Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: 1 2 3 все отзывы (35) | |||
| Валерий Сургут 30/04/14 11:46 | Тур: Столицы и цветы Голландии Решил поделиться впечатлениями...и так о хорошем, подготовка гида великолепно, Геннадий прелесть, быстро нашел общий язык с группой, все непринужденно, с юмором и от души. Прокат программы отработан и это заметно, все как по рельсам, чух чух и никаких инициатив. Все детали тура,переезды,экскурсии, расселение все хорошо.... теперь, что не понравилось, изначально организация на парковке, где чей автобус стоит и кому куда швартоваться не ясно, бегают и однодневные группы и 2-х дневные. Назвать наш автобус комфортабельным и современным, ребята организаторы побойтесь, Вы знаете кого..потом больше экскурсий за день, это с финансовой стороны хорошо, но впихнуть , невпихуемое ...смысл? Люди как борзые на охоте, свесив языке, в погоне за оранжевым зонтиком. Свободного времени нет,обещали, что обед будет и не просто фаст фуд, а в хорошем месте,после обзорной экскурсии в Заансе Сханс, да где там, времени не было ни минутки, непонятный пирожок на ходу с опозданием в автобус, реально виртуальный 3-D тур на скорости умноженной на 2. | ||
| Natalia Haberling 27/04/14 10:17 | Тур: Столицы и цветы Голландии Бочка меда: относительно экскурсий все было отлично, интересно и очень познавательно. Я, моя мама и дочурка очень рады, что у нас был гид Сергей, который, как выяснилось стал не только великолепным гидом, но в какой-то степени даже "няней" всей экскурсионной группе. Сергей-человек, которому от рождения дано было стать экскурсоводом и руководителем группы, так как в нем преобладают отличные организаторские качества и углубленные познания исторических фактов. Относительно быстрого темпа экскурсовода, я полагаю, это было связано с насыщенной экскурсионной программой, и, если бы Сергей работал медленнее, мы бы не успели посмотреть в Амстердаме и Гааге половину того, что увидели. Относительно отеля тоже все понравилось-очень уютно и замечательно. Ложка дегтя: к сожалению, экскурсионный тур был омрачен поездкой в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе, коим я его стесняюсь даже назвать: ни воды, ни туалета, который, кстати, есть в автобусе, не было!!! Поверьте мне, что путешествовать с 4-х летним ребенком не очень удобно, который не понимает, что в туалет надо ходить только тогда, когда автобус останавливается на стоянке -это, друзья мои, неправильно. Также в автобусе неразрешалось есть, что я нахожу самой большой глупостью! За 15-30 минут стоянки автобуса мне и моему ребенку, а также и другим туристам группы зачастую не удавалось перекусить, так как это время уходило на очередь в туалеты и кассы магазинчиков!!! Путешествуя с ребенком в "КОМФОРТАБЕЛьНОМ" автобусе это крайне неудобно! Далее, что касаемо самого водителя автобуса Андрея, мы также не очень довольны, так как пришлось с утра мерзнуть на автовокзале в Ганновере и ждать, когда он нас в этот автобус запустит, а потом то же самое было в Гааге, когда мы вернулись минут на 20 раньше в автобус, который был закрыт, потому что Андрей там спал. Господа, у водителя также 8-и часовой рабочий график с паузами. Какой сон во время рабочего дня? Относительно багажа: в путевке было указано, что в автобус разрешается брать только ручную кладь, что мы и сделали, но водитель сказал, что сумку надо поставить в багажное отделение. Не дезинформируйте людей, пишите тогда в путевке габариты ручной клади, которую МОЖНО взять в автобус! Относительно трансфера: я оплатила стоимость трансфера Берлин-Ганновер и обратно по 35 евро за человека (за себя, мою маму и 4-х летнюю дочку), причем я позвонила в ваше турагенство и предупредила, что в Ганновер мы приедем своим ходом. На билеты до Ганновера в ICE за 2-х взрослых я заплатила 91,5 евро-ребенок ехал бесплатно, разумеется! Получается, что я вам заплатила 105 евро за билеты Ганновер-Берлин, но нас отправили ICE 2-м классом, без мест, который был забит людьми и мы еле-еле, обойдя 3 вагона с полусонным ребенком, с трудом нашли места. Не кажется ли вам, что 105 евро 2-м классом за 2 билета это дорого? Я бы хотела охотно посмотреть распечатку стоимости билетов, так как на билетах она не была указана. P.C. так как вдальнейшем, все-таки, хотелось бы еще путешествовать с вашими гидами, я была бы счастлива, если бы все негативные стороны поездки в будущем были бы исправлены, а комфортабельный автобус-усовершенствован!!! Надеюсь, что мой комментарий попадет на страницу вашего сайта!!! Уважаемая Наталья, позвольте прокомментировать несколько моментов, описанных Вами выше: 1. Мы связались с руководителем Вашей группы Сергеем, он лично объявлял в автобусе по поводу пользования туалетом. Действительно, он просил воздержаться ходить в туалет в автобусе во время движения, а лучше на паузах на Растхофах. Но в случае Nottfall (и это было объявлено тоже), туалетом можно воспользоваться. Естественно, туалеты ВСЕГДА открыты для детей. Но во время дороги к нему НИКТО не обращался по этому вопросу и не говорил, что ребенку срочно нужен туалет. 