19.07.13 с помощью вашей фирмы оказались в Париже. Путешествие очень понравилось, несмотря на сильную жару. Организация тура отличная.Нас разместили в хорошей гостинице, рядом с метро. Наш руководитель Галина очень внимательная, отзывчивая, настоящий профессионал. Также понравилась гид в Париже Александра. Экскурсии проводила с душой, рассказывала очень интересно. Водитель Александр (первый раз в Париже)тем не менее отлично справлялся с дорогой и несмотря на то, что не знает русского языка, старался сделать нам приятно, пытаясь многие фразы произносить на русском языке. Улыбчивый и обаятельный. В автобусе чисто и что приятно в жару - работали кондиционеры. желаем всем удачи! Фирме процветания!

Впервые поехали в автобусный тур с вашей компанией. Естественно, опасались что, обязательно что-нибудь да не понравится. По окончанию поездки вздохнули с облегчением! Все прошло по плану, все понравилось, никаких "косяков" ( читали отзывы других клиентов) не было. Отдельная благодарность нашему гиду Наталье! Очень ответственный человек, интересный гид и просто приятная женщина.

Тур очень хороший, можно рекомендовать всем.Мы получили массу удовольствия,Самые восхитительные впечатления! Хочется сказать слова благодарности о Геннадиu. О его внимании, желании помочь, о его профессионализме . Очень профессиональный, эрудированный, с тонким чувством юмора, морем оптимизма руководитель и экскурсовод! Ни один вопрос, просьбу не оставил без ответа. Спасибо Вам Геннадиü. Успехов и благополучия!!!!

«Швейцарские жемчужины» (с 11.07 по 15.07.2013) навсегда останутся в памяти.
И не только из-за сказочной красоты страны с её потрясающим природным богатством.
Совершенно случайно, впервые за 12 лет жизни в Германии, узнали (из интернета)
о B&W Reisen.
Были сомнения (что за фирма?..Никто из знакомых не мог дать информации.)
И мы рискнули…
Вселяли надежду упредительная вежливость, чёткое и своевременное исполнение всех процедур (от первого звонка в бюро и осуществления необходимых формальностей, до встречи с группой по пути в Швейцарию).
Автобус сиял чистотой, а водителем был замечательный, доброжелательный человек и в высшей степени профессионал Евгений.
Достойно представлял фирму руководитель группы Сергей. Образованный, интеллигентный человек, он создавал праздничную атмосферу радости.
Прекрасный рассказчик, обладающий обширными знаниями и чувством юмора, он умело, профессионально руководил всем ходом нашей поездки.
Все экскурсоводы были великолепны. Наушники для экскурсантов – это замечательно!
Гостиница вполне приличная, учитывая общую стоимость поездки.
Всё это, безусловно, результат большого труда всего коллектива и его руководителей. Вы работаете на уровне мировых стандартов.

Большое Вам всем спасибо и до новых встреч…

Мы не первый раз в Германии (приезжаем, для путешествий по Европе с германскими русскоязычными фирмами) - в этом году пользовались услугами Вашей фирмы. Мы участвовали в трёх турах: Австрия, Чехия и Скандинавия. Все туры организованы на высоком уровне, а Ваш лист с объяснениями для ориентации на транзитных станциях железной дороги - покорили нас и без единого слова по немецки, провели несколько раз, как GPS!
Особо хочется отметить Лиду - высокообразованного, учтивого, знающего свое дело ЧЕЛОВЕКА. Специалиста с высокой буквы, по нашему мнению - способного не только сопровождать группы, но и проводить полноценные экскурсии. Запас знаний и исторического материала, познания в архитектуре и литературе, искусстве и музыке.... поражает и оставляет наилучшие воспоминания, полные наслаждения от увиденного и услышанного в посещенных местах. Хочется отметить, что в свое свободное время,- Лида старалось показать чем пoбольше мест не входящих в план экскурсий, что придало нашим поездкам дополнительный шарм.
Хочется пожелать Вашей фирме побольше таких сотрудников!
Отдельное спасибо водителям.... всем!

С уважением Стелла и Иосиф Коган из Израиля

Ваш новый тур "Очаровательная Франция" произвел на нас очень хорошее впечатление. Программа - интересная , физическая нагрузка - небольшая, организация - без претензий. Очень удачен выбор городов, объединённых тематически (готика, Жанна Д'Арк). Этот район Франции действительно очаровал.
Сильное впечатление произвел наш гид Александр Новаковский обширными знаниями в области истории, культуры и современной жизни как Франции, так и Европы вообще. Прекрасный русский язык и приятная манера ведения рассказа. Спокойствие, вежливость и уверенность при решении организационных вопросов. Оценка - отлично!

Тур на юг Франции в Ниццу нам очень понравился! И гиды и отели (главное - это чиcтая постель, душ). Много раз путешествовали с "B&W Reisen" и Евгений, на наш взгляд, лучший водитель и к тому же прекрасный, отзывчивый человек. А Эмма! Вся группа восторгалась! Её проффессионализм, чуткое отношение к туристам, умение создать атмосферу. Вся группа была как одна семья и многие из нас на следующий год будем обязательно путешествовать нв другие экскурсии с Эммой. Очень ей благодарны.
Тур обязательно будем рекомендовать нашим друзьям и знакомым.

