Здравствуйте уважаемые сотрудники BW Reisen! Я со своим сыном и его другом, живущими в Одессе уже не в первый раз пользуемся Вашими услугами и всегда оставались довольны результатами поездок. Со многими руководителями групп мы ездили по нескольку раз. Вот и в этот раз с нами была Марина. С первых минут группа была, как сплоченная семья. И это благодаря той атмосфере, которую создала Марина. Несмотря длительное расстояние, которое нам пришлось преодолеть от Ганновера до Вены мы не очень устали, потому что автобус был очень кофортабельным, а водители высокопрофессиональными. Нас разместили в замечательной гостинице недалеко от центра Вены. Были проведены несколко экскурсий по Вене и за ее пределами. Экскурсоводы были выше всяких похвал, много знающие щедро делились своими знаниями. Мы надолго запомним эту поездку, а также запоминающуюся встречу Нового 2014 года на улицах Вены!
А еще я хочу рассказать о небольшом, мягко говоря, приключении, случившимся со мной. На одном из Растхофов не доезжая до Ганновера на обратном пути я случайно забыл свой портмане с документами и я опомнился, когда мы отъехали от этого Растхофа на приличное расстояние. Я тут же обратился к нашему руководителю Марине, которая сразу же связалась с руководителем BW Reisen - Леонидом, который каким то чудом разыскал этот злополучный Растхоф и через некоторое время пришла отнего информация,что портмане найдено. Можете представить, как я переволновался. Я уже немолодой человек и Марина, как могла, успокаивала меня. Но все,к счастью, закончилось благополучно. Хочу еще раз от всего сердца поблагодарить за профессионализм и оперативность, а главное за человечность. Все закончилось, как в хорошей, доброй сказке!!!
Яков Кофман со своими спутниками.

Тур с 27 декабря прошёл на "отлично" !! Мы путешествовали семьёй - возраст от 10 до 44 лет - и всех и всё устроило. Получили массу приятных эмоций и впечатлений.
Австобус на 5 звёзд и водителям Андрею и Патрику ставим 5+. Ребята органично работали с руководителем группы, слаженно. Виден профессионализм как вождении, знании маршрута, так и в общении с туристами. Ну и главная фишка - это музыкальное сопровождение по теме и маршруту поездки. Отель "Кампаниль" в этой ценовой политике более, чем пристойный. Чисто, уютно, бельё менялось, завтраки не плохие, персонал разговаривал даже на английском (что редко в Париже). Удалённость от центра тоже вполне доступная. Оценка - хорошо.
Рукводитель Владимир в данной поездке был нам туристам и, в частности, моей семье, не побоюсь этого слова - отцом родным!! Изумительный человек - профессионально грамотный, любящий туристов, заботящийся о них как во время экскурсионных программ, так и в бытовых мелочах. Я очень много путешествовал с другими фирмами, но такого руководителя не встречал. При том, что он в меру требователен, что позволило нам всем провести все запланированные экскурсии чётко в срок. Огромное ему СПАСИБО!!
Спасибо всем сотрудникам турагенства за организацию и проведение такого тура!! Очень понраилось! Однозначно будем путешествовать только с Вашей компанией. Еще раз Спасибо!!!!

Zdravstvuite_ Pavel! S Novym godom. Zdorovia. Farta. Terpenia.
Bolshoe spasibo za pomosch pri organizacii poezdki. Ia ponimau - eto Vasha rabota, no,i ee nado umet delat kachestvenno. Spasibo.

Tak je, peredaite ot nas blagodarnost instruktoram grupp - Sergeiu Babichu i Gale. S Galey ma rabotali ranshe,esche v 2009, s Sergeem rabotaem pervyi raz - oba v vysShey stepeni professionaly.

Путешествие в любую страну запоминается не только ее воздухом, но и новыми знакомствами. Моя предрождественская Бельгия была пропитана особым волшебством. Спасибо, Андрей. Отличной химии мужчина. Желаю всем туристам иметь удачу в лице людей, присутствующих рядом с Вами!

