Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: « 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 » | |||
| Нина Россия 23/09/14 10:55 | Тур: Швейцарские жемчужины Я нахожусь в гостях у дочери и с большим удовольствием c Вашей турфирмой побывала в Швейцарии! Очень понравились экскурсоводы Лена и Катя своими знаниями, очень интересно доносили, подробно рассказывали о всех местах и городах где были. Руководитель группы Сергей - чуткий, заботливый, внимательный! Ещё понравилось, что экскурсии проводились с аудиосвязью и персональными наушниками - это очень удобно. Огромная благодарность всем! Желаю всем Вам успехов в этом деле. Продолжайте также организовывать экскурс. туры. | ||
| Елена Германия 19/09/14 21:54 | Тур: Сказка восточной Адриатики Очень понравилась Хорватия!!! Красивейшая природа Макарской ривьеры, ласковое Средиземное море, волшебные Плитвицкие озера, архитектура и история переплелись в волшебную сеть, которая опутала с головы до ног!!! Интересные экскурсии и конечно же душевность и профессионализм нашего гида Лидии надолго останутся в памяти ярким незабываемым праздником!!! Гостиница тоже нормальная! Все было бы прекрасно... ЕСЛИ БЫ!!! ... Если бы "праздник" не был подпорчен водителем Мартином. Он постоянно был чем-то недоволен, постоянно от него была слышна брань, вел себя неприветливо и дерзко и по отношению к туристам, и по отношению к гиду. Но это бы еще пол-беды!!! Можно понять, что человек устал или у него стресс. НО!!! То, что мы вернулись живыми и здоровыми - вот это настоящее чудо!!! Он постоянно говорил за рулем по телефону!!! В горах и на узкой дороге при полном автобусе людей!!!! Это просто БЕЗОБРАЗИЕ!!! Чуство постоянного страха не отпускало все время поездки!!! Какой уж тут "праздник"?!!! Здравствуйте, Елена! Мы только что получили отзывы от всей группы по данному туру в Хорватию, которые туристы, как Вы знаете, заполняют прямо в автобусе. Странно, но как раз к водителю нет НИ ОДНОГО ЗАМЕЧАНИЯ. Более того, одни лишь благодарности. Цитаты: cемья Красновых - Тамара и Евгений:"Водитель - классный профессионал, очень приятный и отзывчивый, с чувством юмора"; Виктор и Любовь Косицыны: "Мартин - просто молодец, очень приветливый, вежливый, улыбчивый, чистюля!" и т.п. Мы проясним еще раз ситуацию с Вашим руководителем группы - Лидией. С уважением, B & W Reisen | ||
| Игорь Берлин 13/09/14 10:19 | Тур: Итальянские жемчужины Очень понравилась поездка с Эммой. Хочеться отличить экскурсовода В Риме - Машу! Как она интерсно рассказывала - у меня и моей супруги картинки вставали перед глазами. Если есть возможность - передайте ей это сообщение - весь автобус влюбился в Машу! | ||
| Larissa Magdeburg 08/09/14 13:54 | Тур: Итальянские жемчужины Тур по Италии - очень впечатлительный. Всё возможное за эти 8 дней в Италии показано развернуто и очень хорошо спланировано. Эмма - это, конечно, руководитель от Бога. Очень ответственная, внимательная ко всем, а её рассказы об Италии можно слушать беcконечно. Вот уж кто любит свою работу.... Заказ тура производился по телефону - очень корректно, внимательно, сами работники предложили все скидки. Мы очень довольны! | ||
| Oльга Воробьёва Россия 01/09/14 10:19 | Тур: Амстердам (следующий тур 04.01.25; 89 €) Мы с подругой были в Амстердаме в двухдневной поездке от бюро B W Reisen в начале августа 2014 года. Нам очень понравилось все: от момента получения путевки в бюро, где мы встретили радушный прием и получили ценные рекомендации от руководителя фирмы Леонида Брудмана и консультанта Натальи Лерх до очень внимательного отношения к нам во время длительных переездов в комфортабельном автобусе. И, конечно, мы были просто очарованы руководителем поездки, нашим гидом Геннадием Фридманом, необычайно эрудированным человеком, владеющим прекрасным литературным русским языком и наделенным острым тонким юмором. Мы благодарим коллектив туристического бюро за доставленное удовольствие и желаем этому бюро процветания, а себе – новых встреч с BW Reisen. Галина и Ольга Воробьева. Россия. | ||
