затаскивали в автобус).
Мы приехали из Казахстана и этот тур был частью нашего свадебного путшествия. Ни на минуту не пожалели, что поехали с Вашей фирмой - осталось море положительных впечатлений, фотографий и воспоминаний!!

Нина
Харьков
02/08/12 19:04

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Ваш Александр - это кладезь знаний. Увлечённо, интересно рассказывал по пути маршрута. Я столько получила информации о городах, музеях, жизни людей, об истории, что это не передать! Спасибо Александру. Буду пытаться ездить на его маршруты.

Marina Smilevetz
Berlin
01/08/12 14:01

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Мы с подругой отлично отдохнули, совместив приятное с полезным, зарядились позитивным настроением. Тур очень содержательный, насыщенный - в итоге создается впечатление, что путешествие длится не 3 дня, а гораздо больше! Владимир - замечательный историк, интересный собеседник с приятным голосом, точными интонациями и акцентами на важных фактах; умный, терпеливый человек, с пониманием относящийся к потребностям своих подопечных. Очень приятен в общении, пунктуален, обладает отличными организаторскими способностями.
С огромным удовольствием воспользуемся еще вашими предложениями, чтобы совершить новую поездку!

Евгения и Наталья
Россия
31/07/12 19:19

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Огромная благодарность руководителю группы - Александру Новаковскому, который смог дать нам огромную, интересную информацию об истории Германии, Бельгии и Франции. Особенно хочется отметить сочетание высокой эрудиции с организаторским талантом, умение создать доброжелательную атмосферу в течение всей поездки! Очень интересны были экскурсии по Парижу. Экскурсовод Лена красочно и доходчиво рассказала о Версале и Лувре. А неизгладимые впечатления оставил рассказ Александра на мемориальном комплексе - Cент-Женевьев-де-Буа - о русских людях, об интеллигенции. Большое спасибо!

B. Kamycheva
Quickborn
31/07/12 18:59

Тур: Две жемчужины (следующий тур 22.12.17; 139 €)

Хорошее впечатление произвёл тур в Страсбург и Баден-Баден. Марина умеет работать с людьми, в дороге давала интересную информацию. Отличный отель - чистота, порядок, хороший завтрак. Точность и доброжелательность - это водитель Фёдор.
Очень впечатлил меня музей Фаберже! Вообщем этот тур - настоящий отдых!! Рекомендую.

Эдуард
Nienburg
31/07/12 18:35

Тур: БеНиЛюкс - центр Европы

Отмечаем организацию тура по странам БеНиЛюкс на высоком уровне! Начиная от автобуса, отличнейших отелей и экскурсоводов!! Учтивый, доброжелательный руководитель Владимир, очень коммуникабельный. Даёт практические советы по организации свободного времени. Запомнились также все экскурсоводы в городах (Дмитрий, Елена, Константин, Владимир). Материал отобран тщательно, подача эмоциональна, мы получили ответы на все интересующие нас дополнительные вопросы. Материал их экскурсий дает повод для серьезных размышлений о том, как мало знает человек о мире. Это является стимулом самосовершенствования и самообразования туриста. Благодарим Вас за такой уровень проведения тура!

Александра
Киев ( гостила в Брауншвайке )
29/07/12 11:34

Тур: Волшебная Австрия

С этой турфирмой отдыхала впервые... И получила кучу впечатлений и воспоминаний об Австрии на весь год .. За это большое спасибо нашему гиду Лидии.. Было интересно , было легко , было классно .. Спасибо, Лидия.. Ты правильно поняла , что мы едем увидеть , услышать и обязательно отдохнуть Так-что помимо даты о жизни и смерти, о великих победах и поражениях.. был вкусный кофе , был вкусный торт и был хороший отдых. Теперь я с Вами ...

МАРГАРИТА
Рыбинск Ярославской области.
20/07/12 14:22

Тур: Париж "Мон Амур" и Замки Луары

Хочу всех поблогадарить за ту сказку что Ваша фирма организовала в Париж - Замки Луары.
Я 2-ой раз поехала по данному маршруту, первый раз от тур-оператора из России. Сейчяс организовала праздник мужу 15.07.у мужа день рождения. Праздник удался. Лидо,Замки Луары,дегустация вин. Хочу отметить работу Галины,она сопровождала нас по туру/ супер,человек очень интеллегентный,обязательный,ответственный, прекрасный гид знающий маршрут как свои 5 пальцев. Очень увлекательно расказывает о Франции. А в конце поздравила моего мужа с днем рождения,было очень приятно./ Водитель Андрей такое подобрал сопровождение в музыке по Франции,супер,заслушаешся. Гиды в Париже,Лена,отдельная песня,очень захватывающии рассказ в Версале/ я была там первый раз/,обзорка по Парижу,Лувр. Не поверите,заслушивалась/ хотя я уже 2 раз слушаю обзорку по Парижу/Замки Луары с Александрой гид от бога. Счастья ей, и здоровья. Спасибо Наталья Лерх Вам,за билеты в Лидо, без Вас не попали бы мы в сказку. До новых встреч! Всем РОССИЯНАМ очень советую путешествовать с данной фирмой.
Маргарита

Маргарита Смирнова
Рыбинск Ярославская обл.
20/07/12 13:43

Тур: Швейцарские жемчужины

Мы с мужем издили в тур Жемчужины - Швейцарии. Все как в сказке. Гид Вячеслав профессионал,очень услужлив, каждый раз подавал руку при выходе из автобуса. Даже нам с мужем помог с размещением в отеле,ведь мы не владеем языкам,кроме русского,за это ему огромное спасибо. Опекал всех. А как работают гиды в городах,просто профи.,речь льется как ручеек. Лена,Катерина,супер. Хочу отметить работу водителя автобуса Андрея,ведь от него зависела наша безопасность и уют на протяжении тура. Поначялу народ стал спорить с ним,что можно взять в автобус. Андрей четко,грамотно всем обьяснил,что можно,что нельзя. Сразу стало ясно,что водитель беспокоится о своих подапечных,и мы все попали в его профессиональные руки, и неошиблись,в нем.
Я еще хочу сказать,нам так все пондравилось,что взяли еще дополнительно тур в Амстердам, и ни минуты не пожалели об этом. Вообщем как я и думала,все склеилось. Чудесный отдых.
Я уже опять села за компьютер и продумываю новый маршрут,с данной тур фирмой,в те места где мы еще небыли. Хочу всем кто мне помогал строить отдых поблагодарить и сказать до новых встреч на ваших чудесно продуманных маршрутах.
Маргарита. РОССИЯ.

Раиса
гость
19/07/12 21:09

Тур: Итальянские жемчужины

Общее впечатление от тура с 26 июня - Белисимо! Много прекрасных впечатлений от увиденных городов - дух захватывало. Мне очень понравилась экскурсовод Галина в Риме, она очень много интересного рассказала с научной точки зрения, что не прочтёшь в обычных журналах. А вот гид по Неаполю Оля сделала краткий обзор и ничего интересного я не узнала, все это есть в журнале райзебюро. А вот лучшего руководителя группы и желать не надо - это и друг и мать-защитница, заботливая, строгая, требовательная. А её имя - Эмма - действует магически везде, где бы мы ни побывали - молодец! Я хотела бы еще раз с ней съездить.
Немного тяжело физически было из-за жары и очень правильно, что компания выделила 1 день в программе, чтобы побывать на море в Римини - это была отдушина. Если бы сделать 2 дня (только не подряд)было бы еще лучше.

Ксения и Дима
Кемерово
19/07/12 14:59

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Ох... Детские сказки о Париже так и останутся сказками.
В Париж нас сопроводжал великолепный Слава. С первого часа знакомства, он продемонстрировал свой неподражаемый стиль экскурсовода, чем сразу сэкономил нам около 100евро(решили его экскурсии не покупать). В Париже он создавал все условия разыграться нашей фантазии словами: "А вот одна из основных достопримечательностей, справа..была..мы ее недавно проехали" или "Об этом мы еще поговорим..." -но продолжения так и не последовало. В ходе экскурсии в Лувре понадобилась помощь медиков (простудилась, температура 39), и Слава, оставил нам это увлекательное занятие поиска, в чужой стране, без знания языка это всегда более захватывающее (хорошо, вопреки его советам искать на живописных улицах Парижа аптеку, у нас хватило ума не выйходить из Лувра, и удалось найти русскоговорящего парня на рецепшене, который вызвал нам помощь). Выданный в начале поездки кроссворд, за который Слава обещал призы, в конце поездки тактично оставил без внимания, а нас без призов.
И как в том анекдоте:
-Алло, Слава? Вы не могли бы рассказать еще раз что-нибудь о Париже?
-О неужели вам на столько понравилось, что вы звоните мне в 3 часа ночи?
-Нет, я просто уснуть не могу.

П.С. А теперь серьезно: отдельное спасибо водителю Валере: замечательная работа, вы ювелир, настоящий профессионал. С вами ехалось очень спокойно)

Людмила
Гамбург
18/07/12 19:42

Тур: Скандинавская сага

Замечательный тур! Большое спасибо Геннадию Фридману за терпение ,заботу и юмор. Очень большие переезды и дорога очень утомительна,не все проходит гладко. Если автобус переполнен ,ехать тяжело,устаешь понимать где ты и что ты, но такой концепт этой поездки-увидеть как можно больше! Мы отходили неделю после поездки. Увидели и услышали много,но согласились бы и с меньшей информацией и большим количеством свободного времени,все не запомнишь. Все бегом ,бегом. Очень сумбурно. Ночь на корабле была испытанием для тех кто заказал 4 местные каюты. Там очень душно и один туалет на всех, и там спят мужчины вместе с женщинами. Особо веселиться никто не хотел так как дорога была до этого бесконечной. Каждый день все валились от усталости. Совет - не жалеть денег и заказывать двухместные каюты. А так дерзайте - увидите и услышите массу интересного.

Зоя
Бремен
12/07/12 10:08

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

К сожалению я попала на укороченую поездку по Баварии. Увидели и услышали мы, конечно, очень много интересного, но хотелось бы насладиться увиденым и услышаным, а не летать по Альпам. Сергей - супер-руководитель-экскурсовод-человек и водители тоже молодцы, а вот Виталий в Мюнхене мне лично не понравился. Отель был хороший. Общее впечатление хорошее. Если бы было побольше времени, то было бы отличное.

Наталья Ф.
Омск
11/07/12 12:15

Тур: К итальянской Адриатике

Тур "К итальянской Адриатике" с 16.06.12 по 23.06.12. Отличный отдых на море! Надеюсь, этот тур станет моим постоянным ежегодным пляжным отдыхом! Понравился отель в Римини - небольшой, уютный, чистый. Правда ужин поздновато, но таковы итальянские традиции! Пляжи в Римини просто супер! Грамотно составлена программа, так что времени хватило на все: и позагорать, и искупаться, и на шопинг, и на экскурсии! Очень понравилось Сан-Марино! Маленькое, но шикарное государство! Спасибо водителю Олегу за комфортные поездки и заботу о своих пассажирах! В автобусе всегда было чисто и прохладно, что было кстати, учитывая жаркую погоду! Ну и конечно же отдельное спасибо руководителю группы Эмме за столь незабываемый отдых!!! Читая на сайте перед поездкой отзывы, думала, что люди преувеличивают ее заслуги, но съездив в два тура под руководством Эммы, убедилась, что она действительно просто шикарна! И как руководитель, и как экскурсовод, и как женщина, и в первую очередь, как человек! С ней очень легко и интересно общаться, она со всеми находит общий язык независимо от пола, возраста, страны, вероисповедания и т.д. Компании "B&W Reisen" желаю успеха и дальнейшего процветания! Очень приятно отдыхать вместе с вами!

Наталья Ф.
Омск
11/07/12 11:32

Тур: У самого синего моря

Тур "У самого синего моря" с 07.06.12 по 13.06.12. Отличный тур! Программа составлена просто супер! Немного не повезло с погодой в Каннах, но в остальном только положительные впечатления! Такие шикарные пейзажи, как в Ницце, Каннах, Монако, не часто увидишь. Руководитель группы - Эмма - замечательный, душевный человек с отличным чувством юмора! Группа подобралась дружная, позитивная, веселая. Водителю Олегу спасибо за всегда чистый автобус и комфортные переезды! Очень понравилась гид Зинаида! Советую всем съездить в этот тур! Действительно незабываемо!