Не нашёл ни одного негативного отзыва. ???

Здравствуйте, Wanja.
Мы очень рады что позитивных и радостных отзывов о наших поездках неизмеримо больше, чем негативных (которые есть на этой страничке тоже, но просто "похоронены" под количеством положительных эмоций).

С уважением,
BW Reisen

Спасибо за такой замечательный Рождественский тур по Золотому кольцу Дуная!
Хорошо продуманная и спланированная программа тура. Предоставляется также достаточно и свободного времени, после экскурсий или вместо них.
Вообщем - Коротко, но со вкусом.
И конечно отдельное спасибо руководителю группы Лидии!!!
Если Лида - руководитель группы,то поездка уже на 50% удалась. Она не только професионал, но и очень душевный человек. С ней в поездке, как за каменной стеной.

Новый Год - это новые планы, мечты, идеи и желания. Поздравляем весь коллектив Туристическго бюро B&W Reisen с Новым Годом !
Желаю всем Вам крепкого здоровья и долгих дней жизни, благодарных клиентов и чтобы в Новом Году все ваши планы, идеи и желания реализовались. Особую признательность хотим выразить Ярославу Шейнману за великолепно проведенные экскурсии в Париже. И как говорят у нас в Одессе пусть в Новом Году на Вас нападут деньги. Галина и Александр.

Специально не писал отзывы по горячим следам, что бы осознать и понять что забывается, а что нет.
Итак, «Скандинавская сага», 19.08- 24.08.13
Прочитав на сайте несколько положительных отзывов о Геннадии Фридмане, отнёсся к ним скептически. Встреча на вокзале и первые минуты в автобусе мнение не поменяли. Но потом понял – Гена не только Настоящий Профессионал, но и Прирожденный Экскурсовод и Руководитель Группы. Сложилось твердое убеждение, что он искренне радуется всему происходящему и получает настоящее удовольствие от того, что делает. Положительная энергетика, добрый юмор, умение поднять настроение и «боевой дух» устававших туристов на протяжении всех шести дней нелегкого в общем то тура. За ночь Гена успевал отправить заявки туристов, найти в интернете ответы за каверзные отвлеченные вопросы и утром встречал всех бодрым и радостным. Очень интересный, эрудированный рассказчик.
Водитель Олег – тоже Профессионал. Умело и спокойно вел автобус по горным серпантинам, весело шутил в паре с Геной, на въезде в каждую новую страну включал ее гимн. Автобус вполне приличный. Всего не расскажешь, но все было здорово.
Отели были вполне приличные. На пароме мы выбрали двухместную каюту и не пожалели. Каюты маленькие и толкаться там с чужими людьми было бы не комфортно.
Действительно, во время поездки были веселые викторины и конкурсы.
Программа замечательная, продуманна хорошо, прекрасные виды, много новых познаний. Это лучше видеть. Советую этот тур всем.
Какие-то недочеты все таки были, но на фоне всей великолепной поездки они забываются.
Большая просьба к руководству бюро - продумать альтернативную поездку в Скандинавию, очень хочется поехать еще, но уже по хоть немного другой программе. Хотя, кажется, что с Геной можно поехать в любой тур.

