Мы с подругой были в Амстердаме в двухдневной поездке от бюро B W Reisen в начале августа 2014 года. Нам очень понравилось все: от момента получения путевки в бюро, где мы встретили радушный прием и получили ценные рекомендации от руководителя фирмы Леонида Брудмана и консультанта Натальи Лерх до очень внимательного отношения к нам во время длительных переездов в комфортабельном автобусе. И, конечно, мы были просто очарованы руководителем поездки, нашим гидом Геннадием Фридманом, необычайно эрудированным человеком, владеющим прекрасным литературным русским языком и наделенным острым тонким юмором. Мы благодарим коллектив туристического бюро за доставленное удовольствие и желаем этому бюро процветания, а себе – новых встреч с BW Reisen. Галина и Ольга Воробьева. Россия.

Хотим поделиться самыми благоприятными впечатлениями от поездки по Скандинавии и фиордам, организованной B&W Reisen.
Сочетание живописных городов и настоящей дикой природы этих мест, своеобразные впечатления, которые можно получить только здесь, на Севере, сделали эту поездку
одной из самых интересных для нас, повидавших в туристском плане "всякие виды".
Отметим, что поездка вполне доступна также для людей пожилого возраста.
Хотим поблагодарить руководителя этой 6-дневной поездки, Генннадия Фридмана за прекрасную организацию поездки, незаурядную эрудицию, и работоспособность.
Он умеет работать с непростой по составу группой - способен сочетать личную (при необходимости) заботу об удобствах туристов, с умением с доброжелательной твёрдостью потребовать выполнения необходимых правил.
Спасибо, Геннадий !

Пусть с опозданием, но хотим поблагодарить агенство B&W Reisen и экскурсовода Александра!
Мы воспользовались экскурсиями в Амстердам и Париж Мон Амур +Брюссель в первой половине октября 2013года.
По поездке в Амстердам:комфортабельный автобус,хорошая организация, эрудированный экскурсавод, программа экскур.отработана хорошо.Минусы поездки:тяжело после столь напряженного дня ехать пол-ночи в автобусе назад.
По поездке в Париж через Брюссель: экскурсия в Брюсселе короткая,но насыщенная и познавательная, ну и конечно пис.мальчик, шоколад, кружева, но все бегом -время ограниченно необходимостью продолжить движение в Париж. Приезд в Париж поздно вечером, отель очень приличный(чистенький,мебель "живая",экскурсии и свободное время организовано хорошо,очень насыщенно и познавательно. Версаль, Лувр, Елисейские поля, обзорная по Парижу,Дом Инвалидов, Монмартр ну и прекрасным завершением вечер в МуленРуж. Очень рекомендую воспользоваться предложениями данного тур.агенства, приятные воспоминания гарантирую.

Hallo alle zusammen,
die noch nie in China waren!
Ich habe die Reise gebucht,ohne eine Vorstellung zu haben, was mich erwartet und war sehr überrascht.Ich würde jedem empfehlen,die Reise nur mit B&W zu unternehmen,denn alles war so toll organiesiert,unser Reiseleiter Leonid war immer hilfsbereit und er hatte die Ruhe im Person.Was ich da gesehen habe,das kann man in Worten nicht wiedergeben,das muss man einmal wenigstens im Leben gesehen haben.Ich danke B&W Reisen,daß sie so eine Möglichkeit bieten,die Welt zu erkunden,wo ich gedacht hätte,das würde ich nie erleben.LG an das gesamte Team!!!

Незабываемая поездка! Прекрасная организация. Очень насыщенная, хорошо спланирована. Интересные гиды. Комфортабельные автобусы. Отличные отели, находящиеся в центре города. Очень удобно и быстро добираться самостоятельно, когда было свободное время. Еще нам повезло с погодой и группой. Большое спасибо B&W Reisen за прекрасно проведенную неделю в Китае.

Водителям Михелю и Мартину:
"BUS" вели вы свой умело и кормили тоже,
Вам "отлично" ставим смело, пусть хранит вас БОЖЕ!

Сергею Бабичу особая благодарность за его терпение и эрудицию:
Доброй воли Вы наш посол!!
Нас во всём и всегда понимаете.
Я б в развведку с Вами пошел,
Только Вы слишком много знаете!