Наталья
Гамбург
10/07/12 22:21

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Наша экскурсия удалась!! Впечатления самые положительные - от заказа тура в Интернете (а если связывалась с бюро по телефону, то всегда получала компетентные ответы) и до проведения и организации поездки. Уютный отель, чистый автобус. Руководителю и гиду Сергею - особый respect. Очень выдержанный, компетентный, провел очень интересные экскурсии по Вюрцбургу и Нюрнбергу. Сергей всегда был в нужное время в нужном месте. Очень внимательное отношение к разновозрастной группе. Позвольте оценить его работу на "отлично"!!

Елена
Кассель
10/07/12 20:45

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Масса положительных эмоций от тура, просто не передать словами!!! Отель!! Водители!! Фёдор! Сергей - экскурсовод!! Он просто замечательный гид, с чувством юмора, что не мало важно. Хорошие познания в истории. Очень все понравилось! И все в этом туре на высоте!!! Очень всем рекомендую.

Ирина
Ганновер
08/07/12 17:08

Тур: Фестиваль цветов в Венло

Поездка не оправдала моих ожиданий, было дано слишком мало времени для общего просмотра фестиваля, за 4 часа невозможно обойти всю площать обзора,мы не для того платим деньги, что бы бегать галопом,и при этом не получать не какого удовольствия от поездки.Руководитель группы Марина не чего не обьясняла, где что находится, и вообще не отвечала на наши вопросы.Привела купила билеты, а дальше сами,поэтому не всё успели посмотреть.И вообше было скучно и ни интересно.Почему в бюро сказали что мы приедем в Ганновер в 12часов ночи, соответсвенно времени было бы гораздо больше, а мы в 9 были уже на месте. smile

семья Эм
Гамбург
04/07/12 09:16

Тур: Ax, эта добрая cтарая Англия!

Поездка в Лондон оставила огромное приятное впечатление. Руководитель группы Сергей Бабич блестяще справился со своими обязанностями. В Лондоне нас встретила удивительная Марина,открывшая секреты истории Англии. Наш уютный очень хороший отель был с видом на современный спортивный олимпийский комплекс. Мы увидели и услышали то, что было нашей мечтой. С удовольствием повторим поездку в следующем году. Спасибо всем.

Алена и Александр
Херсон, Украина
03/07/12 16:24

Тур: У самого синего моря

Прошел уже почти месяц после поездки, а впечатления от поездки не ослабевают - наоборот, они становятся только ярче, особенно когда мы пересматриваем отснятые видео и фотоматериалы! Программа составлена очень грамотно, просчитана по времени оптимально. Наш руководитель группы Эмма - это просто подарок судьбы! Очень любит свою работу и те места, о которых приходится рассказывать, с уважением и пониманием к туристам, одним словом - ПРОФЕССИОНАЛ! Тем же словом можем кратко охарактеризовать нашего водителя Олега: вместе с Эммой они составляют прекрасную команду профессионалов. Отели, экскурсии, переезды - все оставило приятные впечатления и воспоминания! Еще раз огромное спасибо и ,надеемся, до новых встреч! А тем,кто еще сомневается, можем с уверенностью сказать - нужно ехать в этот тур обязательно, он украсит вашу жизнь очень надолго!

Константин
Ганновер
27/06/12 20:17

Тур: Чудо - Бельгия

Отличная экскурсия с прекрасным руководителем группы Геннадием Фридман и, как это и заведено у фирмы, с отличными экскурсоводами в посещаемых городах.

В группах руководимых Геннадием, я путешествовал уже несколько раз на протяжении 10 лет. Удивительный человек! Он знает массу интересного о любых местах, в которые везёт туристов - Бельгия или Австрия, Германия или Голландия. Гена знает привычки жителей, уклад их жизни, историю стран и посещаемых городов. Мой сын очень радовался, когда, после поездки в Бельгию, руководителем группы в Харц оказался Гена: "Папа, Гена классный! С ним интересно!"

Спасибо, Геннадий!

Константин
Ганновер
27/06/12 20:06

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Большое спасибо Галине Цесарской, отработавшей на 5+ всю дорогу. Я уже во второй раз путешествовал с ней и каждый раз восторгался её профессионализмом и как руководителя группы и как знатока экскурсионных мест.

Большое спасибо строгому водителю автобуса_ сразу создавшему рамки чистоты и порядка в автобусе - нашем доме на колёсах. А как водитель он просто ас.

Очень приятно, что руководство фирмы нашло в Париже прекрасного экскурсовода -Елену. И ей большое спасибо за рассказанное.

Фрида фрай
Ганновер
27/06/12 07:06

Тур: К итальянской Адриатике

Остались очень довольны. Все очень хорошо организовано. Спосибо Reise Buro BїW за отличную поездку. Руководителю группы Емме большая благодарность.Немного испугало нас то что был один водитель.Дарога дальнея и видно было что он устал.


Алексей С.
Гамбург
23/06/12 21:56

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Я остался доволен туром в Париж.
Экскурсовод Лена -не знаю: воспитанное это или приобретённое, но Профессионал с большой буквы. Глубокое знание материала и очень "сочное" донеcение до слушателей не без своего взгляда и прочтения. Отлично!
А также был нормальный туристический отель среднего класа, отличный автобус, внимательный руководитель, все вопросы в бюро решались вовремя и очень оперативно. Нареканий никаких.
Я воспользовался услугами Вашей фирмы впервые. О Вашей фирме узнал, т.е. даже просто порекомендовала вас моя дочь, которая живёт в Гамбурге и уже пользовалась Вашими услугами. И не пожалел.
Поздравляю фирму с 15-тилетием и желаю дальнейшего процветания!!
С уважением,
Алексей.

Anonim
Hannover
21/06/12 19:46

Тур: Швейцарские жемчужины

Добрый день. Оставлю и свои впечатления о поездке 25-28.05.12. Поездка в целом понравилась. Прекрасная погода, интересные экскурсии, красивые пейзажи, компетентные экскурсоводы. Слава, руководитель тура - человек мягкий и душевный.

Но ложка дёгтя всё же есть и преогромная. Я надеюсь никогда и никуда больше не ездить с водителем Андреем. Он, конечно, профессионал и претензий к вождению нет, но как человек... Его в этом туре было слишком много. Началось с запретов. Запретил пассажирам рассаживаться по одному и отгородил полавтобуса цепью. Так с пустой половиной автобуса и проездили четыре дня, скучившись впереди. Ввёл персональную финансовую ответственность пассажиров за сохранность посадочного места. Сколько езжу с BW Reisen - такую наглость водителя вижу впервые. Он фактически был руководителем тура, а не Слава. А уж затыкать рот экскурсоводу и определять, когда и что ей рассказывать - это верх наглости и безкультурья. Я понимаю, который раз по одному и тому же маршруту, наверное, скучно. Но демонстрировать это пассажирам не надо. Всё-таки пассажиры приносят водителю деньги, а не наоборот. Надеюсь, такого больше не пережить.

Но достаточно о грустном. Швейцария стоит свеч. Великолепная, своеобразная страна. Экскурсии с наушниками - прекрасная идея. Нет нужды толпиться возле экскурсовода и отлично всё слышно. Солнце было такое, что обгорело лицо. И тем не менее нет такой давящей и влажной жары, как в Германии. Горы, одним словом. Насыщенная программа тура позволила охватить чуть ли не всю Швейцарию. Одним словом - не жалею.


Здравствуйте!
Да, мы арендуем автобусы во многих фирмах и в туры едут разные водители. Мы очень сожалеем о случившимся и свяжемся с автобусной фирмой по этому поводу.
С уважением,
B & W Reisen

Cергей и Елена
гости
20/06/12 17:22

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Ура! Мы побывали в Париже!! Очень рады!! Супер!!
Отель:
Всё хорошо, отлично,
Достойно и прилично!
Уютно, чисто, мягко,
Но завтрак - просто бяка smile !! (второй день)

Руководитель:
Галина Львовна - высший пилотаж,
Заботилась в Париже о всех нас.
Рассказы все отличные!
Спасибо от нас личное!!! smile

Гид:
С Еленой мы в Версале
Всё лучшее узнали.
Отлично, интересно
И просто всё чудесно!!!

P.S. Заказывали в турбюро Touristik Center. Просьба: едущим впервые, говорить о том, что экскурсии все платные.

Iya
Schwerin
18/06/12 20:58

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Ich bin begeistert! Es ist der beste Tour in meinem Leben. Die grossaertige Palais und Schloesse. Sehr interessante Ausfluege mit unbesonderen Einzelkeiten. Ich hate viel neue nicht nur ueber Deutschem Geschicht gewusst, sondern auch ueber die Russische Geschicht. Ich empfaehle allen Leute diesen Tour zu nehmen! Vielen Dank fuer diesen Tour!!

Lokshin Malik
Hamburg
18/06/12 20:24

Тур: Чудо - Бельгия

Здравствуйте!
Мы Ваши постоянные клиенты, ездим с Вами каждый год уже более 5 лет. После возвращения из Бельгии, хотелось бы отметить работу Марины. По пятибальной системе она заслуживает - 6. Замечательный организатор, чуткий человек, очень внимательна к туристам. Если бы все были такими! С таким руководителем чувствуешь себя как "у бога за пазухой".
Обще впечатление от тура немного испортила погода в Бельгии. А Гент и Брюгге - прекрасно! После наслаждений от шедевров архитектуры и изысканной старины, Остенде - половник дёгтя в бочке мёда. Мы прошагали несколько км, чтобы увидеть самую западную точку Европы, которая, как оказалась, представляет собой неустроенный пляж с кучей песка и ларёк с морепродуктами. Если бы не этот "пункт" - очень хороший маршрут!
Экскурсовод в Аахене - 4 по пятибальной системе. Бедноват язык, осталось ощущение "от звонка до звонка". В Брюгге и Генте было очень интересно. В Антверпене Елене - 5+. Образная речь, умение не скучно изложить материал, юмор! Она любит свою работу и нам это передалось - мы влюбились в Антверпен!
Спасибо всем за организацию и, в целом, чудесный тур!

Татьяна и Маргарита
Гановер
18/06/12 20:07

Тур: Золотое кольцо Дуная (следующий тур 22.12.17; 309 €)

Спасибо руководителям туристической фирмы за то, что умеют находить знающих гидов, умеющих интересно проводить экскурсии в различных городах и отличных руководителей групп. Лидия - отвественная, внимательная, умеет работать с людьми, ко всем находит подход. В прошлом году мы ездили с Сергеем Бабич. Спасибо ему также за то, что расказал нам о "Дунайском вояже" во время своей поездки.

cемья Пшинко
Москва
18/06/12 18:50

Тур: Чудо - Бельгия

Тур в Бельгию с 15 июня нам заказали родственники, проживающие в Германии. Нам очень понравилось! Всё великолепно!! Гиды все понравились, особенно Татьяна в Брюсселе. Руководитель Марина - начитанная, очень приятная, многознающая женщина. Ехать с ней было очень здорово и интересно! Замечательный водитель Виталий - весёлый и добрый. И отель - просто великолепный!! В номере есть всё и даже больше - кофейная машина, сахар, в ванной - пол с подогревом и многое другое. Персонал доброжелательный. Лучший сервис!!
Огромное Вам спасибо, что подарили также возможность прикоснуться к "Чуду Бельгии", очутиться в сказке, почувствовать прекрасное, всю эстетику Бельгии. Еще раз спасибо Вам всем!

Олена Шеир
Dortmund
18/06/12 15:45

Тур: Солнечные острова

Я живу в Дортмунде. Впервые путешествовала с вашей фирмой в турпоездке "Сицилия , Мальта" . Много путеществовала с различными туристическими фирмами, как с русскими, так и с немецкими. Хочу отметить высококачественную работу фирмы от заказа путевки до завешения путешествия. С бератором Натальей Лерх по телефону решались все вопросы четко, грамотно,вежливо. В поездке руководитель Леонид Брудман, при довольно сложной поездке, ненавязчиво дисциплинировал группу (группа в назначеное время собиралась не задерживаясь). Во время переездов Леонид развлекал нас различными конкурсами, что помогало лучще запомнить увиденное. В общем, турпоездка мне очень понравилась.
Гиды хорошо, грамотно вели экскурсии по Этне, Мессине, Таормимне, Мальте, Палермо. Не понравилась гид по Сиракузам, Ното, Модике и Рагузе. Очень значимые факты в итории, о художественных ценостях этих городов гид забыла рассказать,показать, однако мы много слышали пустопорожней болтовни. На мой взгляд необходимо больше времени уделить г. Валетте. В этом городе есть много интересного, что нам не удалось увидеть. Понимаю - нельзя обьять необьятное. Мне кажется вполне можно обойтись без Модики (таких городков много). Впрочем, это лишь мое мнение.
Турпоездка была насыщеннной, разнообразной,интересной и очень приятной. Высокий класс организации путешествия содействовал хорошему настроению. В этой поездке много познаешь, видишь. Благодарна Вашей фирме. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым ездить с вашей фирмой.
Дальнейших успехов Вашей фирме.
С уважением, Олена Шеир.

