Добрый день!
Пишу с огромной благодарностью Цесарской Галине и Наталье Лерх. Обратилась в фирму с личной просьбой и они сделали все чтобы ее исполнить. Процветания и успехов вашей фирме! В далекой Сибири знают о вас!

Добрый день Вам! Хотим сказать, что, если когда-нибудь удастся еще приехать в Германию и поехать с Вашей фирмой - то хотим с Эммой!! Эмма - великолепна! Она не просто работает, а отдает частичку своей души. Огромное ей спасибо. Мы вас любим!

Спасибо всем сотрудникам бюро за организацию тура в Париж! Превосходное впечатление, масса информации, прекрасно проведенные дни тура. Прекрасный парижский экскурсовод Елена - знающая, высокопрофессиональная, обаятельная. Захватывающе и очень увлекательно ведет экскурсии, обладает высокой культорой общения с туристами. Кроме того, турфирмой предложены наушники - очень удобны при проведении экскурсии, есть возможность все услышать и одновременно фотографировать, отходить от группы. Это здорово! Память об экскурсии останется на всю жизнь!

О вашем агенстве узнали по рекомендации и не пожалели. Все было четко построено и спланировано. Несмотря на большое время в пути было комфортно и время пролетело незаметно. Замечательный, открытый человек - руководитель группы Сергей! Человек на своём месте. По отелю в Брюсселе были некоторые недостатки, но они никак не повлияли на наше настроение. Это всё мелочи. Большое вам всем спасибо, надеемся поехать еще в туры от вашей компании. До новых встреч!!

Мы уже много лет живём в Америке, привыкли к Американскому сервису и поэтому с опаской заказывали этот тур у немецкой фирмы B&W Reisen. Аналогичные туры предлагают и американские русскоязычные фирмы, но нам очень понравилась программа. Да и цена была ниже, чем в Америке.
Тур превзошёл все наши ожидания. Великолепные отели, потрясающие гиды, программа продумана на 100%.
А главное, в группе, не смотря на различие интересов и возраста, был создан такой микроклимат, что путешествие было настоящим праздником.
Прошло уже несколько месяцев, но мы по-прежнему вспоминаем чудесно проведенное время. И обязательно поедем с Вами ещё. Большое спасибо.

У вас что золотые автобусы и бензин, или вы считаете русских миллионерами, что берете за ПОЕЗДКУ вдвое больше, чем в других тур.бюро. Я ничего не говорю об экскурсии - да, это стоит того. Но на счет автобуса вы вообще уже перегнули палку.

Комментарий:
Уважаемый/ая Саша,
автобусы у нас комфортабельные - это правда. И мы считаем, что поездку за 49 Евро могут позволить себе не только миллионеры. А многие наши клиенты ездят с нами в Амстредам даже за 9 Евро (подробнее в разделе "Бонусная программа" ).
С уважением, B & W Reisen.

Здравствуйте B&W!
Огромное спасибо за прекрасную познавательную экскурсию в рамках программы "БеНиЛюкс", прошедшую в период с 27.12.2010г. по 29.12.2010г. На редкость приятный, коммуникабельный, интересный экскурсовод Геннадий Фридман, грамотно и правильно подобранная экскурсионная программа, позволяющая в условиях ограниченного времени увидеть и оценить основные достопримечательности и наиболее запоминающиеся места в этих европейских странах, способствовали тому, что время в путешествии пролетало незаметно, усталости не чувствовалось, настроение было прекрасным на протяжении всей поездки.
Отели, в которых мы останавливались на протяжении тура, также оставили о себе только положительное впечатление. Уютные, чистые номера, оснащенные всеми необходимыми современными удобствами, отличный завтрак и вежливое приветливое отношение персонала.
Экскурсионный автобус достаточно комфортный и хорошо приспособленный для длительных переездов. Отдельное спасибо водителю Леониду, путешествовать в автобусе было легко и приятно.

Говорят, под новый Год Что ни пожелается,
Все кругом произойдет, все вокруг сбывается.
Вот и я сегодня вдруг ощутила ясно:
Хорошо, когда есть друг, с ним и жить прекрасно.

Вам ``спасибо`` говорим, счастья всем желаем.
Вам сердец тепло дарим, новых встреч желем.
Пусть сбываются мечты самые нежданные.
Вместе будем Вы и Мы, туристы благодарные.

Будем вместе постигать то, что интересно.
Неизвестное искать, радоваться вместе.
``B & W`` - бокал за Вас дружно поднимаем.
Предвкушаем новый Spass.Всех вас обнимаем!!!!


