Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 » все отзывы (163) | |||
| М.В. Hannover 04/04/13 11:26 | Тур: Романтическая Италия (следующий тур 17.08.24; 409 €) Мы остались очень довольны туром "Романтическая Италия". Просто незабываемые впечатления!! А прочитанные на сайте отзывы можно лишь подвердить - все очень профессионально, интересно организованно! Очень приятная женщина Эмма, о которой можно отозваться только положительно. Внимательный и терпеливый подход к каждому, всегда готова помочь, дает ценные рекомендации. И дальняя дорога совсем не казалась дальней - были организованы знакомства, викторины, фильмы, музыка, рассказы об Италии. СПАСИБО! Будем рекомендовать тур дальше. | ||
| denpl82 Алматы 22/12/12 17:26 | Тур: Романтическая Италия (следующий тур 17.08.24; 409 €) Памятка правил выбора и пользования экскурсионными турами от турбюро B&W Reisen!!! Уважаемая Любовь (из Казахстана): Я сам ваш земляк, и был в этом же туре в Июле этого года с этим же замечательным экскурсоводом! И, кстати - тогда из Казахстана было 4-ро разных человек (находящихся в гостях у св. родственников в Германии) из разных городов. Был в 4-х турах - и во всех, остался под неизгладимым чарующим впечатлением. К сожалению - успех от незабываемых впечатлений всегда можно достичь не только благодаря труду самого тур.агенства, но и еще - эта заслуга ложится и на плечи самого туриста. Во первых: 1) Чтобы отдых был комфортным, нужно учитывать, что в автобусе посадочных мест на 46 чел. - а, соответственно, каждому уделить полноценное внимание Гид не может, но, будет стараться учитывать их пожелания, смотря "как" себя в группе преподнести. 2) Всегда нужно приблизительно просчитать свои приблизительные расходы на свои запасенные карманные деньги в "туда", куда вы хотите поехать по экскурсиям с данным тур.бюро - приценить все услыги тур.бюро по их ценам, их программам (в каталогах или в интернете) и пр. мелким и крупным аспектам. Можно посмотреть анализ цен по европейским странам в черте Еврозоны по интернету (если вы в гостях у св. родственников) и, таким образом, и можно судить - сколько денег и какое их количество в суммарном плане вам нужно взять. 3) К тому же, в Европе это Великолепно Удивительно, что работают автобусные туры по многим европейским странам - с России, или с Казахстана нам бы с вами это обошлось самолетным туром на 1000-1100 евро дороже (дак, и 6 дней в некоторых из тех тех же городов (а порой и 9-ть дней) там и делать НЕЧЕГО - каша потом в голове от перенасыщения будет (Мы же не в один с вами город Италии едем, тогда зачем нам такие сроки - поэтому и цены выгодные). Но, то что там 3-х звездная система хостинга в Евроотелях, так это понятно - главное, что всегда чисто в том месте, где вы завтракаете, ночуете. 4) От г. Аффи (там где Отель Гарда находится) очень удобная система автобусного маршрута, до ближайших Вероны, Бергамо, Милана, и прекрасного Сирмионе всего лишь 40-100 км. езды - до милана только путь составил чуть меньше полутора часа. Ну, нужно же чем то, самому, свое свободное время в автобусе скраивать - если утомляют рассказы экскурсовода, по моему, профи своего дела. 5) Два водителя - тут с вами можно согласиться, об этом не предупреждают в агентстве заранее, но Водители, тоже, надо сказать, что Валера, что Женя - профи своего "рулевого" движения. В автобусах - всегда чистота и порядок, пассажиры для них - не "ведро" с помоями, чтобы их как отходы на мусор вывозить. 6) Бывая в турбюро обязательно нужно поинтересоваться даже тем мелочами, которые вас очень интересуют, например - а, будет ли в автобусе система горячих завтраков во время обеденного перерыва или во время в пути поездки, чтобы потом не пенять на турбюро, что там например не обсуживают горячим чаем и пр. Всегда нужно не забывать, что и с собой нужно припасать на время 3-х-3-х с половиной-4-х дневных переездов на два дня (во время отъезда с Германии и обратно во время приезда в Германию) свой дополнительный "перекусный" провиант. 