Лидия Штольц
Hannover
17/06/12 14:21

Тур: Солнечные острова

Хочется ещё раз сказать огромное СПАСИБО всем организаторам этого тура и прежде всего Леониду Брудман за чудесное путешествие. Организаторам этой поездки удалось сделать казалось бы невозможное: всего за одну неделю показать не только прекрасную Сицилию, но и Мальту. Можно только догадываться, какая огромная организаторская работа была проделана, чтобы состоялся этот тур. Сколько прекрасных городов и городков с их многовековой историей, архитектурой, культурой смогли мы увидеть и даже искупаться в море и это всё всего за одну неделю!! Благодаря Леониду Брудману, на протяжении всего путешествия, в большой и очень разнородной (по возрасту, интересам) группе царила в целом прекрасная атмосфера. Имея довольно-таки большой позитивный, не очень положительный и отрицательный опыт путешествий, хочу сказать, что столько уважения и внимания к каждому путешествующему, неистощимый юмор и огромное терпение со стороны руководителя поездки я увидела впервые. Еще раз большое спасибо, оставайтесь здоровыми и до
новых встреч. Лидия Штольц

Сергей
Ганновер
12/06/12 09:38

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

"Жёлтая Оксана с рожками" - это Клип-Райзен вообще-то.

Татьяна 26/05/2012
Петербург
10/06/12 13:34

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Понятно что вы тут на публику работаете..и враньё по поводу"не наша фирма"ещё раз
доказывает что умных и порядочных работников у вас нет...а счёт с оплатой на моё имя с указанием даты и Veranstalter B&W Reisen.. или это не вы? а каталог B&W Reisen который нам дали в Ведре называемое "автобусом" не ваш? Стыдить вас больше не буду,мы уж тут все поняли что совести у вас нет!Скажу только, нормальные люди а тем более фирма,не будет подвергать своих гостей/клиентов какой либо опасности или сажать в неисправный транспорт..

Татьяна,
потрудитесь, пожалуйста,открыть наш каталог (который каким-то образом оказался у вас) на стр. 26 (туры в Амстердам) и попробуйте найти дату указанной вами поездки. 26 мая - такой поездки у нас нет и даже не было запланировано! А на первой странице вы увидите фотографии всех наших сотрудников и руководителей (кстати, и в разделе Контакты этого сайта тоже), нам будет очень интересно узнать в ком Вы опознаете "Оксану". Хотя нам достоверно известно, что есть гид Оксана в другой фирме, не имеещей к нам никакого отношения. И "рожки" там тоже используются. И их фирменный цвет - жёлтый, как и цвет каталога. А у нас - тёмно красный.
Вы заказывали тур через посредников - это ясно. Возможно, даже у кого-то в Гамбурге (там есть несколько фирм, использующих в счетах наименование Veranstaltera). Через кого? Убедительно рекомендуем связаться с ними и выяснить с какой фирмой все-таки Вас отправили. Бывают случаи, когда сотрудники агенств неправильно оформляют бланки и счета. Но к этому туру мы не имеем никакого отношения!
B & W Reisen.

Татьяна 26/05/2012
Петербург
05/06/12 18:25

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Поездка 26.05.2012 Амстердам,гид Оксана(с жёлтыми рожками)Я убедительно требую!!
что-бы мой отзыв был полностью опубликован..хотя бы потому! что это правда..
Мы садясь в вам в автобус,доверяем вам свои жизни можно сказать..и деньги платим не малые,за что!? чтобы вы нас угробили, посадив народ в этот гроб на колёсах,именуемый автобусом!! Извените господа,но кто как не вы организаторы!должны ответить за это свинство?! и опубликованый отзыв о поездке, нас вполне устроит.....

Уважаемая Татьяна,
мы очень рады, что Вы знаете нашу фирму, но 26 мая Вы ехали с другой фирмой -
у нас в этот день вообще не было поездок. И в нашей фирме не работает никакая Оксана. Фотографии и имена сотрудников фирмы и руководителей групп Вы можете посмотреть на сайте в разделе "О Компании" или "Контакты".
Выясните, где Вы заказывали поездку, какая фирма её проводила и обращайтесь по правильному адресу.
Всего хорошего,
B&W Reisen

Татьяна 26/05/2012
Петербург
05/06/12 13:23

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Меня пригласил мой парень ,про экскурсию не говорю,было прикольно и познавательно..Но все приятные впечатления уничтожил """комфортабельный"""автобус..Мы сидели сзади и по дороге туда было очень холодно ....

Уважаемая Татьяна,
пожалуйста, сообщите дату Вашей поездки и имя руководителя группы, сопровождавшего Вас.
С уважением,
BW Reisen

Rita
Bremen
03/06/12 00:39

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Bremen,den 02.06.12
Сегодня мы делились впечатлениями с друзьями о нашей поездке в Китай и поэтому я решила написать свое мнение для будущих туристов
Познавать эти страну было интересно,привезли кучу эмоций,которые постепенно обрабатываем,маленькие детали всё ещё всплывают,появилось желание узнать больше. Я теперь по- новой читаю про эту страну,чтобы закрепить увиденное.
Советы другим:1.если вы захотите в Китай-подготовьтесь теоретически лучше сами,так как экскурсоводы китайские очень "слабы".Создалось впечатление ,особенно в Шанхае, что его мало интересовали мы,он был часто занят своими телефонными разговорами.
2.Обязательно сходите в Цирк
3.Английский вам мало поможет-учите китайский (ха-ха)!
Организация тура была на хорошем уровне,гостиницы замечательные,еда экзотическая-сами захотели!
B & W! может предложить в один из вечеров-театр??Такое больше запоминается!
Мы не жалеем о нашей поездке! Спасибо Леониду Брудманн!

Валерия
Hamburg
27/05/12 15:00

Тур: Столицы и цветы Голландии

Здравствуйте!
А я вот ездила в Голланидию и тоже читала отзывы перед поездкой и подумала, что же это за гид такой - Геннадий, о котором столько хвалебных слов написано. Было некоторое недоверие и вы знаете - все отзывы на 100% подтвердились! Ну просто супер!! Я, конечно, понимаю, что не от одного Геннадия зависит ход тура, а от всей команды, подготовившей этот маршрут. Но тем не менее, хочется выразить большую благодарность именно Геннадию - это тур оставил неизгладимые впечатления и очень теплые воспоминания. Да и группа подобралась удачная (организованная, неконфликтная), что тоже не мало важно (это я уже как опытный турист говорю). Так что, BW reisen, я с вами!

Дана
Ганновер
27/05/12 13:07

Тур: Париж Мон Амур

Добрый день, я тоже хочу написать о нашем путешествии в Париж.Вынуждены были поехать с гостями из Киева (опять же, Евротур нас туда препроводил).
Ну, во-первых, зачем было торчать столько времени в Брюсселе возле магазина с шоколадом? Этот шоколад мы можем купить и в Ганновере и в любом нем. городе, только потеряли время.
Второе: о злополучном Славике, который, кстати, тоже может это купить в Ганновере, не буду писать, с ним всё ясно(к тому же,какое "случайное"совпадение,он получил пакет с шоколадом в Брюсселе после того, как турЫсты отоварились).Просто смеялись над ним про себя-спасались, как могли.Про туалет тоже понятно(по совету мужа я сразу надела большой памперс в дорогу, хотя особых проблем не имею), но вот всегдашнее превышение цен на посещение музеев и т.п.-это уже просто не укладывается в голове. Ну 1-2 евро, ещё куда ни шло, но 4-5!В целом, "ненавязчивый сов. сервис"-каким ты был, таким ты и остался...Помню, несколько лет назад мы были с этой же фирмой в Копенгагене-это неописуемо, с одним исключением-экскурсоводом был не Славик, а парень из Гамбурга (крупный, извините, забыла имя).Туристов держал до 12 ночи "на свежем воздухе",отсутствовал, решал СВОИ проблемы. Во время поездки всё время начинал рассказ о чём-то(кстати, таки интересно) и заканчивал словами:ну об этом мы поговорим позже(и,конечно, никакого продолжения!)...Если не будут "приставлять нож к горлу"-никогда с вашей фирмой не поедем!

Vera
Parchim
23/05/12 12:19

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Добрый день, уважаемые сотрудники"B&W",
2 раза пользовались мы вашими турами , не понравилось ни разу. К сожалению 2-я поездка была куплена через посредников, и поэтому "наступили на те же грабли"...


BW Reisen:
Здравствуйте Вера!
Мы прочитали Ваше сообщение и ниже я отвечаю на Ваши вопросы. Но прежде итог: почти все ваши претензии - это от недостаточной и неполной информированности о ходе тура и условиях поездки. Об этом Вы должны были быть проинформированы или сами узнать у того посредника, где Вы приобретали тур.

Вы, например, даже не знали с какой турфирмой Вы едете в Париж.

Я даже не говорю об элементарных и основополагающих вещах - как оплата экскурсий в автобусе (которые вы называете "поборами", о том, что в стоимость путевки НЕ входят никакие экскурсии, и то, что если Вы экскурсию не оплачиваете, то у Вас - свободное время, которое Вы проводите самостоятельно, без руководителя. Это элементарные и основные принципы проведения ВСЕХ наших туров.

Vera:
Как обычно, туалетами не разрешили пользоваться, вернее сказали, что туалета нет!

BW Reisen:
Уважаемая Вера, по вашей претензии мы опросили еще несколько туристов из этой же группы и руководителя. Туалет был, им пользовались очень многие. Как раз в этом автобусе он не представлял "угрозу комфортности" Вашей поездки к концу тура, т.к. находился на первом этаже, а группа - на втором. Я думаю, не нужно объяснять, почему мы не рекомендуем пользоваться туалетом на многодневных турах и в одноэтажных автобусах. Тем не менее, в экстренном случае им все равно можно воспользоваться.


Vera:
Автобус был хорошим, только первый день смотрели телевизор "вслепую", он не выезжал из стены, но на второй день телевизор работал уже нормально.Музыка в автобусе была приятная, не знаю, чья заслуга. Водитель был очень вежливый, аккуратный, доброжелательный, общительный.
Почти сразу же начались поборы, ни одной экскурсии бесплатной не было, за исключением музея парфимерии.Но оно и понятно, после того как все туристы купили духи (неизвестно еще насколько нои хороши, эти духи), руководителю группы вручили пакет с парфюмерией, ещё бы, столько литров парфюмерии за час сбыть!!!

BW Reisen:
Вы знаете Вера, я даже не знаю, нужно ли комментировать этот момент. Но все же... Не нравится парфюм - не покупайте, Вас не заставляют. Вы даже могли не ехать туда - все сугубо добровольно. А что касается Славы, он заплатил за этот пакет.


Vera: Мы только в автобусе узнали , что все экскурсии платные, и когда отказались покупать экскурсию в Версаль, нас руководитель выгнал из автобуса!!! В чужом городе, чужой стране, а ведь мы, оплачивая тур, заключили договор с вашей фирмой и вы несли ответственность за нас! Или деньги решают всё?!


BW Reisen: Смотрите выше мой комментарий. С одной поправкой - руководитель Вас не выгнал, а попросил выйти из автобуса, так как Вы не захотели оплачивать экскурсию и не могли ехать в Версаль бесплатно, когда как остальные туристы оплатили эту экскурсию.