2. Прием пищи в салоне автобуса крайне нежелателен: 1) из-за возможных неприятных запахов для окружающих, 2) чтобы избежать загрязнения автобуса остатками еды. Категорически запрещено есть в автобусе гамбургеры с соусами, мороженое, котлеты, сыр, яйца, консервы и всё, что с сильными запахами. Я не знаю, чем именно Вы хотели покормить дочку, но фрукты и булочку она совершенно точно могла скушать в автобусе. Всё остальное, желательно, на паузах. 3. Ручная кладь - это дамская сумочка, детский рюкзачок, сумка для фотоаппаратуры. К ручной клади не относятся спортивные сумки, чемоданы (даже если они небольших размеров), большие рюкзаки. 4. По поводу обратного трансфера до Ганновера. Стоимость Ваших билетов стоит в Вашей распечатке с расписанием поездов. Как правило, Normalpreis начинается ОТ 68 Евро на чел. и более именно во втором классе. Поэтому за Ваши билеты мы еще сами доплачивали. С уважением, B&W Reisen | ||
| Elena Filipsen Chabarowsk 17/04/14 14:14 | Тур: Столицы и цветы Голландии Сильное впечатление произвело на нас данное путешествие. Парк Койкенхоф - это незабываемое зрелище, которое стоит посетить хотя бы раз в жизни. Такая красота несравнима ни с чем. Очень понравилась Гаага - своим спокойствием, достоинством, неуловимым налетом провинциальности. Из-за манеры подачи информации о городе отдельное мнение сложилось о городе контрастов Амстердаме. Гид Сергей, на наш взгляд, задал несколько ускоренный темп передвижения по городу с очень большой плотностью пешеходов. Был постоянный страх его потерять из вида. Группа собралась возрастная и многие просто страдали от невозможности бежать за молодым человеком. Однако, этот факт мало заботил нашего гида. Олимпийская скорость передвижения и неучитывание биологических потребностей туристов оставило неприятный осадок. Часть архитектурных особенностей города была выпущена из вида по причине беготни. Хочется отметить прекрасную команду водителей-поляков Михала и Томека. Очень доброжелательные парни, чистота в салоне автобуса, помощь с багажом. В целом, Голландия очень понравилась. Надеемся когда-нибудь снова ее посетить. Спасибо b&w reisen! | ||
| Elena I. Hannover 30/05/13 10:18 | Тур: Столицы и цветы Голландии Наше спонтанное решение поехать в этот тур было совершенно правильным! Тур продуман до мелочей. Очень продуманные экскурсии по интенсивности, объёму информации и протяженности. Нам очень понравилось посещение Заансе Сханс (буду рекомендовать друзьям). А качество ведения экскурсий благодаря новой технике - выше всяких похвал! Отдельное спасибо Гене - отличная работа! | ||
| Frank V+J Hannover 22/04/13 10:25 | Тур: Столицы и цветы Голландии Впечатлений от этого тура - море! Домой вернулись с позитивным настроем и приятной усталостью. Насладились запахами и видами Койкенхофа, королевскими дворцами. Всё было продумано - полезное с приятным, движение и отдых. Очень понравилось использование на экскурсях средств связи - просто, удобно, надёжно и качественно. Столько нового и интересного узали от Гены. Геночка! Ты прелесть! Обо всём заранее продумал, предупредил! И даже о запасных батарейках для наушников подумал, во время менял всем нуждающимся. Замечательный рассказчик и организатор. Молодец! Было очень спокойно с тобой, на тебя можно положиться. Ехали мы с сомнением, массой вопросов, но ты все сомнения развеял. Гена, ты был для нас как "заботливая мама". Спасибо тебе! | ||
| Nelli Sauber Hamburg 16/10/12 11:26 | Тур: Столицы и цветы Голландии Тур 13 - 14 октября: Наш Сергей был просто класс: Опекал, берег всех нас, Всех провёл по Амстердаму, В своём деле супер асс!! Фонарей зазывный свет Не нашел в душе ответ. Дождь и холод не помеха- Мы желаем Вам успеха! Мы поедем с Вами опять Новые миры искать. С уважением, Нелли и Наима | ||
