Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: « 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 » | |||
| Наталья М. Ханновер 01/11/11 10:54 | Тур: У самого синего моря Уважаемые БундВ, вы либо перебарщиваете с восхвалением Эммы, либо это она сама о себе столько хороших отзывов пишет. Что то слишком уж много внимания этой "персоне". | ||
| Светлана Ганновер 26/10/11 12:01 | Тур: Романтическая Италия Очень довольна путешествием с Вами. Все прошло дисциплинированно, очень интересно, особое спасибо нашей Эмме: заботливой, с чувством юмора. Она удачно комбинировала интересные рассказы, паузы, музыку. С удовольствем поеду еще раз. Водителю тоже спасибо! До следующей встречи в Рим! Эмма за собой неспешно Группу целую ведет. Слушают ее прилежно, Ведь она – экскурсовод. | ||
| A. Kotljar Berlin 15/10/11 14:09 | Тур: Швейцария - Лихтенштейн - Германия (следующий тур 29.11.24; 249 €) Добрый день! Хочу оставить также наши впечатления и пожелания к бюро по поездке "Швейцария - Лихтенштейн", которая была проведена в августе. Мы получили эту поездку в подарок от детей. Автобус был в прекрасном техническом состоянии. Волитель Андрей выполнял водительскую работу без преувеличения мастерски. Климатические условия в салоне были постоянно комфортными. Но при размещении багажа в багажном отделении желательно оказывать помощь, как минимум, женщинам. Что касается отеля, он был без всякой роскоши, но было все необходимое (кроме холодильника) для нормального отдыха. А расположение отеля, по-моему, очень удачное! Красота! Руководитель группы Слава - мягкий и не постесняюсь этого слова сердечный человек. Всегда готов оказать помощь, содействие. Вместе с тем намеченный утром каждого дня график поездки выполнялся точно и без искажений. Одним словом человек не просто работает, а работает старательно, с любовью к своему делу. Чувство юмора - отменное. Очень хорошее впечатление осталось от поездки, а как частность - жалко, что не посетили ни одного музея изобразительных искусств. Большое спасибо всем и успехов вам! | ||
| Татьяна Бойко Новосибирск 15/10/11 12:14 | Тур: Итальянские жемчужины Ездила с вами 22 сентября в Италию и только положительные эмоции! Считаю, что нам очень повезло с руководителем. Мы были как дети "под крылом" у мамы Эммы. Очень внимательна, вежлива, в дороге сплотла коллектив, очень много познавательного узнали от нее и не только об Италии. Очень хороший организатор и профессионал своего дела! Одно небольшое пожелание к тур бюро - предупреждать заранее, что не во всех отелях есть евро-розетки для электроприборов. | ||
| Ирина Донецк 12/10/11 20:05 | Тур: Париж Мон Амур Добрый день, B&W Reisen! Уже месяц прошел с тех пор, как мы побывали с Вами в Париже. Теплые воспоминания об этом незабываемом путешествии очень согревают в пасмурную погоду и прогоняют осеннюю хандру). Хотелось бы еще раз сказать большое спасибо за сказку, в которой мы побывали! Отдельные слова благодарности нашему руководителю группы Галине - за всегда хорошее настроение и заботу, Елене - за сказочные иллюстрации к Парижу, водителю Андрею - за не только высокопрофессиональный, но и творческий подход к работе. Вы все - отличная команда! | ||
| Ирина Ульяновск 10/10/11 13:47 | Тур: Романтическая Италия Здравствуйте. Путешествие очень понравилось! Огромная благодарность Валере – профессионалу своего дела. Отличный водитель! Обращается с автобусом как с игрушкой!!! Эмма отличный гид! Эрудированная! Просто необыкновенная! Не часто встретишь людей, которые так любят свое дело! Время пролетело просто незаметно, интересно, необычно. Все подружились, сплотились - это заслуга Эммы. Особенно хотелось отметить музыкальное сопровождение! Эмма подобрала подходящую музыку для всех событий! На территории Германия одна мелодия, при въезде в Италию – другая. Это кажется незаметным, но так кстати и задает хороший тон и атмосферу. Конкурсы, игры – все отработано до мелочей, это так приятно. С нами путешествовали девочки-казашки. Они из Германии поехали снами в Италию, из Венеции самостоятельно в Париж. Эмма так им помогла, ответила на вопросы, все объясняла, как доехать до аэропорта, купить билет в Париж, как