Vera: Экскурсоводы действительно очень интересно рассказывают, но за то что нам показали четыре здания("Сердце Парижа"smile заплатить 15Е, или что , "овёс нынче дорог"?! А кораблик? за что 10 Е.Гида не нанимали, просто посадили в кораблик

BW Reisen: Очень трудно в Париже насчитать только 4 здания, заслуживающих внимания. А что касается кораблика, то именно так и проходит эта экскурсия. Катание по Сене с аудиогидом. Индивидуальный билет на взрослого стоит 12 Евро, с группой немного дешевле. А 6 Евро может стоить только детский билет.

Vera:
А экскурсия по "мемориальному комплексу Сен-Женьев-де-Буа"??? Это же просто прогулка по кладбищу. У нас половина группы не пошла на эту экскурсию. Просто кощунство какое-то, водить людей на кладбище и брать ещё за это деньги.

BW REisen:
Поскольку Вы не ходили на эту экскурсию, Вы не можете судить о ней. И это не простое кладбище.. У нас были и есть туристы, которым эта экскурсия ОЧЕНЬ интересна (хотя бы та половина группы, которая пошла). Но Вы правы, и я еще раз повторю - что туристы сами выбирают что посещать, а что нет. А мы, в свою очередь, должны предложить на выбор широкий спектр всех главных и интересных достопримечательностей в Париже.
С уважением,
Наталья Лерх

Ирина Соловьёва
Берлин
16/05/12 20:25

Тур: Швейцарские жемчужины

Тур:Швецарские жемчужены.

Здравствуйте!Я вот с 11 по15 мая 2012года была в Швецарии.Мне очень понравилось,я была просто в восторге от такой красоты.не хотелось даже уезжать.Пагода была разная но нам не помешала.Хочу сказать огромно спасибо нашему гиду Владимиру и всем остальным гидам по экскурсиям.Все делали своё дело на отлично.Отдельное спасибо хочу выразить Андрею,нашему водителю автобуса,за то что мы в целости и сохраности.Он просто прелесть.Надеюсь в моих дальнейших поездках будет водитель Андрей.

Людмила
Гамбург
14/05/12 21:00

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Мы были впервые на автобусной экскурсии. Этот тур выбрали намеренно ,хотелось посмотреть именно Германию. К сожалению вначале случилось непредсказуемое ,мы приехали уже в 5 утра на вокзал Гамбурга ,но автобус так и не приехал ,а было очень холодно.После полуторачасогово ожидания руководители групп Геннадий и Слава мгновенно сорентировались и вся громадная группа на несколько экскурсий помчалась на вокзал к Метроному. Буквально понеслась на крыльях. ,в поезд мы впрыгивали ,так как он никого не ждал,я собственноручно держала двери ,чтобы не закрылись. Все мгновенно проснулись.Соответственно группа в Гановере и три различных автобуса из Ганновера нас ждали иуехали позднее. В автобусе все сидели кто как хотел ,непонятно зачем нам бронировали места,а какой то весельчак при нашем появлении закричал ;Все кто позже приехали-в конец автобуса"Нам было не смешмо. В обшем первый блин-таким вот комом!!!Замерзли мы ужасно,и прыжки с чемоданами настроение не подняли.
Водитель был прекрасный. Наш руководитель Слава -профи.Все рассказал и показал,где какую кнопку в автобусе нажимать и развлекал нас интересными фильмами .
В Мюнхене мы соответственно прибыли позже ,экскурсия была довольно своеобразной. В соборы не заходили ,так и не поняла по какой причине,а все внимание было привлеченно к сомнительным скульптурам-хрюшек,рыбок,фонтану приносящему богатство и рассказу как хорошо жить в Баварии и какие все добрые.Ну в общем на любителя..
Экскурсоводом была женщина из Мюнхена. Она конечно старалась.......
В отель нас разместил Слава виртуозно,легко-браво!!!!.Подсказал и пошел с нами в кабак,где вкусно поели. Отель прекрасный-без изысков-простенько но со вкусом. Отличные кровати,тихо. Лучше и быть не могло бы.Заснули как камни.
Следующий день был сказочный. Быпал снег.Прекрасная экскурсия в Нойшванштайн,Вискирхе ,Линденхов. В Нойшванштайн шли пешком ,так ка изза снега автобус не ходил. Дорога очень романтичная ,шел снег,воздух как в раю.К сожалению в грот в Линденхофе почемуто не повели,обьяснили,что холодно и мало времени,но в общем жаль ужасно.. Пару человек побежали туда ,да и успели таки.Мы как дисциплинированные туристы послушали группу.Я думаю ,нашей экскурсоводше было просто лень.Она нас все время стращала ,что не успеем и ждать надо долго.
Третий день Вюрцбург и Нюрнберг.
В общем несмотря на все перепетии тур очень интересный и познавательный.Линденхоф ослепляет и конечно присутствует дух блистательного Людвига.Огромное спасибо всем.

Schauermann, Alfred
Berlin
13/05/12 19:42

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Tур: Париж "Мон Амур" и Брюссель
тур 8 мая

Мы получили большое удовольствие от этой поездки. Водитель Алексей и руководитель поездки Слава сделали все, чтобы наше короткое путешествие принесло нам радость. Большое им спасибо.
Но как говориться "одна ложка дегтя испортит бочку меда". Трансфер Ганновер- Верлин был ужасный.Так как мы немого припозднились из Парижа, то водитель миниавтобуса был уже весь на нервах, мы попросили его подождать 10 минут, чтобы попить кофе, он ответил с раждражением "кофе будете пить дома и никаких остановок до Верлина не будет (а это 3 часа пути),кто не согласен можете здесь остаться". Водитель мчался и постоянно отвлекался на телефонные разговоры.Автовус был без кондиционера, на просьбу включить кондиционер ответил: "если вам нужен кондиционер летайте самолетом", более хамского ответа наверное не существует. Мы наверняка с B&W Reisen больше никуда не поедем.

Уважаемый Альфред,
мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании по вине человека, не являющегося сотрудником нашего турагенства. А именно, по причине большого количества поездок в одни и те же даты, все наши минибусы и водители были задействованы на других маршрутах. Конкретно на Ваш трансфер, чтобы выполнить обязательства перед клиентами, мы наняли человека со стороны, имеющего минибус и являющеося частным предпринимателем, услугами которого время от времени мы пользуемся. Кондиционер в автобусе есть. До настоящего момента никаких нареканий на его услуи не поступало. Спасибо за Ваш отзыв, мы примем меры.
С уважением, Наталья Лерх

Фрида фрай
Ганновер
08/05/12 13:52

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

тур 5 мая.

Я и сестра получили большое удовольствие от этой поездки. Мы узнали очень многое о Амстордаме и его достопримечательностях. Геннадии - просто замечательный экскурсовод. Отзывчивый, образованный, знающий свое дело руководитель группы. мы очень довольны, что попали в эту группу. Большое спасибо за интересный тур. Мы в восторге!

zeev merzon
ariel
20/04/12 18:47

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

О фирме B&W reisen я слышал еще несколько лет назад и вот решил попробывать попутешествовать вместе с ними.Организация тура оказалась неплохой все заказы были сделаны мною по интернету и это очень удобно.Безусловно за 2 дня трудно увидеть весь Париж но в тоже время правильная организация тура дает многое. можно увидеть почти все достопримечательности города и еще остается не много свободного времени.В общем мне понравилось.

Irina K.
Berlin
20/04/12 13:36

Тур: Столицы и цветы Голландии

Бесподобно хорошее впечатление осталось от поездки в Голландию 14-15 апреля. Гид Геннадий очень приятен и интересен в общении - просто на редкость, а также внимателен к гостям! Если в следующий раз соберусь в поездку, то хотелось бы с этим же экскурсоводом. Очень профессионален, создает мягкую, доброжелательную атмосферу! Большое спасибо!!

Ella Geisler
Osnabrueck
21/03/12 21:04

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Здравствуйте! Мы с мужем побывали с вами в Париже и Брюсселе в туре с 16 марта. Хочется сразу отметить работу Алексея, как отличного водителя, спокойно, но тем не менее уверенно выполнявшего свою роль. Но сказать только это - это значит не сказать ничего. Нас покорила совместная, "единая работа" команды. Один дополнял другого во всём. Марина - очень умелый организатор. Спокойный тон в общении очень сближает. Материал преподносился доступно и вместе с тем интересно, увлекательно. Думаем, что каждый из группы отметил, что работа ей не только в обязанность, но интересна ей самой - всё выполнялось от души. Мы с Мариной в поездке оказались второй раз. Вы знаете, как приятно было видеть, насколько она "выросла" профессионально, сколько уверенности, чувства любви, интереса во всём, что она делает.
В целом, Ваше турагенство можно отметить отличным обслуживанием клиентов. Это мы поняли ещё с первого знакомства с Вашим бюро в далёком 2002 году. Отмечу также, как доходчиво по телефону нам объясняли, как получить в автомате на вокзале забронированный для нас бесплатный билет на поезд. И дорогу от вокзала к автобусу. Это очень важно для людей, особенно пожилых и впервые приезжающих в Ганновер! Большое вам спасибо за заботу и терпение.

Юлия
Санкт-Петербург г
20/03/12 12:07

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Здравствуйте , не могу удержаться и оставлю свой отзыв.Были на майские праздники,очень понравилась организация тура,руководитель Галина Цесарская 5 баллов! Очень содержательно и интересно рассказывает.Отель в Париже понравился есть все необходимое для коротко срочного пребывания.Большую благодарность хочу выразить Андрею водителю за музыкальное сопровождение и профессионализм.Обязательно повторим тур в Париж-Брюссель желательно с этой командой на майские праздники в этом году,так как три дня мало ,что-бы разглядеть все красоты этих европейских жемчужин.

Наталья и Владимир Репины.
Нижний Новгород
06/03/12 18:03

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Хотим выразить глубокую благодарность за хорошую и увлекательную поездку в Брюссель-Париж с 24 по 27 февраля 2012 года.
все было организовано очень четко, дорога и такое количество экскурсий прошли легко и интересно.
Особенную благодарность хочеться выразить руководителю группы Славе Шейману. Слава-проффесионал, человек большой эрудиции, очень внимательный и приятный во всех отношениях человек . а какой у него вкус! музыкальное сопровождение поездок создано им, дорога летит быстро под песни Адамо, Джо Дассена, Эдит Пиаф...хочется пожелать Славе и всей компании удачи и много новых интересных проектов.
С уважением , Наталья и Владимир. г.Нижний Новгород.

Сергей Б.
Hannover
06/03/12 10:04

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Огромное спасибо руководителю группы Олесе, заместителям руководителя группы Леониду и Юлии, водителю Олегу и всем, кто организовал такую чудесную поездку! Так держать и дальше! Надеемся ещё неоднократно поехать в другие, но такие же весёлые и чудесные поездки с B&W Reisen.)

Oksana
Berlin
15/02/12 13:47

Тур: Итальянские жемчужины

Очень довольны. Все очень хорошо организовано. Спосибо Reise Buro BїW за отличную поездку. Руководителю группы Емме большая благодарность.

Popov S.
Россия
14/02/12 11:05

Тур: У самого синего моря

Добрый день! Я с женой Мариной, в составе группы руководимой очаровательной Эммой Каган, в июне 2011 были в турпоездке по Италии. Мы были восхищены эрудицией и знанием своего дела Эммы. Просим ей передать, что мы с женой забронировали турпоездку на лазурный берег на июнь 2012г. и кроме нас будет еще три человека, которых мы берем с собой, как и обещали Эмме. Ведь наша группа в Италию была малочисленной, а такие замечательные поездки надо отрабатывать. Мы очень благодарны руководству фирмы за то, что та поездка состоялась, может быть даже и в ущерб Вашей фирмы. Но мы обещали Эмме, что в следующую поездку мы обязательно поедем сами и с собой еще возьмем друзей. С уважением , семья Поповых, Марина и Сергей. Эмме огромный привет! До встречи, Эмма!