7) Экскурсовод Эмма Каган - по поводу самого экскурсовода, что вас не устроило? Да, в экскурсии в 4-х городах она у нас вела замечательно, хоть и нам кажется, что в каждом отд. из 6-ти городах Италии по этому тур.маршруту должны быть разные Экскурсоводы. Но, ведь, давайте себе представим? - сколько раз уже по этим маршрутам колесит данный экскурсовод? Днями, месяцами, одним годом? Сомневаюсь, что только одним - иначе, откуда бы такая кладезь знаний, подсказать всем, где можно и откуда можно лучше зайти, чтобы покататься на Гондолах, как можно найти места, где можно недорого и со вкусом перекусить, если вы не особо хотели бы потратиться в этом плане, хотя денежки имеются и припасены на ч-н. иное. И, многое еще зависит и от себя - я например, во время экскурсий со своей Бабулей спокойно обходился полуторалитровым холодным чаем Липтон, припасенным и привезенным с Ганновера, на каждые 3-х, 4-х, дневные туровые поездки. Потому-что, там Эта закупка может оказаться обременительной и очень стеснительной для таких планов (припасения провианта в автобус) (если только, не во время обеда, пока г-н., да не пообедаешь) - и, не нужно забывать что во время экскурсий - да, не было оборудования, кроме гг. Милан и Падуи, в котором экскурсоводы пользовались своими громкоговорящими устройствами, и их, можно было отчетливо, хоть иногда и краем уха, но слышать, а многое, доподлинно-дополнительное можно почерпнуть и из прикупленных путеводителей (если такая возможность есть). Я, кстати безумно рад, что перечитал все 20 путеводителей, спустя 5-ть месяцев назад, в тех городах и странах, которые я посетил с B&W Reisen. 8) Также существует и Европейская система Растхофов (бесплатных кафе-ресторанов на остановочных пунктах), где - и платить-то Ничего Не Нужно, если свой провиант всегда с собой. Туалеты там, Да - платные. И в некоторых европейских городах иногда тоже. Но, когда обедаешь в к-н. заведении, предназначенном для перекуса или плотного обеда, там всегда они бесплатны - и Экскурсовод в этом плане Знает такие места, где Ты даже, если и не обедаешь там, то, можешь спокойно проследовать туда без к-л. препятствия персоналом данного заведения. 9) Экскурсионный пакет экскурсий. Думаю, у нормального человека голова и логика работать должна хорошо, когда он, выбирая отдельный пакет экскурсий (а не весь его перечисленный список-в-1) должен четко понимать, что если он не выбирает Ту или Иную экскурсию из данного пакетного списка, тогда он предоставляется самому себе в этом плане пути следования - экскурсовод может только подсказать, как можно за то же самое время (пешком, или фуникулером) добраться до следующего назначенного места встречи и отправки в другое место, не забывая и следя при этом за предназначенным временем встречи в условном месте. 10) И последнее - и тогда, у всех Вас будет комфортабельный отдых, и море радужных и теплых от поездки ощущений - всегда и везде нужно грамотно (даже, находять в поездках) все успеть запланировать - и экскурсию посмотреть-послушать и пофотографировать, и пофотографироваться, и, в свободное время на гуляния, подкрепление перекусом или обедом, на сувениры и подарки успеть его выделить - исходя из расчета данного вам на это время времени препровождения. И - не тратить его Попросту. Удачи Вам, и процветания B&W! Надеюсь, что еще к-н. Мы с вами увидимся! | ||
| Любовь Казахстан 15/12/12 05:22 | Тур: Романтическая Италия (следующий тур 17.08.24; 409 €) Об Италии сложилось самое хорошее впечатление, но вот об экскурсоводе Эмме - не очень. Так как она была в общении агрессивна, часто обрывала туристов на полуслове грубыми высказываниями. А вот о посещении Арены в Вероне особое мнение об организаторе, было собрано с каждого по 40 евро, а билеты оказались всего по 21 евро! Это оказалась оплата за трансфер, который нам пришлось ждать и еще и высказав свое неудовольствие по этому поводу выслушать от Эммы не лицеприятные высказывания! Пожелание туристическому агентству: 1. Обеспечить туристов и экскурсовода микрофоном и наушниками,так как экскурсии слушать было невозможно; 2. Проживание планировать ближе в местам экскурсии, так как много времени уходит на переезды и не остается времени на свободное время и отдых. 