передвигаться по Италии, не знаю ни языка, не имея вообще представления, что и как! Если бы не Эмма!!!! До Парижа они добрались  позвонили Эмме, как приземлились. Весь автобус переживал за них =) Эмма старается войти в положения каждого и помогает и словом и делом. Очень чуткий и внимательный человек! Даже возвращались в отель за забытыми вещами… Программа хорошо выстроена, достаточно свободного времени и в покушать, и в магазины заглянуть =) И удалось покупаться и позагорать. Озеро Гарда – это чудо! Так хорошо отдохнули и сумели вернуться в отель, чтобы переодеться, что очень важно. Побывали в Бергамо, Милане, Падуе и конечно в великолепной Венеции, где просто дух захватывает! Как отметил Лорд Байрон "Кто на гондоле не катался тот в Венеции не был"! и это правда! Обязательно стоит прокатиться! Огромное спасибо Валере и Эмме за удивительно путешествие! Мечты сбываются! | ||
| Юлия Киев 08/10/11 15:37 | Тур: Париж "Бонжур" (следующий тур 20.12.24; 249 €) Собираемся с семьей ехать в Париж. Хотим попасть на индивидуальную экскурсию к Володе. Прошу поделиться его контактами | ||
| Helene E. Берлин 07/10/11 12:38 | Тур: Итальянские жемчужины Выражаю особую благодарность Эмме Каган за профессиональную компетентность , корректность в общении, человеческую душевность,заботливость о каждом человеке в группе и обдуманности всей программы вплоть до мелочей (например аудио и видеопрограммы - соответствие экскурсиям и нашим настроениям). Также особо хочется выделить экскурсию по Риму, где экскурсоводом была Галочка - её хотелось слушать, да и просто смотреть на нее до бесконечности. Галя - сама интеллегентность и высокий профессионализм !!! Хотелось бы побольше таких экскурсоводов. Большое вам спасибо за тур и удачи! | ||
| Fam. Miller Sremwede 06/10/11 14:06 | Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 31.10.24; 259 €) Наша семья получила большое удовольствие от этой поездки. Мы узнали очень многое о Париже и его достопримечательностях. Лена - просто замечательный экскурсовод. Галина - отзывчивый, образованный, знающий свое дело руководитель группы. мы очень довольны, что попали в эту группу. Большое спасибо за интересный тур. Мы в восторге! | ||
| Anastasia Hamburg 22/09/11 12:08 | Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 08.11.24; 239 €) Тур чудесный! Безумно понравился Вюрцбург, даже не ожидала, что это такой красивый город. А Замки незабываемые!! Очень рекомендую всем эту поездку. | ||
| Майя, Михаил Бремен 17/09/11 16:36 | Тур: У самого синего моря Добрый день, уважаемые B&W! Хотим сказать большое спасибо за сбывшуюся мечту - мы побывали на Лазурном берегу. Впечатления потрясающие. Особая благодарность руководителю группы - Эмме Каган. Организована поездка на высшем уровне, начиная от дисциплины в автобусе и заканчивая подбором музыки и фильмов. Это была наша вторая поездка с B&W. Первая была в Скандинавию. Мы в восторге от обоих туров. Хочется отметить высокий профессионализм водителя автобуса. Во всех городах интересно рассказывали очень эрудированные экскурсоводы. Было бы хорошо обеспечить поездку "У самого синего моря" наушниками. Эмма - ПРОФЕССИОНАЛ! Она умеет каждое утро встречать туристов с улыбкой и тем самым обеспечивать всем участникам поездки хорошее настроение на целый день. Желаем B&W дальнейших успехов в организации турпоездок. | ||
| Тамара Перегуда Москва 16/09/11 13:02 | Тур: Романтическая Италия Эмма Каган! Я ездила с Вами по Италии. Милан, Бергамо, Верона, Венеция!! Ах, как Вы хороша! Какая умница! Эрудированная! Как с Вами было всем хорошо. Еще замечательная идея, которую Вы предложили в автобусе - представиться туристам каждому, рассказать о себе. Это очень интересно,когда знаешь с кем путешествуешь и с кем оказался в одном автобусе. Предлагаю всем руководителям делать также. Спасибо, Вам! Успехов и благополучия фирме!! | ||
| Галина Шефер Россия 12/09/11 09:15 | Тур: Загадочная Корсика Добрый день! Тур нам понравился в целом. С купанием на Корсике,правда, проблемы, на пляже нет ни туалетов, ни раздевалок. Организация тура хорошая, отели - что надо. Надеюсь, мы еще будем пользоваться вашими услугами. Спасибо за все и всех вам благ. Галина. | ||