TATJANA KOSBA
BERLIN
11/01/12 19:42

Тур: Тайны Поднебесной Империи

Зашла на эту страничку в поисках отзывов о туре на Корсику ( планирую на июнь ) и... зачиталась! Довольно интересно! И уже позабыв о своей цели, окунулась в море впечатлений Настоящих Любителей Путешествий! В этом чудесном порыве, после неза- бываемых поездок в Америку, Лондон, Шотландию, Австрию (с этим же Турбюро), предлагаю Вашему вниманию свой отклик на тур в Китай-2011 года:
О, сколько нам мнгновений чудных
готовит " BWReisen " -Tour ...
О Т К Р Ы Т И Е
Как покорил меня КИТАЙ !!!
Какой- же тур был интересный !
А как прекрасен был ШАНХАЙ,
ведь нету города чудесней !
Мечта всей жизни - вот она,
"ЖЕМЧУЖИНА ВОСТОКА" !
Где можно сквозь стекляный пол
взглянуть на всех свысока!
ПЕКИН - я б точно назвала,
конечно - "Городом Контрастов":
там Мавзолей есть и Стена,
при "коммунизме" - жизнь прекрасна?!
А Императорский Дворец...
и Сад , и Холм, где "ОН" молился,
"ЗАПРЕТНЫЙ ГОРОД" наконец
для взору смертных уж открылся!
Вот и Китайская Стена -
одно из главных "Чудес Света",
извилиста и широка она,
лучами майскими согрета!
В Тибетском Центре Медицины -
там каждому расскажут сразу,
диагностируя и ныне -
по...пульсу! языку! и глазу!!!
Какой там ШЕЛК!... а ЖЕМЧУГА!...
На фабриках мы были разных...
Китайский Чай нас всех пленил
и в Цирк сходили не напрасно!
А утка эта "По-Пекински" -
там шоу больше,спору нет!
И подают там, как в "Кеmpinski,
попробуйте - даю совет!
Может не все смогла назвать,
там что ни глянь, то -"эврика",
но точно я могу сказать:
"КИТАЙ - МОЯ АМЕРИКА!!!"

Лариса
Москва
08/01/12 22:37

Тур: Берлин (следующий тур 26.12.17; 59 €)

Побывав на экскурсии "Города и замки Баварии", получив удовольствие от организации тура и красоты увиденного поехала 6.01.12 на экскурсию в Берлин. Руководитель группы тот же замечательный Слава, тот же комфортабельный автобус и профессионал-водитель Федор. Гид по Берлину Юрий знающий человек, интересно преподносит материал. Благодаря высокой организации тура мы увидели больше, чем было запланировано программой. Берлин очень красивый город, знаковый для России, поэтому его необходимо посетить при имеющейся возможности. Еще раз хочу отметить хорошую организацию трансфера: я подсаживалась в автобус на автобане по пути следования, время и место предварительно было оговорено с представителем фирмы, строго в назначенное время автобус прибыл на место встречи. Это и есть профессионализм, забота о туристе. Еще раз огромное спасибо Славе за профессионализм и душевность. Если еще предоставится возможность приехать в гости в Германию, то обязательно воспользуюсь предложениями вашей фирмы: еще много чего хотелось бы посмотреть.

Лариса
Москва
08/01/12 22:19

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Приехав в гости в Германию впервые в свшей фирмой поехала в путешествие по замкам Баварии 3-8 января 2012. Потрясающие впечатления от экскурсии,красоты замков, ее организации,а особенно от сопровождающего руководителя группы Славы-потрясающего человека, компетентного, доброго, отзывчивого, дающего много информации по теме экскурсии. Экскурсовод по Мюнхнену и замкам Елена-очень интересный человек, потрясающий расказчик. Очень чистый и комфортабельный автобус, водители-профессионалы Федор и Виталий. Так же хочу особо отметить организацию моего трансфера от Хельмштедта до Ганновера (места сбора на экскурсию):предоставлен билет на поезд "интерсити", очень подробные инструкции как дойти до автостанции и так же билет на обратную дорогу на таком же поезде и инструкции Славы как сориентироваться в пути. Вообщем, понравилось все, огромное спасибо.

Anna, Bella, Ludmila
Delmenhorst
07/01/12 13:10

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Мы рады, что в Рождественские дни получили массу удовольствия и обогатились новыми знаниями. Огромное спасибо руководителю группы Владимиру за очень интересный и неординарный расказ на протяжении всей экскурсии. Благодарим также за внимательность и вежливость к экскурсантам.
Единственное, что мы заказывали тур в другом бюро и нас не предупредили о размерах комнат. Нам было немного тесновато, троим пожилым приятельницам в одной комнате. Мы не думали, что она будет маленькая. Ещё очень не хватало русского меню в ресторане гостиницы. Разве это так трудно в наши дни? (мы владеем немецким и английским, но не на 100%). А в целом, все что было намечено в путёвках, всё было исполнено с точностью. Большре спасибо! Это наш не последний тур с вами.

Cisik Galina
Büdingen
07/01/12 11:02

Тур: Римские каникулы

Я ездила с Вами в Рождественский тур в Рим с 22 декабря и тоже осталась очень довольна. Хочу отметить работу водителя - внимательный, аккуратный, общительный и с чувством юмора все в порядке. Автобус был всегда в ухоженном состоянии. И конечно такого компетентного руководиля,как Эмма! Замечательный человек, с присутствием чувства юмора. Просто красивая и стильная женщина. Спасибо!
Уверена, что этот тур был не последний с вами . Буду путешествовать еще и посоветую близким.

Sina K.
Garbsen
06/01/12 14:41

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Встреча Нового Года всегда большое событиею И мы его провели благодаря BW Reisen просто SUPER!!! Очень благодарны Сергею за человеческие качества и профессионализм. Туристы в возрасте 50+ и 60+ чувствуют постоянную заботу, внимание, чуткость. Путешествие с Сергеем - залог успеха фирмы на 99,9 %.
В этой поездке был также очень комфортабельный отель, сверх нашего ожидания. Желаем фирме и в дальнейшем резервировать такие гостиницы.
Мы будем и в дальшейшем путешествовать с Вашей фирмой и всем рекомендуем!!

Елена
гость в Ганновере
06/01/12 12:09

Тур: Новый Год в Бельгии (следующий тур 30.12.17; 199 €)

Не знаю как кому, до Ниццы мы ещё не добрались, но нам очень понравился Новый Год в Брюгге. Как-то и не думала всерьёз, что Бельгия такая красивая страна! После этой поездки кардинально поменялось мнение о ней. Отличная программа, отличный отель, отличная организация с великолепным руководителем Сергеем, отличные экскурсоводы - всё превосходно! К сожалению, в автобусе не было напитков и видео не работало, но и это по-большому счёту ерунда! Погода, конечно, была не новогодняя, но даже это не испортило великолепного праздника! Отличное окончание 2011 и встреча 2012 года. Надеемся, что сбудется поговорка: "Как Новый Год встретишь, так его и проведёшь." Значит, BW Reisen подарило нам хороший старт для наступившего года! Спасибо вам!

Бланк Едит Анна
Иерусалим
06/01/12 10:44

Тур: Новый Год в Ницце

Я путешествовала по Лазурному берегу с B@wreisen.Все от начала до конца было организовано отлично.Замечальная сопровождающая Эмма создавала прекрасное настроение.Она представляла нам полную информацию о туристических объктах,организовывала конкурсы ,викторины и проявляла максимум внимания к каждому туристу.Была отличная подборка видеофильмов.Хочется поблагодарить сотрудницу в Гановере Надю Роман,которая быстро и профессионально оформила мой заказ с учетом отеля в Гамбурге.Руководителям Леониду и Евгению Выражаю свою благодарность за хорошо поставленную работу.В следующий уже в 5 раз я снова поеду с B@Wreisen

Рита
Ростов-на-Дону
04/01/12 16:52

Тур: Новый Год в Ницце

Только что вернулась из Новогодней,но ослепленной солнцем Ниццы. Потрясающий тур,масса полученной информации, сказочные пейзажи,сплоченная компания, очень веселый Новогодний банкет. Как же я благодарна Прекрасной Эммочке, Леониду,Юре и всей нашей замечательной дружной группе!Профессионализм, чувство юмора,ответственность сотрудников вашей фирмы зарядили меня на целый год! Успехов Вам во всех начинаниях,крепкого здоровья,легких дорог и всего самого наилучшего! Надеюсь встретиться с Вами снова!

Лиза
Ганновер
04/01/12 15:36

Тур: Новый Год в Ницце

Мы ехали с B&W Reisen впервые.Поездка в Ниццу, Марсель, Монте-Карло и Сан Ремо очень понравилась. Экскурсовод Эмма хорошо рассказывала и развлекала. Интересно было, что 2 главных руководителя фирмы ехали с нами инкогнито, хотя весь автобус об этом знал. :-D Новый год мы встретили весело в уютном ресторанчике с Live-музыкой.Странно, но как долго мы не ехали, в автобусе никода не становилось некомфортно smile Ехав туда и обратно проводились конкурсы с наградами. Хотелось бы не только ещё один раз встретить новый год с такими прекрасными людьми!За то чтоб со всеми опять увиделись! До встречи!

Alexander und Rosa B.
Laatzen
04/01/12 10:42

Тур: Новый Год в Ницце

Только что вернулись из Новогодней поездке в Ниццу. Впечатлений выше крыши. Как говорят: просто здорово! Мы ездили со всеми фирмами, было не плохо, но эта поездка была самая лучшая. Так, как руководитель Эмма провела всё - было просто замечательно! Нам понравилось всё от души. Эмма, так держать!
И в бюро к нам отнеслись очень хорошо, приятно иметь дело с такими работниками. Теперь будем чаще ездить с Вами и желательно, чтобы Юра был шофёром, а экскурсоводом Эмма. smile

Василий и Алёна
Гановер
30/12/11 13:46

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Добрый день, уважаемые сотрудники агенства!
16 декабря ездили с вами в Париж и хотим Вас еще раз поблаговарить за поездку. С собой в Россию мы увезди только положительные впечатления, море эмоций и позитива!! Владимир - отзывчивый, интересный человек, рассказывал нам много и увлекательно. Спасибо за интересную поездку ему, гиду Лене и водителю!

tatjana
hannover
25/12/11 21:49

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Wir sind mit ganzer Familie gefahren.
Unser Reiseleiter war Vladimir Usachij..
Kann es schwer nachfolziehen , warum er bei Firma arbeitet.
Als Reiseleiter fanden wir ihn nicht gut. Sein Art und Weise - wie er die Ausfluege gefuehrt hat , dieses Ablesen vom Zettel der Geschichte von Bruessel oder Paris...
Er hat daran kein Spass.., und bring er so rueber. Und ich bin der Meinung , dass er einfach zum " Abhacken " die Reise leitete.
Appatische Stimmung ...
Als wir in Bruessel angekommen haben, rennte er so schnell duerch die Stadt bis Gruppe zum Geschaeft mit belgisch.Suessigkeiten ankam und machte da Pause ...
Er sollte lieber die Stadt besser zeigen ..., lieber weniger aber gruendlich..
Wo man die Suessigkeiten oder Waffeln kaufen kann, kann ich mir schon ohne ihn finden...
Fand es Unverschemheit , dass wir pro Person noch 15 Euro für dieses Ausflueg bezahlt habe ...
Und im paris war genau so..
wenn man die Arbeit nur zum Abhacken macht , muss man irgend- wo anders arbeiten , anstatt in Reisefirma - wo die Leute Spass an der Reise haben wollen

Александр
Россия
01/12/11 17:50

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Очень понравилась поездка в Амстердам! До сих пор вспоминаем! Давно слышали о этом городе и наконец-то удалось его посетить. Всё было нам на руку: и необычайно тёплая погода в середине ноября, и прекрасная программа, и, конечно же, прекрасный город. Безусловно половина успеха всей поездки принадлежит нашему руководителю группы - Сергею. Он так показал город и интересно о нём рассказал, что не влюбиться было не возможно. (Я имею ввиду "город", а не Сергея. ...Хотя, наверное, женская половина группы и в Сергея тоже влюбилась. smile Сергей, привет и наилучшие пожелания!) Короче, в Амстердам поедем ещё не раз, т.к. одного дня для этого города, конечно же, маловато, а кофе-шоп мы так и не посетили. smile ...И обязательно с Сергеем! До новых встреч в следующем году!

Галина
в гостях в Гановере
22/11/11 10:39

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Очень интересно и очень грамотно всё спланировано! Гид Елена - СУПЕР!! Очень грамотная с красивой речью. Мы просто заслушивались её рассказами. Узнали очень много нового и очень благодарны её за это.
А энергии Галины можно позавидовать!! Очень заботливо относится к туристам. Не даром о ней в Интернете пишут столько хорошего. Мы присоединяемся!!