Замечательная и удачная поездка по Скандинавии, понравилось так,что слов нет от восхищения.Хвала райзебюро за четкий и изумительный маршрут. Хвала Геннадию за обояние, знание, тактичность и терпение.Он переносит нашу старческую занудливость с удивительной солнечной улыбкой, а как он вкусно смог нас накормить в отеле на берегу фьердов!!! Ну, а на пароме было просто, как за столом у королевской семьи. Спасибо!.Красоту, свежесть, таинственность Скандинавии не сравнить с другими странами.

Большое спасибо парижскому экскурсоводу Владимиру за интересные экскурсии и креативный подход к своей работе. И конечно, огромное спасибо руководителю Наталии за сопровождение, внимание к каждому туристу индивидуально! За очень интересные и подробные экскурсии, за терпение и за простые человеческие качества. Мне с Вами было очеь интересно! Благодаря Вам моя поездка останется незабываемой. Так как я путешествовала одна, отдельное спасибо за внимание! В дальнейших моих путешествиях очень хотелось бы быть в сопровождении такого экскурсовода как Наталия.
Париж "Бонжур" - отличный тур, масса положительных впечатлений! Еще раз спасибо!

Наш экскурсионный тур оставил неизгладимое впечатление. Гиды Елена и Александра - профессионалы высочайшего класса, очень интересно и разносторонне вели экскурсии. Огромное спасибо! Руководитель Владимир: суперпрофессионал, внимательный к каждому туристу, великолепное чувство юмора. Последующие поездки будем рады видеть Владимира своим гидом. Оценка работы - самая высокая!

Wenn ich an meinen Urlaub zurückdenke, habe ich fast ausschließlich positive Erinnerungen.
Bei den Bewertungen lese ich über freundliche sowie auch weniger nette Fahrer, nun wir hatten Glück würde ich sagen. Denn unser Fahrer war sowohl sehr freundlich als auch sehr geschickt und vorsichtig im Fahrverhalten. Ich habe mich die ganze Fahr über gut aufgehoben gefühlt.
Das Hotel und vor allem die Lage des Hotels in Nizza fand ich super, genauso wie das in Innsbruck. Weniger gefallen hat mir die Unterkunft in Lyon, da habe ich mich ein bisschen gefühlt wie in einem Industriegebiet, aber gut für eine Nacht war es erträglich
Eine weitere von den wenigen Anmerkungen hätte ich zu dem Aufenthalt in Genua. Wie auch schon weiter unten in den bemerkungen vorgeschlagen, würde ich mich dem anschließen, dass man diese Stadt auslässt und dafür eine andere ob nun in Italien, Frankreich oder Österreich anfährt. Genua fand ich persönlich ebenfalls unschön, laut und dreckig.
Generell würde ich diese Reise weiterempfehlen, es hat mir alles in allem sehr gut gefallen. An dieser Stelle würde ich auch gerne ein Dankeschön an die Organisatoren und Durchführer aussprechen, also vielen Dank Euch für die schöne Reise

Всем рекомендую эту поездку! Было Очень интересно и отлично организованно. Я в восторге!! Новерное, чтобы понять дух Франции, нужно совершить именно эту поездку.

Мы просто влюблены в нашего руководителя. Человек - настоящий профессионал, которая знает и любит свою работу. Мы чувствовали заботу с её стороны на протяжении всего путешествия. Эрудированная, творческая, артистичная, тактичная, коммуникабельная - это была наша Лидия!!! Огромное спасибо!!
В этом туре сложилось всё: руководитель, погода, автобус и, конечно же, продуманная программа. Очень удачное завершение программы - яркое и зрелищное. Спасибо за продуманную программу и ..ЛИДИЮ.

Только что завершилась экскурсия по итальянской Адриатике. Большое спасибо энергичной Эмме Каган за содержательную и приятную поездку, организованную с умом и проведенную с душой.

Прошло уже больше двух недель после поездки в Италию " Итальянские жемчужины". Просмотрены и показаны фотографии, впечатления укладываются по полочкам и я могу смело сказать - всё было хорошо !!
Не буду писать о профессиолизме проведённых экскурсий, Эмма была нашим гидом и опекуном,что у неё неплохо получается . Надо любить своё дело,чтобы все или почти все, остались бы после поездки довольны. Хочу рассказать о маленьком эпизоде в Римини. Утро - после завтрака последнего дня - мы бежим с моей подругой попрощаться с морем. Возле домика на пляже сидит пожилая итальянка и спрашивает меня -Фенито ??. Я ,со своим запасом итальянского , 8-10 слов !!, отвечаю -Фенито и далее, что мы едем в Венецию и домой. Домой , она понять не смогла - но автобан !!! Я говорю , грации белла Италия и эта женщина подходит ко мне , обнимает меня и целует. Это то, что навсегда останется в памяти ...

Людмила , Германия