3. На дальние поездки все же предусматривать второго водителя, думая о безопасности туристов! 4. В городах посещения экскурсии проводить местными экскурсоводами, а не почти все отдавать Эмме, которой достаточно будет времени на проведение экскурсии в дороге. Экскурсии местных экскурсоводом более информативные, интересные, содержательные, чем, то что мы услышали от Эммы! Спасибо огромное водителю Жене за его профессионализм. Уважаемая Любовь, по Вашему отзыву хотелось бы прокомментировать несколько моментов: - посещение оперы в "Арене" Вероны не входит в экскурсионную программу, а предлагается факультативно, по желанию. Соответственно поездка на автобусе из отеля г. Аффи до г.Вероны тоже оплачивается автобусной фирме отдельно. Поэтому туристы, взявшие эту дополнительную экскурсию, оплачивают и стоимость трансфера до Вероны и обратно. - отели в поездках выбираются по соотношению "качество-цена", и удаленность от посещаемых городов по этому туру основывается именно на этом критерии. Отель в Венеции такого же качества, например, стоит на одну ночь почти столько же сколько вся поездка. Поэтому приходится искать приемлемые варианты. - в следующем 2013 году почти все наши туры будут оснащены индивидуальными наушниками. Мы уже закупили дополнительные комплекты оборудования. С уважением, BW Reisen | ||
| Наталья Омск 22/11/12 11:46 | Тур: К итальянской Адриатике (следующий тур 09.09.24; 579 €) Я была в этой поездке в июне. Тур замечательный! Отличный отдых! Отдельное огромное спасибо Павлу Никулину. Я заказ делала по электронной почте, он ответил сразу, всё объяснил, рассказал про все условия и нюансы. Очень информативно и оперативно! Хотя группа у нас подобралась не слишком сплочённая и организованная, но руководитель группы справилась с этим. Эмма, как всегда, на высоте! Отличный организатор, душевный человек, всегда весёлая, всегда с настроением. Очень образованный человек. Свои экскурсии строит не только на "сухих" фактах из истории, но и рассказывает легенды, предания, а также забавные истории из опыта предыдущих поездок и анекдоты. Молодец, Эмма! Единственное, что хотелось бы порекомендовать, это использовать индивидуальные наушники в экскурсиях, как на других ваших маршрутах. В Италии было очень шумно и не всегда слышно гида. Почти 40 человек не могут подойти одновременно так близко к гиду. Обязательно поеду с вашей фирмой еще в туры, и даже в этот же самый еще не раз! До новых встреч! | ||
| Вера Израиль 18/10/12 12:57 | Тур: Итальянские жемчужины (следующий тур 28.09.24; 699 €) До сих пор вспоминаем тур с Вами и Эммой в Италию. Очень познавательная и объёмная поездка. Хорошо, что есть свободный день на море летом, это очень разряжает напряжённость поездки. У Эммы же есть отличное качество: юмор в ответ на агрессию, и это сглаживает многие конфликтные ситуации. Также программа продумана до мелочей. Даже музыка звучит по географическому признаку: Австрия - тирольские напевы, Италия - неополитанские, горы - Высоцкий и т.д. Очень приятно! Спасибо всем огромное и удачи вам в дальнейшем!! | ||
| denpl82 Алматы 02/10/12 16:27 | Тур: Романтическая Италия (следующий тур 17.08.24; 409 €) Поездка в Италию в этом году в конце августа была чудной. Огромное спасибо за это Турбюро B&W и экскурсоводу-руководителю Эмме. Из всех городов очень понравилась Падуя. Я бы еще туда приехал посмотреть город во всей красе на 3 дня. Озеро Гарда и городок Сирмионе - самое чудеснейшее из чудес света которые я видел. Вообще, весь маршрут по городам Италии был великолепно спланирован организаторами данного тура! Респект вам и Уважение за вашу работу! С уважением Денис! | ||