Экскурсоводам:
Вас прекрасно было видеть
И ещё прекрасней слушать.
Вам за всё, за всё спасибо
Наши Лена и Катюша.

Тур "Швейцарские Жемчужины" великолепен и по форме и по содержанию. Хочется повторить!

Чудесный миг пролетел так быстро.но сколько впечатлений.и все это благодаря змме.это гид отбога.много ей здоровья,сил и удачи во всем. Спасибо.

В поездке от 22 по 23 апреля понравилось абсолютно всё-экскурсии, города и, конечно же, парк цветов Койкенхоф, отель, завтрак, замечательный гид и руководитель группы да и вообще сама организация тура, но есть одно НО-комфортабельный автобус. На самом деле автобус был самым обыкновенным, а не комфортабельным, да и водитель мог бы быть помягче что ли с путешественниками, ему все-таки за это деньги платят и он оказывает нам услугу, а не мы ему. Хотя мы, в какой-то мере, тоже Возможно я утрировала ситуацию, но ведь каждый здесь оставляет своё мнение.
Относительно поездки на кораблике в Амстердаме-она также не понравилась, вернее показалась ненужной в экскурсионной программе (была ни о чем), так как там не было целого рассказа, а только включали текст на немецком, английском и русском языках о некоторых достопримечательностях, о которых нам уже рассказывал ранее наш великолепный гид Сергей.Капитан судна также, к сожалению, не мог грамотно выразить свою мысль ни на одном из языков: ни на русском, ни на английском, ни на немецком. На мой взгляд, прогулку на кораблике можно в экскурсионной программе заменить на что-то более интересное. Например, на посещение какого-либо музея, музея Ван Гога или Рембрандта.
Еще один нюанс-обратно из Ганновера в Берлин отправили поездом ICE 2-го класса-это был ужас: переполненные вагоны, пришлось изрядно попотеть, чтобы место найти свободное в вагоне. Трансфером-автобусом было бы лучше, мне кажется. Причем поезд опоздал с прибытием на полчаса и нас в Берлине не на той остановке высадили всех, пришлось в час ночи добираться своим ходом в другой конец города. Но это уже зависело не от вашего тур. бюро. Просто поделилась опытом.
А вообще, по сравнению с общим впечатлением-это все мелочи. Я очень рада, что благодаря вашей кампании мне удалось побывать в Голландии. Поеду с вами еще!

Решил поделиться впечатлениями...и так о хорошем, подготовка гида великолепно, Геннадий прелесть, быстро нашел общий язык с группой, все непринужденно, с юмором и от души. Прокат программы отработан и это заметно, все как по рельсам, чух чух и никаких инициатив. Все детали тура,переезды,экскурсии, расселение все хорошо.... теперь, что не понравилось, изначально организация на парковке, где чей автобус стоит и кому куда швартоваться не ясно, бегают и однодневные группы и 2-х дневные. Назвать наш автобус комфортабельным и современным, ребята организаторы побойтесь, Вы знаете кого..потом больше экскурсий за день, это с финансовой стороны хорошо, но впихнуть , невпихуемое ...смысл? Люди как борзые на охоте, свесив языке, в погоне за оранжевым зонтиком. Свободного времени нет,обещали, что обед будет и не просто фаст фуд, а в хорошем месте,после обзорной экскурсии в Заансе Сханс, да где там, времени не было ни минутки, непонятный пирожок на ходу с опозданием в автобус, реально виртуальный 3-D тур на скорости умноженной на 2.

