Из вашего каталога предложений нас привлеакют все туры. Мечтаем посетить Англию. А в апреле ездили по вашему туру в Италию. Очень понравилось! Одно из главныхвпечатлений от путешествия складывается от работы гида - руководителя группы ! так вот Эмма, мы очень довольны вашей работой - спасибо за культурную программу, спасибо за большие знания по Италии. Все было очень вежливо, корректно и терпеливо с вашей стороны. Именно с вами хочется путешествовать еще много раз!

У вас есть отлично составленный и прекрасно отработанный экскурсоводом маршрут "Столицы и цветы Голландии". Замечательный отель, очень хороший завтрак. Потрясающе правильная работа Геннадия Фридмана. Он постоянно работает с туристами на маршруте. Очень ответственный и всегда доброжелательный, уровновешенный! Высокая компетентность, глубокие знания, вместе с его способностью интересно и доходчиво излагать экскурсионный материал делают из туристов его поклонников (поклонников его таланта).
Одно пожелание: я сама была 10 лет экскурсоводом в России, поэтому хорошо разбираюсь и вижу сколько сил, здоровья, энергии тратит Геннадий на маршруте. В связи с этим, чтобы ваше бюро не потеряло ценного работника, на следующий день после поездки он должен иметь выходной!
Вообщем - поездка была замечательная! я думаю все остались довольны. Спасибо.

Здравствуйте уважаемые сотрудники турагенства,
мое первое знакомство с Европой (не считая Германии) было поездкой с вами в Париж. Тур произвел колосальное впечатление! Как и было написано в каталоге - "лучшие французские гиды" - такое впечатление они и произвели. Прекрасная экскурсия по Монмарту, замечательное знакомство с Лувром!
В отеле для ночи, я считаю, все удобства были выполнены. Транспорт тоже в принципе неплохой, но хотелось бы, чтобы туристический автобус был более удобный (кресла).
Сопровождающая группы - Марина - во время поездки проявила себя как хороший руководитель. Если бы я отправлялась в следующее путешествие, я бы отправилась с ней. И водитель автобуса принимал активное участие в нашей поездке, хочется отдать должное и ему.
Надеюсь и на дальнейшее мое знакомство с Европой и с вашей компанией!

Мы недавно вернулись из тура по Баварии и остались довольны всем. Марина - доброжелательна, все время по пути занимала туристов, старательно объясняла "где и что". Создавала прекрасную обстановку в поездке. Гид Людмила не очень запоминается, а вот Ольга Морицевна - грамотна, эмоциональна, много интересного рассказывала, любит свое дело и пытается донести до нас. В автобусе - прекрасная музыка, сосиски, кофе, чистота. Было все хорошо!
С уважением,
Татьяна Степаненко и Шварцман Золен

Ездила с вами в Париж в апреле. Очень довольна! В туре было множество предложений: можно было выбирать и составить удобную для себя программу. Очень довольна, что было предоставлено достаточное количество свободного времени, чтобы прогуляться, посетить музеи, полюбоваься красотами французской столицы.
Отель был расположен в очень удобном месте, рядом с метро, поэтому не возникло никаких проблем по возвращении с прогулки. Да и какая разница - какой отель, если ты в Париже!
А еще я выражаю благодарность руководителю группы Марине за отзывчивость, доброжелательность и компетентность. Спасибо.

Тур в Голландию 4 апреля (Гаага - Амстердам) был очень замечательный! Мы ездили со многими русскими райзебюро, Ваше - выше всяких похвал! Многие друзья также ездили с вами и так же характеризуют и рекомендуют. Я теперь буду тоже рекомендовать. А еще хотим поехать с вами в Америку!!! Так что...думаю еще встретимся. Удачи Вам!!

Нам понравилась экскурсия с вами. Париж поселился в нашем сердце. Большое спасибо Галине за её заботу, обширную информацию, интересные расказы. В отеле нехватало только маленькой холодильной камеры. Автобус соответствовал описанному в каталоге. А водители были очень внимательные и квалифицированные. Спасибо всем большое!