Лидия Постоялко
Нижний Новгород
02/11/11 13:54

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Спасибо за тур в Амстредам! У нас остались самые замечательные впечатления с желанием еще раз посетить этот город и страну в целом. Желаем удачи в своём деле нашему гиду Сергею! Интеллегентный, уровоновешенный человек, с очень приятным голосом и знающий своё дело, т.к. постоянно и много рассказывал о городе, стране в целом. Очень трепетно и ответственно относился к каждому туристу.
Благодарим всех организаторов тура. До новых встреч!!

Irina
Hannover
02/11/11 11:14

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Тур в Баварию с 28 октября. Мы побывали просто в сказке! Не являясь любителем организованных групповых поездок, была приятно удивлена. Осталось масса впечатлений . хорошие экскурсии, удобный отель (очень порадовала сауна). Огромное спасибо руководителю группы Вячеславу и водителю!

Наталья М.
Ханновер
01/11/11 10:54

Тур: У самого синего моря

Уважаемые БундВ, вы либо перебарщиваете с восхвалением Эммы, либо это она сама о себе столько хороших отзывов пишет. Что то слишком уж много внимания этой "персоне".

Светлана
Ганновер
26/10/11 12:01

Тур: Романтическая Италия

Очень довольна путешествием с Вами. Все прошло дисциплинированно, очень интересно, особое спасибо нашей Эмме: заботливой, с чувством юмора. Она удачно комбинировала интересные рассказы, паузы, музыку. С удовольствем поеду еще раз. Водителю тоже спасибо! До следующей встречи в Рим!

Эмма за собой неспешно
Группу целую ведет.
Слушают ее прилежно,
Ведь она – экскурсовод.

A. Kotljar
Berlin
15/10/11 14:09

Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 03.01.18; 199 €)

Добрый день! Хочу оставить также наши впечатления и пожелания к бюро по поездке "Швейцария - Лихтенштейн", которая была проведена в августе. Мы получили эту поездку в подарок от детей.
Автобус был в прекрасном техническом состоянии. Волитель Андрей выполнял водительскую работу без преувеличения мастерски. Климатические условия в салоне были постоянно комфортными. Но при размещении багажа в багажном отделении желательно оказывать помощь, как минимум, женщинам. Что касается отеля, он был без всякой роскоши, но было все необходимое (кроме холодильника) для нормального отдыха. А расположение отеля, по-моему, очень удачное! Красота!
Руководитель группы Слава - мягкий и не постесняюсь этого слова сердечный человек. Всегда готов оказать помощь, содействие. Вместе с тем намеченный утром каждого дня график поездки выполнялся точно и без искажений. Одним словом человек не просто работает, а работает старательно, с любовью к своему делу. Чувство юмора - отменное.
Очень хорошее впечатление осталось от поездки, а как частность - жалко, что не посетили ни одного музея изобразительных искусств.
Большое спасибо всем и успехов вам!

Татьяна Бойко
Новосибирск
15/10/11 12:14

Тур: Итальянские жемчужины

Ездила с вами 22 сентября в Италию и только положительные эмоции! Считаю, что нам очень повезло с руководителем. Мы были как дети "под крылом" у мамы Эммы. Очень внимательна, вежлива, в дороге сплотла коллектив, очень много познавательного узнали от нее и не только об Италии. Очень хороший организатор и профессионал своего дела!
Одно небольшое пожелание к тур бюро - предупреждать заранее, что не во всех отелях есть евро-розетки для электроприборов.

Ирина
Донецк
12/10/11 20:05

Тур: Париж Мон Амур

Добрый день, B&W Reisen!
Уже месяц прошел с тех пор, как мы побывали с Вами в Париже. Теплые воспоминания об этом незабываемом путешествии очень согревают в пасмурную погоду и прогоняют осеннюю хандру). Хотелось бы еще раз сказать большое спасибо за сказку, в которой мы побывали! Отдельные слова благодарности нашему руководителю группы Галине - за всегда хорошее настроение и заботу, Елене - за сказочные иллюстрации к Парижу, водителю Андрею - за не только высокопрофессиональный, но и творческий подход к работе. Вы все - отличная команда!

Ирина
Ульяновск
10/10/11 13:47

Тур: Романтическая Италия

Здравствуйте. Путешествие очень понравилось! Огромная благодарность Валере – профессионалу своего дела. Отличный водитель! Обращается с автобусом как с игрушкой!!!
Эмма отличный гид! Эрудированная! Просто необыкновенная! Не часто встретишь людей, которые так любят свое дело! Время пролетело просто незаметно, интересно, необычно. Все подружились, сплотились - это заслуга Эммы. Особенно хотелось отметить музыкальное сопровождение! Эмма подобрала подходящую музыку для всех событий! На территории Германия одна мелодия, при въезде в Италию – другая. Это кажется незаметным, но так кстати и задает хороший тон и атмосферу. Конкурсы, игры – все отработано до мелочей, это так приятно.
С нами путешествовали девочки-казашки. Они из Германии поехали снами в Италию, из Венеции самостоятельно в Париж. Эмма так им помогла, ответила на вопросы, все объясняла, как доехать до аэропорта, купить билет в Париж, как передвигаться по Италии, не знаю ни языка, не имея вообще представления, что и как! Если бы не Эмма!!!! До Парижа они добрались smile позвонили Эмме, как приземлились. Весь автобус переживал за них =)
Эмма старается войти в положения каждого и помогает и словом и делом. Очень чуткий и внимательный человек! Даже возвращались в отель за забытыми вещами…
Программа хорошо выстроена, достаточно свободного времени и в покушать, и в магазины заглянуть =) И удалось покупаться и позагорать. Озеро Гарда – это чудо! Так хорошо отдохнули и сумели вернуться в отель, чтобы переодеться, что очень важно.
Побывали в Бергамо, Милане, Падуе и конечно в великолепной Венеции, где просто дух захватывает! Как отметил Лорд Байрон "Кто на гондоле не катался тот в Венеции не был"! и это правда! Обязательно стоит прокатиться! Огромное спасибо Валере и Эмме за удивительно путешествие! Мечты сбываются!

Юлия
Киев
08/10/11 15:37

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Собираемся с семьей ехать в Париж. Хотим попасть на индивидуальную экскурсию к Володе. Прошу поделиться его контактами

Helene E.
Берлин
07/10/11 12:38

Тур: Итальянские жемчужины

Выражаю особую благодарность Эмме Каган за профессиональную компетентность , корректность в общении, человеческую душевность,заботливость о каждом человеке в группе и обдуманности всей программы вплоть до мелочей (например аудио и видеопрограммы - соответствие экскурсиям и нашим настроениям).
Также особо хочется выделить экскурсию по Риму, где экскурсоводом была Галочка - её хотелось слушать, да и просто смотреть на нее до бесконечности. Галя - сама интеллегентность и высокий профессионализм !!! Хотелось бы побольше таких экскурсоводов.
Большое вам спасибо за тур и удачи!

Fam. Miller
Sremwede
06/10/11 14:06

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Наша семья получила большое удовольствие от этой поездки. Мы узнали очень многое о Париже и его достопримечательностях. Лена - просто замечательный экскурсовод. Галина - отзывчивый, образованный, знающий свое дело руководитель группы. мы очень довольны, что попали в эту группу. Большое спасибо за интересный тур. Мы в восторге!

Anastasia
Hamburg
22/09/11 12:08

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Тур чудесный! Безумно понравился Вюрцбург, даже не ожидала, что это такой красивый город. А Замки незабываемые!! Очень рекомендую всем эту поездку.

Майя, Михаил
Бремен
17/09/11 16:36

Тур: У самого синего моря

Добрый день, уважаемые B&W!

Хотим сказать большое спасибо за сбывшуюся мечту - мы побывали на Лазурном берегу. Впечатления потрясающие. Особая благодарность руководителю группы - Эмме Каган. Организована поездка на высшем уровне, начиная от дисциплины в автобусе и заканчивая подбором музыки и фильмов. Это была наша вторая поездка с B&W. Первая была в Скандинавию. Мы в восторге от обоих туров. Хочется отметить высокий профессионализм водителя автобуса. Во всех городах интересно рассказывали очень эрудированные экскурсоводы. Было бы хорошо обеспечить поездку "У самого синего моря" наушниками. Эмма - ПРОФЕССИОНАЛ! Она умеет каждое утро встречать туристов с улыбкой и тем самым обеспечивать всем участникам поездки хорошее настроение на целый день. Желаем B&W дальнейших успехов в организации турпоездок.

Тамара Перегуда
Москва
16/09/11 13:02

Тур: Романтическая Италия

Эмма Каган! Я ездила с Вами по Италии. Милан, Бергамо, Верона, Венеция!! Ах, как Вы хороша! Какая умница! Эрудированная! Как с Вами было всем хорошо. Еще замечательная идея, которую Вы предложили в автобусе - представиться туристам каждому, рассказать о себе. Это очень интересно,когда знаешь с кем путешествуешь и с кем оказался в одном автобусе. Предлагаю всем руководителям делать также. Спасибо, Вам! Успехов и благополучия фирме!!

Галина Шефер
Россия
12/09/11 09:15

Тур: Загадочная Корсика

Добрый день!
Тур нам понравился в целом. С купанием на Корсике,правда, проблемы, на пляже нет ни туалетов, ни раздевалок. Организация тура хорошая, отели - что надо. Надеюсь, мы еще будем пользоваться вашими услугами. Спасибо за все и всех вам благ.
Галина.

Сергей
Владивосток
12/09/11 04:37

Тур: Романтическая Италия

Уважаемые B&W,
как бы не регламентировалась перевозка пассажиров в Германии, 14 часов, даже в круиз-контролем - очень много. Знаю по себе, я много путешествую у себя. Никакие дневные сны и 30-минутные перерывы в пути не смогут накопить или восстановить жизненные силы и бодрость. После 4-5 часов утра сон берёт своё, даже если спал перед этим сутки - это неоспоримый факт. Мы не спросили об этом - вы не предупредили: в следующий раз будем всё спрашивать и выбирать туры, где водителей двое.
Что касается наших подозрений на откаты и поборы, а также питание - вы сказали то же самое, что и я, но другими словами, словом, всё было, но сугубо добровольно.

Сергей
Владивосток
09/09/11 02:54

Тур: Романтическая Италия

Ездили с B&W впервые, поэтому сравнить не с чем. В общем всё нормально. Более подробно претензии указал в анкете, но для широкого круга:
дали информацию об отправлении менее, чем за сутки, хотя обещали перезвонить раньше, пришлось понервничать.
"Ни в какие ворота не лезет" переезд более 6 часов с одним водителем. Валерий профи и круиз контроль есть на автобусе "Bova", но за жизнь свою страшно, т.к ехали более 14 часов, а обратно тоже самое, но в ночь - это очень серьёзное нарушение правил перевозки пассажиров, прошу обратить внимание руководства компании, пока не случилась трагедия. Если мы об этом знали - точно отказались, жизнь дороже.
Автобус для таких дальних рейсов должен быть более комфортабельным (очень маленькое расстояние между рядами, рост у меня средний - 176 см).
В Вероне, после оперы было назначено место сбора, без ограничения по времени. Сидели в разных местах. Мы с женой вышли сразу после окончания, забежали только в туалет (очереди не было), но Эмма нас не дождалась, всю группу увела в автобус, пришлось звонить по российскому роумингу - узнавать где стоит автобус.
После Венеции нужна обязательно ночёвка, т.к. весь день на ногах, лето, жара, уставшие, потные, вонючие попадали в автобус и покатили с одним водилой в Германию больше 14 часов в ночь по автобану с ограничением скорости не менее 100-120 км/час.
Поборы были, иногда это напоминало Родину, но сугубо добровольные, можно было ничего не давать.
Отель в Аффе бюджетный, кондиционер не работал, завтраки позорные.
"Кормёжка" в дороге действительно иногда смахивала на откаты, но мы с женой не поддавались стадному чувству и питались в местных ресторанчиках разнообразной пастой, пиццей, моцареллой буффало, прошуттой с оранжевой дыней и местными винами - да дороже, но для себя любимых.
Хамства не заметили.