Только приехали с поездки "У самого синего моря", Апрель 2014. Мы уже и раньше ездили с Вашей фирмой.
Етот раз путешествовали семьей от 12 до 5ти. Вся поездка была четко организована. Консультант фирмы Наталья Лерх, водитель и гиды были проффесионалами.
Огромная благодарность руководителю группы Эмме за терпение, понимание, корректность и тактичность. Она смогла не только организовать всю группу, но и познакомить путешевственников между собой. За эти 6 дней все знали друг друга по именам и городам. А к детям, их было 4-ро, от 8 до 14 лет, было особенное отношение, как к VIP-персонам. Они получали подарки и бонус-внимание Эммы. В группе Эмму называли "Итальянская Мама" . Она могла решит все проблеммы, ответить на все вопросы, найти подход к каждому отдельно и ко всем вместе.
А в невероятной ситуации, в старом городе в Марселе наш автобус не мог проехать узкую улицу, Емма легко организовала пассажиров-мужчин, которые переставили 2 легковых машины.
Всё было весело и интересно. Впечатления только самые положительные.
Эмма, спасибо Вам и желаем всем крепкого здоровья!
Планируем поехать с вами в Рим.

Бочка меда: относительно экскурсий все было отлично, интересно и очень познавательно. Я, моя мама и дочурка очень рады, что у нас был гид Сергей, который, как выяснилось стал не только великолепным гидом, но в какой-то степени даже "няней" всей экскурсионной группе. Сергей-человек, которому от рождения дано было стать экскурсоводом и руководителем группы, так как в нем преобладают отличные организаторские качества и углубленные познания исторических фактов. Относительно быстрого темпа экскурсовода, я полагаю, это было связано с насыщенной экскурсионной программой, и, если бы Сергей работал медленнее, мы бы не успели посмотреть в Амстердаме и Гааге половину того, что увидели.
Относительно отеля тоже все понравилось-очень уютно и замечательно.

Ложка дегтя: к сожалению, экскурсионный тур был омрачен поездкой в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе, коим я его стесняюсь даже назвать: ни воды, ни туалета, который, кстати, есть в автобусе, не было!!! Поверьте мне, что путешествовать с 4-х летним ребенком не очень удобно, который не понимает, что в туалет надо ходить только тогда, когда автобус останавливается на стоянке -это, друзья мои, неправильно. Также в автобусе неразрешалось есть, что я нахожу самой большой глупостью! За 15-30 минут стоянки автобуса мне и моему ребенку, а также и другим туристам группы зачастую не удавалось перекусить, так как это время уходило на очередь в туалеты и кассы магазинчиков!!! Путешествуя с ребенком в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе это крайне неудобно!
Далее, что касаемо самого водителя автобуса Андрея, мы также не очень довольны, так как пришлось с утра мерзнуть на автовокзале в Ганновере и ждать, когда он нас в этот автобус запустит, а потом то же самое было в Гааге, когда мы вернулись минут на 20 раньше в автобус, который был закрыт, потому что Андрей там спал. Господа, у водителя также 8-и часовой рабочий график с паузами. Какой сон во время рабочего дня?
Относительно багажа: в путевке было указано, что в автобус разрешается брать только ручную кладь, что мы и сделали, но водитель сказал, что сумку надо поставить в багажное отделение. Не дезинформируйте людей, пишите тогда в путевке габариты ручной клади, которую МОЖНО взять в автобус!
Относительно трансфера: я оплатила стоимость трансфера Берлин-Ганновер и обратно по 35 евро за человека (за себя, мою маму и 4-х летнюю дочку), причем я позвонила в ваше турагенство и предупредила, что в Ганновер мы приедем своим ходом. На билеты до Ганновера в ICE за 2-х взрослых я заплатила 91,5 евро-ребенок ехал бесплатно, разумеется! Получается, что я вам заплатила 105 евро за билеты Ганновер-Берлин, но нас отправили ICE 2-м классом, без мест, который был забит людьми и мы еле-еле, обойдя 3 вагона с полусонным ребенком, с трудом нашли места. Не кажется ли вам, что 105 евро 2-м классом за 2 билета это дорого? Я бы хотела охотно посмотреть распечатку стоимости билетов, так как на билетах она не была указана.

P.C. так как вдальнейшем, все-таки, хотелось бы еще путешествовать с вашими гидами, я была бы счастлива, если бы все негативные стороны поездки в будущем были бы исправлены, а комфортабельный автобус-усовершенствован!!!
Надеюсь, что мой комментарий попадет на страницу вашего сайта!!!