| Boris Wolisson Berlin 20/07/14 17:34 | Тур: Cкандинавский круиз Хотим поделиться самыми благоприятными впечатлениями от поездки по Скандинавии и фиордам, организованной B&W Reisen. Сочетание живописных городов и настоящей дикой природы этих мест, своеобразные впечатления, которые можно получить только здесь, на Севере, сделали эту поездку одной из самых интересных для нас, повидавших в туристском плане "всякие виды". Отметим, что поездка вполне доступна также для людей пожилого возраста. Хотим поблагодарить руководителя этой 6-дневной поездки, Генннадия Фридмана за прекрасную организацию поездки, незаурядную эрудицию, и работоспособность. Он умеет работать с непростой по составу группой - способен сочетать личную (при необходимости) заботу об удобствах туристов, с умением с доброжелательной твёрдостью потребовать выполнения необходимых правил. Спасибо, Геннадий ! | ||
| АЛЕКСАНДР Москва 29/06/14 22:03 | Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 17.01.25; 259 €) Пусть с опозданием, но хотим поблагодарить агенство B&W Reisen и экскурсовода Александра! Мы воспользовались экскурсиями в Амстердам и Париж Мон Амур +Брюссель в первой половине октября 2013года. По поездке в Амстердам:комфортабельный автобус,хорошая организация, эрудированный экскурсавод, программа экскур.отработана хорошо.Минусы поездки:тяжело после столь напряженного дня ехать пол-ночи в автобусе назад. По поездке в Париж через Брюссель: экскурсия в Брюсселе короткая,но насыщенная и познавательная, ну и конечно пис.мальчик, шоколад, кружева, но все бегом -время ограниченно необходимостью продолжить движение в Париж. Приезд в Париж поздно вечером, отель очень приличный(чистенький,мебель "живая"  ,экскурсии и свободное время организовано хорошо,очень насыщенно и познавательно. Версаль, Лувр, Елисейские поля, обзорная по Парижу,Дом Инвалидов, Монмартр ну и прекрасным завершением вечер в МуленРуж. Очень рекомендую воспользоваться предложениями данного тур.агенства, приятные воспоминания гарантирую. | ||
| Ludmilla Hannover 15/06/14 14:12 | Тур: Тайны Поднебесной Империи Hallo alle zusammen, die noch nie in China waren! Ich habe die Reise gebucht,ohne eine Vorstellung zu haben, was mich erwartet und war sehr überrascht.Ich würde jedem empfehlen,die Reise nur mit B&W zu unternehmen,denn alles war so toll organiesiert,unser Reiseleiter Leonid war immer hilfsbereit und er hatte die Ruhe im Person.Was ich da gesehen habe,das kann man in Worten nicht wiedergeben,das muss man einmal wenigstens im Leben gesehen haben.Ich danke B&W Reisen,daß sie so eine Möglichkeit bieten,die Welt zu erkunden,wo ich gedacht hätte,das würde ich nie erleben.LG an das gesamte Team!!! | ||
| Людмила Кельн 09/06/14 14:26 | Тур: Тайны Поднебесной Империи Незабываемая поездка! Прекрасная организация. Очень насыщенная, хорошо спланирована. Интересные гиды. Комфортабельные автобусы. Отличные отели, находящиеся в центре города. Очень удобно и быстро добираться самостоятельно, когда было свободное время. Еще нам повезло с погодой и группой. Большое спасибо B&W Reisen за прекрасно проведенную неделю в Китае. | ||
| Золотаревкие Берлин 13/05/14 10:41 | Тур: Швейцарские жемчужины Водителям Михелю и Мартину: "BUS" вели вы свой умело и кормили тоже, Вам "отлично" ставим смело, пусть хранит вас БОЖЕ! Сергею Бабичу особая благодарность за его терпение и эрудицию: Доброй воли Вы наш посол!! Нас во всём и всегда понимаете. Я б в развведку с Вами пошел, Только Вы слишком много знаете! Экскурсоводам: Вас прекрасно было видеть И ещё прекрасней слушать. Вам за всё, за всё спасибо Наши Лена и Катюша. Тур "Швейцарские Жемчужины" великолепен и по форме и по содержанию. Хочется повторить! | ||
| Silviarechter Rechter израйль 05/05/14 18:36 | Тур: У самого синего моря Чудесный миг пролетел так быстро.но сколько впечатлений.и все это благодаря змме.это гид отбога.много ей здоровья,сил и удачи во всем. Спасибо. | ||