| Сергей Владивосток 12/09/11 04:37 | Тур: Романтическая Италия Уважаемые B&W, как бы не регламентировалась перевозка пассажиров в Германии, 14 часов, даже в круиз-контролем - очень много. Знаю по себе, я много путешествую у себя. Никакие дневные сны и 30-минутные перерывы в пути не смогут накопить или восстановить жизненные силы и бодрость. После 4-5 часов утра сон берёт своё, даже если спал перед этим сутки - это неоспоримый факт. Мы не спросили об этом - вы не предупредили: в следующий раз будем всё спрашивать и выбирать туры, где водителей двое. Что касается наших подозрений на откаты и поборы, а также питание - вы сказали то же самое, что и я, но другими словами, словом, всё было, но сугубо добровольно. | ||
| Сергей Владивосток 09/09/11 02:54 | Тур: Романтическая Италия Ездили с B&W впервые, поэтому сравнить не с чем. В общем всё нормально. Более подробно претензии указал в анкете, но для широкого круга: дали информацию об отправлении менее, чем за сутки, хотя обещали перезвонить раньше, пришлось понервничать. "Ни в какие ворота не лезет" переезд более 6 часов с одним водителем. Валерий профи и круиз контроль есть на автобусе "Bova", но за жизнь свою страшно, т.к ехали более 14 часов, а обратно тоже самое, но в ночь - это очень серьёзное нарушение правил перевозки пассажиров, прошу обратить внимание руководства компании, пока не случилась трагедия. Если мы об этом знали - точно отказались, жизнь дороже. Автобус для таких дальних рейсов должен быть более комфортабельным (очень маленькое расстояние между рядами, рост у меня средний - 176 см). В Вероне, после оперы было назначено место сбора, без ограничения по времени. Сидели в разных местах. Мы с женой вышли сразу после окончания, забежали только в туалет (очереди не было), но Эмма нас не дождалась, всю группу увела в автобус, пришлось звонить по российскому роумингу - узнавать где стоит автобус. После Венеции нужна обязательно ночёвка, т.к. весь день на ногах, лето, жара, уставшие, потные, вонючие попадали в автобус и покатили с одним водилой в Германию больше 14 часов в ночь по автобану с ограничением скорости не менее 100-120 км/час. Поборы были, иногда это напоминало Родину, но сугубо добровольные, можно было ничего не давать. Отель в Аффе бюджетный, кондиционер не работал, завтраки позорные. "Кормёжка" в дороге действительно иногда смахивала на откаты, но мы с женой не поддавались стадному чувству и питались в местных ресторанчиках разнообразной пастой, пиццей, моцареллой буффало, прошуттой с оранжевой дыней и местными винами - да дороже, но для себя любимых. Хамства не заметили. Уважаемый Сергей, хотелось бы Вас успокоить и заверить, что в плане соблюдения норм перевозки пассажиров - мы чётко выполняем все дерективы и предписания, установленные в Германии. 14 часовой переезд (c определенным количеством пауз!) одним водителем разрешается. Пока вы гуляли по Венеции, автобус стоял на парковке, а водитель спал перед "ночной сменой". Это официальная практика. Информацию по поводу отъезда мы всегда сообщаем НЕ раньше, чем ЗА ДВА ДНЯ до выезда. В Вашем случае, получилось чуть позже, накануне. Приносим свои извенения за задержку и причинённые волнения. Что касается "откатов и поборов" - формулировка не отражает сути происходящего (скорее - это штамп в сознании туристов из России). В Европе (и не только) ПРИНЯТО давать чаевые! А в некоторых странах - даже обязанность (например, в Америке). Как в ресторанах, кафе, так и водителям, гидам после завершения тура, тем более, когда тур Вам понравился. Про "кормежку". Это обязанность руководителя группы показать или порекомендовать те места, где недорого и вкусно можно поесть в свободное время. А не бросать группу на произвол, заставляя метаться по незнакомому городу и тратить драгоценное время на поиск где бы перекусить или что-то купить, чтобы было "быстро, вкусно и недорого". На основании многолетнего опыта и неоднократных поездок в Италию Эмма разбирается в этом превосходно. И, конечно, турист сам выбирает - пойти ему туда или нет, насильно никто не тащит - в этом Вы абсолютно правы. | ||
| Страницы: « 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 » | |||