Уважаемый Сергей,
хотелось бы Вас успокоить и заверить, что в плане соблюдения норм перевозки пассажиров - мы чётко выполняем все дерективы и предписания, установленные в Германии. 14 часовой переезд (c определенным количеством пауз!) одним водителем разрешается. Пока вы гуляли по Венеции, автобус стоял на парковке, а водитель спал перед "ночной сменой". Это официальная практика.
Информацию по поводу отъезда мы всегда сообщаем НЕ раньше, чем ЗА ДВА ДНЯ до выезда. В Вашем случае, получилось чуть позже, накануне. Приносим свои извенения за задержку и причинённые волнения.
Что касается "откатов и поборов" - формулировка не отражает сути происходящего (скорее - это штамп в сознании туристов из России). В Европе (и не только) ПРИНЯТО давать чаевые! А в некоторых странах - даже обязанность (например, в Америке). Как в ресторанах, кафе, так и водителям, гидам после завершения тура, тем более, когда тур Вам понравился.
Про "кормежку". Это обязанность руководителя группы показать или порекомендовать те места, где недорого и вкусно можно поесть в свободное время. А не бросать группу на произвол, заставляя метаться по незнакомому городу и тратить драгоценное время на поиск где бы перекусить или что-то купить, чтобы было "быстро, вкусно и недорого". На основании многолетнего опыта и неоднократных поездок в Италию Эмма разбирается в этом превосходно. И, конечно, турист сам выбирает - пойти ему туда или нет, насильно никто не тащит - в этом Вы абсолютно правы.

Сергей
Владивосток
09/09/11 02:14

Тур: Романтическая Италия

Эмма и Валерий, спасибо, всё было хорошо!
В наше путешествие 23.08.11, в автобусе нами были найдены серьги. Мы поставили в известность гида (Эмма) и водителя (Валерий автобус "Bova" №888 белый), хозяина не нашлось - скорее всего это потеря была у группы перед нами.
Готовы возвратить хозяйке, после описания, электронка kimvl91@inbox.ru, мобильный: +79147901055, жена Марина: +79147035035

Моше, Зинаида
Израиль
05/09/11 12:29

Тур: Сказка восточной Адриатики

Очень хорошее впеатление осталось у нас от поездки в Ховатию. Мы благодарны руководитею Владимиру за интересное освещение темы, за чуткое отношение к нам и заботу, от этого путешествие оказалось еще интереснее. Отели хорошие, прадва в одном из них у нас была нестыковка по вине персонала, но благодаря усилиям нашего руководителя ошибка была быстро устранена. Мы бы хотели посоветовать организаторам тура,если есть возможность, увеличить еще хотя бы на день или два пребывание на Адриатическом море. Желательно упростить длительные переезды до Хорватии и обратно,понятно, что это увеличит стоимость путевки, но так будет еще более комфортно.

Татьяна
С.-Петербург
03/09/11 19:50

Тур: Романтическая Италия

Приятно удивлена, что моё критическое выступление не было удалено модераторами сайта. Что ж! Ещё один плюс в копилку B&W Reisen.Я так же уже несколько лет подряд, приезжая в Германию к родственникам, путешествую теперь только с B&W Reisen. (хотя сначала ездила с Eurotours и Clip-ом, и о хамстве руководителей групп в этих бюро и особенно Игоря П. из Clip-а, о котором уже упоминали, знаю так же не понаслышке: поэтому и перешла в B&W Reisen и ОЧЕНЬ довольна!) Хотелось бы ответить Хелене из Ганновера и выразиться предельно чётко: моя критика направлена против отдельных НЕГАТИВНЫХ моментов в работе ОТДЕЛЬНО взятого человека, а не против тур.агенства B&W Reisen. То что Эмма - профессионал, ни у кого сомнений не вызывает (и у меня в том числе), то что она поддерживает дисциплину и улыбается - тоже хорошо. С этим никто не спорит! Но вот насчёт "железных нервов", "хорошего настроения" в группе и "сплочения" группы - прошу Вас - не надо! Хорошее настроение присутствует далеко не всегда и далеко не для ВСЕХ! О каком сплочении Вы говорите, когда одним она портит всю поездку, а тем кто ей в рот заглядывает она улыбается? То, что группа ВЫНУЖДЕНА всё время находится вместе, не говорит о сплочении, а только о том, что те, кто Эмме чем-то не понравился будут ВЫНУЖДЕНЫ провести с ней все дни до конца поездки (с испорченным настроением и обидой за наши же деньги). Насчёт "железных нервов" - это вообще смешно!!! Железные нервы есть. ...Но не у Эммы, а у Геннадия, например, или Сергея, хотя они и младше неё. Вот у кого надо поучиться Эмме выдержке, приветливости, спокойному отношению к туристам и умению держать в группе железную дисциплину. Я не хочу ОБИДЕТЬ Эмму! Она - Человек. Со своими достоинствами и недостатками, как и все мы. Но (на мой взгляд) те негативные моменты, о которых шла речь, бьют не только по репутации Эммы, но и по репутации всего коллектива , который старается чтобы нам всем было лучше. Ещё раз извините за критику!

Ursula
Pinneberg
03/09/11 11:45

Тур: Загадочный Харц

Интересный и неутомительный маршрут. Отличный гид Геннадий! Очень позитивный, положительный, внимательный, интересный рассказчик и просто приятный человек. Большой ваш плюс: использование индивидуальных наушников на экскурсиях. С ними есть время пофотографироваться и даже купить сувениры, одновременно слушая гида. Всё успели. просто замечательно!!

Helene
Hannover
02/09/11 20:54

Тур: Итальянские жемчужины

Зашла на сайт, чтоб поучаствовать в акциях - в данном случае зарезервировать себе Gutschein, и задержалась в Гостевой. Я уже давно путешествую с В & W reisen, знаю почти всех их руководителей и сотрудников, обслуживающих в бюро. Хочу отметить, что это одна из немногих "русских" фирм, отличающихся приятной культурой общения и обслуживания клиентов. А уж Эмму знаю и вовсе не по наслышке, неоднократно ездила с ней в туры и хочу сказать, что это ПРОФЕССИОНАЛ! Чтобы сплотить группу из более 40 туристов с разным менталитем (да-да, несмотря на то, что все русскоговорящие) и порой очень своеобразной, если не сказать хуже, "культурой" общения - это надо уметь. И еще иметь железные нервы. И тем не менее, каждое утро встречать туристов с улыбкой и создавать хорошее настроение в группе...
А вот если уж говорить о хамстве, о котором кто-то упомянул в отзывах, то уж извините.... Вы попробуйте съездить с Клипом (еще одна русскоязычная фирма) или пообщаться с их главным шефом, руководителем групп и гидом по совместительству. Вот тогда Вы точно прочуствуете на себе что ЭТО такое.
А B&W я желаю дальнейших успехов и процветания! Радуйте нас новыми открытиями и маршрутами. Поеду с Вами еще обязательно!

Makhonova S.
Rostock
02/09/11 14:24

Тур: Чудо - Бельгия

Этот тур мне подарили дети на день рождения и... я в восторге от подарка, от этого маршрута! Я наслаждалась красотой бельгийских городов, их архитектурой - как в сказке.
Прошу объявить благодарность нашему руководителю Ярославу - за необыкновенное дружелюбие, внимательное отношение к каждому участнику группы. Этот тур обязательно порекомендую своим друзьям и близким. Огромное вам спасибо!!

Ольга Коблова
Берлин
02/09/11 13:12

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Я была по вашей короткой программе в Париже с 26 августа. Мне безумно понравилось! Очень милый и замечательный руководитель Наташа. Водитель Андрей умеет расположить к себе людей и всегда заботится о всех пассажирах автобуса. Экскурсовод Володя - эпатажный человек, но именно поэтому хочется его слушать, имеет свою изюминку. Команда отработала слаженно и организованно. Обязательно обращусь к Вам еще и посоветую друзьям и родным!

Marina und Elisabeth
Magdeburg
02/09/11 12:57

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Выражаем свою благодарность руководителю группы Галине и огромное спасибо за хорошую работу, хорошее настроение и прекрасные дни проведенные в Париже!

Татьяна
С.-Петербург
01/09/11 10:48

Тур: Романтическая Италия

Зашла ради интереса на сайт любимого агентства, посмотреть что у Вас новенького и наткнулась на записи в гостевой, касающиеся Италии. К сожалению, не смогла пройти мимо. Ездила с Вами в конце июля в Италию. Скорее всего, мою запись уберут, но сказать я всё же должна. Сказать, что хамская манера работы и общения Эммы ещё мягко описаны. По-моему мнению, руководитель группы должен ровно, приветливо и спокойно относиться ко всем без исключения туристам, и спокойно реагировать на их вопросы, просьбы и пожелания. (как это делает большинство руководителей групп B&W Reisen). Конечно, всем угодить нельзя и невозможно, но то, как реагирует Эмма на простейшие вопросы или просьбы, если у неё плохое настроение или она "встала не с той ноги"... Это - просто недопустимо и напоминает иногда базарное хамство !!! Поборы в автобусе "в пользу водителей" в той форме, которая была ПОТРЕБОВАНА(!!!) Эммой, тоже не допустима! Каждый благодарит водителя в той мере, в которй он посчитает нужным, но заявления, что мы ДОЛЖНЫ(!!!) сдать деньги в расчёте по 1 евро в день на каждого человека - это уж слишком!!! Возможно, Эмма сама материально заинтересованна в этой "дани" и водители делятся с ней, но, извините, я заплатила немалые деньги и за путёвку, и за экскурсии, чтобы ещё ТАКИМ ОБРАЗОМ стимулировать непомерные аппетиты Эммы и водителей. О качестве экскурсий, проводимых Эммой, каких-то странных заявлениях, что все должны покупать или есть только в тех местах, которые показывает нам Эмма (очень напоминает схему "откатов", до боли знакомой всем россиянам, ещё и тут её не хватало!) и о ляпах в общей организации я вообще молчу... Вообщем, это, конечно же, не отвернёт меня от любимого тур.агентства и я и в дальнейшем планирую путешествовать с B&W Reisen, но с Эммой больше ни сама не поеду, и никому не посоветую. Извините, если моя критика покажется Вам чрезмерно резкой.

Olga Zaboleva
Volksmarsen-Kuelte
29/08/11 14:58

Тур: Метрополии Восточной Германии (следующий тур 27.01.18; 129 €)

27.08.11 - Потсдам, Берлин, Доезден. Впечатляющая поездка! Грамотно организованная, очень интересная, познавательная. Экскурсоводы оба - прелесть! Юрий и Геральд компетентны, внимательны к экскурсантам. Руководитель Слава - все самые лучшие слова о нем: очень внимательный, всегда рядом с группой и готов оказать помощь в разных ситуациях. Я ездила в первый раз и получила массу впечатлений. У нас была хорошая, дружелюбная атмосфера в автобусе и на экскурсиях между туристами. просто здорово!

Lilia und Timur
Hannover
29/08/11 10:01

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Здравствуйте! Мы были в поездке Брюссель-Париж с 09.08.-11.08.2011.
Мы остались очень довольны поездкой и всей работой на протяжении тура.Столько впечатлений - не переставали восхищаться!Очень насыщенная, красочная и интересная программа. В сжатые сроки нам удалось познакомиться с Парижем и Брюсселем, приобрести новые знания и углубиться в историю, увидеть важные культурные ценности.
У нас остались самые прекрасные впечатления.

Особенно хочется отметить работу гида Владимира. Столько терпения, умения работать с людьми! Всем угодить, никого не оскорбить и не обидеть удаётся не каждому.Рассказы его содержательны, интересны, речь чёткая, приятно и легко воспринимается на слух, к тому же тактичен и обходителен.Ни разу не повысив голоса, он сумел организовать группу. Отличная организация всех экскурсий, огромное спасибо, Володя!!!

Так же, хочется отметить высокий профессионализм и обаяние нашего гида по Лувру и Версалю- Катю! Отличный знаток истории, её экскурсии произвели огромное впечатление.Она профессионал, прекрасно знает материал, который рассказывает. Вежливая,компетентная,доброжелательная и грамотная.

Отдельно хочется отметить нашего гида Владимирa, который oчень грамотно, интересно и воодушевлённо давал разностороннюю информацию во время нашей пешеходной прогулки "Сердце Парижа".Присутствует чувство юмора.

А так же хотелось отметить отличную работу водителей Марселя и Бернда. В автобусе чисто, приезжали пунктуально, быстро находили парковку.Отдельное спасибо Марселю за его чувствo юмора!