| Вера Николаевна Нижний Новгород 02/05/14 14:41 | Тур: Столицы и цветы Голландии В поездке от 22 по 23 апреля понравилось абсолютно всё-экскурсии, города и, конечно же, парк цветов Койкенхоф, отель, завтрак, замечательный гид и руководитель группы да и вообще сама организация тура, но есть одно НО-комфортабельный автобус. На самом деле автобус был самым обыкновенным, а не комфортабельным, да и водитель мог бы быть помягче что ли с путешественниками, ему все-таки за это деньги платят и он оказывает нам услугу, а не мы ему. Хотя мы, в какой-то мере, тоже  Возможно я утрировала ситуацию, но ведь каждый здесь оставляет своё мнение.Относительно поездки на кораблике в Амстердаме-она также не понравилась, вернее показалась ненужной в экскурсионной программе (была ни о чем), так как там не было целого рассказа, а только включали текст на немецком, английском и русском языках о некоторых достопримечательностях, о которых нам уже рассказывал ранее наш великолепный гид Сергей.Капитан судна также, к сожалению, не мог грамотно выразить свою мысль ни на одном из языков: ни на русском, ни на английском, ни на немецком. На мой взгляд, прогулку на кораблике можно в экскурсионной программе заменить на что-то более интересное. Например, на посещение какого-либо музея, музея Ван Гога или Рембрандта. Еще один нюанс-обратно из Ганновера в Берлин отправили поездом ICE 2-го класса-это был ужас: переполненные вагоны, пришлось изрядно попотеть, чтобы место найти свободное в вагоне. Трансфером-автобусом было бы лучше, мне кажется. Причем поезд опоздал с прибытием на полчаса и нас в Берлине не на той остановке высадили всех, пришлось в час ночи добираться своим ходом в другой конец города. Но это уже зависело не от вашего тур. бюро. Просто поделилась опытом. А вообще, по сравнению с общим впечатлением-это все мелочи. Я очень рада, что благодаря вашей кампании мне удалось побывать в Голландии. Поеду с вами еще! | ||
| Валерий Сургут 30/04/14 11:46 | Тур: Столицы и цветы Голландии Решил поделиться впечатлениями...и так о хорошем, подготовка гида великолепно, Геннадий прелесть, быстро нашел общий язык с группой, все непринужденно, с юмором и от души. Прокат программы отработан и это заметно, все как по рельсам, чух чух и никаких инициатив. Все детали тура,переезды,экскурсии, расселение все хорошо.... теперь, что не понравилось, изначально организация на парковке, где чей автобус стоит и кому куда швартоваться не ясно, бегают и однодневные группы и 2-х дневные. Назвать наш автобус комфортабельным и современным, ребята организаторы побойтесь, Вы знаете кого..потом больше экскурсий за день, это с финансовой стороны хорошо, но впихнуть , невпихуемое ...смысл? Люди как борзые на охоте, свесив языке, в погоне за оранжевым зонтиком. Свободного времени нет,обещали, что обед будет и не просто фаст фуд, а в хорошем месте,после обзорной экскурсии в Заансе Сханс, да где там, времени не было ни минутки, непонятный пирожок на ходу с опозданием в автобус, реально виртуальный 3-D тур на скорости умноженной на 2. | ||
| Tanja, Olga, Andre Leipzig 29/04/14 15:22 | Тур: У самого синего моря Только приехали с поездки "У самого синего моря", Апрель 2014. Мы уже и раньше ездили с Вашей фирмой. Етот раз путешествовали семьей от 12 до 5ти. Вся поездка была четко организована. Консультант фирмы Наталья Лерх, водитель и гиды были проффесионалами. Огромная благодарность руководителю группы Эмме за терпение, понимание, корректность и тактичность. Она смогла не только организовать всю группу, но и познакомить путешевственников между собой. За эти 6 дней все знали друг друга по именам и городам. А к детям, их было 4-ро, от 8 до 14 лет, было особенное отношение, как к VIP-персонам. Они получали подарки и бонус-внимание Эммы. В группе Эмму называли "Итальянская Мама"  . Она могла решит все проблеммы, ответить на все вопросы, найти подход к каждому отдельно и ко всем вместе.А в невероятной ситуации, в старом городе в Марселе наш автобус не мог проехать узкую улицу, Емма легко организовала пассажиров-мужчин, которые переставили 2 легковых машины. Всё было весело и интересно. Впечатления только самые положительные. Эмма, спасибо Вам и желаем всем крепкого здоровья! Планируем поехать с вами в Рим. | ||