| Ольга Люберцы 16/09/12 19:31 | Тур: К итальянской Адриатике (следующий тур 09.09.24; 579 €) На волне всеобщего восторга я решила написать свой отзыв об отдыхе в Италии! Сбылась мечта я посетила сказочную страну с многовековой историей, увидела улочки по которым ходили Данте, Рафаэль, дворик Джульетты , предполагаемый дом Ромео)), незабываемые фрески Равены, наконец Венеция - Безмятежнейшая, La Serenissima. Все это перемежается с пляжем, теплым песком и ласковым морем… Но разве бывает бочка меда без ложки дегтя? Отель в Римини: можно принять все, душ в виде дырки в полу (шторка не предусмотрена), нет сушилок для полотенец, электричку которая ходит прямо под окнами - немного оптимизма и можно приспособиться))) Но почему мы должна были терпеть постоянную грязь в номере? не понимаю.... Нет, номера убирались, и каждый день, но грязь оставалась… - в Италии прямо-таки магическая пыль))) Кстати полотенца, оказывается, меняют не каждый день и не когда вы бросили их на пол, а когда захочет горничная, век живи - век учись! Но несомненным плюсом для желающих сбросить пару тройку "лишних" кг стали завтраки: круасан и кофе, и к ним ветчина и сыр, через которые вы можете спокойно читать ) И главное что стоило помнить: Если ты потерялся - первые 12 часов это только твоя проблема! тебя даже собираются искать! и не важно что ты забыла название отеля и потеряла телефон, повторяю для непонятливых - спасение утопающих-дело рук самих утопающих, но по секрету могу рассказать : из достоверного источника, в Римини очень вежливые карабинеры и добрые врачи в госпитале, так что теряясь захватите паспорт и страховку, в жизни все пригодиться))) Не очень понятная ситуация сложилась со свободным временем после экскурсий, как то - Верона 40 мин., Венеция 3 часа... И на последок об обратной дороге - после экскурсий по Падуе и Вероне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не хватало отдыха отеле(((( Но как неисправимая оптимистка я нашла плюс и в этом : через 4 часа, во время паузы, силой воли вынув себя из кресла автобуса, я поняла как растут коленки у кузнечика - коленными чашечками внутрь! Незабываемые ощущения!!!! (повторять не советую) Бонус от фирмы: на обратном пути вы можете испытать себя на храбрость - водитель на рулем автобуса 14 часов подряд, один! Не знаю как другим, но мне было страшновато, но какое это облегчение доехать живой и здоровой, Браво Олег - настоящий профессионал!!! Возможно все описанное мной лишь мелочи жизни, но разве выбирая с какой фирмой путешествовать я не хочу оградить себя от них? Каков же итог моих размышлений? Выбирая туроператора будьте внимательны, господа и не забывайте о мелочах, ведь из них складывается идеальный отпуск! P.S. Вернуться в Италию - безусловное ДА!!! С R&W Reisen - твердое НЕТ!!! Уважаемая Ольга, не хотелось бы вступать с Вами в дискуссию. Каждый человек имеет право на собственное мнение и право его высказать. Мы не боимся критики, и Ваше письмо могут прочитать все желающие. Но также не хотелось, чтобы у людей создалось превратное впечатление. Действительно, обычно у нас в Римини отели лучше, чем был в этот раз, хотя и этот полностью соответствует туристическим стандартам Италии. Хочется подробнее остановиться только на моменте потери туриста, который Вы так красочно описали. Забота о наших туристах – самая основная наша задача, поэтому это замечание мы не можем оставить без внимания. Туристка, о которой Вы пишете, и которая, кстати, не имеет лично к нам никаких претензий, ушла в свободное время на пляж вместе с Вами (!!), где Вы её и оставили. И, если говорить о человеческом отношении и заботе, то как же Вы оставили человека, которого сами пригласили на эту прогулку, одну без телефона, документов и адреса отеля? Никто не собирается обвинять Вас. Как проводить своё свободное время решает каждый сам. Несмотря на многократные напоминания руководителя группы, о том что всегда надо иметь при себе визитку отеля, документы и её номер телефона, туристка этого не сделала. А отсутствием заботы Вы считаете многократные звонки в полицию, поездку Эммы, руководителя группы, за туристкой (за счёт фирмы), как только полиция сообщила её местонахождение и повторная поездка в полицию (опять же за счёт фирмы) для оформления документов. Надеемся, нам удалось пролить свет на ситуацию. Ещё раз подчеркнём, что нашей целью не являются взаимные обвинения. Если человек теряется в туристической поездке в чужой стране, это всегда большой стресс. Мы это понимаем, может быть, как никто другой. С уважением, B & W Reisen | ||