Весь состав команды-просто класс!!! Работа достойна подражания-всего в меру: истории, фактов. А главное: выдержка, пунктуальность, работа по программе без временных сбоев. Всё было очень хорошо организовано, ждали у музеев минимально. Во время экскурсий,благодаря наушникам,мы все слышали своего гида.
Отель уютный и чистый, вполне соответствует цене.

Успели много увидеть и услышать и в автобусе. Огромное впечатление произвели фoтографии-слайды и песни по теме.

Молодцы!


Большое спасибо за хорошо продуманный тур,за внимание и комфорт! Нам очень понравилось, обязательно будем Вас "рекламировать"!

Желаем всего хорошего, успеха в работе! Хороших вам туристов и долгого процветания фирмы B&W!


Helen Orlow
New York
25/08/11 21:23

Тур: Швейцарские жемчужины

Осталась очень довольна профессионализмом Сергея. Считаю его человеком на своём месте. Грамотный, подготовленный, очень вежливый. Спасибо. Очень довольна поездкой, единственная притензия была относительно завтраков в отеле, но это не испортило моего настроения.

Татьяна
гость
23/08/11 11:44

Тур: Итальянские жемчужины

Добрый день,
уже давно вернулась из Германии, была в гостях у дочери и зашла в вашу Гостевую книгу, чтобы оставить сообщение о нашей поездке в Италию 2 августа. Я очень удивлена сообщением ниже, т.к. тоже путешествовала с Эммой. Хочу сказать, что мне лично было очень приятно отдыхать с умным и образованным человеком, профессионалом, любящим своё дело. Под её руководством группа разрозненных туристов стала коллективом. Конечно, некоторые почувствовали "железную" руку Эммы в плане дисциплины. Так и должно быть, в интересах самой же группы. Но в то же время диктата не было и тем более хамства. Искренне еще раз благодарю за этот тур. Всех благ и процветания бюро, Эмме.
С уважением,
Татьяна

Денис
Россия
19/08/11 12:04

Тур: Покорение Чехии (следующий тур 26.12.17; 179 €)

Здравствуйте!
Я узнал о Вашей фирме от бабушки, которая проживает в Германии и тоже путешествует с Вами. В общем, мне всё понравилось. Отличный водитель, хороший руководитель группы, прекрасные эскурсоводы. Отель хоть и 4 звезды, но особого впечатления не произвёл, только был красивый вид из окна. Эти 3 дня пролетели незаметно, никому не удалось скучать. В следующем году обязательно буду путешествовать с вашей фирмой. Меня очень привлекает тур в Швейцарию и на "Лазурный берег". До встреч!

Владимир
Иркутск
18/08/11 03:32

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

С 5 по 8 июля с семьёй воспользовались услугами B@W Reisen.
Всё очень понравилось!
Огромная благодарность Владимиру Усачему и Парижским гидам Лене и Кате!
Спасибо!!!

Ida Lenz
Hamburg
17/08/11 15:38

Тур: У самого синего моря

Все очень понравилось! Красота неописуемая!! Хочется отметить подготовку Эммы к путешествию - музыка и фильмы подобраны по теме, вся информация о проезжающих городах и странах - всё отлично! Единственное замечание к туру - отель в Лионе оставляет желать лучшего, а вот в Ницце - хорошо, а в Тироле - просто замечательный!

A****
N
15/08/11 11:40

Тур: Загадочный Харц

Добрый день,

в целом поездка прошла хорошо. Гослар и Вернигероде оставили яркое и приятное впечатление + сухая погода удачно "подыграла".

Я понимаю что не всё всегда проходит гладко, но всё же хотел бы озвучить 3 момента, которые (немного) смазали впечатление о поездке:

(1) Прогулка на корабле по Okersee.
Трудно назвать это прогулкой, поскольку сев на судно, и не проплыв наверное и 500 м группа вынуждена была сойти на берег. Не все даже успели выпить входящий в стоимость билета напиток. Изначально (в автобусе) было сказано, что прогулка продлится 20(!) минут. Я понимаю, что "центальным пунктом" этой прогулки был "дармовой" напиток, но знал бы я заранее как это выглядит, то мог спокойно остаться на берегу.

(2) Автопоезд в Вернигероде.
Понимаю, что Ваше агентство кооперирует с определёнными фирмами, однако это нонсенс, когда рук. группы объявляет, что в "оранжевый" поезд мы не садимся, а садимся только в "жёлтый". В сумме как минимум 30-40 минут были потеряны из-за подобного "выбора". Про цену на автопоезд говорить несерьёзно (8 евро за 2 поездки), однако при стоимости билета одноразовой поездки в 3 евро + вышеупомянутой потери времени, это выглядело по меньшей мере "не фонтан", чтобы не сказать более жёстко.

(3) Время сбора после экскурсии в Вернигероде.
Изначально было для всех объявлено, что автобус отъезжает из Вернигероде в 17:15. Каково же было удивление тех людей, которые гуляли сами и вернулись к назначенному времени в автобус, что группе, гулявшей с экскурсоводом, "добавили" ещё 15 минут. Остался лёгкий неприятный осадок, ведь после потери около 40 минут с автопоездом, ещё 15 потерянных минут дали почти 1 час(!) потерянного времени в городе.
Для сравнения: в Госларе для всех было назначено единое время отъезда (11:15), которое и было выдержано.

Жаль, понятно, что не всё бывает идеально, но для меня эти 3 пункта были однозначно "ложкой дёгтя" в бочке с мёдом.


С уважением



Татьяна Л.
Бремен
13/08/11 22:58

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Нам тур заказали родственники, проживающие в Германии. И большое cпасибо и им (за выбор)и Вам за организацию. У нас остались самые положительные впечатления от тура, несмотря на усталость. Экскурсионная программа весьма насыщенна и интересна. За короткое время нам удалось осмотреть основные, культовые достопримечательности великого города. Уезжаем полные впечатлений и с надеждой на новые встречи с Вами.

Tatiana
Winsen
13/08/11 21:58

Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 26.12.17; 189 €)

Здравствуйте!
Мы всегда заказываем экскурсии через интернет. А у вас еще за это получили и подарок - 10 € Gutschein, очень пригодился при оплате экскурсий в автобусе. smile Спасибо. Очень познавателная поездка по Баварии, впечатления остались хорошие. Второй день только несколько пересыщен - избыток информации и впечатлений.
Отель тихий, чистый с хорошим обслуживанием, приветливым персоналом, хорошим завтраком, вот только далековат от центра Мюнхена. Спасибо руководителю группы за хорошую организацию поездки и особая благодарность гиду - Ольге Морицовне.
Надеемся поехать с вами еще по Германии.

Михаил Гуревич
Израиль
13/08/11 21:18

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Где и как купить вашу экскурсию узнал от сестры, которая живёт в Израиле. И от всей души благодарю судьбу, что попал на эту экскурсию. Память на всю жизнь. Хотелось бы только порекомендовать сотрудникам фирмы, вовремя сообщать туристам, если меняется гостиница. В отеле "Ибис" не хватает сервиса - в номерах нет чайника, кофе, чая и холодильника.
Экскурсии все хороши. Желательно, чтобы в пакет входил подъём на Эйфелеву башню. А в общем все отлично. Спасибо огромное.

Владимир
г. Кропоткин / Краснодарский к
11/08/11 14:41

Тур: У самого синего моря

Никаких нареканий - вы знаете свое дело! Единственный минус в данном туре, что приходилось бежать за экскурсоводом, чтобы все вовремя услышать, а вот если бы были у каждого наушники, как в других ваших поездках, то было бы все понятно. Поэтому руководству фирмы B & W Reisen нужно подумать и по-возможности приобрести побольше специльную аппаратуру и тогда нам не придётся бегать за экскурсоводом. Мне хочется поехать по всем вашим маршрутам, но этим летом успею только в 4 тура. Надеюсь на дальнейшие встречи с вами!

Fam. Becker
Hamburg
11/08/11 14:30

Тур: У самого синего моря

Мы регулярно получаем Ваш каталог по почте. Спектр ваших туров очень многообразен. Решение поехать в поездку " У самого синего моря" в июле подтолкнуло и то, что руководителем групы является Эмма. Эмму мы знаем по другим турам и как всегда восхищаемся её умением организовать людей при проведении тура. С Эммой - мы в любой тур! (особенно Израиль! мы ездили с Вашей группой и Эммой в 2010г.). И этот тур в Ниццу нас не разочаровал, а скорее всего подтвердил соответствие между описанием в каталоге и действительностью. Super!!

Ольга Ярушевич
Москва
11/08/11 14:01

Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 22.12.17; 159 €)

Мы выбрали этот тур как самый короткий и дешевый из всех предложенных вами вариантов посещения Парижа. Ездили с детьми, думали, что они устанут. Но благодаря Вашим усилиям и знающим своё дело сотрудникам, все прошло просто великолепно. Сопровождающая группы (Наталья)просто умница! На любую просьбу откликается с добротой и пониманием. И очень интересно и приято её слушать. Гид Владимир просто замечательный и интересый экскурсовод. Лучшего и не найдёшь. Огромное всем спасибо!

Николай Мащенко
Гамбург
10/08/11 23:16

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Париж - он всегда Париж! Туда хочется возвращаться снова и снова. Особенно с B & W! Недаром я уже в течение 7 лет путешествую с вами (эта поездка - десятая). И как всегда, нас сопровождали самые квалифицированные эскурсоводы. Особенно хочется отметить парижского гида Лену - она заслуживает исключительной похвалы за свои профессиональные и человеческие качества.

Анна
Россия
10/08/11 22:55

Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 19.12.17; 199 €)

Успешность или неуспешность поездки зависит от нескольких факторов, от слаженной работы сопровождающего, водителя и экскурсоводов, от организационных моментов. В нашем туре в Париж в конце июня хочу отметить руководителя группы Ярослава - спокойный , доброжелательный, внимательный. C ним мы все успели, всё запланированное сделали и даже больше. Благодарю водителя Андрея за удобный, чистый автобус, прекрасное музыкальное сопровождение, которое создаёт настроение, ювелирную езду. А вот фильмы, к сожалению, к теме поездки не имели никакого отношения.
В Париже - гид Елена. Я слушала её, затаив дыхание. Все понятно, логично, образно, интересно. Грамотное построение речи. Потрясающе интересно! путешествие прошло успешно! Париж есть Париж! Но вот французы, в плане еды в отелях - жмоты. В предыдущем туре, например, в Баварии нас кормили намного обильнее.
Отличное Ваше нововведение (кстати, никто кроме вашей фирмы такого не делает) - экскурсии с наушниками. Можно слушать и слегка отвлекаться или отставать от группы для рассмотрения чего-либо заинтересовавшего. И экскурсоводу легче, нет необходимость "орать". Единственный "недостаток" - приходится фотографироваться в этом приборе smile. В Брюсселе хотелось бы побыть побольше, хотя мы и так пробыли там больше положенного - но ведь так долго ехали. В Париже нисколько не устала, всё динамично, интересно. Вообщем поездка прошла успешно. Я очень довольна. Большое всем спасибо!!

Eisner Elena
Magdeburg
10/08/11 21:20

Тур: Амстердам (следующий тур 16.12.17; 59 €)

Мы с удовольствием отдохнули в этом туре, набрались новых впечатлений, увидели Амстердам с новой стороны. Экскурсия была очень интересной - информация по истории и архитектуре на 5 + (по русской шкале), техническое обеспечение наушниками во время пешеходной экскурсии - просто отличная идея! СПАСИБО!! Удачи Вам!

David und irina Kuznetsov
Vellmar
09/08/11 16:47

Тур: Скандинавская сага

Отличный тур! Обширная обзорная информация. Мы остались очень довольны. Было бы неплохо, если бы было больше пешеходных экскурсий и прогулок по городам (Копенгаген, Осло). А так все было замечательно!

Юлия
Санкт-Петербург
08/08/11 15:47

Тур: Итальянские жемчужины

Интернет - великая сила! Здесь я и узнала о вашей фирме. И теперь хочу сказать...
Эмма! Ваша работа доставляет столько удовольствия людям, что вспоминая эту замечательную поездку в мае, даже спустя месяцы, помнишь ваш теплый, ласковый, приятный голос, который сопровождал нас всю поездку, замечательное чувство юмора. Уверена, что без Вас эта поездка не была бы столь насыщенной, коллоритной и лёгкой. А Галя в Риме - самый восхитительный, интеллектуальный, интеллигентный гид в мире! Очень приятное впечатление осталось о всей поездке. Я очень довольна!