Большое спасибо Галине Цесарской, отработавшей на 5+ всю дорогу. Я уже во второй раз путешествовал с ней и каждый раз восторгался её профессионализмом и как руководителя группы и как знатока экскурсионных мест.

Большое спасибо строгому водителю автобуса_ сразу создавшему рамки чистоты и порядка в автобусе - нашем доме на колёсах. А как водитель он просто ас.

Очень приятно, что руководство фирмы нашло в Париже прекрасного экскурсовода -Елену. И ей большое спасибо за рассказанное.

Остались очень довольны. Все очень хорошо организовано. Спосибо Reise Buro BїW за отличную поездку. Руководителю группы Емме большая благодарность.Немного испугало нас то что был один водитель.Дарога дальнея и видно было что он устал.

Я остался доволен туром в Париж.
Экскурсовод Лена -не знаю: воспитанное это или приобретённое, но Профессионал с большой буквы. Глубокое знание материала и очень "сочное" донеcение до слушателей не без своего взгляда и прочтения. Отлично!
А также был нормальный туристический отель среднего класа, отличный автобус, внимательный руководитель, все вопросы в бюро решались вовремя и очень оперативно. Нареканий никаких.
Я воспользовался услугами Вашей фирмы впервые. О Вашей фирме узнал, т.е. даже просто порекомендовала вас моя дочь, которая живёт в Гамбурге и уже пользовалась Вашими услугами. И не пожалел.
Поздравляю фирму с 15-тилетием и желаю дальнейшего процветания!!
С уважением,
Алексей.

Добрый день. Оставлю и свои впечатления о поездке 25-28.05.12. Поездка в целом понравилась. Прекрасная погода, интересные экскурсии, красивые пейзажи, компетентные экскурсоводы. Слава, руководитель тура - человек мягкий и душевный.

Но ложка дёгтя всё же есть и преогромная. Я надеюсь никогда и никуда больше не ездить с водителем Андреем. Он, конечно, профессионал и претензий к вождению нет, но как человек... Его в этом туре было слишком много. Началось с запретов. Запретил пассажирам рассаживаться по одному и отгородил полавтобуса цепью. Так с пустой половиной автобуса и проездили четыре дня, скучившись впереди. Ввёл персональную финансовую ответственность пассажиров за сохранность посадочного места. Сколько езжу с BW Reisen - такую наглость водителя вижу впервые. Он фактически был руководителем тура, а не Слава. А уж затыкать рот экскурсоводу и определять, когда и что ей рассказывать - это верх наглости и безкультурья. Я понимаю, который раз по одному и тому же маршруту, наверное, скучно. Но демонстрировать это пассажирам не надо. Всё-таки пассажиры приносят водителю деньги, а не наоборот. Надеюсь, такого больше не пережить.

Но достаточно о грустном. Швейцария стоит свеч. Великолепная, своеобразная страна. Экскурсии с наушниками - прекрасная идея. Нет нужды толпиться возле экскурсовода и отлично всё слышно. Солнце было такое, что обгорело лицо. И тем не менее нет такой давящей и влажной жары, как в Германии. Горы, одним словом. Насыщенная программа тура позволила охватить чуть ли не всю Швейцарию. Одним словом - не жалею.


Здравствуйте!
Да, мы арендуем автобусы во многих фирмах и в туры едут разные водители. Мы очень сожалеем о случившимся и свяжемся с автобусной фирмой по этому поводу.
С уважением,
B & W Reisen

Ура! Мы побывали в Париже!! Очень рады!! Супер!!
Отель:
Всё хорошо, отлично,
Достойно и прилично!
Уютно, чисто, мягко,
Но завтрак - просто бяка !! (второй день)

Руководитель:
Галина Львовна - высший пилотаж,
Заботилась в Париже о всех нас.
Рассказы все отличные!
Спасибо от нас личное!!!

Гид:
С Еленой мы в Версале
Всё лучшее узнали.
Отлично, интересно
И просто всё чудесно!!!

P.S. Заказывали в турбюро Touristik Center. Просьба: едущим впервые, говорить о том, что экскурсии все платные.