| Elena Kevlina Bad Nenndorf 11/09/12 17:17 | Тур: К итальянской Адриатике (следующий тур 09.09.24; 579 €) В этом году мы с моей подругой из Санкт Петербурга, приехавшей в отпуск, первый раз посетили Италию с Вашей турфирмой. Мы выбрали программу " К итальянской Адриатике" с 3 по 10 сентября и не пожалели об этом. С самых первых минут наша гид Эмма Каган окружила нас заботой, которая не прекращалась в течение всей поездки. Помимо интересных рассказов об истории мест, которые мы посещали, она давала нам советы, как правильно ориентироваться и вести себя в определённых ситуациях в Италии, при этом Эмма составила для нас небольшой перечень необходимых в обиходе итальянских слов. Эмма обладает прекрасным чувством юмора, скрашивавшим наши длинные переезды, а главное - госпожа Каган эрудирована и высоко профессиональна. Мы бы хотели снова встретиться с Эммой при выборе следующей экскурсии с Вашей фирмой. Хотим также отметить профессионализм и доброжелательность водителя Олега и поблагодарить его. Елена Кевлина, Бад Ненндорф Нина Соколова, Санкт Петербург | ||
| Nadegda& Victoria Almaty 10/09/12 20:03 | Тур: Итальянские жемчужины (следующий тур 28.09.24; 699 €) Огромное спасибо, за то удовольствие, которое мы получили от Вашей компании. Именно компании людей, которые всегда были рядом, заботились о нашем комфорте в поездке, о нашем отдыхе после и во время экскурсий! Это руководитель Эмма и водитель Федор. Вызывает уважение их терпение, профессионализм в своем деле! Все продумано в полном объеме, подготовлены к путешествию: замечательные истории и рассказы про страну, людей, викторины, безопасность, фильмы и другое. Хотим отметить чистоту автобуса, ухоженность, движение плавное, без резких остановок. Доброжелательный, отзывчивый Федор, обходителен, приятный, заботливый, обязательная Эмма, которая в экстренных случаях может и поезд остановить и человека разыскать в прекрасном городе Венеции! Поездка сложная, но очень увлекательная. Не на секунду не пожалели о путешествии с Вашей фирмой. Океан впечатлений! Удачи Вам всем! | ||
| Раиса гость 19/07/12 21:09 | Тур: Итальянские жемчужины (следующий тур 28.09.24; 699 €) Общее впечатление от тура с 26 июня - Белисимо! Много прекрасных впечатлений от увиденных городов - дух захватывало. Мне очень понравилась экскурсовод Галина в Риме, она очень много интересного рассказала с научной точки зрения, что не прочтёшь в обычных журналах. А вот гид по Неаполю Оля сделала краткий обзор и ничего интересного я не узнала, все это есть в журнале райзебюро. А вот лучшего руководителя группы и желать не надо - это и друг и мать-защитница, заботливая, строгая, требовательная. А её имя - Эмма - действует магически везде, где бы мы ни побывали - молодец! Я хотела бы еще раз с ней съездить. Немного тяжело физически было из-за жары и очень правильно, что компания выделила 1 день в программе, чтобы побывать на море в Римини - это была отдушина. Если бы сделать 2 дня (только не подряд)было бы еще лучше. | ||
| Наталья Ф. Омск 11/07/12 12:15 | Тур: К итальянской Адриатике (следующий тур 09.09.24; 579 €) Тур "К итальянской Адриатике" с 16.06.12 по 23.06.12. Отличный отдых на море! Надеюсь, этот тур станет моим постоянным ежегодным пляжным отдыхом! Понравился отель в Римини - небольшой, уютный, чистый. Правда ужин поздновато, но таковы итальянские традиции! Пляжи в Римини просто супер! Грамотно составлена программа, так что времени хватило на все: и позагорать, и искупаться, и на шопинг, и на экскурсии! Очень понравилось Сан-Марино! Маленькое, но шикарное государство! Спасибо водителю Олегу за комфортные поездки и заботу о своих пассажирах! В автобусе всегда было чисто и прохладно, что было кстати, учитывая жаркую погоду! Ну и конечно же отдельное спасибо руководителю группы Эмме за столь незабываемый отдых!!! Читая на сайте перед поездкой отзывы, думала, что люди преувеличивают ее заслуги, но съездив в два тура под руководством Эммы, убедилась, что она действительно просто шикарна! И как руководитель, и как экскурсовод, и как женщина, и в первую очередь, как человек! С ней очень легко и интересно общаться, она со всеми находит общий язык независимо от пола, возраста, страны, вероисповедания и т.