Отличный тур! Обширная обзорная информация. Мы остались очень довольны. Было бы неплохо, если бы было больше пешеходных экскурсий и прогулок по городам (Копенгаген, Осло). А так все было замечательно!

Интернет - великая сила! Здесь я и узнала о вашей фирме. И теперь хочу сказать...
Эмма! Ваша работа доставляет столько удовольствия людям, что вспоминая эту замечательную поездку в мае, даже спустя месяцы, помнишь ваш теплый, ласковый, приятный голос, который сопровождал нас всю поездку, замечательное чувство юмора. Уверена, что без Вас эта поездка не была бы столь насыщенной, коллоритной и лёгкой. А Галя в Риме - самый восхитительный, интеллектуальный, интеллигентный гид в мире! Очень приятное впечатление осталось о всей поездке. Я очень довольна!

Тур очень познавательный, все хорошо организованно, вот только на экскурсии в Мюнхене, на мой взгляд, выделено мало времени, все сжато. И очень жаль, что этот день выпал нам на воскресение - всё закрыто, даже сувенирные магазины. Просьба учесть это при составлении расписаний поездок.

Прекрасный, незабываемый тур, замечательные экскурсововды, милые, приятные, интересно рассказывают. Одно пожелание - экскурсию по Лувру можно было бы продлить, порекомендовать самостоятельно пройти по залам, а обеденную паузу сократить до 40 минут, остальное время - на экскурсию в Лувр.

Выражаю Вам благодарность за интересную поездку. Очень увлекательными были экскурсии, в особенности в Брюсселе и Люксембурге. Местные гиды Максим и Константин - настоящие профессионалы и просто прекрасные люди! Побольше бы таких экскурсоводов!! Эти три дня путешествия останутся у меня в памяти, как масса незабываемых впечатлений. При первой возможности обязательно куплю еще путевку с вашей фирмой.

Огромное спасибо водителю тура (Кай) в Страсбург и Баден-Баден 21 июля. В особенности за пунктуальность. Вместе с руководителем группы он создавал теплую и дружественную атмосферу. Марина - прекрасный руководитель: отзывчивый, доброжелательный, помогающий. Нам понравились экскурсии, которые проводила, действительно, профессиональный гид Людмила. Но, к сожалению, не оставалось времени на фотографирование, подчас приходилось делать выбор - слушать экскурсию или фотографироваться. На мой взгляд, данную проблему можно решить при помощи наушников, которые вы активно используете для групп на других маршрутах.

Я очень много путешествовала с разными фирмами в разные туры. Откровенно говоря, лучшего руководителя чем Эмма я еще не встречала. Лучше всех!!!

Прошло несколько дней, но мы по-прежнему находимся под сильным впечатлением от общения с руководителем группы тура "Скандинавская сага" Геннадием. Обаятельный, внимательный, располагающий к себе. Он пришелся по душе всем членам нашей группы. Высокий профессионализм, компетентность в сочетании с добрыми человеческими качествами доставляло нам большое удовольствие.
Тур был хорошо продуман, организован, все проходило без сбоев, и в этом несомненная заслуга руководителя группы.

Огромное спасибо руководителям B & W Reisen за состоявшуюся поездку в Италию. Наша группа состояла из 13 человек и это было что-то.... Спасибо Эммочке! Водителю Жене! Мы с мужем путешествум уже второе лето с Вами. На будущий год планирум Скандинавию. Здоровья Вам всем.

Не могу не поделиться своими впечатлениями и впечатлениями моих друзей от путешествия в Париж 5.07.-08.07.11.Спасибо организаторам, особая благодарность нашему гиду Владимиру! Великолепно владеет материалом,много интернесной информации мы узнали от него об истории Франции,Парижа.Прояалена забота о какждом туристе-=от посадки в автобус в Берлине до последней минуты, проведенной в Париже.Огромное спасибо гидам-экскурсоводам по Парижу- Лене и Кате!Надеемся, что это не последнее наше путешествие с вами!