Ich bin begeistert! Es ist der beste Tour in meinem Leben. Die grossaertige Palais und Schloesse. Sehr interessante Ausfluege mit unbesonderen Einzelkeiten. Ich hate viel neue nicht nur ueber Deutschem Geschicht gewusst, sondern auch ueber die Russische Geschicht. Ich empfaehle allen Leute diesen Tour zu nehmen! Vielen Dank fuer diesen Tour!!

Здравствуйте!
Мы Ваши постоянные клиенты, ездим с Вами каждый год уже более 5 лет. После возвращения из Бельгии, хотелось бы отметить работу Марины. По пятибальной системе она заслуживает - 6. Замечательный организатор, чуткий человек, очень внимательна к туристам. Если бы все были такими! С таким руководителем чувствуешь себя как "у бога за пазухой".
Обще впечатление от тура немного испортила погода в Бельгии. А Гент и Брюгге - прекрасно! После наслаждений от шедевров архитектуры и изысканной старины, Остенде - половник дёгтя в бочке мёда. Мы прошагали несколько км, чтобы увидеть самую западную точку Европы, которая, как оказалась, представляет собой неустроенный пляж с кучей песка и ларёк с морепродуктами. Если бы не этот "пункт" - очень хороший маршрут!
Экскурсовод в Аахене - 4 по пятибальной системе. Бедноват язык, осталось ощущение "от звонка до звонка". В Брюгге и Генте было очень интересно. В Антверпене Елене - 5+. Образная речь, умение не скучно изложить материал, юмор! Она любит свою работу и нам это передалось - мы влюбились в Антверпен!
Спасибо всем за организацию и, в целом, чудесный тур!

Спасибо руководителям туристической фирмы за то, что умеют находить знающих гидов, умеющих интересно проводить экскурсии в различных городах и отличных руководителей групп. Лидия - отвественная, внимательная, умеет работать с людьми, ко всем находит подход. В прошлом году мы ездили с Сергеем Бабич. Спасибо ему также за то, что расказал нам о "Дунайском вояже" во время своей поездки.

Тур в Бельгию с 15 июня нам заказали родственники, проживающие в Германии. Нам очень понравилось! Всё великолепно!! Гиды все понравились, особенно Татьяна в Брюсселе. Руководитель Марина - начитанная, очень приятная, многознающая женщина. Ехать с ней было очень здорово и интересно! Замечательный водитель Виталий - весёлый и добрый. И отель - просто великолепный!! В номере есть всё и даже больше - кофейная машина, сахар, в ванной - пол с подогревом и многое другое. Персонал доброжелательный. Лучший сервис!!
Огромное Вам спасибо, что подарили также возможность прикоснуться к "Чуду Бельгии", очутиться в сказке, почувствовать прекрасное, всю эстетику Бельгии. Еще раз спасибо Вам всем!

Я живу в Дортмунде. Впервые путешествовала с вашей фирмой в турпоездке "Сицилия , Мальта" . Много путеществовала с различными туристическими фирмами, как с русскими, так и с немецкими. Хочу отметить высококачественную работу фирмы от заказа путевки до завешения путешествия. С бератором Натальей Лерх по телефону решались все вопросы четко, грамотно,вежливо. В поездке руководитель Леонид Брудман, при довольно сложной поездке, ненавязчиво дисциплинировал группу (группа в назначеное время собиралась не задерживаясь). Во время переездов Леонид развлекал нас различными конкурсами, что помогало лучще запомнить увиденное. В общем, турпоездка мне очень понравилась.
Гиды хорошо, грамотно вели экскурсии по Этне, Мессине, Таормимне, Мальте, Палермо. Не понравилась гид по Сиракузам, Ното, Модике и Рагузе. Очень значимые факты в итории, о художественных ценостях этих городов гид забыла рассказать,показать, однако мы много слышали пустопорожней болтовни. На мой взгляд необходимо больше времени уделить г. Валетте. В этом городе есть много интересного, что нам не удалось увидеть. Понимаю - нельзя обьять необьятное. Мне кажется вполне можно обойтись без Модики (таких городков много). Впрочем, это лишь мое мнение.
Турпоездка была насыщеннной, разнообразной,интересной и очень приятной. Высокий класс организации путешествия содействовал хорошему настроению. В этой поездке много познаешь, видишь. Благодарна Вашей фирме. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым ездить с вашей фирмой.
Дальнейших успехов Вашей фирме.
С уважением, Олена Шеир.