д. Компании "B&W Reisen" желаю успеха и дальнейшего процветания! Очень приятно отдыхать вместе с вами! | ||
| Фрида фрай Ганновер 27/06/12 07:06 | Тур: К итальянской Адриатике (следующий тур 09.09.24; 579 €) Остались очень довольны. Все очень хорошо организовано. Спосибо Reise Buro BїW за отличную поездку. Руководителю группы Емме большая благодарность.Немного испугало нас то что был один водитель.Дарога дальнея и видно было что он устал. | ||
| Олена Шеир Dortmund 18/06/12 15:45 | Тур: Сицилийские тайны Я живу в Дортмунде. Впервые путешествовала с вашей фирмой в турпоездке "Сицилия , Мальта" . Много путеществовала с различными туристическими фирмами, как с русскими, так и с немецкими. Хочу отметить высококачественную работу фирмы от заказа путевки до завешения путешествия. С бератором Натальей Лерх по телефону решались все вопросы четко, грамотно,вежливо. В поездке руководитель Леонид Брудман, при довольно сложной поездке, ненавязчиво дисциплинировал группу (группа в назначеное время собиралась не задерживаясь). Во время переездов Леонид развлекал нас различными конкурсами, что помогало лучще запомнить увиденное. В общем, турпоездка мне очень понравилась. Гиды хорошо, грамотно вели экскурсии по Этне, Мессине, Таормимне, Мальте, Палермо. Не понравилась гид по Сиракузам, Ното, Модике и Рагузе. Очень значимые факты в итории, о художественных ценостях этих городов гид забыла рассказать,показать, однако мы много слышали пустопорожней болтовни. На мой взгляд необходимо больше времени уделить г. Валетте. В этом городе есть много интересного, что нам не удалось увидеть. Понимаю - нельзя обьять необьятное. Мне кажется вполне можно обойтись без Модики (таких городков много). Впрочем, это лишь мое мнение. Турпоездка была насыщеннной, разнообразной,интересной и очень приятной. Высокий класс организации путешествия содействовал хорошему настроению. В этой поездке много познаешь, видишь. Благодарна Вашей фирме. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым ездить с вашей фирмой. Дальнейших успехов Вашей фирме. С уважением, Олена Шеир. | ||
| Лидия Штольц Hannover 17/06/12 14:21 | Тур: Сицилийские тайны Хочется ещё раз сказать огромное СПАСИБО всем организаторам этого тура и прежде всего Леониду Брудман за чудесное путешествие. Организаторам этой поездки удалось сделать казалось бы невозможное: всего за одну неделю показать не только прекрасную Сицилию, но и Мальту. Можно только догадываться, какая огромная организаторская работа была проделана, чтобы состоялся этот тур. Сколько прекрасных городов и городков с их многовековой историей, архитектурой, культурой смогли мы увидеть и даже искупаться в море и это всё всего за одну неделю!! Благодаря Леониду Брудману, на протяжении всего путешествия, в большой и очень разнородной (по возрасту, интересам) группе царила в целом прекрасная атмосфера. Имея довольно-таки большой позитивный, не очень положительный и отрицательный опыт путешествий, хочу сказать, что столько уважения и внимания к каждому путешествующему, неистощимый юмор и огромное терпение со стороны руководителя поездки я увидела впервые. Еще раз большое спасибо, оставайтесь здоровыми и до новых встреч. Лидия Штольц | ||
| Oksana Berlin 15/02/12 13:47 | Тур: Итальянские жемчужины (следующий тур 28.09.24; 699 €) Очень довольны. Все очень хорошо организовано. Спосибо Reise Buro BїW за отличную поездку. Руководителю группы Емме большая благодарность. | ||
| Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 » все отзывы (163) | |||
