Отзывы об экскурсионных турах
Одно пожелание: я сама была 10 лет экскурсоводом в России, поэтому хорошо разбираюсь и вижу сколько сил, здоровья, энергии тратит Геннадий на маршруте. В связи с этим, чтобы ваше бюро не потеряло ценного работника, на следующий день после поездки он должен иметь выходной!
Вообщем - поездка была замечательная! я думаю все остались довольны. Спасибо.
мое первое знакомство с Европой (не считая Германии) было поездкой с вами в Париж. Тур произвел колосальное впечатление! Как и было написано в каталоге - "лучшие французские гиды" - такое впечатление они и произвели. Прекрасная экскурсия по Монмарту, замечательное знакомство с Лувром!
В отеле для ночи, я считаю, все удобства были выполнены. Транспорт тоже в принципе неплохой, но хотелось бы, чтобы туристический автобус был более удобный (кресла).
Сопровождающая группы - Марина - во время поездки проявила себя как хороший руководитель. Если бы я отправлялась в следующее путешествие, я бы отправилась с ней. И водитель автобуса принимал активное участие в нашей поездке, хочется отдать должное и ему.
Надеюсь и на дальнейшее мое знакомство с Европой и с вашей компанией!
С уважением,
Татьяна Степаненко и Шварцман Золен
Отель был расположен в очень удобном месте, рядом с метро, поэтому не возникло никаких проблем по возвращении с прогулки. Да и какая разница - какой отель, если ты в Париже!
А еще я выражаю благодарность руководителю группы Марине за отзывчивость, доброжелательность и компетентность. Спасибо.
приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за "недопонимание" между вами и нашей сотрудницей.
По сути хотелось бы отметить, что , действительно, при бронировании туров за день-два до выезда, заказ принимается только при его оплате клиентом "сразу же". Еще раз подчеркну, что это касается только "горящих" туров, которыми вы и интересовались, как нам стало известно. А при условии формирования и организации одновременно большого количества туров на эти праздничные дни, места уходят за считанные минуты. Вероятно из-за этого наша сотрудница нервничала (что место на такой тур вам может не достаться) и акцентировала ваше внимание на оплате как на самом важном на данный момент условии.
Еще раз просим извинить и надеемся на понимание.
С уважением,
Наталья Лерх
мне сейчас сотрудница просто отказалась ответить на вопрос об экскурсии мотивировав это тем что я отказалась обещать ей срочно бежать и платить за эту экскурсию....
после этого она заявив,что раз я отказываюсь платить(вернее даже еще не платить а то ли обещать ей,что я сломя голову в течение часа побегу к ним с деньгами) бросила трубку...
представиться она почему то тоже отказалась... после этого на звонки не отвечает их компания....
как я уже поняла,что вовремя я им позвонила и нарвалась на такую душевную женщину)))
благодарим вас за тур в Харц! Нам все очень понравилось, узнали от вас много интересного и получили большое удовольствие от общения с Вами!
Особенная благодарность Галине! Добрая, чуткая, обоятельная. Спасибо! Спасибо! за великолепное знание по истории Франции и за сказку, подаренную нам! За заботу, внимание!Счастья и здоровья вам!

Viber / WhatsApp