Огромное Спасибо за ваше внимание.Желаем много интересных открытий в будущем Году. Теплые приветы Эмме Каган и Геннадию Фридман
Ольга и Антон Васильевы

Доброго времени суток!
Хочу поделится своими впечатлениями от путешествия по Скандинавским странам в августе текущего года. Это путешествие конечно больше всего запомнилось необычайной красотой Норвежских фьордов!!! Также хочу отметить положительную и очень познавательную работу гидов в столицах - Стокгольме, Осло и Копенгагене. Ну и конечно просто нельзя не отметить старания нашего сопровождающего гида Геннадия, который в дороге просто не давал нам скучать, развлекая нас различными конкурсами и рассказами! Ночевали мы в комфортных и уютных отелях, с вкусными и разнообразными завтраками, за что тоже надо сказать большое спасибо B&W! Погода была просто великолепной - мы ни разу не попали под дождь, что очень удивительно т.к. в Норвежских фьордах погода способна меняться очень быстро. Изюминкой всего путешествия был переезд из Осло в Копенгаген на круизном корабле с ночевкой в море, всем советую посетить ресторан "Семь морей" на этом корабле! Ну и в итоге хочу всем посоветовать поучаствовать в этом великолепном путешествии, получить массу положительных эмоций и незабываемых впечатлений!

Обалденные экскурсоводы в Париже! все было не проcто хорошо, а отлично!! Желаю дальнейшего процветания. Спасибо!

А мы неочень довольны. Наш Gutschein нам не оплатили. Зачем тогда раздавать их?! В Аахен поездки не было, и опять в новогоднем туре в Бельгию стоит Аахен. Наверняка опять отменят...

Комментарий:
Уважаемая Елена, действительно, Новогодние и Рождественские туры могут немного отличаться от тех, что мы проводим в течение года - в основном, из-за зимнего времени года (рано темнеет или перекрыты какие-то дороги), а также из-за праздничных дней. Но все изменения мы своевременно доводим до туристов, ДО начала путешествия. Что касается Gutschein, то он никогда НЕ оплачивается. Это Ваш сертификат в денежном эквиваленте, который Вы можете использовать при оплате наших следующих туров, т.е. получить скидку, а не деньги наличными.
С уважением, B & W Reisen

Возвращаюсь домой с очень хорошими воспоминаниями о прожитых трех днях в этом туре. Все экскурсоводы были эрудиты, нельзя было их не слушать. Хотя слишком много информации, все перемешалось. Внимательный, чуткий, заботливый, спокойный руководитель группы. Эрудит! Думаю, может и сам быть гидом и экскурсоводом. (Я была удивлена - он всех туристов в группе помнит по именам!!) И номера в отеле чистые, сам отель недалеко от центра. Я отдохнула душой и телом. В общем, все было очень хорошо, это даже мягко сказано. Спасибо всем, кто обслуживал эту поездку.
С уважением, Тамара

Мы получили массу впечатлений! Мы много путешествовали с вашей фирмой и не хотим ей изменять. Это верно, многое зависит от экскурсоводов и руководителя группы. Эмма Каган - просто мастер класс своего дела! Со знанием и БЕЗ ГОНКИ провела это чудесное путешествие. Дала нам массу интересной информации об Италии и совсем не утомительно. С Эммой было ОЧЕНЬ комфортно. Огромная благодарность и низкий поклон за вашу работу.

Дорогие друзья!
Спасибо за сказку! Волшебство! Сплошной восторг!
Обязательно еще воспользуюсь вашими услугами! И приглашаю своих друзей, они уже заинтересовались.
Я была с 13.09.10. Руководителем нашей группы была Цесарская Галина, водитель Олег, огромная им благодарность за заботу и путешествие.

И обращаюсь с большой просьбой: Когда мы были в Сен-Женевьев де Буа, рядом с могилой Андрея Тарковского, слева, есть могила Сергея Часовникова.

ДРУЗЬЯ! ПОЖАЛУЙСТА! УСЛЫШЬТЕ МЕНЯ! ЭТО ВАЖНО!
КТО ТАМ БУДЕТ , СФОТОГРАФИРУЙТЕ И ПРИШЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НА МОЙ МЕЙЛ: kucheruk_irina@mail.ru.

С благодарностью. Ирина.

Мы много поездили по миру, много впечатлений. Но Австрия - поразила!! Мы остались очень довольны от этого тура. Чудесный отель - чисто, уютно, обильные разнообразные завтраки, простыни хрустящие, подушки мягкие. Просто восхитительный автобус - всегда и вовремя на указанном месте и ровно, мягко, быстро - в нужное место. А экскурсоводы Лена и Алла остануться в нашей памяти как еще один выигранный в путешествии "бонус". Шесть вагонов эрудиции, артистизм, умение увлечь темами и даже поговорить порой "за жисть". Мы с жалостью с ними расставались. Слушали бы снова и снова. Австрия - чудо! А Ваши экскурсоводы - Мастера с большой буквы.
Thanks! Будем с Вами дружить!