Имели удовольствие путешествовать с Вашей фирмой с 23.06. по 29.06. по сказочным местам, большинство из которых ранее не посещали. Благодаря высоко профессиональной работе руководителя группы Эммы Каган и гидов (особенно Зинаиды) и водителя,остались в памяти только самые благоприятные впечатления. Спасибо всем большое!
Имеем намерение посетить Испанию с Вами в следующем году,если поездка состоится, а тур " У самого синего моря" будем всем рекомендовать.
С наилучшими пожеланиями,
Александр и Светлана

17.06.11 после часового ожидания в Гамбурге выехали в Австрию по обновленной программе как сказано в каталоге на 2011 год "3 ночи в Вене". Здесь мы должны "прибыть в Вену и остановиться на 3 ночи", а к вечеру второго дня переедем в гостиницу у озера",( должно быть в окрестности Вены). Должна быть и"прогулка по Вене с подсвеченными фасадами, музыкантами и т.д." А вместо всего этого с 18 до 20 часов под проливным дождем ожидание автобуса, которого ни самого, ни связи телефонной с ним не было, и который оказалось должен отвезти нас в горы, в район Зальцбурга на 2 ночи. Наконец к 1 ночи мы прибыли в пансион без звезд и лифта, с крутыми лестницами между этажами, без мыла в номере и отсутситвием вилок в столовой по причине, что бутерброды с колбасой или сыром-то едят руками, а магазин мыла открывался только в день отъезда. Поместили нас на самый последний этаж , но стараниями руководителя группы переместили на предпоследний. Где же Вена! В поездку мы вложили по 1,5 суммы месячного пособия, а получили совсем не то чего ожидали. Кстати, входной платы в "Сокровищницу Хофбурга" для детей до 19 лет нет, как наверное и стоимость гостиниц в Вене и в пансионе не сопоставимы.


Уважаемая Лидия,

Еще в самом начале года, когда только вышли из печати наши каталоги, мы заметили опечатку типографии - на фотографии было написано "3 ночи в Вене". Такая программа была в 2010г. А обновленная программа подразумевала ночёвки в озерном крае Зальцкаммергут - одно из красивейших мест Австрии. Об этом также подробно описано в программе, если Вы её читали. Всех наших агентов и партнёров, заказывающих у нас поездку мы предупреждали об опечатке. Это то, что Вам больше всего не понравилось, но мы не консультировали Вас лично. Теперь по пунктам:
1. о том, что прогулка не состоялась по погодным условиям..... - Это не в наших силах - предугадать или обеспечить хорошую погоду на всех маршрутах. А автобус, действительно, не может двигаться раньше определенного времени (потому что в Германии есть жесткие правила и нормы движения для пассажирских автобусов, вплоть до продолжительности и количества пауз во время передвижения).
2. в озерном крае в Австрии есть, в основном, только частные небольшие отели, пансионаты. Крупные отели - только в городах. Поскольку эта программа новая, нам не приходилось еще сталкиваться конкретно с этим отелем и судя по всему вряд ли будем в этом же отеле еще раз останавливаться. Здесь мы очень сожалеем и приносим вам свои извинения, что отель не оправдал ваших и наших ожиданий.
3.а в Хофбурге вы платили за экскурсию,проводимую профессиональным гидом, а не просто за вход.
Пожалуйста, читайте внимательно программы и описание туров, чтобы избежать разочарований.

Благодарим компанию B&W за поездку "Скандинавская Сага".Это была наша первая поездка с Вашей компанией, но очень надеюсь не последняя.Отдельное спасибо руководителю группы Геннадию за обаяние,терпение и интересные и познавательные сведения о Скандинавии, мы влюбились в эту страну.От красоты и величия Норвежских фьордах просто дух захватывало.Да и когда еще среди лета походишь по снегу и полепишь снежки!Чудо!Не могу не отметить проффесианализм и коммуникабельность водителя!Эмоции от путешествия только положительные.Советуем от души, всем!

Hallo zusammen,
ich war vom 11.06. - 13.06.2011 als Busfahrer fГјr BW Reisen unterwegs (SchlГІsser in Bayern).
Wollte an dieser Stelle mal ein Kompliement los werden.

Eine sehr angenehme Reisegruppe, sehr nette StГєdtefГјhrer und natГјrlich auch eine sehr nette Reisebegleitung.

Mein Fazit .. mir haben die 3 Tage, trotz Anstrengung, richtig SpaГџ gemacht.

Vielleicht sieht man sich mal wieder zu einer Fahrt.

Lieben GruГџ
christoph

Несколько лет ездим с B & W - нареканий нет. и опять ни минуты не пожалели, что прилетели в Германию на "Скандинавскую Сагу". Не зря выстраиваются очереди, чтобы попасть в группу Геннадия по Скандинавии. Большое спасибо за глубокие знания по странам поездки, чёткую организованность. Также понравился отель "Skandik" и просто незабываемый в Ульвике, впрочем нам везде было комфортно. Рекомендуем!