Уважаемая Мира,

приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за "недопонимание" между вами и нашей сотрудницей.
По сути хотелось бы отметить, что , действительно, при бронировании туров за день-два до выезда, заказ принимается только при его оплате клиентом "сразу же". Еще раз подчеркну, что это касается только "горящих" туров, которыми вы и интересовались, как нам стало известно. А при условии формирования и организации одновременно большого количества туров на эти праздничные дни, места уходят за считанные минуты. Вероятно из-за этого наша сотрудница нервничала (что место на такой тур вам может не достаться) и акцентировала ваше внимание на оплате как на самом важном на данный момент условии.
Еще раз просим извинить и надеемся на понимание.
С уважением,
Наталья Лерх

да уж... "хорошая замечательная" компания в которой сотрудники с первого же звонка отбивают всякую охоту с ними хоть как то связываться((((
мне сейчас сотрудница просто отказалась ответить на вопрос об экскурсии мотивировав это тем что я отказалась обещать ей срочно бежать и платить за эту экскурсию....
после этого она заявив,что раз я отказываюсь платить(вернее даже еще не платить а то ли обещать ей,что я сломя голову в течение часа побегу к ним с деньгами) бросила трубку...
представиться она почему то тоже отказалась... после этого на звонки не отвечает их компания....
как я уже поняла,что вовремя я им позвонила и нарвалась на такую душевную женщину)))

Уважаемый Геннадий Фридман,
благодарим вас за тур в Харц! Нам все очень понравилось, узнали от вас много интересного и получили большое удовольствие от общения с Вами!

Большое спасибо вам за экскурсии и за то, что мы даже в Париже не чувствовали оторванными от России, мы благодарны Вам за то, что узнали очень много о наших соотечественниках. Весь тур - просто супер!
Особенная благодарность Галине! Добрая, чуткая, обоятельная. Спасибо! Спасибо! за великолепное знание по истории Франции и за сказку, подаренную нам! За заботу, внимание!Счастья и здоровья вам!

Здравствуйте!
Хотелось бы поблагодарить вас за то, что помогли подобрать тур "Новые Сказки Харца" в начале марта, несмотря на то, что мы собирались в другой (который в итоге не состоялся). Нам все понравилось! Хорошо спланировано, абсолютно не напрягались. Тур насыщенный, но не напряженный.
Термы просто фантастика! Купание среди гор вскружило голову.
Вообще поездка была веселая, много впечатлений и контрастов: cнег - зелень, холод - тепло. Такое ощущение, что несколько дней были в туре - столько всего приятного, интересного, нового!
Так же очень было приятно снова встретиться с руководителем группы. Как и год назад порадовала улыбка, вежливость, внимание со стороны Геннадия. И вообще он позитивный человек с чувством юмора, прекрасно знающий и умеющий выполнять свои профессиональные обязанности.

Хотелось бы высказаться по поводу "Романтической Италии". Хорошо составленный тур, компетентные экскурсоводы по городам. Замечательная руководительница - Эмма - умеющая создать приятную, веселую атмосферу, со знанием Insider Tipps, очень ответственно относящаяся к своему делу. Очень чистый отель, соответствующий своей цели с хорошим, разнообразным завтраком и вкусным вечерним меню.
Хотелось бы только пожелать в "особенные дни" как карнавал менять маршрут в Венеции по времени, возможно, или в обратном направлении, чтобы избежать потери времени при продвижении по городу. Спасибо.

Общее впечатление от тура в Скандинавию "На отлично"! Отелям остались очень довольны. По автобусу - тоже замечаний нет.Было все прекрасно. В паромных каютах не все устраивало, но это вопрос доплаты.
Геннадий - просто молодец! Толковый, знающий свое дело. Так держать!
Удачи вам в процветании своего дела.

Прекрасный руоводитель группы у вас - Галина Цесарская. Она достойно может выходить из сложных ситуаций, которые случаются во время экскурсий. По дороге даёт очень много информации и не пытается заполнить паузу какой-нибудь музыкой. Чувствуется, что Галина любит свою профессию, много читает и с удовольствием делится с туристами. Она обладает огромной выдержкой и вежливостью, которых порой так не хватает руководителям групп.
Заодно хочу сказать, что в туре в Париж унас был замечательный отель: чисто, уютно, тепло. Замечательный экскурсовод Лена - очень много и интересно рассказывает. А вот автобус оставляет желать лучшего.
Большое вам спасибо! Галина еще так увлекательно рассказывала о Бельгии, что мы непременно туда поедем в этом году!
Поповичи Галина и Николай.