Это была наша вторая поездка с B&W Reisen, 30.08-01.09.13.
Руководитель группы Слава поначалу произвел не радостное впечатление. Очень медленно и даже нудно говорил (особенно на фоне свежих впечатлений от Геннадия Фридмана). Умудрился за первые пару минут нагромоздить невероятно количество негативных слов: штраф, неприятность, авария, беда, горе, катастрофа, полиция, штраф. И вогнал всем этим в сильную тоску. (Гена тоже обо всем этом говорил, но не так страшно).
Однако, по выходу из автобуса Слава заметно оживлялся. Начинал говорить не только нормально, но и очень интересно и даже увлекательно. Очень достойно провел всю программу. Его внешнее спокойствие и уравновешенность даже в стрессовых ситуациях достойны похвалы. По окончании поездки несколько человек в Ганновере опаздывали на поезд, но Слава не теряя присутствия духа, успокоил впавших в панику и всех проводил.
Польский автобус староват и местами сильно потертый. Польские водители, несмотря на свою суровую и немного бандитскую внешность оказались неплохими, компанейскими парнями. Даже угостили всех арбузом, привезенным из Хорватии. Викторин и конкурсов, указанных в каталоге, во время поездки не припоминаю.
Отель вполне устроил. В нем комфортно было бы и подольше прожить.
Программа тура очень интересная и познавательная. Много всяких красот. Рекомендую.

Даты поездки 06.09-09.09.13
Руководитель группы Галина – профессионал. Интересно вела программу тура. Это была наша третья поездка за месяц. Ехали без особого энтузиазма, немного уставшие и уже переполненные впечатлениями. С помощью Галины поняли, что поехали не зря. Удалось прочувствовать атмосферу города-праздника, города любви, сердца Франции.
Группа была не простая, кто-то норовил все время отстать и потеряться, а затем поскандалить. Галина очень достойно вела группу по намеченному пути, на провокации не поддавалась. Спокойно и профессионально делала свою работу.
Про водителя Андрея тут уже были негативные отзывы. Подтверждаю их правоту. Были и неоднократные «угрозы и запугивания» в довольно жесткой форме. Понятно, что в автобусе во время движения нельзя ходить, есть и прочее. Но можно об этом говорить более вежливо. Рекомендую провести мастер-класс под руководством Геннадия Фридмана или водителя Олега. Вот у кого можно и нужно учиться. Было и спешное «десантирование» из автобуса. Понятно, что водитель хотел подвезти нас поближе и остановился в неположенном месте. Но высадка напоминала эпизод из фильма – зеки, выпрыгивающие из «воронка» на пересылке, под строгие подгоняющие окрики конвоя. Людям запрещалось брать продукты в автобус, а потом они не успевали их взять с собой.
Автобус очень комфортабельный, но все три дня сильно дул холодный воздух из потолочного светильника. На наши неоднократные просьбы о починке Андрей отвечал, что это именно мы вдавили светильник и он починит позже. Лишь на обратной дороге, после того как написали об этом в опросном листе, во время 15-ти минутной паузы Андрей устранил поломку. Прошло уже много времени, а эти негативные впечатления остались.
Идея с наушниками отличная. Много раз приходилось наблюдать как руководители других групп пытались докричаться до своих туристов, а мы могли отходить на приличное расстояние, фотографироваться и при этом знали где наш руководитель и куда идти дальше.
В целом работой B&W Reisen довольны. Все довольно четко и отлажено. Чувствуется, что фирма успешно занимается своей работой не первый год, чего и желаю ей в дальнейшем.

Мы участвовали в туре в Швейцарию-Лихтенштейн в июне. Прекрасный тур, грамотно и заботливо спланированный, с очень интересной программой. Поездка в Фрайбург и Шварцвальд здорово пополнила нашу географическую копилку. Фрайбург - город очаровашка. Ну и Швейцария, Лихтенштейн выше всяких похвал. Очень красивые города - понравились все, очаровал Базель. И замечательный отель "Энгель", который находится в красивом месте с красивейшим еловым лесом и чистейшим ручьём. Великолепный, ароматный воздух - не надышаться. Сытные, разнообразные завтраки. Мы ходили вечером в ресторан - еда домашняя, вкусная, хороший выбор - браво!!
У нас был руководитель Сергей, другого мы бы и не желали. Отличный организатор, умеющий направить людей с разными запросами и амбициями в нужное русло. Эрудит, интеллигент, человек с отличным чувством юмора - вообщем, человек на своём месте. Завидуем группам, которые он сопровождает и ревнуем
Все было здорово! Желаем Вашему бюро успехов! Развивайтесь, может когда полетим с Вами и в туры в Азию или дальше. А если не получитcя, то у вас много и других интересных туров. Особенно нас привлекают те, что без ночных переездов.