| Валерия Hamburg 27/05/12 15:00 | Тур: Столицы и цветы Голландии Здравствуйте! А я вот ездила в Голланидию и тоже читала отзывы перед поездкой и подумала, что же это за гид такой - Геннадий, о котором столько хвалебных слов написано. Было некоторое недоверие и вы знаете - все отзывы на 100% подтвердились! Ну просто супер!! Я, конечно, понимаю, что не от одного Геннадия зависит ход тура, а от всей команды, подготовившей этот маршрут. Но тем не менее, хочется выразить большую благодарность именно Геннадию - это тур оставил неизгладимые впечатления и очень теплые воспоминания. Да и группа подобралась удачная (организованная, неконфликтная), что тоже не мало важно (это я уже как опытный турист говорю). Так что, BW reisen, я с вами! | ||
| Irina K. Berlin 20/04/12 13:36 | Тур: Столицы и цветы Голландии Бесподобно хорошее впечатление осталось от поездки в Голландию 14-15 апреля. Гид Геннадий очень приятен и интересен в общении - просто на редкость, а также внимателен к гостям! Если в следующий раз соберусь в поездку, то хотелось бы с этим же экскурсоводом. Очень профессионален, создает мягкую, доброжелательную атмосферу! Большое спасибо!! | ||
| Prost Alexander Hannover 18/05/11 16:00 | Тур: Столицы и цветы Голландии Нам очень нравится Ваше бюро, поэтому мы уже второй раз обратились к Вам. Сначала съездили в Париж, теперь в Голландию. Мы просто очарованы! И только самые приятные впечатления!! А сколько много информации мы получили! Очень познавательный тур. И очень красочный, особенно весной, когда открыт для посещения парк цветов. Спасибо вам! | ||
| Fam. Kofman Hamburg 14/06/10 14:54 | Тур: Столицы и цветы Голландии Только что вернулись из Голландии - это была наша пятая поездка с Вами. И впечатления как всегда самые благоприятные! Отличная гостиница в Роттердаме, отвечает самым взыскательным вкусам. Шведский стол был великолепен - все вкусно и сытно. Хотим отметить руководителя группы Сергея. Это очень эрудированный человек, обладающий энциклопедическими знаниями. Очень доброжелательный! Он вложил в эту поездку душу и мы хотели бы еще не раз быть в поездке с таким руководителем. СПАСИБО !! | ||
| Tatjana Hettinger Berlin 23/04/10 09:47 | Тур: Столицы и цветы Голландии Мне очень понравился тур в Голландию 17 апреля. Все хорошо организованно и даже "заказана" хорошая погода.  Я узнала для себя много нового и с пользой отдохнула - экскурсии очень интересны и увлекательны. А также ОЧЕНЬ понравилась новая система проведения экскурсий с новой техникой (наушниками) - можно не бежать за экскурсоводом, спокойно все осматривать и слушать. Огромная вам благодарность за эту поездку! | ||
| Морозова Алла гость 27/08/09 21:21 | Тур: Столицы и цветы Голландии Экскурсовод Геннадий - просто замечательный! Очень спокоен, обходителен, отвечает на все вопросы. Исключительно хорошо подает материал о странах. Я была с ним в двух однодневных турах: Дания и Голландия. Тур хорош, но хотелось бы еще посетить музеи голландских художников с Вашими экскурсоводами. | ||
| Виктория, Виктор Киев 30/07/09 22:54 | Тур: Столицы и цветы Голландии Хотим поблагодарить за отличный экскурс в историю Нидерландов и Амстердама. Очень важно в таких экскурсиях, чтобы гид знал и любил город, о котором рассказывает. И экскурсовод Дмитрий провел великолепную экскурсию по этому восхитительному городу. Еще отметим, что просто замечательно и очень удобно, что одновременно с оформлением путевки можно заказать у вас Ж/д билеты к месту отправления экскурсии. Спасибо! | ||
| Гареева Наиля гость 10/07/09 10:59 | Тур: Столицы и цветы Голландии Геннадий! Большое Вам спасибо за отлично проведенную экскурсию по Голландии (Гаага - Амстердам 4 июля)! Вы - большой млодец и свою работу делаете на высоком уровне. Спасибо Вам за тактичность, высокую образованность и профессионализм. | ||
| Vasily Semenov Magdeburg 16/06/09 12:02 | Тур: Столицы и цветы Голландии Спасибо Вашему Геннадию за работу. Очень многое в туре зависит от руководителя группы. А он рассказывал очень интересную информацию и впечатления от экскурсии благодаря ему запомнятся надолго. И у вас еще очень хороший сервис. Вы дали мне возможность посмотреть, познакомиться со многими достопримечательностями Голландии и Амстердама в частности. А ваша услуга - развозить туристов по городам - за это только слова благодарности! Теперь я ваш постоянный клиент! | ||
| Страницы: 1 2 3 все отзывы (35) | |||