| Natalia Haberling 27/04/14 10:17 | Тур: Столицы и цветы Голландии Бочка меда: относительно экскурсий все было отлично, интересно и очень познавательно. Я, моя мама и дочурка очень рады, что у нас был гид Сергей, который, как выяснилось стал не только великолепным гидом, но в какой-то степени даже "няней" всей экскурсионной группе. Сергей-человек, которому от рождения дано было стать экскурсоводом и руководителем группы, так как в нем преобладают отличные организаторские качества и углубленные познания исторических фактов. Относительно быстрого темпа экскурсовода, я полагаю, это было связано с насыщенной экскурсионной программой, и, если бы Сергей работал медленнее, мы бы не успели посмотреть в Амстердаме и Гааге половину того, что увидели. Относительно отеля тоже все понравилось-очень уютно и замечательно. Ложка дегтя: к сожалению, экскурсионный тур был омрачен поездкой в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе, коим я его стесняюсь даже назвать: ни воды, ни туалета, который, кстати, есть в автобусе, не было!!! Поверьте мне, что путешествовать с 4-х летним ребенком не очень удобно, который не понимает, что в туалет надо ходить только тогда, когда автобус останавливается на стоянке -это, друзья мои, неправильно. Также в автобусе неразрешалось есть, что я нахожу самой большой глупостью! За 15-30 минут стоянки автобуса мне и моему ребенку, а также и другим туристам группы зачастую не удавалось перекусить, так как это время уходило на очередь в туалеты и кассы магазинчиков!!! Путешествуя с ребенком в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе это крайне неудобно! Далее, что касаемо самого водителя автобуса Андрея, мы также не очень довольны, так как пришлось с утра мерзнуть на автовокзале в Ганновере и ждать, когда он нас в этот автобус запустит, а потом то же самое было в Гааге, когда мы вернулись минут на 20 раньше в автобус, который был закрыт, потому что Андрей там спал. Господа, у водителя также 8-и часовой рабочий график с паузами. Какой сон во время рабочего дня? Относительно багажа: в путевке было указано, что в автобус разрешается брать только ручную кладь, что мы и сделали, но водитель сказал, что сумку надо поставить в багажное отделение. Не дезинформируйте людей, пишите тогда в путевке габариты ручной клади, которую МОЖНО взять в автобус! Относительно трансфера: я оплатила стоимость трансфера Берлин-Ганновер и обратно по 35 евро за человека (за себя, мою маму и 4-х летнюю дочку), причем я позвонила в ваше турагенство и предупредила, что в Ганновер мы приедем своим ходом. На билеты до Ганновера в ICE за 2-х взрослых я заплатила 91,5 евро-ребенок ехал бесплатно, разумеется! Получается, что я вам заплатила 105 евро за билеты Ганновер-Берлин, но нас отправили ICE 2-м классом, без мест, который был забит людьми и мы еле-еле, обойдя 3 вагона с полусонным ребенком, с трудом нашли места. Не кажется ли вам, что 105 евро 2-м классом за 2 билета это дорого? Я бы хотела охотно посмотреть распечатку стоимости билетов, так как на билетах она не была указана. P.C. так как вдальнейшем, все-таки, хотелось бы еще путешествовать с вашими гидами, я была бы счастлива, если бы все негативные стороны поездки в будущем были бы исправлены, а комфортабельный автобус-усовершенствован!!! Надеюсь, что мой комментарий попадет на страницу вашего сайта!!! Уважаемая Наталья, позвольте прокомментировать несколько моментов, описанных Вами выше: 1. Мы связались с руководителем Вашей группы Сергеем, он лично объявлял в автобусе по поводу пользования туалетом. Действительно, он просил воздержаться ходить в туалет в автобусе во время движения, а лучше на паузах на Растхофах. Но в случае Nottfall (и это было объявлено тоже), туалетом можно воспользоваться. Естественно, туалеты ВСЕГДА открыты для детей. Но во время дороги к нему НИКТО не обращался по этому вопросу и не говорил, что ребенку срочно нужен туалет. 2. Прием пищи в салоне автобуса крайне нежелателен: 1) из-за возможных неприятных запахов для окружающих, 2) чтобы избежать загрязнения автобуса остатками еды. Категорически запрещено есть в автобусе гамбургеры с соусами, мороженое, котлеты, сыр, яйца, консервы и всё, что с сильными запахами. Я не знаю, чем именно Вы хотели покормить дочку, но фрукты и булочку она совершенно точно могла скушать в автобусе. Всё остальное, желательно, на паузах. 3. Ручная кладь - это дамская сумочка, детский рюкзачок, сумка для фотоаппаратуры. К ручной клади не относятся спортивные сумки, чемоданы (даже если они небольших размеров), большие рюкзаки. 4. По поводу обратного трансфера до Ганновера. Стоимость Ваших билетов стоит в Вашей распечатке с расписанием поездов. Как правило, Normalpreis начинается ОТ 68 Евро на чел. и более именно во втором классе. Поэтому за Ваши билеты мы еще сами доплачивали. С уважением, B&W Reisen | ||
| Страницы: « 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 » | |||