Уважаемая Наталья,

позвольте прокомментировать несколько моментов, описанных Вами выше:
1. Мы связались с руководителем Вашей группы Сергеем, он лично объявлял в автобусе по поводу пользования туалетом. Действительно, он просил воздержаться ходить в туалет в автобусе во время движения, а лучше на паузах на Растхофах. Но в случае Nottfall (и это было объявлено тоже), туалетом можно воспользоваться. Естественно, туалеты ВСЕГДА открыты для детей. Но во время дороги к нему НИКТО не обращался по этому вопросу и не говорил, что ребенку срочно нужен туалет.
2. Прием пищи в салоне автобуса крайне нежелателен: 1) из-за возможных неприятных запахов для окружающих, 2) чтобы избежать загрязнения автобуса остатками еды. Категорически запрещено есть в автобусе гамбургеры с соусами, мороженое, котлеты, сыр, яйца, консервы и всё, что с сильными запахами. Я не знаю, чем именно Вы хотели покормить дочку, но фрукты и булочку она совершенно точно могла скушать в автобусе. Всё остальное, желательно, на паузах.
3. Ручная кладь - это дамская сумочка, детский рюкзачок, сумка для фотоаппаратуры. К ручной клади не относятся спортивные сумки, чемоданы (даже если они небольших размеров), большие рюкзаки.
4. По поводу обратного трансфера до Ганновера. Стоимость Ваших билетов стоит в Вашей распечатке с расписанием поездов. Как правило, Normalpreis начинается ОТ 68 Евро на чел. и более именно во втором классе. Поэтому за Ваши билеты мы еще сами доплачивали.

С уважением,
B&W Reisen

Вновь только положительные эмоции от B&W Reisen. Поездка прошла на одном дыхании, организованно, четко, с радостью и безмерным удовольствием!

Лидия, спасибо Вам огромное за эти праздничные дни, за Ваше понимание, чуткость, оптимизм, хорошее настроение, желание всегда помочь и поддержать каждого туриста, за замечательные и интересные рассказы! Спасибо, что именно Вы были с нами и познакомили нас с прекрасной Чехией!

С уважением, Дарья!

Сильное впечатление произвело на нас данное путешествие. Парк Койкенхоф - это незабываемое зрелище, которое стоит посетить хотя бы раз в жизни. Такая красота несравнима ни с чем. Очень понравилась Гаага - своим спокойствием, достоинством, неуловимым налетом провинциальности. Из-за манеры подачи информации о городе отдельное мнение сложилось о городе контрастов Амстердаме. Гид Сергей, на наш взгляд, задал несколько ускоренный темп передвижения по городу с очень большой плотностью пешеходов. Был постоянный страх его потерять из вида. Группа собралась возрастная и многие просто страдали от невозможности бежать за молодым человеком. Однако, этот факт мало заботил нашего гида. Олимпийская скорость передвижения и неучитывание биологических потребностей туристов оставило неприятный осадок. Часть архитектурных особенностей города была выпущена из вида по причине беготни. Хочется отметить прекрасную команду водителей-поляков Михала и Томека. Очень доброжелательные парни, чистота в салоне автобуса, помощь с багажом. В целом, Голландия очень понравилась. Надеемся когда-нибудь снова ее посетить. Спасибо b&w reisen!

Мне впервые посчастливилось побывать за границей, в Германии. И узнав от друзей из Берлина, что есть еще такие русскоязычные туры по Европе - была очень рада. Я живу на Урале и за этот отпуск смогла посмотреть и Германию и Чехию - это большая удача!
Отдельное спасибо Лидии, нашему руководителю. Очень понравились её рассказы в дороге, прочитанные ею стихи тронули душу, а юмор поднимал настроение. Желаю ей побольше благодарных клиентов - она этого заслуживает!

Спасибо за состоявшуюся поездку для небольшой группы. Я специально летела из Киева, меняла дату вылета - супер, что Вы все же организовали этот тур, а не отменили его. При выборе поездки прочла все отзывы о рускоязычных турагентсвах. Для меня они были решающими в выборе компании, плюс советы родственников в Германии.
Отдельное спасибо русской "парижанке" Елене и руководителю Славе! Всё было легко, изящно и очень интересно. Водители молодцы - спокойные, уверенные, доброжелательные. Поездка оставила после себя наилучшие впечатления.