Хочется ещё раз сказать огромное СПАСИБО всем организаторам этого тура и прежде всего Леониду Брудман за чудесное путешествие. Организаторам этой поездки удалось сделать казалось бы невозможное: всего за одну неделю показать не только прекрасную Сицилию, но и Мальту. Можно только догадываться, какая огромная организаторская работа была проделана, чтобы состоялся этот тур. Сколько прекрасных городов и городков с их многовековой историей, архитектурой, культурой смогли мы увидеть и даже искупаться в море и это всё всего за одну неделю!! Благодаря Леониду Брудману, на протяжении всего путешествия, в большой и очень разнородной (по возрасту, интересам) группе царила в целом прекрасная атмосфера. Имея довольно-таки большой позитивный, не очень положительный и отрицательный опыт путешествий, хочу сказать, что столько уважения и внимания к каждому путешествующему, неистощимый юмор и огромное терпение со стороны руководителя поездки я увидела впервые. Еще раз большое спасибо, оставайтесь здоровыми и до
новых встреч. Лидия Штольц

"Жёлтая Оксана с рожками" - это Клип-Райзен вообще-то.

Понятно что вы тут на публику работаете..и враньё по поводу"не наша фирма"ещё раз
доказывает что умных и порядочных работников у вас нет...а счёт с оплатой на моё имя с указанием даты и Veranstalter B&W Reisen.. или это не вы? а каталог B&W Reisen который нам дали в Ведре называемое "автобусом" не ваш? Стыдить вас больше не буду,мы уж тут все поняли что совести у вас нет!Скажу только, нормальные люди а тем более фирма,не будет подвергать своих гостей/клиентов какой либо опасности или сажать в неисправный транспорт..

Татьяна,
потрудитесь, пожалуйста,открыть наш каталог (который каким-то образом оказался у вас) на стр. 26 (туры в Амстердам) и попробуйте найти дату указанной вами поездки. 26 мая - такой поездки у нас нет и даже не было запланировано! А на первой странице вы увидите фотографии всех наших сотрудников и руководителей (кстати, и в разделе Контакты этого сайта тоже), нам будет очень интересно узнать в ком Вы опознаете "Оксану". Хотя нам достоверно известно, что есть гид Оксана в другой фирме, не имеещей к нам никакого отношения. И "рожки" там тоже используются. И их фирменный цвет - жёлтый, как и цвет каталога. А у нас - тёмно красный.
Вы заказывали тур через посредников - это ясно. Возможно, даже у кого-то в Гамбурге (там есть несколько фирм, использующих в счетах наименование Veranstaltera). Через кого? Убедительно рекомендуем связаться с ними и выяснить с какой фирмой все-таки Вас отправили. Бывают случаи, когда сотрудники агенств неправильно оформляют бланки и счета. Но к этому туру мы не имеем никакого отношения!
B & W Reisen.

Поездка 26.05.2012 Амстердам,гид Оксана(с жёлтыми рожками)Я убедительно требую!!
что-бы мой отзыв был полностью опубликован..хотя бы потому! что это правда..
Мы садясь в вам в автобус,доверяем вам свои жизни можно сказать..и деньги платим не малые,за что!? чтобы вы нас угробили, посадив народ в этот гроб на колёсах,именуемый автобусом!! Извените господа,но кто как не вы организаторы!должны ответить за это свинство?! и опубликованый отзыв о поездке, нас вполне устроит.....

Уважаемая Татьяна,
мы очень рады, что Вы знаете нашу фирму, но 26 мая Вы ехали с другой фирмой -
у нас в этот день вообще не было поездок. И в нашей фирме не работает никакая Оксана. Фотографии и имена сотрудников фирмы и руководителей групп Вы можете посмотреть на сайте в разделе "О Компании" или "Контакты".
Выясните, где Вы заказывали поездку, какая фирма её проводила и обращайтесь по правильному адресу.
Всего хорошего,
B&W Reisen

Меня пригласил мой парень ,про экскурсию не говорю,было прикольно и познавательно..Но все приятные впечатления уничтожил """комфортабельный"""автобус..Мы сидели сзади и по дороге туда было очень холодно ....

Уважаемая Татьяна,
пожалуйста, сообщите дату Вашей поездки и имя руководителя группы, сопровождавшего Вас.
С уважением,
BW Reisen