Хочу поблагодарить "B & W" за отличную организацию и интересную программу тура по Израилю. Во многом путешествие удалось благодаря эрудиции гида Дмитрия и человеческим качествам сопровождающей Нади. Дмитрий, бывший Киевлянин, сумел нам передать любовь к своей новой родине, помог разобраться и с богатым историческим прошлым, и с очень непростой сегодняшней ситуацией в стране. В отличии от многих своих коллег он охотно отвечал на вопросы, причем даже просил, что-бы мы их ему задавали. Мы с мужем оставались еще на одну неделю в Израиле, и он нам дал много полезных советов. Ну а Надя была отличным помошником в рарешении всех бытовых проблем. Люди в группе были разные, бывали небольшие инциденты, но Надя всегда была спокойна и сулыбкой на лице. У меня есть одно пожелание: оснастите, пожалуйста, Дмитрия современным громкоговорителем, а туристов наушниками, а то временами мы едва слышали его комментарии, особенно в Иерусалиме.

Выражаем глубокую благодарность всему коллективу, а главное руководителю фирмы "B und W Reisen" за их нелёгкий, но очень нужный нам путешественникам-туристам (особенно русско-язычным людям) труд. Благодаря Вашей фирме мы можем путешествовать по миру, отдыхать, познавать мир, расширять свой кругозор. В Германии много живёт "русских немцев", которые еще слабо владеют немецким языком, но зато благодаря вам они могут также путешествовать как и другие люди. Я слышала много отзывов о таких фирмах.
При заказе путевок в Гамбурге нас обслуживал Павел. Он очень хорошо и подробно рассказал о путешествиях. По голосу (по телефону) было понятно, что это обоятельный человек, с которым было интересно общаться. И мы сразу приняли решение ехать в этой фирмой! И не ошиблись. Впечатления только самые положительные. И если еще мы захотим путешествовать, то обязательно воспользуемся услугами вашей фирмы. и всем знакомым будем рекомендовать.
Спасибо вам и желаем всем крепкого здоровья!
с уважением, Моосман Л.

Уважаемая Наташа!
Как легко было бы жить, если было хоть чуточку побольше на свете людей, как ВЫ. Огромное спасибо за внимание и проявленное терпение ко мне. Вас отличает организованность, пунктуальность и понимание в оказании содействия.
Спасибо Вашему шефу за блестящую работу вcех сотрудников фирмы. Передайте,пожалуйста, привет Эмме. Работа ее очень трудная, но все выполнено с достоинством.
Еще раз всем спасибо.
Сесилия Фомина

Путешествовали в октябре...организация поездки, сопровождение, безопасность передвижения, которую обеспечивает шофер Олег- за все спасибо!!! Лишний раз улыбнулась на реплики кого-то из группы о том, что нет пододеяльников в одной из гостиниц, а есть только простыни.. вот уж действительно, каждый видит в этой жизни то, что хочет видеть: одни изысканность и красоту Сент.поля, другие - ворчат в это время по поводу белья в отеле... а еще можно заказать блюдо в ресторане, а когда его подадут, просто встать и уйти, не при коснувшись к нему и не расплатившись... и на все это есть терпение и огромный такт, корректность и интеллигентность Эммы, за что большое спасибо. Любые сложные ситуации мгновенно решались... программа сама по себе блеск.. не хватило только в Ницце старого города, именно пройти по старым улочкам, заглянуть в соборы.. При этом много посмотрели... Объездила практически весь мир, много чего видела,и этот замечательный тур лег в эмоциональную копилку...спасибо Олегу и Эмме,спасибо экскурсоводам по городам! всем рекомендую!